Este documento descreve os equipamentos e softwares escolhidos para implementar um projeto corporativo, incluindo: 1) Desktops, access points, roteadores e periféricos para suportar as atividades da empresa. 2) Software de contabilidade PHC e ferramentas de comunicação como Zoom para facilitar o trabalho remoto. 3) Requisitos mínimos de hardware e software para a instalação do PHC.

1. equipamentos que foram utilizados
antes de se fazer a escolha dos equimapentos em uma empresa é preciso saber que tarefas serao
realizadas de modo a suportar às exigências do trabalho.
A boa escolha de equipamentos vai facilitar nas tarefas que os
utlizadores dorem a desempenhar na empresa,com equipamentos mais
rápidos.
Um dos equipamentos mais importantes da empresa é o computador. É
ele que conecta a parceiros e clientes, processa a entrada e saída de
pagamentos, controla as finanças, desenvolve e comunica ideias, faz os
registros de inventário, folha de pagamento, informações sobre
colaboradores, segredos comerciais, registros de dívida, margens de
lucro e muito mais.
Para montagem deste ambiente corporativo foram escolhidos os
seguintes equipamentos (HARDWARE)
desktop
escolher corretamente um bom modelo de computador para escritório ou destinado ao trabalho
em home office é um dos primeiros passos para o correto funcionamento da estrutura de
informática dentro de uma empresa.
para este projecto foram escolhidos desktop da marca deel optiplex 3000 com as seguintes
propriendades :
 2ª geração intel® core™ i5-12500t (6-core, 12 threads, cache de 18mb, 2.0ghz até
4.4ghz, 35w)
 memória de 8 gb ddr4 (1x8gb) 3200mhz
 hard disk 1tb
a escoçlha deste modelo foi por conta das atividades que serao mais complexas
visto tambem que a maioria sao softwares recentes .

2. os desktops foram montados de modo a garantir a segurança dos mesmo , pois quando falamos
de segurança computacional nao se abrange apenas o software mas sim ao hardware tambem , os
equipamentos devem ser protegidos de acoes que podem vir a danificar o equipamento.
ex: ambientes com humi.
Access point
Um access point é um dispositivo de rede que permite levar o sinal de
Internet a áreas em que a cobertura original proporcionada por um
roteador é limitada. Mais avançados do que os repetidores Wi-Fi, os
aparelhos usam conexão com cabo com dispositivos centrais de rede
(como roteadores e switches). Um access point é um dispositivo de rede
que permite levar o sinal de Internet a áreas em que a cobertura original
proporcionada por um roteador é limitada. Mais avançados do que os
repetidores Wi-Fi, os aparelhos usam conexão com cabo com dispositivos
centrais de rede (como roteadores e switches).
O access point escolhido para execucao deste projecto sao os acess
points da TP link Access Point Wireless N 300Mbps
Montável em Teto.
Caracteristicas
 Gerenciamento centralizado em nuvem gratuito e aplicativo Omada para ultra
conveniência e fácil gerenciamento
 Suporta PoE passivo para instalação conveniente até 100 metros
 montavel no teto com a facilidade de implantação em uma parede ou teto
 Rede para convidados segura com múltiplas opções de autenticação (SMS / Facebook
Wi-Fi / Voucher, etc.) e tecnologias de segurança sem fio
 Multi-SSID divide várias redes sem fio para diferentes usuários
 Suporta gerenciamento de vlan para um gerenciamento de rede aprimorado

3. Rotour
É um dispositivo que encaminha pacotes de dados entre redes de computadores, criando um
conjunto de redes de sobreposição. Um roteador é conectado a duas ou mais linhas de dados de
redes diferentes.
Quando um pacote de dados chega em uma das linhas, o roteador lê a informação de endereço no
pacote para determinar o seu destino final. Em seguida, usando a informação na sua política tabela
de roteamento ou encaminhamento, ele direciona o pacote para a rede de próxima em sua viagem.
Os roteadores são os responsáveis pelo "tráfego" na Internet.
Um pacote de dados é normalmente encaminhado de um roteador para outro através das redes que
constituem a internetwork (interligação de redes) até atingir o destino. Portanto, o roteador é
tipicamente um dispositivo da camada 3 (rede) do Modelo OSI
Servidor
É um computador com grande capacidade de armazenamento e processamento cujo
objetivo é conectar outros computadores através de uma rede.
Os servidores processam e executam solicitações feitas por usuário através de
softwares, bancos de dados, envio e recebimento de informações como e-mails, envio
de formulários, hospedagem de websites e outros.
Mais para este projecto o servidor nao foi usado para
Laptop

