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1
TECNOLOGIA E GESTÃO DA
INFORMAÇÃO
2
Módulo C – Infraestrutura em TI.
3
Componentes da infraestrutura
 Hardware;
 Software;
 Tecnologia de gerenciamento de dados;
 Tecnologia de rede e telecomunicações;
 Serviços de tecnologia.
4
Componentes da infraestrutura
 Hardware
Consiste na tecnologia para o processamento computacional,
armazenamento, entrada e saída de dados. Inclui:
 Maiframes;
 Servidores;
 Computadores de Médio porte;
 Computadores pessoais;
 Laptops;
 Dispositivos moveis.
5
Evolução do Hardware
Computadores Corporativos
Em 1890, Hermann Hollerith, idealizou uma máquina baseada em
cartões perfurados. Essa máquina era um tabulador, um contador de
informações com capacidade para executar algumas operações
aritméticas simples.
6
Evolução do Hardware
VÍDEO - 1
7
Evolução do Hardware
Primeira Geração (1951-1959)
Cientistas norte-americanos projetaram, com financiamento do
exército, o Computador Integrador Numérico Eletrônico (Electronic
Numerical Integrator And Computer – ENIAC), o primeiro computador
eletrônico. O Exercito necessitava urgentemente de novas tabelas de
tiro que resolvessem problemas de pontaria dos seus canhões. O
ENIAC começou a ser construído por uma equipe de cientistas da
Moore School (Universidade de Pensilvânia). Tinha
aproximadamente, 19.000 válvulas de diferentes tipos, ocupava três
salas e pesava 30 toneladas.
8
Evolução do Hardware
VÍDEO - 2
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Evolução do Hardware
ENIAC
10
Evolução do Hardware
11
Evolução do Hardware
Segunda Geração (1959-1965)
Ainda com dimensões muito grandes,
os computadores da segunda
geração funcionavam por meio de
transistores, os quais
substituíram as válvulas que eram
maiores e mais lentas. Nesse
período já começam a se espalhar
o uso comercial.
12
Evolução do Hardware
Computadores Corporativos
IBM 1401 (1954)
Computadores Pessoais
IBM PC (1981)
Terceira Geração (1965-1975) - circuitos integrados
13
Evolução do Hardware
VÍDEO - 3
14
Evolução do Hardware
Quarta Geração (1975-até os dias atuais)
15
Evolução do Hardware
Realidade Virtual
16
Evolução do Hardware
Realidade Virtual
17
Evolução do Hardware
VÍDEO - 4
18
Evolução do Hardware
Projetor 3D:
19
BITs e BYTES
O menor elemento dos dados é chamado de bit – Binary Digit na
forma de 0 ou 1. O Byte é um agrupamento de 8 bits, e um
determinado arranjo desses bit’s em cada byte, representa um
caractere.
A tabela ASCII (American Standard Code for Information
Interchange), adotada mundialmente, apresenta as várias
combinações possíveis e seu caractere equivalente.
20
BITs e BYTES
Caractere Código ASCII
1 00110001
9 00111001
D 01000100
d 01100100
z 01111010
> 11110010
Um exemplo da
Tabela ASCII:
21
BITs e BYTES
Byte 8 BIT’S
KiloByte 1.024 bytes 103
MegaByte 1.048.576 bytes 106
GigaByte 1.073.741.824 bytes 109
TeraByte 1.099. 511.627.776 bytes 1012
PetaByte 1 125 899 906 842 624 bytes 1015
Exabyte 1 152 921 504 606 846 976 bytes 1018
As medidas de capacidades de armazenamento são medidas em:
22
Tipos de Computador
As empresas enfrentam desafios e problemas diferentes que podem ser
resolvidos por computadores e sistemas de informação. Para alcançar
eficiência, as empresas precisam encontrar o hardware mais adequado.
Há computadores de todos os tamanhos, com diferentes recursos, desde os
menores dispositivos de mão até os supercomputadores.
Muitos fatores influenciam, o desempenho de um sistema computacional,
mas podemos avaliá-lo medindo quanto tempo o computador leva para
realizar um FLOPS (FLoating point Operations Per Second – Operações de
Ponto Flutuante por Segundo), que é uma operação de divisão longa. Quanto
mais rápido computador calculá-la, maior deverá ser o desempenho geral.
23
Tipos de Computador
Outro fator importante é a velocidade de clock do computador.
