2. >> Introdução
O monitoramento visa saber o que os telespectadores do canal
Multishow estão falando sobre a marca em meio as redes sociais.
A ferramenta utilizada para captação das menções será SEEKR,
com avaliação

3. >> Quem é o Multishow?
Ele é jovem, está com 20 anos, é bem-humorado, curte viajar pelo
Brasil e pelo mundo, seja para os destinos mais procurados ou os
mais temidos, seu gosto musical é eclético e o seu playlist vai do
pop até o rock mais underground. Tem um ritmo aventureiro, faz
parte da galera, tem milhares de amigos online, mas cada um do
seu jeito e com a sua turma.
Esse é o Multishow - sempre antenado, com programação voltada
para o público de 18 a 34 anos e que leva ao ar os assuntos de
interesse desses jovens.

4. >> O canal
Desde de 2009, o Multishow está entre os dez primeiros
colocados no ranking de audiências entre canais pagos no
horário nobre.
Atinge uma média diária superior a 4,3 milhões de assinantes.
Atualmente é considerado pelo mercado publicitário como o
canal mais dinâmico, criativo e divertido da TV paga.
O Multishow divide a sua grade nos pilares: Viagem, Música e
Humor, exibindo principalmente produções
nacionais e outras adquiridas no mercado
internacional, atingindo perfis variados.

5. >> O Multishow muito além...
O Multishow ultrapassou a “barreira” da televisão e produz conteúdo
exclusivo também para a web e tablets.
No site do canal, são disponibilizados não só vídeos e matérias sobre a
programação do Multishow, mas também séries inéditas e notícias do
universo jovem. É lá que os internautas podem conferir a transmissão
exclusiva de eventos, como o Prêmio Multishow, o Rock in Rio e o
SWU, e assistir a webseries, como o "Serguei Rock Show" e "I Love My
Nerd".

6. Online
P resença

7. >> Metodologia
No período de 30 de janeiro à 09 de fevereiro foram coletadas 350 menções
referentes ao canal Multishow, dentre as quais foram avaliadas como positivo,
negativo e neutro.
Período Analisado: 30/01 à 09/02
Menções Coletadas: 350
Menções Analisadas: 330
Ferramenta de Monitoramento: Seekr
>> Objetivos
* Acompanhar os comentários dos telespectadores na internet
* Conhecer o que os usuários falam sobre o canal e quais
são suas preferências.
* Entender o que o público comenta positivamente e
negativamente.

8. >> Metodologia
Utilizamos as seguintes categorias classificação para definir as menções desse
estudo
EMISSORES:
Masculino, Feminino, Imprensa (veículos de comunicação e blogs) e Outros.
ASSUNTOS (Somente principais tags):
- Planeta Atlântida - 171 menções (77 positivas, 72 Neutras, 22 negativas)
- Festival de Verão - 39 menções (27 positivas ,9 negativas ,3 negativas)
- Fábrica de Estrelas - 42 menções positivas
- Volta ao mundo - 14 menções positivas

9. >> AValiação por Tags

10. >> Sentimento
POSITIVO: 207 Menções foram positivas elogiando algum tema em
especifico.
NEGATIVO: 34 foram menções negativas, fazendo criticas e
demonstrando insatisfação.
NEUTRO: 114 foram menções neutras, criando frases sem expressar
opinião, ou apenas divulgando algum evento ou programação
Sentimento Média total - Média total -
Alcance Klout
Positivo 9640 38,4
Negativo 593 39
Neutro 1017 39,2

11. >> Em qual plataforma foram feitas mais menções?
1- Twitter - 167 positivos, 77 neutros, 29 negativos
2- Facebook - 35 positivos, 34 neutros, 5 negativos
3- Google Plus - 4 positivos ,3 neutros

12. >> Nossa tag mais mencionada foi em
relação ao Planeta Atlântida
O Planeta Atlântida é um evento realizado no RIo Grande do Sul,
anualmente.
Em 2013 seria realizado nos dias , porém, devido a tragédia
ocorrida na boate Kiss em Santa Maria, o evento foi adiado para os
dias 15 e 16 de fevereiro.

13. >> Planeta Atlântida Facts
- A maioria das menções positivas foram RTs do Twitter oficial da banda Nx Zero;
- A maioria das menções negativas foram de fãs da banda Fresno reclamando que a
Multishow não iria transmitir o show de seus ídolos;
- Vale destacar que muitas menções neutras foram pedidos de fãs para que a Multishow
transmitisse o show da Fresno (antes da Multishow confirmar que não iria transmitir).
- O post mais Retwitado partiu de uma publicação do twitter oficial do Nx Zero
(@nxzerooficial) - com 40 RT positivos.
- A comunicação sobre o adiamento foi clara, de acordo com as ocorrências, apenas 2
menções reclamaram por desconhecimento do assunto. Logo após já haviam retwits
viralizando a informação do porque do adiamento.

14. >> Ações de interação sugeridas
Para os fãs do Fresno:
- Realização de programação especial com reprise dos Shows não
transmitidos ao vivo, com destaque para o Fresno.
- Realização de promoção em parceria com a banda Fresno.
Para os fãs do Nx Zero:
- Sorteio de brindes e kits como ação de "reconhecimento" pelas
menções geradas por eles.

15. Pós MKT Digital - 2013
Professor: Israel Degásperi
Alessandro Dornas
Marcos Lenine
Príscila Loredo
Rafaela Bravim
Rebeca Ferrari
Thiago Carvalho