UNIVALI- Universidade do Vale do ItajaíComunicação Social- Habilitação emPublicidade e PropagandaDisciplina- Marketing Dig...
Introdução.Porta dos Fundos é um canal de humordo YouTube que nasceu de umaparceria entre o site de humor “Kibeloco”e a pr...
Onde estão inseridos.
Cliente.Objetivos.Monitorar a satisfação dos internautas em relação aos vídeos do Porta dos FundosAnalisar os pontos neg...
Representatividade das Tags.1º Tipo- Retweet2º Público Influenciador3º Censura4º Tipo- Menção5º Citação de vídeo6º Tipo- E...
Os assuntos mais falados.
Sentimento.43%9%48%PositivoNegativoNeutro125 menções positivas, dentre elas encontram-se elogios ao canal e aos atores dos...
PositivoNeutroNegativoExemplos sobre cada sentimento.Tweet:“sério.. como não amaro porta dos fundos???”por @maycenturionTw...
Nos comentários analisados encontram-se elogios dizendo que gostaram dedeterminado vídeo e divulgando o link para acesso, ...
No monitoramento existam críticas feitas em relação à qualidade dos vídeos:1- Alguns dizem que os vídeos perderam a graça ...
Pico de citações.Dia 15 Dia 16 Dia 17 Dia 18 Dia 19PositivoNegativoNeutro1006030150As menções positivas tiveram maiorampli...
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 Utilizar o Twitter como plataforma principal para o compartilhamento deinformações. Vendo que esta é a rede social onde ...
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Relatório de Monitoramento e percepção "Porta dos fundos"

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Segue relatório de monitoramento de marca realizado na data de 15 a 22 de maio de 2013, referente a percepção das pessoas ao canal no Youtube "Porta dos Fundos".

Nele Observamos quais sãs as principais criticas ou menções positivas referente a "marca".

Para isso foi utilizado a ferramenta gratuita "Scup".

Trabalho totalmente acadêmico, realizado dentro da disciplina de Marketing Digital no 5° Período do curso de Publicidade e Propaganda da Universidade do Vale do Itajaí - UNIVALI