4. Tella
Interativa
HARDWARE
Placa Mãe: parte do sistema que une todos os componentes do PC, permitindo que eles
funcionem de forma eficiente.
Exemplo:
CPU,RAM,Fonte de Alimentação,Gabinete,Placa de Vídeo (off board).
 Hard Disk (HD): é o local onde os dados do seu computador
ficarão armazenados, como os arquivos dos programas que serão
instalados, fotos, vídeos, projetos, entre outros dados.
É importante se certificar de que o seu computador tenha bastante
espaço. Uma dica é investir em unidades de estado sólido (SSD),
pois são mais confiáveis, mais rápidos e usam menos energia da
bateria;
 Memória RAM: a memória RAM é utilizada para armazenar
arquivos temporários, ao mesmo tempo que permite ao computador
acessá-los mais rapidamente, sem a necessidade de carregar tudo
novamente (por exemplo, ao entrar em um site que já tenha sido
visitado antes, a memória RAM consegue salvar alguns dos dados
para que ele abra mais rápido). Escolher a melhor quantidade
dependerá inteiramente da forma como o computador será usado. O
recomendável é que ela tenha, pelo menos, 8 gigabytes de RAM,
com possibilidade de expandir sua capacidade. Quanto
mais memória RAM tiver, maior será a velocidade de abertura e

5. execução de imagens, vídeos e programas pesados, como os
softwares de design da Adobe;
 Processador: é o responsável por gerenciar os programas (funções)
do seu computador. Opções como Intel Core i7 ou i5 podem ser
boas, mas isso deve ser decidido com base nas necessidades das
operações do seu negócio. Como Macs e PCs usam processadores
Intel, a decisão fica um pouco mais limitada e fácil de ser tomada.
É importante prestar atenção ao modelo de placa-mãe que escolher,
já que nem todas podem ser compatíveis com todos os modelos de
processador;

Perifericos
m desktop é um computador bastante utilizado em empresas, comércios, escolas e faculdades. Além
disso, também é muito comum nas residências, pois muitas famílias deixam o computador disponível para
o uso de todos.
Dessa forma, as principais características de um computador desktop, popularmente chamado de PC,
são:
Tem componentes independentes, como monitor, caixas de som, teclado e mouse:
são montados no local de uso;
é possível adicionar leitores de CD/DVD;
aceitam conexão à internet por cabos.
.
NOTEBOOKS
ÁUDIO E VIDEOCONFERÊNCIA

6. Softwares que serao usadas
Software é uma sequência de instruções escritas para serem interpretadas por um computador para
executar tarefas específicas. Também pode ser definido como os programas, dados e instruções que
comandam o funcionamento de um computador, smartphone, tablet e outros dispositivos eletrônicos.
O software é o responsável por fazer a máquina compreender e executar os comandos do usuário. É
classificado como a parte lógica e imaterial, cuja função é fornecer instruções para o hardware.
O hardware é toda a parte física que constitui o dispositivo.
Tipos de Software
Software de Sistema
O software de sistema é um conjunto de informações processadas pelo sistema interno de um dispositivo
que permite a interação entre usuário e o hardware. Também é responsável por gerenciar a eficiência de
desempenho do aparelho.
O sistema operacional é o principal software de sistema de uma máquina. Mas também há outras
categorias de software de sistema, como os drivers, firmwares, utilitários e tradutores de linguagem de
programação.
Exemplos: Windows, MAC OS X, iOS, Android.
Software de Programação
Trata-se do conjunto de ferramentas que permitem ao desenvolvedor criar e editar outros softwares,
utilizando linguagens de programação (C, Java, Javascript, Phyton, PHP, Ruby, etc.) e um ambiente
visual de desenvolvimento integrado.
Software Aplicativo
Software de aplicativos são os programas utilizados nos dispositivos que permitem ao usuário executar
uma série de tarefas nas mais diversas áreas de atividade.
Exemplos: Chrome, calculadora, Windows Media Player, Microsoft Word, AutoCAD, Adobe Photoshop.
Softwares de comunicação são programas que estabelecem a comunicação direta e em tempo real entre os
usuários. Com a ampliação do acesso à internet e a dispositivos digitais, tornaram-se parte do cotidiano
das pessoas, utilizados tanto para fins pessoais quanto comerciais.
Exemplos: WhatsApp, Gmail, Slack, Zoom, Google Meets, Messenger.
Softwares de jogos são programas utilizados geralmente para fins recreativos, mas que também podem ser
utilizados para finalidades educacionais. Alguns desses softwares tornaram-se competitivos, dando
origem aos chamados esportes eletrônicos (eSports), com torneios internacionais e premiações
milionárias.
Exemplos: Counter Strike, League of Legends, Candy Crush, PlayerUnknown's Battlegrounds (PUBG).
Software Web ou Web App
São softwares hospedados em servidores online e que podem ser acessados através dos navegadores de
internet, como Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome, entre outros. Costumam ter

