Willy Wallamo é um taxista que decidiu melhorar sua atitude e o serviço oferecido aos clientes. Ele limpou e organizou seu táxi, passou a tratar os clientes de forma amigável e oferecer várias comodidades. Essas mudanças trouxeram bons resultados, dobrando e depois quadruplicando sua renda. Willy se tornou um exemplo de sucesso ao se diferenciar da concorrência.
O autor relata ter passado por uma situação extremamente desconfortável durante uma viagem de ônibus entre dois aeroportos, onde não conseguiu segurar as fezes e acabou se sujando completamente. Ao chegar no aeroporto, teve dificuldades para se limpar adequadamente e precisou improvisar roupas para poder embarcar no voo, vestindo apenas calças molhadas e sujas, sem camisa.
Uma mulher tenta convencer um homem a deitar-se com ela numa cama baixa de casal nova. Eles quase são apanhados pelo marido dela, o que prova que a cama é demasiado baixa, pois não dá privacidade. O autor aconselha os maridos a escolherem camas baixas para evitar situações embaraçosas.
Uma mulher tenta convencer um homem a deitar-se com ela numa cama baixa de casal nova. Eles quase são apanhados pelo marido dela, o que prova que a cama é demasiado baixa, pois não dá privacidade. O autor aconselha os maridos a escolherem camas baixas para evitar situações embaraçosas.
Uma mulher tenta convencer um homem a deitar-se com ela numa cama baixa de casal nova. Eles quase são apanhados pelo marido dela, o que prova que a cama é demasiado baixa, pois não dá privacidade. O autor aconselha os maridos a escolherem camas mais altas.
Uma mulher tenta convencer um homem a testar uma nova cama de casal com um colchão de qualidade, mas muito baixa. Eles quase são pegos pelo marido dela, o que prova que a cama é realmente muito baixa e arriscada de usar.
O documento apresenta várias regras de trânsito para caminhões, incluindo a necessidade de caminhoneiros dirigirem com cuidado, não beberem álcool antes de dirigir, e avisarem outros veículos em caso de acidentes. Vários estudantes discutem a importância de caminhoneiros respeitarem as leis de trânsito para garantir a segurança de todos.
Las proyecciones financieras pronostican los resultados económicos futuros de una empresa y permiten identificar riesgos e implementar estrategias. Sirven para demostrar la viabilidad de un negocio y obtener financiamiento, así como para buscar socios y subvenciones. Se proyectan ventas, costos fijos y variables, y punto de equilibrio. Las proyecciones financieras son una herramienta de planificación y gestión empresarial.
El municipio de Galapa, en el departamento del atlántico, cuenta con rutas de transporte
municipal y nacional, que hacen las veces de transporte público urbano, en los últimos
años se ha incrementado los accidentes ente los diferentes actores de la movilidad como
peatones y conductores, junto a un incremento del transporte informal como moto taxis,
bici taxis y mula taxis.
Gran parte del problema es la insuficiencia de rutas y transporte público urbano, tanto
dentro de la cabecera municipal, como en el perímetro.
Pero el factor humano es importante ya que toman el transporte público sobre una vía
nacional incrementando el riesgo de accidentes.
Para esto propondría un proyecto basado en modelo de circuitos, basados en bici taxis,
con sus rutas independientes y con estaciones en lugares estratégicos con más demandas,
existen estudios de la alcaldía de Galapa en la que cuando se hace un análisis del flujo
vehicular, se concluye que los bici taxis en las vías secundarias afectan a la movilidad, en
el entendido de la disminución de la velocidad a flujo libre de los vehículos particulares.
Si bien existe una afectación a la movilidad generada por los bici-taxis, se pude mejorar
con ciclo rutas o espacios independientes.
O autor relata ter passado por uma situação extremamente desconfortável durante uma viagem de ônibus entre dois aeroportos, onde não conseguiu segurar as fezes e acabou se sujando completamente. Ao chegar no aeroporto, teve dificuldades para se limpar adequadamente e precisou improvisar roupas para poder embarcar no voo, vestindo apenas calças molhadas e sujas, sem camisa.