Número que representa a velocidade com a qual as instruções são gerenciadas
pelo processador. Quanto maior o número, mais rápido o computador.
É medida em Hertz (ciclo por segundo)
24
25
Tipos de Computador
Computador Pessoal – PC ou Laptop: para trabalhar sozinho em escritórios, lojas,
atendimentos, supermercados, etc.
Workstation (estação de trabalho): para trabalhos que exijam recursos gráficos ou
computacionais mais avançados.
Servidor: computador para suportar e gerenciar redes de computadores, podem
ser minicomputadores ou de médio porte. São importantes na infraestrutura de TI e
fornecem a plataforma para a Internet e comércio eletrônico. As vezes é necessário
vários servidores conectados.
26
Tipos de Computador
Mainframe: surgiram em meados da década de 1960 e são usados por grandes
bancos, companhias de seguros, corretoras de ações, órgãos públicos, sistemas
de reservas de passagens, e outros tipos de organizações que necessitam
controlar centenas de milhares, até milhões de registros e transações.
São máquinas de alto desempenho e grande capacidade de processamento em
extrema velocidade.
27
Tipos de Computador
Mainframe:
28
Data Center Google
29
Redes de computadores e computação
cliente/servidor
Processamento distribuído: Distribuição de trabalho de processamento
entre vários computadores;
Processamento centralizado: Realizado por um computador central de
grande porte;
Computação cliente/servidor: Divide o processamento entre “clientes” e
“servidores” na rede;
30
Redes de computadores e computação
cliente/servidor
Computação cliente/servidor: Nesta computação, o processamento computacional
é dividido entre máquinas clientes e máquinas servidoras conectadas por uma rede.
O usuário interage com a interface das máquinas clientes.
31
Redes de computadores e computação
cliente/servidor
Computação cliente/servidor: As arquiteturas mais complexas são chamadas de
cliente/servidor multicamadas (N-camadas) onde o trabalho de toda a rede é
repartido entre servidores de inúmeros níveis, dependendo do tipo de serviço
requisitado.
32
Principais tipos de rede de computadores:
O conceito de redes de computadores talvez seja um dos mais conhecidos entre as
pessoas que não são especialistas de TI.
Afinal, nós vivemos em redes: nossa família, amigos e trabalho são um exemplo.
Além disso, estamos sempre conectados a redes sociais.
Pois é, não é diferente com os computadores. Quando estes estão conectados
entre si, eles também formam uma rede.
33
O que são redes de computadores?
As redes de computadores podem ser definidas como um conjunto de
equipamentos, que além de compartilhar dos mesmos recursos, também podem
trocar informações entre si.
Os recursos são, por exemplo, a conexão com a internet, dividida entre todas as
máquinas conectadas a uma determinada rede.
34
Quais são os tipos de redes de computadores?
LAN: Esse é o formato com o qual estamos mais habituados. A LAN (Local Area Networks) é
uma rede local, ou seja, de curta distância.
Ela conecta dispositivos próximos, reunidos em um mesmo ambiente, por exemplo, o escritório de
uma PME ou uma residência.
MAN: Para conectar as redes locais dentro de distâncias maiores, você pode utilizar
a MAN (Metropolitan Area Network), que significa rede metropolitana.
Ela pode ser utilizada para estabelecer uma conexão entre escritório que estão em um mesmo
município ou cidades vizinhas, cobrindo algumas dezenas de quilômetros.
WAN: A WAN (Wide Area Network) é uma rede de longa distância.
Sua cobertura é bastante superior à das redes LAN e MAN. Com ela é possível conectar
equipamentos em diferentes localidades, de países até continentes.
35
Quais são os tipos de redes de computadores?
36
Quais são os tipos de redes de computadores?
37
Quais são os tipos de redes de computadores?
38
INTRANETS E EXTRANETS
São na verdade, mais plataformas tecnológicas do que aplicativos específicos,
mas merecem citação aqui como uma das ferramentas que as empresas usam
para aumentar a integração e acelerar o fluxo de informações dentro da própria
empresa, ou com seus clientes e fornecedores. São redes construídas com as
mesmas ferramentas e padrões de comunicação da Internet.
Plataformas tecnológicas que aumentam a integração e aceleram o fluxo de
informação;
Intranets: redes internas baseadas em padrões Internet;
Extranets: intranets que são estendidas para uso externo autorizado;
As intranets geralmente utilizam um portal;
As extranets facilitam a colaboração.