7. funcionalidades semelhantes a de outros programas, porém, dispensam a necessidade de download e
requerem conexão com a internet para serem usados.
Exemplos: Google Drive, Gmail, Evernote Web, Microsoft Office 365, Canva Web.
A baixo estao sitados os softwars usados para execucao deste proecto
Phc, google crome, zoom meeting, MEGASync , Office LTSC 2021, Kaspersky,anydesk, Nitrp pdf
,windows 10 versao windows 10 20h2
Phc
Este software é usado no departamento de contabilidade, é um software de gestão muito flexível e
fiável, com uma oferta variada de soluções transversais a todas áreas de uma empresa.
Este software foi escolhido por razoes tais como:
Redução de custos através da monitorização, coordenação e automatização de
processos e regras de negócio.
Aumento da produtividade e da eficiência.
através da escalabilidade, parametrização e acessibilidade aos dados que a sua
poderosa framework PHC proporciona.
O PHC é a solução adequada para a adaptação ao mercado e à concorrência das
empresas. É um software que responde ás mudanças na dinâmica dos negócios em
geral e em tempo útil. Com a preparação e antecipação da informação, o PHC é um
ótimo aliado para aumentar a capacidade de enfrentar os novos desafios.
Os requisitos mínimos para a instalação do
Software PHC.
Para a instalação do Software PHC, o sistema deve cumprir alguns requisitos. Estas especificações
são as mínimas recomendadas para uma empresa média. No entanto, todas devem ser
confirmadas em função da velocidade requerida, do volume de informação e do número de
utilizadores.
Cliente
Hardware Mínimo
Dual Core
Ram 1 Gbyte
Disco de 100 Gbytes

8. Placa de rede
Rato
Ecrã e placa gráfica com suporte para resoluções de 1024x768
Software Obrigatório
Windows XP Professional, Windows Vista ou Windows 7
Servidor
Hardware Mínimo
Dual Core
Ram 4 Gbyte
Disco SATA 7200 RPM
Placa de rede
Software Obrigatório
Windows XP Professional ou Windows Vista Windows 7 (no caso de PHC Corporate)
Windows 2003 Server ou Windows 2008 Server
Microsoft SQL Server
Rede (Configuração Mínima)
Comunicação por Hub’s
Velocidade de 100 Mbits
Este software foi instalado remotamente pela 2 business para oo acesso remoto foi usado o aplicativo
anydesk.
Instrucoes de intaçacao
Instalação do Software em Windows
O Software PHC CS Desktop em Windows deve estar corretamente instalado.
Na instalação e manutenção automática, o processo é efetuado sem a intervenção do utilizador. A
aplicação verifica se existem alterações às tabelas existentes na base de dados, em caso
afirmativo, irá correr a instalação e manutenção apenas para essas mesmas tabelas.
Caso opte pela manutenção personalizada após lida a informação do 1º ecrã, clicar em "Próximo"