Uma mulher tenta convencer um homem a deitar-se com ela numa cama baixa de casal nova. Eles quase são apanhados pelo marido dela, o que prova que a cama é demasiado baixa, pois não dá privacidade. O autor aconselha os maridos a escolherem camas baixas para evitar situações embaraçosas.
Uma mulher tenta convencer um homem a deitar-se com ela numa cama baixa de casal nova. Eles quase são apanhados pelo marido dela, o que prova que a cama é demasiado baixa, pois não dá privacidade. O autor aconselha os maridos a escolherem camas baixas para evitar situações embaraçosas.
Uma mulher tenta convencer um homem a deitar-se com ela numa cama baixa de casal nova. Eles quase são apanhados pelo marido dela, o que prova que a cama é demasiado baixa, pois não dá privacidade. O autor aconselha os maridos a escolherem camas mais altas.
Uma mulher tenta convencer um homem a testar uma nova cama de casal com um colchão de qualidade, mas muito baixa. Eles quase são pegos pelo marido dela, o que prova que a cama é realmente muito baixa e arriscada de usar.
O documento apresenta várias regras de trânsito para caminhões, incluindo a necessidade de caminhoneiros dirigirem com cuidado, não beberem álcool antes de dirigir, e avisarem outros veículos em caso de acidentes. Vários estudantes discutem a importância de caminhoneiros respeitarem as leis de trânsito para garantir a segurança de todos.
Las proyecciones financieras pronostican los resultados económicos futuros de una empresa y permiten identificar riesgos e implementar estrategias. Sirven para demostrar la viabilidad de un negocio y obtener financiamiento, así como para buscar socios y subvenciones. Se proyectan ventas, costos fijos y variables, y punto de equilibrio. Las proyecciones financieras son una herramienta de planificación y gestión empresarial.
El municipio de Galapa, en el departamento del atlántico, cuenta con rutas de transporte
municipal y nacional, que hacen las veces de transporte público urbano, en los últimos
años se ha incrementado los accidentes ente los diferentes actores de la movilidad como
peatones y conductores, junto a un incremento del transporte informal como moto taxis,
bici taxis y mula taxis.
Gran parte del problema es la insuficiencia de rutas y transporte público urbano, tanto
dentro de la cabecera municipal, como en el perímetro.
Pero el factor humano es importante ya que toman el transporte público sobre una vía
nacional incrementando el riesgo de accidentes.
Para esto propondría un proyecto basado en modelo de circuitos, basados en bici taxis,
con sus rutas independientes y con estaciones en lugares estratégicos con más demandas,
existen estudios de la alcaldía de Galapa en la que cuando se hace un análisis del flujo
vehicular, se concluye que los bici taxis en las vías secundarias afectan a la movilidad, en
el entendido de la disminución de la velocidad a flujo libre de los vehículos particulares.
Si bien existe una afectación a la movilidad generada por los bici-taxis, se pude mejorar
con ciclo rutas o espacios independientes.
Este documento presenta información sobre la empresa de taxis Taxi Única, la cual ofrece servicios de transporte exclusivamente para mujeres. La empresa cuenta con conductores femeninos capacitados y vehículos modernos equipados con GPS. Taxi Única brinda servicios las 24 horas a distintos distritos de Lima con diferentes modalidades de pago. Su misión es satisfacer las necesidades y expectativas de las clientas con seguridad, bienestar y comodidad.
El documento describe un sistema de control de servicio de taxis desarrollado para una empresa de taxis. El sistema automatiza los procesos de cotización, registro de servicios, pagos y emisión de informes. Se utilizó el lenguaje PowerBuilder y la base de datos SQL Server para el desarrollo del sistema con el objetivo de agilizar los procesos y mejorar el control y toma de decisiones.
El documento describe un sistema de información propuesto para administrar una flota de taxis. Presenta la justificación, objetivos, alcance, metodología y recursos requeridos para el proyecto. Describe la empresa de taxis COOPEBOMBAS, incluyendo su misión, visión y objetivos. Propone el desarrollo de un software sencillo para mejorar la administración de cada vehículo y la empresa.