39
INTERNET
Imagine as empresas enviando cartas, vendedores enviando pedidos pelo correio
ou fax, ou consultando saldo bancário tendo que ir diretamente na agência do
banco em que a conta é cadastrada.
Todos nós usamos Internet, e muitos de nós acreditamos que não poderíamos
viver sem ela. A Internet tornou-se uma ferramenta profissional indispensável.
Em 2005 a estimativa era de 958 milhões de usuários no mundo.
40
INTERNET
A Internet, rede mundial de computadores interconectados, é um privilégio da
vida moderna. É o maior repositório de informações e está acessível a qualquer
pessoa que a acesse de qualquer parte do mundo.
Uma rede de computadores de alcance mundial – InterNet
Também tratada por INTERnational NETwork
41
INTERNET
Natureza da Internet: A Internet se desenvolveu a partir da ARPANET, criada em
1969 pelo Depto de Defesa dos Estados Unidos para permitir que pesquisadores
acadêmicos e o governo se comunicassem por correio eletrônico e compartilhassem
dados e recursos de computação.
Uma das características da Rede é a sua natureza descentralizada. Ninguém
“administra” a Rede; ela não é controlada a partir de um escritório central nem
dirigida por uma única empresa ou agência governamental. Como uma verdadeira
rodovia, ela “existe” e é mantida por aqueles que a utilizam.
42
INTERNET
1969 - ARPAnet - Advanced Research Projects Agency;
1981 - BITNET - (Universitária) e CSNET (científica) – Internetworking;
1986 - NSF-NET - National Science Foundation com TCP/IP á 56Kbps;
1988 - Outros países agora se conectam à NSF-NET e o BackBone T1
agora é de de 1.544 Mbps;
1989 - ANSP - Academic Network of São Paulo ligando UNICAMP, USP e
FAPESP;
1990 - ARPANET deixa de existir;
1990 - RNP - Rede Nacional de Pesquisa;
1991 - Backbone T3 da NSF-NET á 45 Mbps;
1991 - Criação do Mosaic (NCSA);
1995 - Substituição da NSF-NET;
1995 - RNP se junta à Embratel – início comercial no Brasil.
43
A Internet está baseada no pacote de protocolo de rede TCP/IP. Todos os
computadores na Internet recebem um único endereço IP (Internet Protocol) que
é atualmente um número de 32 bits , representados por quatro séries de
números que vão de 0 a 255 e são separados por ponto
O endereço www.google.com.br, por exemplo, é 8.8.8.8;
Arquitetura e endereçamento
44
O sistema de nomes de domínio
Seria muito difícil o usuário lembrar-se de uma sequência de números, por isso
um Sistema de Nomes de Domínios – DNS (Domain Name System) converte os
endereços IP em nome de domínios.
Os servidores de DNS mantêm um banco de dados contendo os endereços IP
mapeados para seus respectivos nomes de domínios.
O DNS tem uma estrutura hierárquica onde no topo está o domínio Raiz. A seguir
vem os domínios de primeiro nível, depois de segundo nível. Os domínios de
terceiro nível designam um computador específico.
45
O sistema de nomes de domínio
Domínios de primeiro nível são nomes com 2 ou 3 caracteres. Os nomes com 3
caracteres designam os ‘Tipos de organizações’ e os com 2 caracteres as
abreviações dos países.
Domínios de segundo nível possuem duas partes, designando o nome de primeiro
nível e o nome de segundo nível:
athonedu.com.br; americanas.com.br; bb.com.br
Domínios de terceiro nível indica o servidor:
www. athonedu.com.br; ftp.athonedu.com.br;
www.google.com.br; ftp.google.com.br; groups.google.com.br
46
Governança e arquitetura da Internet
O tráfego na Internet se dá através de redes de backbone que normalmente
pertencem a companhias telefônicas, televisão a cabo, NETs ou a governos.
Ninguém é dono da Internet, entretanto, existem organizações profissionais e
órgãos governamentais que ajudam a definir a organizar a Internet:
 IAB – Internet Architecture Board que ajuda a definir a estrutura da Internet;
 ICANN – Internet Corporation for Assigned Names and Number, que atribui
endereços IP;
 W3C – World Wide Web Consortium que estabelece a HTML e outros padrões
de programação Web.
47
Tecnologia de armazenamento, entrada e saída
Os dispositivos de entrada, saída e armazenamento de dados são chamados de
periféricos, porque ficam fora da unidade principal do sistema de computação.