9. e no passo "1 de 3" selecionar a opção "Todos";
Clicar em "Próximo";
No passo "2 de 3" clicar todas as opções do ecrã e de seguida em "Próximo";
No passo "3 de 3" é dada a informação relativa à manutenção a ser realizada. Deverá então clicar
no botão "Terminar" e avançar para a manutenção.
Em alternativa pode na opção Instalação e Manutenção escolher a opção Atualizar tabela de
dicionário de dados para todas as tabelas.
Criação dos Utilizadores
Utilizadores SQL
Conforme o tipo de aplicação que se pretende instalar, devem ser criados os respetivos
utilizadores SQL:
Tipo de Aplicação: Pública - Nome do Utilizador: Público
Tipo de Aplicação: Interna - Nome do Utilizador: Interno
Tipo de Aplicação: Externa - Nome do Utilizador: Externo
Estes utilizadores já vão configurados no ficheiro appSettings.config com os nomes
anteriormente indicados. Se quiser alterar pode fazê-lo e neste caso deve alterar a seguinte chave:
add key="DSN" value="server=A;uid=B;pwd=C;database=D;"/
Em que B deve ser substituído pelo nome do utilizador criado e, no caso de ter configurada uma
password esta deve ser indicada em C.
Aplicações internas (Intranet):
No caso de estar a instalar uma aplicação interna, os utilizadores são criados no menu
Sistema na opção Utilizadores.
Qualquer utilizador normal do Software em Windows pode ter acesso às aplicações PHC
CS Web, basta para tal na página PHC CS Web escolher a opção Tem acesso via PHC CS
Web.
Os utilizadores têm acesso por Package, isto é, o Software apresenta a listagem de todas
as aplicações internas, mas o utilizador pode só ter acesso a uma delas. Neste caso deve
ser passado o nome da aplicação para a janela do lado direito.
Aplicações externas(Extranet):
No caso das aplicações externas, os utilizadores são criados no módulo Supervisor, na

10. opção Utilizadores de Clientes. É ainda necessário na ficha do cliente, na opção de
menu Utilizadores deste cliente - PHC CS Web e na página Outras opções do
Cliente escolher as aplicações que o cliente adquiriu.
Instalação do IIS (Internet Information Services)
No painel de controlo do Computador, opção Adicionar/Remover Programas tem de escolher a
opção de Adicionar/Remover Componentes do Windows para instalar o IIS. Este componente
vai ser instalado por defeito em: C:Inetpub
Se ao instalar a aplicação encontrar um problema, a solução passa por aceder ao Painel de
Controlo, Programas, Turn Windows features on or off, e definir as seguintes configurações:
Instalação da Aplicação
No CD de instalação, existe uma diretoria chamada 'Aplicacoes', dentro desta diretoria, existem
as pastas com os nomes das aplicações e dentro de cada está um ficheiro zip.
- Para instalar o PHC CS Web é necessário ter o Web Pllaform Instaler (Deploy)
instalado no IIS.
- Para instalar pode efetuar o download em http://www.iis.net/downloads/microsoft/web-
deploy, ou no Cd de instalação na pasta Outros/ deploy, correr o setup.
No web Plaftorm installer 4.6 no separador "produts" proceder à instalação do Web Deploy 3.5.
No IIS, no Default Web Site efetuar clique direito e escolher a opção, deploy - Import
application. O processo de instalação da aplicação passa por efetuar os seguintes passos:
1 - Selecionar o caminho onde se encontra o ficheiro da aplicação, por exemplo,
"Intranet.zip".
2 - Na instalação surge os ficheiros que vão ser instalados. Não desseleccionar nenhum.
3 - O próximo passo devemos indicar qual o nome que pretendemos dar ao nosso projeto
PHC CS Web
4- Ao clicar em next, será instalada a aplicação.