Este documento presenta una plataforma de seguimiento vehicular que ofrece rastreo en tiempo real y acceso a registros históricos a través de una interfaz web. La plataforma personaliza el sitio con el logo del cliente y permite visualizar la ubicación de la flota en mapas. También genera alertas y controla excesos de velocidad. Se integra con dispositivos GPS a un costo mensual por vehículo.
Servicio de taxi ejecutivo (gerencia de servicios)Andrea Montufar
La compañía Servitaxi brinda servicio de taxi ejecutivo en Quito y sus alrededores. Cuenta con una flota de vehículos desde el 2008, sistema de rastreo satelital, taxímetros regularizados y personal capacitado. Ofrece servicio las 24 horas los 7 días a través de un número telefónico. Analiza su servicio según las 7P del marketing para mejorar la calidad y satisfacción del cliente.
Este documento presenta una propuesta para ampliar la flota de vehículos de la empresa de transporte "Transportes Karlita" mediante la adquisición de dos microbuses. La empresa actualmente tiene problemas para satisfacer la demanda en horas pico. La propuesta analiza la factibilidad administrativa, legal, económica y financiera de la compra de dos microbuses, concluyendo que es una inversión rentable que permitirá aumentar los ingresos de la empresa en un 9% el primer año.
Proyecto Cooperativa De Transporte "Movilizamos"Cotransporte
El documento presenta un proyecto pedagógico para la Cooperativa de Transporte "Movilizamos" que busca mejorar su sistema de información. El proyecto incluye una justificación, objetivos generales y específicos, alcances, productos, metodología, recursos y un cronograma de actividades a lo largo de 11 meses. El proyecto analizará el funcionamiento actual de la cooperativa y especificará los requerimientos para el nuevo sistema de información.
O documento descreve as atividades realizadas durante a Semana Mundial da Qualidade, incluindo a doação de alimentos para um orfanato, torneios, gincanas e premiações relacionadas a qualidade.
O documento discute o descaso do poder público em relação aos desastres naturais recorrentes no Brasil, que ceifam vidas e destroem lares por falta de planejamento e prevenção. Critica a omissão das autoridades em remover moradores de áreas de risco e cumprir normas de edificação, priorizando interesses políticos em vez da segurança da população. Reflete sobre a dor das famílias atingidas e a fragilidade da vida diante de tais tragédias, que poderiam ser evitadas com gest
Este documento reflete sobre a passagem de ano e como, embora as pessoas permaneçam as mesmas, um novo ano representa novas oportunidades para mudança e crescimento pessoal através de escolhas positivas.
O documento apresenta a diferença entre os termos "isso" e "ISO" e analisa sete depoimentos de colaboradores classificando-os como "isso" ou "ISO". Os colaboradores classificados como "ISO" demonstram compreensão do sistema de gestão da qualidade e buscam melhoria contínua, enquanto os classificados como "isso" desconhecem a importância desse sistema. No final, incentiva todos a buscarem o conhecimento e a melhoria constante para serem "ISO".
O documento descreve o processo de produção do foie gras, que envolve a alimentação forçada de patos e gansos para engordá-los. Em seguida, compara este processo ao de um sistema de gestão da qualidade que não usa indicadores, ficando "confinado e no escuro". Defende que bons indicadores permitem uma visão clara dos processos e facilitam tomadas de decisão mais precisas.
O documento discute os potenciais conflitos entre as áreas de vendas e qualidade em empresas e como esses setores possuem interesses aparentemente divergentes. Apresenta como a satisfação do cliente, o sucesso da empresa e a sustentabilidade do negócio dependem da cooperação entre essas áreas. Defende que comunicação, atritos e retrabalho devem ser eliminados para o benefício comum.
