O Programa Nacional de Segurança do Paciente estabelece protocolos básicos a fim de promover práticas seguras no cuidado ao cliente e profissionais de saúde em ambiente hospitalar. A instituição definiu e implantou os protocolos de segurança deste 2013 tendo, entretanto, o seu efetivo monitoramento através de indicadores iniciado em 2017, proporcionando subsídios para potenciais melhorias no processo de Assistência à Saúde.