11. Poderá da mesma forma, instalar a aplicação da seguinte forma:
Poderá também, instalar a aplicação, ou atualizar o projeto do PHC CS Web de uma
forma automática:
Podemos copiar os ficheiros da aplicação, que pretendemos instalar, para uma diretoria.
Dentro da pasta de PHC CS Web, no ficheiro intranet.setparameters.xml, editamos o ficheiro e
colocamos o nome do projeto que pretendemos, dar exemplo: setParameter name="IIS Web
Application Name" value="Default Web Site/intranet"
Abrir o Command prompt (como run as administrator) colocar o seguinte caminho (Exemplo):
Cd:C:XPTO intranetintranet.deploy.cmd /y
Ao correr este ficheiro vai efetuar a instalação e criar o projeto com o nome que foi dado no
intranet.setparameters.xml.
E para que seja um processo automático poderá criar um bat.file com as seguintes configurações,
efetuando os seguintes passos:
@echo off
C:intranetintranet.deploy.cmd /y
Desta forma, cada vez que for necessário proceder a alguma atualização, basta correr o bat.file.
Como fazer um bat.file
Abrir um ficheiro Notepad e gravar o mesmo com extensão de .bat , editar o ficheiro e
colocar a informação acima indicada.
A aplicação que instalou fica, por defeito, na seguinte diretoria:
C:inetpubwwwrootNomeDaAplicacao - Se não estiver neste local é porque o IIS (Internet
Information Services), não foi instalado em c:inetpub, neste caso, terá que verificar qual o
caminho para a diretoria do IIS.
Se utilizar o IIS7 deve aceder ao mesmo, selecionar a aplicação que acabou de instalar e efetuar
clique direito sobre a mesma. Selecionar a opção "Manage Application" e depois a opção
"Advanced Settings".
O IIS vai abrir um ecrã de configurações avançadas onde se deve clicar no botão relativo ao
Application Pool.

12. A aplicação volta a abrir um ecrã no qual se pode observar a versão da Framework relativa à
Application Pool selecionada. Deve estar selecionada a versão a 4.5.
Feita esta verificação deve continuar a instalação da aplicação.
Utilizador ASPNET
Aquando da instalação da Framework, é criado no sistema um utilizador chamado ASPNET, este
utilizador deve ser passado para o grupo dos Administradores locais da máquina, este
procedimento é temporário para o arranque da aplicação, pois este utilizador só deverá estar
neste grupo (Administradores) durante o arranque das aplicações PHC CS Web. Assim que todas
as aplicações tenham sido executadas com sucesso pela 1ª vez, deverá o mesmo ser removido do
referido grupo. Esta situação é necessária para que sejam (no 1º arranque bem sucedido) criados
no event viewer os logs de cada aplicação.
Só é necessário este passo se a key do Event Viewer estiver com o valor Sim.
Instalação do IduServer
O IduServer é um aplicativo que está no cd de instalação e que deve ser instalado para quem
precisa de impressões de idus em pdf nas aplicações PHC CS Web. As impressões em idu estão
disponíveis nas seguintes tabelas: BO, FT, RD, FO, PE, RE, CL, PA, MH e PR.
Existe ainda uma chave no ficheiro appSettings.config, de nome <add key="SMTPSERVER"
value="localhost "/>, essencial para que esta impressão funcione.
Se após instalação deste setup ocorrer um erro na aplicação ao imprimir idêntico a este:
"Erro IDU: Não foi possível inicial a aplicação de impressão." e "Erro IDU: Retrieving the COM
class factory for component with CLSID {C05B3535-FA4F-4CBD-B3EA-AE999AD66101}
failed due to the following error: 80040164", significa que o setup não conseguiu registar o ocx
na máquina, neste caso deve registar à mão o seguinte ficheiro: iduserver.dll.
Poderá fazê-lo da seguinte forma:
regsvr32 c:inetpubwwwrootiduserveriduserver.dll
Dica: Deve instalar o iduserver na diretoria proposta pelo setup.
Nota Importante: Caso já tenha uma versão anterior instalada é necessário desregistar a dll da
versão anterior e efetuar o registo da nova dll.
Configuração do ficheiro appSettings.config
No local da instalação fica um ficheiro chamado appSettings.config.
Este ficheiro é muito importante pois é nele que existe muita da informação necessária à
aplicação para que esta seja executada.
Nota: Este ficheiro é Case Sensitive, isto quer dizer que, por exemplo, On é diferente de on e nos