O documento apresenta várias situações em que alguém disse ao autor que ele não podia fazer algo, mas ele acabou fazendo de qualquer maneira, seguindo sua intuição em vez de regras tolas. Ele fala sobre voar ouvindo música, se sujar com comida, desenhar fora do caderno, responder quando cumprimentado, chorar por diferentes motivos, ter animais em apartamento, fazer barulho, tomar sol, pedir demissão, ajudar os oceanos, meninas correrem, ser rico ou famoso. No final, ele diz que ouve pouco o que
(1) O documento discute a importância da educação do olhar e da sensibilidade na educação. (2) Defende que a primeira tarefa da educação é ensinar crianças a ver o mundo com olhos encantados e apreciar a beleza das coisas. (3) Argumenta que as palavras só têm sentido se ajudam a ver o mundo melhor e que aprendemos palavras para melhorar os olhos.
O documento fala sobre ouvir as canções do espírito com o coração e a alma, e valorizá-las como valorizamos nossos próprios olhos. Também discute a brevidade da vida terrena e a importância de refletir sobre o sentido e significado de nossa existência.
A autora desistiu de várias coisas que a estressavam ou não eram mais importantes, como reclamar de quem não quer aprender, emagrecer para agradar os outros, fazer as pessoas pensarem como ela ou ter o celular mais avançado. Ela decidiu se concentrar no que realmente importa, como respeitar os outros, apreciar o trabalho, ouvir diferentes opiniões e desfrutar mais da vida.
O documento descreve como a Qualidade está presente em vários aspectos da vida das pessoas, desde atividades simples como tomar banho até coisas complexas como a produção industrial e tecnologia. A Qualidade quer que as pessoas tenham consciência de sua presença e como ela melhorou suas vidas, embora admita que não está em todos os lugares.
O documento descreve a história de Ingrid Betancourt, política colombiana sequestrada há 6 anos pelas FARC. Detalha sua vida antes do sequestro, quando era senadora e candidata à presidência da Colômbia, e o sofrimento de sua família durante o cativeiro, especialmente de sua mãe e filhos.
O documento discute o "dom supremo" de amar o próximo e ajudar os necessitados. Ele lista vários dons como dança, oratória e música, mas diz que o dom mais importante é estender a mão aos necessitados, secar as lágrimas dos outros e compartilhar o que se tem. Vários textos religiosos são citados defendendo a compaixão e o amor ao próximo.
Este documento presenta información sobre la empresa de taxis Taxi Única, la cual ofrece servicios de transporte exclusivamente para mujeres. La empresa cuenta con conductores femeninos capacitados y vehículos modernos equipados con GPS. Taxi Única brinda servicios las 24 horas a distintos distritos de Lima con diferentes modalidades de pago. Su misión es satisfacer las necesidades y expectativas de las clientas con seguridad, bienestar y comodidad.
El documento describe un sistema de control de servicio de taxis desarrollado para una empresa de taxis. El sistema automatiza los procesos de cotización, registro de servicios, pagos y emisión de informes. Se utilizó el lenguaje PowerBuilder y la base de datos SQL Server para el desarrollo del sistema con el objetivo de agilizar los procesos y mejorar el control y toma de decisiones.
El documento describe un sistema de información propuesto para administrar una flota de taxis. Presenta la justificación, objetivos, alcance, metodología y recursos requeridos para el proyecto. Describe la empresa de taxis COOPEBOMBAS, incluyendo su misión, visión y objetivos. Propone el desarrollo de un software sencillo para mejorar la administración de cada vehículo y la empresa.
Este documento presenta una plataforma de seguimiento vehicular que ofrece rastreo en tiempo real y acceso a registros históricos a través de una interfaz web. La plataforma personaliza el sitio con el logo del cliente y permite visualizar la ubicación de la flota en mapas. También genera alertas y controla excesos de velocidad. Se integra con dispositivos GPS a un costo mensual por vehículo.
Servicio de taxi ejecutivo (gerencia de servicios)Andrea Montufar
La compañía Servitaxi brinda servicio de taxi ejecutivo en Quito y sus alrededores. Cuenta con una flota de vehículos desde el 2008, sistema de rastreo satelital, taxímetros regularizados y personal capacitado. Ofrece servicio las 24 horas los 7 días a través de un número telefónico. Analiza su servicio según las 7P del marketing para mejorar la calidad y satisfacción del cliente.