Armazenamento Primário: Memória RAM do sistema, volátil, ao se desligar a
máquina seu conteúdo é perdido;
Armazenamento secundário: Discos magnéticos, discos ópticos, fitas magnéticas e
as redes de armazenamento. Não volátil, permanente.
48
Tecnologia de armazenamento, entrada e saída
49
Tecnologia de armazenamento, entrada e saída
Os dispositivos de entrada e saída: dispositivos para os seres humanos interagirem
com os computadores.
Dispositivos de entrada: recolhem dados e os convertem em formato eletrônico
para uso pelo computador.
Dispositivos de saída: apresentam os dados após terem sido processados.
50
Tecnologia de armazenamento, entrada e saída
51
Tendências Contemporâneas de Hardware
52
Tendências Contemporâneas de Hardware
53
Tendências Contemporâneas de Hardware
54
Componentes da infraestrutura
 SOFTWARE
 Software de Sistemas: administram os recursos e atividades do
computador;
 Softwares Aplicativos: ‘aplicam’ o computador a uma tarefa específica
solicitada pelo usuário final, como o processamento de um pedido ou a
geração de listas de mala direta.
Atualmente os softwares não são mais programados pelo cliente, e sim
adquiridos de fornecedores externos.
55
Software
Acabou a Dúvida!
Por incrível que pareça, ainda existe muita gente que confunde software e
hardware. Afim de eliminar esta dúvida, vai uma explicação simples:
Software é a parte que você xinga, e hardware é a parte que você chuta.
Monica Barroso, Rio de Janeiro:
citado na Seleções de Reader’s Digest de abril/2002
Para usar o Hardware, há necessidade de software que são
programas de computador (conjunto de instruções) que controlam o
trabalho do hardware.
56
Software
Os principais tipos de softwares:
57
Software
 Softwares de Sistema Operacional: programa que gerencia e controla as
atividades do computador. O sistema operacional é o gerente geral do sistema
de computadores, permitindo que esse sistema lide com várias tarefas e
usuários ao mesmo tempo.
Funções:
 Aloca e atribui os recursos do sistema;
 Agenda o uso dos recursos do computador;
 Monitora as atividades do sistema de computador;
 Provê locais na memória primária para dados e programas;
 Controla os dispositivos de entrada e saída.
58
S.O – Sistema Operacional
Um sistema operacional (S.O.) é escrito para determinado hardware, assim,
determinado S.O. para determinado PC, não rodará em outro PC.
A comunicação com o S.O. se dá através de uma interface de usuário. Os S.O.
atuais usam uma “interface gráfica de usuário”, chamada de GUI (Graphical
User Interface), que faz uso extensivo de ícones, botões, barras e caixas para
executar tarefas.
59
Linguagem de Programação
Atualmente existem muitas ferramentas disponíveis:
Linguagens de terceira geração
FORTRAN (FORmula TRANslation) voltada para aplicações científicas e
engenharia.
PASCAL: Homenagem a Blaise Pascal, voltada para engenharia e muito
didática.
COBOL (COmmon Businness Oriented Language) semelhante ao inglês,
voltada à negócios, desenvolvida no início dos anos1960.
60
Linguagem de Programação
BASIC (Beginner ’ s All-purpose Symbolic Instruction Code) linguagem
procedural simples.
C Linguagem estruturada de nível médio, desenvolvida como parte do
pacote UNIX no início da década de 1970.
C++ é uma visão mais recente da C para programação em objetos
Visual Basic é uma linguagem de programação visual que permite manipular
elementos gráficos ou ícones para criar programas.
61
Tendências de Softwares
Antigamente os software vinham em caixas e eram projetados para serem
usados em uma máquina. Cada vez mais os softwares podem ser baixados da
Internet e são projetados para combinar a capacidade de processamento de
várias máquinas e integrar-se livremente a outros aplicativos na Internet.
Exemplo de computação distribuída é o Google, que usa mais de 100 mil
processadores espalhados ao redor do mundo em 12 centros computacionais.
62
Questões importantes enfrentadas pelos
gerentes de hardware e software:
 Planejamento de capacidade e escalabilidade;
 Custo total de propriedade de recursos tecnológicos;
 Utilização de provedores de serviços tecnológicos:
 Outsourcing (terceirização);
 Computação sob demanda (on-demand);
 Provedores de serviços aplicativos (ASPs).