13. casos de enganos as instruções não são lidas.
Entrada na Aplicação
Após a configuração do ficheiro appSettings.config a aplicação está preparada para arrancar,
para tal basta no browser fazer:
Localhost/nome da aplicação [enter] (no caso do servidor local)
Nome do servidor/nome da aplicação [enter]
Nota: Depois de entrar uma vez na aplicação, deve retirar o utilizador ASPNET do grupo dos
administradores.
Re-arranque da Aplicação
No caso de ser necessário re-arrancar a aplicação, é possível fazê-lo de diversas formas:
- alterando a chave do "ENOME que se encontra no ficheiro appSettings.config e
posteriormente, reiniciar o IIS (Internet Information Services);
- executando o comando: iisreset, na linha de comandos do DOS;
- através das opções de configuração acedidas pelo comando:
../programs/gensel.aspx?opcoes=sim (opção Re-arrancar a aplicação); ou
- re-arrancando o computador.
Dica: O PHC CS Web demora mais de 30 segundos a arrancar de cada vez que um utilizador
entra no software após este ter sido arrancado. É o momento em que o sistema compila a
aplicação. Assim, para evitar que isto aconteça a outros utilizadores, sempre que arrancar a
aplicação, entre na aplicação para que esta faça a compilação inicial.
Geral.css e User.css
Existe um ficheiro de configurações chamado geral.css, este ficheiro aquando da instalação da
aplicação é colocado na diretoria CSS.
É no ficheiro de configurações geral.css, que estão definidos os formatos genéricos de toda a
aplicação, sendo principalmente tamanhos, margens e alinhamentos.
Existem alguns CSS que permitem a definição das cores em função do tema cromático escolhido
pelo utilizador, sendo os seguintes:
- Theme-default.css- Onde estão as definições do tema "Normal"
- Theme-classic.css - Onde estão as definições do tema "Cor"

14. - Theme-dark.css - Onde estão as definições do tema "Escuro"
- Theme-4.css - Onde estão as definições do tema "Aqua"
- Theme-5.css - Onde estão as definições do tema "Glaciar"
- Theme-6.css - Onde estão as definições do tema "Anil"
- Theme-7.css - Onde estão as definições do tema "Coral"
- Theme-8.css - Onde estão as definições do tema "Prado"
- Theme-9.css - Onde estão as definições do tema "Branco"
No caso de se pretenderem alterações, por exemplo às cores, estas devem ser feitas no ficheiro
chamado user.css, que se encontra na diretoria PIMAGES e que fica vazio aquando da
instalação. Não são aconselháveis alterações ao geral.css.
Existe um ficheiro para cada tema onde é possível pode sobrepor as definições de cores ao seu
gosto:
- Pimages/user1.css para o tema "Normal"
- Pimages/user2.css para o tema "Cor"
- Pimages/user3.css para o tema "Escuro"
- Pimages/user4.css para o tema "Aqua"
- Pimages/user5.css para o tema "Glaciar"
- Pimages/user6.css para o tema "Anil"
- Pimages/user7.css para o tema "Coral"
- Pimages/user8.css para o tema "Prado"
- Pimages/user9.css para o tema "Branco"
Ficheiro App_Offline.htm.txt
O ficheiro App_Offline.htm.txt, que é instalado com o PHC CS Web, permite desligar
temporariamente o site.
Quando se pretende, por exemplo, efetuar manutenção do site, basta renomear o ficheiro
para App_Offline.Htm passando a surgir a informação de que o site se encontra
temporariamente indisponível.
Para voltar a colocar o site disponível, ou seja, voltar a ligar, basta renomear o ficheiro
para app_offline.htm.txt.
google crome
Google Chrome é um navegador de internet. No qual, foi desenvolvido em 2008 pela
companhia Google. O seu lançamento foi somente para o Microsoft Windows. Sendo
assim, com o passar do tempo foi portado para Linux, Mac, iOS e Android.
Foi escolhido por razoes tais como:
Podemos dizer que o Chrome reflete bem a diversidade da empresa e oferece diversos
recursos e facilidades que podem ajudar muito durante o seu uso, o que aumenta as