Este documento presenta una propuesta para ampliar la flota de vehículos de la empresa de transporte "Transportes Karlita" mediante la adquisición de dos microbuses. La empresa actualmente tiene problemas para satisfacer la demanda en horas pico. La propuesta analiza la factibilidad administrativa, legal, económica y financiera de la compra de dos microbuses, concluyendo que es una inversión rentable que permitirá aumentar los ingresos de la empresa en un 9% el primer año.
Proyecto Cooperativa De Transporte "Movilizamos"Cotransporte
El documento presenta un proyecto pedagógico para la Cooperativa de Transporte "Movilizamos" que busca mejorar su sistema de información. El proyecto incluye una justificación, objetivos generales y específicos, alcances, productos, metodología, recursos y un cronograma de actividades a lo largo de 11 meses. El proyecto analizará el funcionamiento actual de la cooperativa y especificará los requerimientos para el nuevo sistema de información.
O documento descreve as atividades realizadas durante a Semana Mundial da Qualidade, incluindo a doação de alimentos para um orfanato, torneios, gincanas e premiações relacionadas a qualidade.
O documento discute o descaso do poder público em relação aos desastres naturais recorrentes no Brasil, que ceifam vidas e destroem lares por falta de planejamento e prevenção. Critica a omissão das autoridades em remover moradores de áreas de risco e cumprir normas de edificação, priorizando interesses políticos em vez da segurança da população. Reflete sobre a dor das famílias atingidas e a fragilidade da vida diante de tais tragédias, que poderiam ser evitadas com gest
Este documento reflete sobre a passagem de ano e como, embora as pessoas permaneçam as mesmas, um novo ano representa novas oportunidades para mudança e crescimento pessoal através de escolhas positivas.
O documento apresenta a diferença entre os termos "isso" e "ISO" e analisa sete depoimentos de colaboradores classificando-os como "isso" ou "ISO". Os colaboradores classificados como "ISO" demonstram compreensão do sistema de gestão da qualidade e buscam melhoria contínua, enquanto os classificados como "isso" desconhecem a importância desse sistema. No final, incentiva todos a buscarem o conhecimento e a melhoria constante para serem "ISO".
O documento descreve o processo de produção do foie gras, que envolve a alimentação forçada de patos e gansos para engordá-los. Em seguida, compara este processo ao de um sistema de gestão da qualidade que não usa indicadores, ficando "confinado e no escuro". Defende que bons indicadores permitem uma visão clara dos processos e facilitam tomadas de decisão mais precisas.
O documento discute os potenciais conflitos entre as áreas de vendas e qualidade em empresas e como esses setores possuem interesses aparentemente divergentes. Apresenta como a satisfação do cliente, o sucesso da empresa e a sustentabilidade do negócio dependem da cooperação entre essas áreas. Defende que comunicação, atritos e retrabalho devem ser eliminados para o benefício comum.
O documento apresenta várias situações em que alguém disse ao autor que ele não podia fazer algo, mas ele acabou fazendo de qualquer maneira, seguindo sua intuição em vez de regras tolas. Ele fala sobre voar ouvindo música, se sujar com comida, desenhar fora do caderno, responder quando cumprimentado, chorar por diferentes motivos, ter animais em apartamento, fazer barulho, tomar sol, pedir demissão, ajudar os oceanos, meninas correrem, ser rico ou famoso. No final, ele diz que ouve pouco o que
(1) O documento discute a importância da educação do olhar e da sensibilidade na educação. (2) Defende que a primeira tarefa da educação é ensinar crianças a ver o mundo com olhos encantados e apreciar a beleza das coisas. (3) Argumenta que as palavras só têm sentido se ajudam a ver o mundo melhor e que aprendemos palavras para melhorar os olhos.
O documento fala sobre ouvir as canções do espírito com o coração e a alma, e valorizá-las como valorizamos nossos próprios olhos. Também discute a brevidade da vida terrena e a importância de refletir sobre o sentido e significado de nossa existência.