63
Computação sob demanda (on-demand)
Mesmo que as empresas continuem a operar suas próprias infraestruturas
de T.I., podem alugar capacidade complementar para picos de demanda.
Assim, as empresas podem dimensionar suas estrutura de T.I. para a carga
de processamento média e, depois, pagar somente pela capacidade
computacional extra exigida pela demanda do mercado.
A IBM está investindo na disponibilidade desse serviço, assim como HP e
outras empresas.

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  • 1. 1 TECNOLOGIA E GESTÃO DA INFORMAÇÃO
  • 2. 2 Módulo C – Infraestrutura em TI.
  • 3. 3 Componentes da infraestrutura  Hardware;  Software;  Tecnologia de gerenciamento de dados;  Tecnologia de rede e telecomunicações;  Serviços de tecnologia.
  • 4. 4 Componentes da infraestrutura  Hardware Consiste na tecnologia para o processamento computacional, armazenamento, entrada e saída de dados. Inclui:  Maiframes;  Servidores;  Computadores de Médio porte;  Computadores pessoais;  Laptops;  Dispositivos moveis.
  • 5. 5 Evolução do Hardware Computadores Corporativos Em 1890, Hermann Hollerith, idealizou uma máquina baseada em cartões perfurados. Essa máquina era um tabulador, um contador de informações com capacidade para executar algumas operações aritméticas simples.
  • 7. 7 Evolução do Hardware Primeira Geração (1951-1959) Cientistas norte-americanos projetaram, com financiamento do exército, o Computador Integrador Numérico Eletrônico (Electronic Numerical Integrator And Computer – ENIAC), o primeiro computador eletrônico. O Exercito necessitava urgentemente de novas tabelas de tiro que resolvessem problemas de pontaria dos seus canhões. O ENIAC começou a ser construído por uma equipe de cientistas da Moore School (Universidade de Pensilvânia). Tinha aproximadamente, 19.000 válvulas de diferentes tipos, ocupava três salas e pesava 30 toneladas.
  • 11. 11 Evolução do Hardware Segunda Geração (1959-1965) Ainda com dimensões muito grandes, os computadores da segunda geração funcionavam por meio de transistores, os quais substituíram as válvulas que eram maiores e mais lentas. Nesse período já começam a se espalhar o uso comercial.
  • 12. 12 Evolução do Hardware Computadores Corporativos IBM 1401 (1954) Computadores Pessoais IBM PC (1981) Terceira Geração (1965-1975) - circuitos integrados
  • 14. 14 Evolução do Hardware Quarta Geração (1975-até os dias atuais)
  • 19. 19 BITs e BYTES O menor elemento dos dados é chamado de bit – Binary Digit na forma de 0 ou 1. O Byte é um agrupamento de 8 bits, e um determinado arranjo desses bit’s em cada byte, representa um caractere. A tabela ASCII (American Standard Code for Information Interchange), adotada mundialmente, apresenta as várias combinações possíveis e seu caractere equivalente.
  • 20. 20 BITs e BYTES Caractere Código ASCII 1 00110001 9 00111001 D 01000100 d 01100100 z 01111010 > 11110010 Um exemplo da Tabela ASCII:
  • 21. 21 BITs e BYTES Byte 8 BIT’S KiloByte 1.024 bytes 103 MegaByte 1.048.576 bytes 106 GigaByte 1.073.741.824 bytes 109 TeraByte 1.099. 511.627.776 bytes 1012 PetaByte 1 125 899 906 842 624 bytes 1015 Exabyte 1 152 921 504 606 846 976 bytes 1018 As medidas de capacidades de armazenamento são medidas em:
  • 22. 22 Tipos de Computador As empresas enfrentam desafios e problemas diferentes que podem ser resolvidos por computadores e sistemas de informação. Para alcançar eficiência, as empresas precisam encontrar o hardware mais adequado. Há computadores de todos os tamanhos, com diferentes recursos, desde os menores dispositivos de mão até os supercomputadores. Muitos fatores influenciam, o desempenho de um sistema computacional, mas podemos avaliá-lo medindo quanto tempo o computador leva para realizar um FLOPS (FLoating point Operations Per Second – Operações de Ponto Flutuante por Segundo), que é uma operação de divisão longa. Quanto mais rápido computador calculá-la, maior deverá ser o desempenho geral.
