O documento discute o crescimento do e-commerce na América Latina. Segundo pesquisa da Visa e AméricaEconomia Intelligence, as vendas online na região devem atingir US$ 16 bilhões em 2008, um aumento de 60% em relação a 2007. A pesquisa também mostra que a conveniência é a principal vantagem do e-commerce para os consumidores latino-americanos. O site MercadoLivre tem a maior taxa de chegadas de clientes por minuto entre sites de varejo online.

1. ESPECIAL
TECNOLOGia
O boom do estudo realizado por:
e-commerce
COMPOSIÇÃO DO E-COMMERCE 2007
US$ 10,9 bIlhõeS: coMPrAS eM SIteS locAIS e eStrAngeIroS
Fonte: AméricaEconomia Intelligence e VISA
1,8% Brasil
1,9% México
Venezuela
2,0% Caribe sem P. Rico
4,1% Argentina
Chile
4,6% América Central
Porto Rico
6,3% Peru
Outros
Colômbia
6,8%
44,9%
7,5%
7,5%
U
12,6%
m dos setores que este ano não verá sinais de
crise é o comércio eletrônico. A tendência de
transformar documentos e relações comerciais
que antes aconteciam no mundo real em eletrô-
nicas cresce tanto em tempos de bonança quanto
de crise. Afinal, momentos de retração levam à necessidade VIRTUDES DO E-COMMERCE
de abrir novos mercados, bem como de tornar as operações coMUnIDADe De leItoreS, AM. lAt. 08, reSPoStAS MúltIPlAS
Fonte: AméricaEconomia Intelligence e VISA
mais eficientes. Já dissemos: este ano, o comércio eletrônico
na América Latina registrará vendas de US$ 16 bilhões para Conveniência - comodidade 18,7%
consumidores, uma cifra 60% maior que a de 2007. Essa es- Compro a qualquer hora 18,1%
timativa é resultado de um completo estudo realizado pela Credibilidade do sistema-segurança 13,3%
Rapidez 12,0%
empresa de cartões de crédito Visa em conjunto com Améri- Maior oferta 11,6%
caEconomia Intelligence, publicado na edição de 23 de junho Oferta outros países 11,5%
de AméricaEconomia. Trata-se de um trabalho que ambas as Maior variedade 10,9%
Menor preço 3,2%
organizações vêm desenvolvendo há três anos, impulsionadas Nenhuma 0,0%
pelo enorme interesse gerado entre as empresas do setor e –
com certeza – entre nossos leitores. De fato, recebemos uma 0% 10% 20%
infinidade de solicitações do estudo Visa-AméricaEconomia
Intelligence, por telefone e por e-mail. Assim, depois de ouvir
nossos leitores, incluímos nestas páginas alguns dos resultados
do estudo e aproveitamos para lembrar que sua versão completa
pode ser baixada de nosso site.
Um dado que acrescentamos nestas páginas é o estudo da
ComScore, empresa norte-americana que mede o tráfego de
sites de e-commerce em todo o mundo. A tendência que eles
registraram no último ano também é positiva. Pelo menos o
número de visitantes únicos que os sites de comércio eletrô-
nico da região recebem tem registrado claro aumento: média
de 26% para o ano terminado em agosto de 2008. Continua-
remos revisando essa tendência regularmente para saber como
o setor evolui. n
68 AMÉRICAECONOMIA / 30 DE NOVEMBRO, 2008

2. ESPECIAL
TECNOLOGia
CLICS & DINHEIRO OS MAIS REqUISITADOS
gASto totAl eM e-coMMerce nA AMérIcA lAtInA (eM US$ MIlhõeS) oS SIteS De e-coMMerce MAIS VISItADoS nA regIão
Fonte: AméricaEconomi Intelligence e VISA / (p) = projeção Fonte: ComScore
29.638 32.000 Visitantes Únicos
(Mil)
21.954 24.000 Sites Out-07 Out-08 Var.%
16.025 Mercadolibre 26.404 31.497 19,3
16.000
10.908 Buscapé.Com inc. 6.473 9.333 44,2
7.783 Apple inc. 6.027 7.734 28,3
4.925 8.000
1.866 3.066 Ebay 8.315 5.541 -33,4
Amazon sites 4.814 4.321 -10,2
2003 2004 2005 2006 2007 08 (p) 09 (p) 10 (p) Dell 3.204 2.174 -32,2
Hewlett Packard 2.200 2.100 -4,5
Ciao Sites 2.447 1.916 -21,7
Barbie 1.711 1.713 0,2
AmericanGreetings Property 1.493 1.680 12,5
CAMARÃO qUE DORME... Uol Brasil Shopping 1.471 1.449 -1,5
VArIAção eM VISItAnteS únIcoS (oUt. 08/oUt. 07) Magazineluiza.com.br 1.352 1.419 4,9
Fonte: ComScore
Guiadohardware.net 1.181 1.223 3,6
Tuparada.com 2.450 1.176 -52,0
40 Paris.cl 1.280 1.118 -12,6
20 Livrariasaraiva.com.br 1.060 1.112 4,9
Grupo Falabella 1.342 1.048 -21,9
0
PriceGrabber 2.103 1.011 -51,9
-20
Ticketmaster 1.100 893 -18,8
-40 TOTAL INTERNAUTAS 56.520 72.547 28,4
-60
Buscapé.com
Promedio
Aplle Inc
AmericanGreetings
Livrariasaraiva
Guiadohardware
Barbie
UOL Brasil Shpping
HP
Amazon
Paris.cl
Ticketmaster
Ciao Sites
Falabella
Dell
eBay
PriceGrabber
Tuparada.com
Magazineluiza
MercadoLibre
O qUE COMPRO PELA INTERNET
reSPoStAS MúltIPlAS, coMPrAS UnItÁrIAS. coMUnIDADe De leItoreS, AM.lAt. 08
Fonte: AméricaEconomia Intelligence e VISA
Livros, música e filmes 21,4%
Turismo e viagens 16,9%
Eletrônicos 13,9%
Software 12,3%
Eletrodomésticos 9,1%
TOP 10 Serviços
Flores e presentes 6,7%
7,7%
SIteS De e-VArejo coM MAIor tAxA De chegADA (clIenteS/ MInUto) -oUt 2008 Comida 4,1%
Fonte: ComScore Jogos 3,1%
Peças de reposição 2,8%
Mobiliário 1,8%
MercadoLibre 43 0% 5% 10% 15% 20%
BuscaPé.com Inc 13
Lojas Americanas 11
Para mais informações sobre este estudo, visite o site
Apple Inc 11
www.americaeconomia.com.br
eBay 8
Amazon Sites 6
Dell 3
Hewlett Packard 3
Ciao Sites 3
Barbie 2
0 10 20 30 40 50
30 DE NOVEMBRO, 2008 / AMÉRICAECONOMIA 69