A autora desistiu de várias coisas que a estressavam ou não eram mais importantes, como reclamar de quem não quer aprender, emagrecer para agradar os outros, fazer as pessoas pensarem como ela ou ter o celular mais avançado. Ela decidiu se concentrar no que realmente importa, como respeitar os outros, apreciar o trabalho, ouvir diferentes opiniões e desfrutar mais da vida.
O documento descreve como a Qualidade está presente em vários aspectos da vida das pessoas, desde atividades simples como tomar banho até coisas complexas como a produção industrial e tecnologia. A Qualidade quer que as pessoas tenham consciência de sua presença e como ela melhorou suas vidas, embora admita que não está em todos os lugares.
O documento descreve a história de Ingrid Betancourt, política colombiana sequestrada há 6 anos pelas FARC. Detalha sua vida antes do sequestro, quando era senadora e candidata à presidência da Colômbia, e o sofrimento de sua família durante o cativeiro, especialmente de sua mãe e filhos.
O documento discute o "dom supremo" de amar o próximo e ajudar os necessitados. Ele lista vários dons como dança, oratória e música, mas diz que o dom mais importante é estender a mão aos necessitados, secar as lágrimas dos outros e compartilhar o que se tem. Vários textos religiosos são citados defendendo a compaixão e o amor ao próximo.
Conferência Goiás I As tendências para logística em 2024 e o impacto positivo...E-Commerce Brasil
Camila Suziane Rezende
Agente Comercial Regional
Total Express,
Renata Bettoni Abrenhosa
Agente Comercial Regional
Total Express
As tendências para logística em 2024 e o impacto positivo que ela pode ter no seu negócio.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I Uma experiência excelente começa quando ela ainda nem seq...E-Commerce Brasil
Carolina Ramos de Campos
Gerente de Relacionamento com o Seller
Americanas S.A
Uma experiência excelente começa quando ela ainda nem sequer foi imaginada!
https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I Conteúdo que vende: Estratégias para o aumento de convers...E-Commerce Brasil
Maurici Junior
Gerente de Conteúdo
Magalu
Conteúdo que vende: Estratégias para o aumento de conversão para marketplace.
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Conferência Goiás I Os impactos da digitalização do Atacarejo no Brasil.E-Commerce Brasil
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Diretor de Novos Negócios
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Os impactos da digitalização do Atacarejo no Brasil.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I Como uma boa experiência na logística reversa pode impact...E-Commerce Brasil
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Como uma boa experiência na logística reversa pode impactar na conversão do seu e-commerce?
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I Prevenção à fraude em negócios B2B e B2C: boas práticas e...E-Commerce Brasil
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Prevenção à fraude em negócios B2B e B2C: boas práticas e as principais tendências emergentes.
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Moda e E-commerce: transformando a experiência do consumidor com estratégias de fulfillment logístico.
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Conferência Goiás I Estratégias de aquisição e fidelização de clientes e opor...E-Commerce Brasil
Thiago Vicente
VP Comercial
CRM BONUS
Estratégias de aquisição e fidelização de clientes e oportunidades com I.A.
Saiba mais em:https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I E-commerce Inteligente: o papel crucial da maturidade dig...E-Commerce Brasil
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Co-founder/CCO
WebJump
E-commerce Inteligente: o papel crucial da maturidade digital em uma estratégia de personalização em escala.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I Fraudes no centro-oeste em 2023E-Commerce Brasil
Cristiane Cajado
Coordenadora de Customer Success
ClearSale
Fraudes no centro-oeste em 2023.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I Perspectivas do Pix 2024: novidades e impactos no varejo ...E-Commerce Brasil
Thiago Nunes
Key Account Manager - Especialista em Digital Payments
Vindi
Perspectivas do Pix 2024: novidades e impactos no varejo e na indústria.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
MANUAL DO REVENDEDOR TEGG TELECOM - O 5G QUE PAGA VOCÊEMERSON BRITO
Tegg Telecom – 5G que paga você!
Essa é a proposta da Tegg Telecom. Fundado há quase 3 anos, o Grupo Tegg criou sua própria operadora de telefonia móvel, a Tegg Telecom, com a inovadora promessa de pagar aos usuários por utilizarem o serviço de telefonia 5G. Além disso, a Tegg oferece planos mensais a partir de R$ 14,90, sem contratos de fidelidade.