  • 23. 23 Tipos de Computador Outro fator importante é a velocidade de clock do computador. Número que representa a velocidade com a qual as instruções são gerenciadas pelo processador. Quanto maior o número, mais rápido o computador. É medida em Hertz (ciclo por segundo)
  • 24. 24
  • 25. 25 Tipos de Computador Computador Pessoal – PC ou Laptop: para trabalhar sozinho em escritórios, lojas, atendimentos, supermercados, etc. Workstation (estação de trabalho): para trabalhos que exijam recursos gráficos ou computacionais mais avançados. Servidor: computador para suportar e gerenciar redes de computadores, podem ser minicomputadores ou de médio porte. São importantes na infraestrutura de TI e fornecem a plataforma para a Internet e comércio eletrônico. As vezes é necessário vários servidores conectados.
  • 26. 26 Tipos de Computador Mainframe: surgiram em meados da década de 1960 e são usados por grandes bancos, companhias de seguros, corretoras de ações, órgãos públicos, sistemas de reservas de passagens, e outros tipos de organizações que necessitam controlar centenas de milhares, até milhões de registros e transações. São máquinas de alto desempenho e grande capacidade de processamento em extrema velocidade.
  • 29. 29 Redes de computadores e computação cliente/servidor Processamento distribuído: Distribuição de trabalho de processamento entre vários computadores; Processamento centralizado: Realizado por um computador central de grande porte; Computação cliente/servidor: Divide o processamento entre “clientes” e “servidores” na rede;
  • 30. 30 Redes de computadores e computação cliente/servidor Computação cliente/servidor: Nesta computação, o processamento computacional é dividido entre máquinas clientes e máquinas servidoras conectadas por uma rede. O usuário interage com a interface das máquinas clientes.
  • 31. 31 Redes de computadores e computação cliente/servidor Computação cliente/servidor: As arquiteturas mais complexas são chamadas de cliente/servidor multicamadas (N-camadas) onde o trabalho de toda a rede é repartido entre servidores de inúmeros níveis, dependendo do tipo de serviço requisitado.
  • 32. 32 Principais tipos de rede de computadores: O conceito de redes de computadores talvez seja um dos mais conhecidos entre as pessoas que não são especialistas de TI. Afinal, nós vivemos em redes: nossa família, amigos e trabalho são um exemplo. Além disso, estamos sempre conectados a redes sociais. Pois é, não é diferente com os computadores. Quando estes estão conectados entre si, eles também formam uma rede.
  • 33. 33 O que são redes de computadores? As redes de computadores podem ser definidas como um conjunto de equipamentos, que além de compartilhar dos mesmos recursos, também podem trocar informações entre si. Os recursos são, por exemplo, a conexão com a internet, dividida entre todas as máquinas conectadas a uma determinada rede.
  • 34. 34 Quais são os tipos de redes de computadores? LAN: Esse é o formato com o qual estamos mais habituados. A LAN (Local Area Networks) é uma rede local, ou seja, de curta distância. Ela conecta dispositivos próximos, reunidos em um mesmo ambiente, por exemplo, o escritório de uma PME ou uma residência. MAN: Para conectar as redes locais dentro de distâncias maiores, você pode utilizar a MAN (Metropolitan Area Network), que significa rede metropolitana. Ela pode ser utilizada para estabelecer uma conexão entre escritório que estão em um mesmo município ou cidades vizinhas, cobrindo algumas dezenas de quilômetros. WAN: A WAN (Wide Area Network) é uma rede de longa distância. Sua cobertura é bastante superior à das redes LAN e MAN. Com ela é possível conectar equipamentos em diferentes localidades, de países até continentes.
  • 35. 35 Quais são os tipos de redes de computadores?
  • 36. 36 Quais são os tipos de redes de computadores?
  • 37. 37 Quais são os tipos de redes de computadores?
  • 38. 38 INTRANETS E EXTRANETS São na verdade, mais plataformas tecnológicas do que aplicativos específicos, mas merecem citação aqui como uma das ferramentas que as empresas usam para aumentar a integração e acelerar o fluxo de informações dentro da própria empresa, ou com seus clientes e fornecedores. São redes construídas com as mesmas ferramentas e padrões de comunicação da Internet. Plataformas tecnológicas que aumentam a integração e aceleram o fluxo de informação; Intranets: redes internas baseadas em padrões Internet; Extranets: intranets que são estendidas para uso externo autorizado; As intranets geralmente utilizam um portal; As extranets facilitam a colaboração.