Grupo Acadêmicos:
Antonio Assis
Carlos Amauri
Janaína Klaus
Taiana Delavy

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  1. 1. UNIVALI- Universidade do Vale do ItajaíComunicação Social- Habilitação emPublicidade e PropagandaDisciplina- Marketing DigitalProfessor: Marco Antonio PinheiroAcadêmicos- Antonio Assis, Carlos deSouza, Janaína Klaus, Taiana Delavy eWilliam Proença
  2. 2. Introdução.Porta dos Fundos é um canal de humordo YouTube que nasceu de umaparceria entre o site de humor “Kibeloco”e a produtora “Fondo Filmes”. Éproduzido por Antônio Tabet, Ian SBF,Gregório Duvivier, Fábio Porchat e JoãoVicente de Castro. Com mais de 20milhões de visualizações no YouTube, ocanal tem atualizações regulares duasvezes por semana, às segundas equintas-feiras.
  3. 3. Onde estão inseridos.
  4. 4. Cliente.Objetivos.Monitorar a satisfação dos internautas em relação aos vídeos do Porta dos FundosAnalisar os pontos negativos e positivos apontados pelos internautasAvaliar qual é a melhor plataforma para a divulgação dos vídeos (Facebook, Twitter,Blog, etc.)Metodologia.Canal de vídeos no Youtube “Porta dos Fundos”No período de 15 de Maio a 19 de Maio de 2013 foram coletadas 640 itens referentesao canal Porta dos Fundos, dentre as quais foram analisadas a amostragem de 45%dos itens. Sendo assim, 288 itens foram estudados.Ferramenta de Monitoramento: Scup.
  5. 5. Representatividade das Tags.1º Tipo- Retweet2º Público Influenciador3º Censura4º Tipo- Menção5º Citação de vídeo6º Tipo- Elogio7º Publicidade extra8º Menção negativa9º Elogio ao atorAs Tags foram criadas comintuito de classificar asmenções coletadas. Abaixopode notar-se as tags equais foram mais utilizadas,da primeira a nonacolocação:
  6. 6. Os assuntos mais falados.
  7. 7. Sentimento.43%9%48%PositivoNegativoNeutro125 menções positivas, dentre elas encontram-se elogios ao canal e aos atores dos vídeos.26 menções negativas, entre elas encontram-se reclamações relacionadas ao “tipo dehumor “utilizado e que a qualidade dos vídeos referente às piadas está decaindo.141 menções neutras, entre elas estão os compartilhamentos de vídeos e menções eretweets sobre a possível censura de um vídeo do canal Porta dos Fundos.
  8. 8. PositivoNeutroNegativoExemplos sobre cada sentimento.Tweet:“sério.. como não amaro porta dos fundos???”por @maycenturionTweet:RT @Estadao: Porta dos Fundos não deve tirar vídeodo ar: MP negou pedidoque defendia moral ebonscostumes http://migre.me/ezJvApor @dedefilipeTweet:“Porta dos fundos dehoje bem fraco.”por @m_funariPositivo Neutro Negativo
  9. 9. Nos comentários analisados encontram-se elogios dizendo que gostaram dedeterminado vídeo e divulgando o link para acesso, outros elogiando o aplicativo docanal, alguns falam bem do canal Porta dos Fundos em um aspecto geral e quesempre acompanham os vídeos postados. Há elogios referentes aos atores,comparações com outros canais de sucesso.Nota-se também muitas citações e comentários favoráveis sobre o vídeo que ia sercensurado.O que mais elogiam?
  10. 10. No monitoramento existam críticas feitas em relação à qualidade dos vídeos:1- Alguns dizem que os vídeos perderam a graça e que a qualidade vem decaindo;2- Outros relatam que nunca acharam os vídeos do canal Porta dos Fundosinteressantes.Há também comparações deste canal de vídeo com outros canais e programas deTV. Principalmente aos canais de TV aberta (como por exemplo, o Zorra Total),fazendo menção a um jeito “errôneo” de fazer humor.O que mais criticam?
  11. 11. Pico de citações.Dia 15 Dia 16 Dia 17 Dia 18 Dia 19PositivoNegativoNeutro1006030150As menções positivas tiveram maioramplitude no dia 16 de maio, sendomais de 60 menções com elogios aocanal e mensagens de apoio. Contraa censura do vídeo.As menções negativas tiveram maisdestaque no dia 16 de maio. Forammais de 15 mensagem sendo a favorda censura e falando mal dos vídeosdo canal.A tendência é diminuir aquantidade de menções > conformese distancie da data do eventoO pico de citações ocorreu entre o dia 15 e 16 de maio,quando houve um pedido de retirada de um dos vídeos docanal Porta dos fundos.Por esse fato, percebemos mais de 100 menções neutras,sendo essas apenas retweets sobre o referente assunto dapossível censura do vídeo.
  12. 12. 12%21%67%FacebookBlogTwitterEm qual plataforma é mais mencionado.A rede social mais utilizada para compartilhar informações sobre o canal Porta dosFundos é o Twitter, seguido do Blog e Facebook.67% das menções relacionadas ao canal foram encontradas no Twitter, isso mostraque essa plataforma deve ser a mais utilizada quando busca-se alcançar o público-alvo com rapidez e dinamismo.
  13. 13. 67%33%Onde e quem mais comenta?Sexo.Localização.26,4%16,1%9,2%7,2%41,1O público masculino é quemmais comenta sobre os vídeosdo Porta dos Fundos. Alinguagem que é utilizada nosvídeos deve ser maisdirecionada à eles.O estado que mais fala sobre ocanal de vídeos é São Paulo,seguindo de Rio de Janeiro,Minas Gerais e Paraná.
  14. 14. Principais emissores.Em blogs relacionados a internet,mercado e gadgets do site Info Exameforam feitas 14 menções. Quase todasrelacionadas a possível censura de umvídeo do canal.Os blospot “Só Falo a Verdade” e“Melhor do Planeta” fizeram 6 mençõesao total, elas referiam-se à boaqualidade do canal e seus vídeos, bemcomo compartilhamento dos mesmos.14 menções9 menções6 menções15 mençõesOs emissores que mais fizeram menção ao canal Porta dos fundos, no período de monitoramento,foram portais de notícias, blogs e perfis no twitter.Em um blog dentro do site da Veja foramfeitas 15 menções sobre o canal, a maiorparte delas relacionadas a possívelcensura de um vídeo.No twitter no blog Kibe Loco foramfeitas 9 menções, dentre elas estãocompartilhamentos de vídeos do canale posicionamentos contra a censura deum vídeo.
  15. 15.  Utilizar o Twitter como plataforma principal para o compartilhamento deinformações. Vendo que esta é a rede social onde mais foram feitas mençõessobre o canal Porta dos Fundos. Realizar um monitoramento mais aprofundado em relação às pessoas quecriticam o canal, com intuito de descobrir possíveis erros cometidos que possamser corrigidos. Utilizar linguagem adequada ao público que mais assiste e comenta sobre osvídeos: os homens. Manter ou elevar o nível de qualidade dos vídeos, sempre prezando por umhumor simples e inteligente, para que as pessoas não percam a vontade deassistir o canal.Recomendações finais.
  16. 16. UNIVALI- Universidade do Vale do ItajaíComunicação Social- Habilitação emPublicidade e PropagandaDisciplina- Marketing DigitalProfessor: Marco Antonio PinheiroAcadêmicos- Antonio Assis, Carlos deSouza, Janaína Klaus, Taiana Delavy eWilliam Proença

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