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A linha Tegg é o nosso serviço de telefonia móvel. Assim como tudo na Tegg, foi desenhada para todos que desejam um serviço transparente, simples e sem surpresas na fatura. Ela foi feita para redefinir a maneira como você consome a telefonia. Não gera fidelidade, nem multa em caso de cancelamento.
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MANUAL DO REVENDEDOR TEGG TELECOM - O 5G QUE PAGA VOCÊ
O taxi de willy
1. O TAXI DE WILLY WALAMO EL TAXI DE WILLY WALAMO Escolha o idioma em que deseja ver a apresentação Elige el idioma en que desea ver la presentación PORTUGUÊS ESPAÑOL ualiblog
2. Harvey estaba haciendo fila para poder ir al aeropuerto, cuando un taxista se acercó, salió del auto, dio la vuelta y le abrió la puerta trasera del taxi a Harvey. Lo primero que Harvey notó fue que el carro estaba limpio, y el taxista muy bien vestido con una camisa blanca, corbata negra y pantalones negros muy bien planchados.
3. Se presentó dándole un papel: “Buenos días, yo soy Willy Wallamo, su chofer y me gustaría que lea mi Misión”. Mientras ponía su maleta en el portaequipaje, Harvey leyó la tarjeta: Misión de Willy: “ Hacer llegar a mis clientes a su destino final de la manera más rápida, segura y económica posible brindándole un ambiente amigable”.
4. Harvey quedó impactado. Especialmente cuando se dio cuenta que el interior del taxi estaba igual que el exterior, limpio sin una mancha. Mientras se acomodaba detrás del volante, Willy le dijo, “¿Le gustaría un café? Tengo unos termos con café regular y descafeinado”.
5. Harvey bromeando le dijo: “No, preferiría una soda”. Willy sonrió: “No hay problema, también tengo Coca Cola regular y dietética, agua y jugo de naranja”. Casi tartamudeando, Harvey le dijo: “Tomaré la Coca Cola dietética”.
6. Pasándole su bebida, Willy le dijo, “Si desea usted algo para leer, tengo varios periódicos del día o unas revistas. También puedo poner la estación de radio que deseé”.
7. Y como si esto no fuera ya demasiado, Willy le dijo a Harvey que tenía el aire acondicionado prendido y si la temperatura estaba bien para él. Luego le aviso cual sería la mejor ruta a su destino y le hizo conocer que estaría contento de conversar con él o, si Harvey prefería, lo dejaría solo en sus pensamientos...
8. “ Dime Willy, le preguntó Harvey, ¿siempre has atendido a tus clientes así?” Willy sonrió a través del espejo retrovisor. “No, no siempre. De hecho solamente los últimos dos años. Mis primeros cinco años manejando los gaste quejándome igual que el resto de los taxistas. Un día escuche en la radio a un señor que invitaba a dejar de quejarte. El decía, “Sé diferente de tu competencia. No seas un pato. Sé un águila.
9. Los patos hacen bulla y se quejan, las águilas se eleven encima del grupo. Y esto sí me llegó” dijo Willy. “Yo estaba todo el tiempo haciendo bullicio y quejándome, entonces decidí cambiar mi actitud y ser un águila. Miré a los otros taxis… estaban sucios, sus conductores no eran amigables y los clientes no estaban contentos. Entonces decidí hacer algunos cambios. Cuando mis clientes respondieron bien, hice más cambios.
10. “ Se nota, que los cambios se han pagado”, le dijo Harvey viendo el taxi nuevo. “ Si, seguro que sí. Mi primer año dupliqué mis ingresos con respecto al año anterior. Este año posiblemente lo cuadruplique Usted tuvo suerte de tomar mi taxi hoy. Usualmente ya no estoy en la parada de taxis. Mis clientes hacen reserva a través de mi celular o dejan mensajes en mi contestador.