  • 39. 39 INTERNET Imagine as empresas enviando cartas, vendedores enviando pedidos pelo correio ou fax, ou consultando saldo bancário tendo que ir diretamente na agência do banco em que a conta é cadastrada. Todos nós usamos Internet, e muitos de nós acreditamos que não poderíamos viver sem ela. A Internet tornou-se uma ferramenta profissional indispensável. Em 2005 a estimativa era de 958 milhões de usuários no mundo.
  • 40. 40 INTERNET A Internet, rede mundial de computadores interconectados, é um privilégio da vida moderna. É o maior repositório de informações e está acessível a qualquer pessoa que a acesse de qualquer parte do mundo. Uma rede de computadores de alcance mundial – InterNet Também tratada por INTERnational NETwork
  • 41. 41 INTERNET Natureza da Internet: A Internet se desenvolveu a partir da ARPANET, criada em 1969 pelo Depto de Defesa dos Estados Unidos para permitir que pesquisadores acadêmicos e o governo se comunicassem por correio eletrônico e compartilhassem dados e recursos de computação. Uma das características da Rede é a sua natureza descentralizada. Ninguém “administra” a Rede; ela não é controlada a partir de um escritório central nem dirigida por uma única empresa ou agência governamental. Como uma verdadeira rodovia, ela “existe” e é mantida por aqueles que a utilizam.
  • 42. 42 INTERNET 1969 - ARPAnet - Advanced Research Projects Agency; 1981 - BITNET - (Universitária) e CSNET (científica) – Internetworking; 1986 - NSF-NET - National Science Foundation com TCP/IP á 56Kbps; 1988 - Outros países agora se conectam à NSF-NET e o BackBone T1 agora é de de 1.544 Mbps; 1989 - ANSP - Academic Network of São Paulo ligando UNICAMP, USP e FAPESP; 1990 - ARPANET deixa de existir; 1990 - RNP - Rede Nacional de Pesquisa; 1991 - Backbone T3 da NSF-NET á 45 Mbps; 1991 - Criação do Mosaic (NCSA); 1995 - Substituição da NSF-NET; 1995 - RNP se junta à Embratel – início comercial no Brasil.
  • 43. 43 A Internet está baseada no pacote de protocolo de rede TCP/IP. Todos os computadores na Internet recebem um único endereço IP (Internet Protocol) que é atualmente um número de 32 bits , representados por quatro séries de números que vão de 0 a 255 e são separados por ponto O endereço www.google.com.br, por exemplo, é 8.8.8.8; Arquitetura e endereçamento
  • 44. 44 O sistema de nomes de domínio Seria muito difícil o usuário lembrar-se de uma sequência de números, por isso um Sistema de Nomes de Domínios – DNS (Domain Name System) converte os endereços IP em nome de domínios. Os servidores de DNS mantêm um banco de dados contendo os endereços IP mapeados para seus respectivos nomes de domínios. O DNS tem uma estrutura hierárquica onde no topo está o domínio Raiz. A seguir vem os domínios de primeiro nível, depois de segundo nível. Os domínios de terceiro nível designam um computador específico.
  • 45. 45 O sistema de nomes de domínio Domínios de primeiro nível são nomes com 2 ou 3 caracteres. Os nomes com 3 caracteres designam os ‘Tipos de organizações’ e os com 2 caracteres as abreviações dos países. Domínios de segundo nível possuem duas partes, designando o nome de primeiro nível e o nome de segundo nível: athonedu.com.br; americanas.com.br; bb.com.br Domínios de terceiro nível indica o servidor: www. athonedu.com.br; ftp.athonedu.com.br; www.google.com.br; ftp.google.com.br; groups.google.com.br
  • 46. 46 Governança e arquitetura da Internet O tráfego na Internet se dá através de redes de backbone que normalmente pertencem a companhias telefônicas, televisão a cabo, NETs ou a governos. Ninguém é dono da Internet, entretanto, existem organizações profissionais e órgãos governamentais que ajudam a definir a organizar a Internet:  IAB – Internet Architecture Board que ajuda a definir a estrutura da Internet;  ICANN – Internet Corporation for Assigned Names and Number, que atribui endereços IP;  W3C – World Wide Web Consortium que estabelece a HTML e outros padrões de programação Web.
  • 47. 47 Tecnologia de armazenamento, entrada e saída Os dispositivos de entrada, saída e armazenamento de dados são chamados de periféricos, porque ficam fora da unidade principal do sistema de computação. Armazenamento Primário: Memória RAM do sistema, volátil, ao se desligar a máquina seu conteúdo é perdido; Armazenamento secundário: Discos magnéticos, discos ópticos, fitas magnéticas e as redes de armazenamento. Não volátil, permanente.