15. possibilidades e a agilidade do usuário. Sendo assim, abaixo trouxemos algumas
vantagens em utilizar este dispositivo.
Facilidade na sua Utilização
O dispositivo Chrome é muito fácil de instalar e configurar. Afinal, ele já vem com uma
configuração otimizada para você poder utilizar o G Suite sem qualquer problema.
Proteção
O Chrome já possui uma proteção contra os vírus. Dessa forma, sua proteção vai muito
além do que outros navegadores.
Atualizações Automáticas
Todas as atualizações que são necessárias para que seu dispositivo funcione
perfeitamente são automáticas. Sendo assim, com ele você não tem a necessidade de
realizar instalações manuais, nem custos adicionais quanto a isso.
Flexibilidade
Os dispositivos Chrome não são apenas para Windows. Eles possuem uma grande
flexibilidade quando se trata deste assunto. Afinal, funcionam em diversos sistemas
operacionais.
Buscas Detalhadas
Você não precisa entrar no site da Google para fazer buscas no Chrome. Ou seja, basta
apenas digitar o que quer pesquisar na barra de endereço e o dispositivo já irá processar
a sua pesquisa.
Pesquisa Rápida
Se você estiver lendo um texto dentro de um site e quiser saber o que determinada
palavra ou termo significam, você pode fazer a sua pesquisa sem sair da página,
utilizando apenas o mouse do seu dispositivo. Ou seja, para pesquisar vocábulos,
selecione com o mouse o trecho no texto que você quer pesquisar, clique com o botão
direito e selecione “Pesquisar no Google”. O mesmo vale para imagens: clique com o
botão direito sobre a imagem e selecione “Pesquisar esta imagem no Google”. Com isso,
você ganha muito mais tempo.
Portanto, é possível perceber que o Chrome foi desenvolvido para que as pessoas sejam
mais produtivas no trabalho e, com isso, tenham mais tempo para si mesmas. Isso traz
maior qualidade de vida. Afinal, os dispositivos Chrome são velozes, simples de operar,
intuitivos e seguros. Ideais para empresas que estimulam o trabalho em equipe e a
solução colaborativa dos problemas.

16. Como serao instalados os equipamentos
Como foram instalados os aplicativos
Como foram configuradas as contas de usuarios
Planos de manutecao (como sera feita)
Para a+plicaoes assim como hardware

20. CENTRO TECNOLÓGICO MAURÍCIO DE NASSAU
GABRIEL SOUZA
MARIA EDILENE B. MACHADO
MAURO ALEXANDRE
JAKISON SILVA
PROJETO INTEGRADOR
RECIFE
2014
SUMÁRIO
1. Introdução
2. Objetivos: geral e específico.
3. Justificativa
4. Conclusão
5. Referências bibliográficas
6. Anexos.
INTRODUÇÃO
O presente documento se constitui do projeto desenvolvido por um
grupo de estudantes do Curso Técnico de Suporte e Manutenção em
Informática. Está estruturado em um plano de negócio com o propósito
desenvolver a capacidade de análise, através de consultoria que será
realizado pelos mesmos. O objetivo deste trabalho é diagnosticar
problemas que a empresa Cyber Café Estação Net vem enfrentando
no cenário computacional. Será traçado um plano de ação para que a
empresa continue a manter o funcionamento minimizando ou até
mesmo resolvendo os problemas que serão citados abaixo:
Configurações e reparo das máquinas;
Capital perdido por mau funcionamento de algumas máquinas;
Descontrole do fluxo de caixa;
Descontrole na entrada e saída dos produtos;

21. Disputa acirrada com os concorrentes.
OBJETIVOS
GERAL
Agendar visitas à empresa ao término do expediente questionando os
sócios da empresa para coletar informações necessárias sobre o
ambiente, o método de trabalho, as máquinas e os softwares
utilizados, decidindo assim quais as mudanças a serem propostas.
Este projeto tem por objetivo o bom funcionamento da empresa Cyber
Café Estação Net, determinando quais os hardwares a serem
instalados nos computadores em rede e no servidor, qual o melhor
aplicativo para realizar o controle do fluxo de caixa, venda e estoque
dos produtos, assim como a relação de serviços prestados, quais os
aplicativos mais adequados para manter as estações de trabalho
funcionando com segurança.
ESPECÍFICO
Mudar os hardwares das estações de trabalho para oferecer tecnologia
de ultima geração.
Utilizar um único aplicativo para controlar o acesso do cliente, controle
de caixa e controle dos produtos e serviços.
Para segurança do cliente e dos computadores em rede será utilizado
um aplicativo que ao serem reiniciados os computadores voltarão com
a mesma configuração feita pela empresa;
Oferecer serviços diversificados e diferenciados dos concorrentes;
Treinar funcionários para tarefas diversificadas a fim de atrair e manter
clientes;
Instalar uma cafeteria com ambiente agradável para que os clientes
não precisem se deslocar para tomar um lanche e encontrar amigos;
Será oferecida uma sala de acesso climatizada, separada da sala de
jogos, onde as pessoas poderão acessar com tranquilidade.
Mudança do Provedor de Internet para melhor servir ao cliente.
JUSTIFICATIVA