11. No cabe duda que Willy era fenomenal, estaba haciendo el servicio de una limusina en un taxi normal. Había tomado una diferente alternativa y en vez de hacer bulla como los patos, decidió volar por encima del grupo como las águilas. Posible Autor: Padre José Martínez Colín El texto es muy común en Internet, y la primera vez que lo vi, fue en el blog " Calidad sin Límites ", de José Manuel Sarmiento , de Caracas - Venezuela.
12. Harvey estava aguardando um taxi para ir ao aeroporto, quando um taxista se aproximou, saiu do carro, deu a volta e abriu a porta traseira do táxi para Harvey. O que Harvey notou primeiro foi que o carro estava limpo, o taxista muito bem vestido com uma camisa branca, gravata preta e sapatos pretos muito bem engraxados.
13. Se apresentou dando-lhe um papel: “Bom dia, sou Willy Wallamo, seu chofer e gostaria que lesse minha Missão”. Enquanto ele colocava sua maleta no porta-malas, Harvey leu o cartão: Missão de Willy: “ Fazer meus clientes chegarem ao seu destino final da maneira mais rápida, segura e econômica possível oferecendo-lhes um ambiente agradável”.
14. Harvey ficou impressionado. Especialmente quando se deu conta que o interior do táxi estava igual ao exterior, limpo, sem uma mancha. Enquanto se acomodava detrás do volante, Willy lhe disse, “Gostaria de um café? Tenho garrafas com café normal e descafeínado”.
15. Harvey brincando lhe disse: “Não, preferiria uma soda”. Willy sorriu: “Não há problema, também tenho Coca Cola comum e dietética, água y suco de laranja”. Quase gaguejando, Harvey lhe disse: “Tomarei a Coca Cola dietética”.
16. Passando-lhe sua bebida, Willy lhe disse: “Se desejar algo para ler, tenho vários jornais do dia ou umas revistas. Também posso por na estação de rádio que desejar”.
17. E como se isto já não fosse demais, Willy disse a Harvey que o ar condicionado estava ligado e se a temperatura estava boa para ele. Em seguida lhe avisou qual seria a melhor rota para seu destino e lhe avisou que estaria satisfeito de conversar com ele ou, se Harvey preferisse, o deixaria só com seus pensamentos...
18. “ Diga-me Willy - lhe perguntou Harvey - Sempre atendeu seus clientes assim?” Willy sorriu através do espelho retrovisor: “Não, não sempre… De fato somente nos últimos dois anos. Meus primeiros cinco anos trabalhando, os gastei reclamando igual ao resto dos taxistas. Um dia escutei no rádio um senhor que convidava a deixar de reclamar.” Ele dizia: “Seja diferente da sua concorrência. Não seja um pato. Seja uma águia!”
19. Os patos fazem barulho e se queixam, as águias se elevam acima do grupo. “ E isto me tocou - disse Willy - Eu estava todo o tempo fazendo barulho e reclamando, então decidi mudar minha atitude e ser uma águia. Olhei os outros táxis… Estavam sujos, seus condutores não eram amigáveis e os clientes não estavam contentes. Decidi fazer algumas mudanças. Quando meus clientes responderam bem, fiz mais mudanças.
20. “ Nota-se que as mudanças vem se pagando...”, lhe disse Harvey vendo o taxi novo. “ Sim, seguramente que sim. No primeiro ano dupliquei meus rendimentos com relação ao ano anterior. Este ano possivelmente o quadruplique!” O senhor teve sorte de tomar meu táxi hoje. Normalmente não estou na parada de táxis. Meus clientes fazem reserva através do meu celular ou deixam mensagens na minha secretária eletrônica.
21. Não há dúvida que Willy era fenomenal, estava fazendo o serviço de uma limusine em um táxi normal! Havia buscado uma alternativa diferente e em vez de fazer barulho como os patos, decidiu voar por cima do grupo como as águias. Possivel Autor: Padre José Martínez Colín O texto é muito difundido na Internet, e a primera vez que o vi, foi no blog " Calidad sin Límites ", de José Manuel Sarmiento , de Caracas - Venezuela.
22. Conteúdo de qualidade sobre Qualidade, você encontra mesmo é no http://qualiblog.wordpress.com/ ualiblog