  • 49. 49 Tecnologia de armazenamento, entrada e saída Os dispositivos de entrada e saída: dispositivos para os seres humanos interagirem com os computadores. Dispositivos de entrada: recolhem dados e os convertem em formato eletrônico para uso pelo computador. Dispositivos de saída: apresentam os dados após terem sido processados.
  • 54. 54 Componentes da infraestrutura  SOFTWARE  Software de Sistemas: administram os recursos e atividades do computador;  Softwares Aplicativos: ‘aplicam’ o computador a uma tarefa específica solicitada pelo usuário final, como o processamento de um pedido ou a geração de listas de mala direta. Atualmente os softwares não são mais programados pelo cliente, e sim adquiridos de fornecedores externos.
  • 55. 55 Software Acabou a Dúvida! Por incrível que pareça, ainda existe muita gente que confunde software e hardware. Afim de eliminar esta dúvida, vai uma explicação simples: Software é a parte que você xinga, e hardware é a parte que você chuta. Monica Barroso, Rio de Janeiro: citado na Seleções de Reader’s Digest de abril/2002 Para usar o Hardware, há necessidade de software que são programas de computador (conjunto de instruções) que controlam o trabalho do hardware.
  • 57. 57 Software  Softwares de Sistema Operacional: programa que gerencia e controla as atividades do computador. O sistema operacional é o gerente geral do sistema de computadores, permitindo que esse sistema lide com várias tarefas e usuários ao mesmo tempo. Funções:  Aloca e atribui os recursos do sistema;  Agenda o uso dos recursos do computador;  Monitora as atividades do sistema de computador;  Provê locais na memória primária para dados e programas;  Controla os dispositivos de entrada e saída.
  • 58. 58 S.O – Sistema Operacional Um sistema operacional (S.O.) é escrito para determinado hardware, assim, determinado S.O. para determinado PC, não rodará em outro PC. A comunicação com o S.O. se dá através de uma interface de usuário. Os S.O. atuais usam uma “interface gráfica de usuário”, chamada de GUI (Graphical User Interface), que faz uso extensivo de ícones, botões, barras e caixas para executar tarefas.
  • 59. 59 Linguagem de Programação Atualmente existem muitas ferramentas disponíveis: Linguagens de terceira geração FORTRAN (FORmula TRANslation) voltada para aplicações científicas e engenharia. PASCAL: Homenagem a Blaise Pascal, voltada para engenharia e muito didática. COBOL (COmmon Businness Oriented Language) semelhante ao inglês, voltada à negócios, desenvolvida no início dos anos1960.
  • 60. 60 Linguagem de Programação BASIC (Beginner ’ s All-purpose Symbolic Instruction Code) linguagem procedural simples. C Linguagem estruturada de nível médio, desenvolvida como parte do pacote UNIX no início da década de 1970. C++ é uma visão mais recente da C para programação em objetos Visual Basic é uma linguagem de programação visual que permite manipular elementos gráficos ou ícones para criar programas.
  • 61. 61 Tendências de Softwares Antigamente os software vinham em caixas e eram projetados para serem usados em uma máquina. Cada vez mais os softwares podem ser baixados da Internet e são projetados para combinar a capacidade de processamento de várias máquinas e integrar-se livremente a outros aplicativos na Internet. Exemplo de computação distribuída é o Google, que usa mais de 100 mil processadores espalhados ao redor do mundo em 12 centros computacionais.
  • 62. 62 Questões importantes enfrentadas pelos gerentes de hardware e software:  Planejamento de capacidade e escalabilidade;  Custo total de propriedade de recursos tecnológicos;  Utilização de provedores de serviços tecnológicos:  Outsourcing (terceirização);  Computação sob demanda (on-demand);  Provedores de serviços aplicativos (ASPs).
  • 63. 63 Computação sob demanda (on-demand) Mesmo que as empresas continuem a operar suas próprias infraestruturas de T.I., podem alugar capacidade complementar para picos de demanda. Assim, as empresas podem dimensionar suas estrutura de T.I. para a carga de processamento média e, depois, pagar somente pela capacidade computacional extra exigida pela demanda do mercado. A IBM está investindo na disponibilidade desse serviço, assim como HP e outras empresas.