22. O prefixo cyber está ligado à tecnologia e ao mundo virtual e aspectos
humanos, é usado para fazer referencia as tecnologias da informação
e comunicação através da internet com o fim de prestar serviços e
entretenimento num ambiente agradável e confortável. É um local
onde os usuários se conectam a internet através de computadores
com vários softwares instalados para navegar na web, bater papo,
comprar, pesquisar, imprimir. Afinal, uma série de possibilidades para
facilitar a vida do usuário, que encontra tudo o que precisa num
espaço bem equipado e com serviços opcionais.
A cada dia o ser humano vem aperfeiçoando sua capacidade de se
relacionar, simplificando novas tecnologias e sistemas de
comunicação. A troca de informações evoluiu, a cada dia, grandes
empresas disponibilizam uma nova técnica de comunicação para a
sociedade que, independente da faixa etária, está cada dia mais
dependente desta tecnologia. Atualmente não é necessário estar em
um ponto preciso para ter acesso à internet, basta apenas ter um
dispositivo móvel, pode ser um celular, um notebook, ou um tablet para
se comunicar em tempo real, compartilhar fotos, jogar games, e até
mesmo para trabalhar. A demanda por este tipo de tecnologia é global,
é muito comum hoje, que as pessoas queiram estar sempre
conectadas, não importando onde estão. Esta tecnologia móvel afeta
diretamente o negócio de lan-house que para continuar atuando na
área tem que estar sempre inovando em relação aos hardwares, aos
softwares em serviços diferenciados e de qualidade para atrair e
manter clientes.
A tecnologia da informação está ligada a design, estudo,
desenvolvimento, suporte e gerenciamento de sistemas em hardware
e softwares de computadores. É essencial no mundo dos negócios
atuais para produzir, armazenar, manipular e trocar informação.
É comprovada então, a necessidade da formação de profissionais no
curso de Técnico em Manutenção e Suporte em Informática, para
suprir a procura dessas empresas por profissionais qualificados,
capazes de manter o
perfeito funcionamento dos computadores e fornecer tecnologias

23. adequadas aos seus objetivos
CONCLUSÃO
Este projeto foi elaborado tendo como referencias o conhecimento
adquirido ao longo dos dias letivos e por pesquisas desenvolvidas em
empresas de lan-house, ficando claro que para o bom funcionamento e
possibilidade de crescimento destas empresas, diante de tanta
tecnologia, necessita estar sempre atualizado, usando tecnologia de
última geração, do perfeito funcionamento dos computadores em rede,
dos softwares e dos hardwares. É necessário também o treinamento
de qualificação para os funcionários, que unidos, serão uma equipe
eficiente para melhor atender as necessidades dos clientes que estão
cada dia mais exigentes, é necessário essa conscientização por parte
dos administradores para que a empresa recupere seu território
comercial.
Nos últimos anos, a tecnologia foi cada vez mais se atualizando, por
isso as empresas precisam de profissionais qualificados em suporte e
manutenção de computadores, focados em soluções fundamentais
para corrigir deficiências da empresa contratante, capazes de realizar
mudanças necessárias em seus computadores e ativos, com o objetivo
de obter todos os benefícios da informatização e conseguir atingir as
metas do mercado com rapidez e eficiência.
No decorrer do projeto adquirimos um maior conhecimento sobre a
importância que a tecnologia tem no nosso dia-a-dia, tendo em vista
que buscamos melhorias na qualidade da informatização nos diversos
ambientes. Com isso vimos à importância de se trabalhar em grupo
para realizarmos o que nos foi solicitado
O presente trabalho é finalizado com a certeza de ter contribuído para
melhorar a qualidade dos serviços e atendimentos prestados aos
administradores do Cyber Café Estação Net.
CENTRO TECNOLÓGICO MAURÍCIO DE NASSAU
GABRIEL SOUZA

24. MARIA EDILENE B. MACHADO
MAURO ALEXANDRE
JAKISON SILVA
PROJETO INTEGRADOR
RECIFE
2014
Figura 1
Figura2
Figura 3