O documento descreve a Convenção Claro 2012, um evento para motivar a equipe de vendas da Claro. O evento teve como tema a Seleção Claro e contou com uma cenografia simulando um estádio de futebol, esquetes com gestores da Claro e o craque Ronaldo, e brindes como camisas autografadas. O objetivo era incorporar os valores do garoto propaganda Ronaldo à equipe e a estratégia obteve sucesso, refletindo em aumento de 32,3% nas vendas de Natal de 2011.