Os M&M's surgiram em 1941 quando Forrest Mars viu soldados espanhóis comendo pedaços de chocolate cobertos de açúcar para não derreterem. Em 1954 foram lançados os M&M's com amendoim e os personagens da marca. Ao longo das décadas, novos sabores foram lançados e a marca se tornou um sucesso mundial.

1. PP-1D
Ingrid Schmidt
Júlia Moimas
Juliana Tobisawa

2. História
Os M&M’s surgiram em 1941,
quando Forrest Mars viu soldados
espanhóis na guerra comendo
pedaços de chocolate cobertos de
açúcar - com o intuito de não
derreterem. No final da década, o
doce foi publicitado e virou um
sucesso de vendas. Mas de onde
veio o nome “M&M’s”? Dos seus
criadores, Forrest Mars & seu
parceiro Bruce Murrie, filho do
presidente da Hershey, William
Murrie.
Em 1948, quando o chocolate
já havia se tornado um sucesso,
as embalagens foram
transformadas dos tubos aos
famosos saquinhos marrons
que conhecemos até hoje. E,
dois anos depois, o primeiro
“m” foi impresso -
curiosamente em cor preta -
sobre os doces, gerando,
então, uma marca.
O ano de 1954 foi um
ano de lançamentos, estreando
os M&M’s com amendoim, além de
debutarem os personagens - que se
tornaram símbolo - da marca e a criação
da publicidade televisiva com o slogan,
que apresenta o USP (Unique Selling
Proposition) do chocolate: “The milk
chocolate melts in your mouth, not in
your hand” (O chocolate que derrete
na sua boca, não na sua mão). E, em
1960, para complementar o ano de
estreias de 1954, os M&M’s de
amendoim são lançados em novas
cores:
amarelo, vermelho e verde.
Devido a uma grande
preocupação na época com os
males do corante vermelho, o
M&M desta cor foi
temporariamente retirado da
produção na década de 70
(mesmo que este não usasse o
corante que causou as
especulações). Mas, então, o
laranja foi introduzido na
família em 1976.

3. A década de 80 foi de
grande importância para a
marca, pois o chocolate foi
lançado internacionalmente
na Austrália, Áustria, Bélgica,
Canadá, Dinamarca, França,
Alemanha, Hong Kong,
Irlanda, Itália, Japão, Malásia,
Países Baixos, Espanha,
Suécia e Reino Unido.
Em seguida, em 1982,
os M&M’s foram
escolhidos pela tripulação
espacial da NASA para
serem incluídos em seus
suprimentos alimentícios,
sendo, inclusive,
encontrados no Museu
Nacional do Ar e Espaço
em
Washington D.C.
Os M&M’s foram nomeados
como o doce oficial dos Jogos
Olímpicos, que se passariam
em Los Angeles, Califórnia. E,
no final desta década, em
1987, o M&M vermelho,
felizmente, voltou à produção
devido a grande demanda dos
consumidores.
Em 1998, eles foram
nomeados “o doce do
milênio”
Recentemente a revista americana
BusinessWeek reuniu uma lista com
os doces mais populares do mundo,
sendo que os confeitos de chocolate
M&M’s aparecem em primeiro lugar.
Uma verdadeira prova da eficácia do
marketing da marca, que transformou
M&M’s em uma enorme variedade de
produtos indo, inclusive, além do
chocolate. Os produtos da marca são
comercializados em mais de 100
países e se transformaram nos
confeitos mais populares e mais
vendidos no planeta.

4. Linha do tempo – Sabores de M&M
• 1954 - M&M’s Peanut Chocolate – sabor amendoim
• 1988 – M&M’s Almond Chocolate – sabor amêndoas (lançada como um produto sazonal,
mas como obteve um enorme sucesso, o produto passou a fazer parte da linha de
produtos em 1992)
• 1990 – M&M’s Peanut Butter chocolate - sabor manteiga de amendoim.
• 1995 – M&M’s Minis Chocolate Baking Bits - versão especial para culinária
• 1996 – M&M’s Minis Chocolates - versão menor dos confeitos, vendida em tubos de
plásticos.
• - M&M’s Colorworks – edição que vinha um caleidoscópio com mais de 20
brilhantes e coloridos M&M’s.
• 1999 – M&M’s crispy – sabor crocante.
• - M&M’s Cookie Ice Cream Sandwich – um sanduíche de cookies recheado com
sorvete e confeitos M&M’s.

5. • 2000 – Megatubos M&M’s minis – M&M’s minis em um tubo de plástico enorme.
• - M&M’s Brownie Ice Cream – um sanduiche de brownie recheado com sorvete e
confeitos M&M’s.
• 2001 – M&M’s Ice Cream Cones - sorvetes em casquinhas cobertos com M&M’s.
• - Dulce de leche m&m’s – sabor doce de leite.
• 2004 – My M&M’s Milk Chocolate – M&M’s personalizados
• 2005 – Mega M&M’s – M&M’s em grandes tamanhos. Os tradicionais foram ampliados
em 65%, os sabor amendoim em 45%. Versão especial lançada para promover o filme
Shrek 2.
• 2006 – M&M’s Dark Chocolate – sabor chocolate meio amargo. Versão lançada para
promover o filme “Star Wars: Episode III, Revenge of the Sith”
• - M&M’s White Chocolate Pirate Pearls – sabor chocolate branco. Versão especial
lançada em parceria com a Walt Disney Company para promover o filme “Piratas do
Caribe: O Baú da Morte”. Este sabor fez tanto continuou sendo comercializada
sazonalmente.
• 2007 – M&M’s Razzberry – sabor framboesa. Sabor comercializado em edição limitada.

6. • 2008 – M&M’s Wildly Cherry – sabor cereja. Sabor comercializado em edição limitada.
• - M&M’s Mint Crisp – sabor crocante com menta. Versão especial lançada para
promover o filme “Indiana Jones e o Reino da Caveira de Cristal”
• - M&M’s Premiums – linha de chocolate Premium – sabores Mint Chocolate, Mocha,
Triple Chocolate, Raspberry Almond e Chocolate Almond.
• - M&M’s Ice Cream Treats - picolé sabor baunilha coberto com uma casca de
chocolate no formato de M&M’s.
• - edição especial para o dia dos namorados – embalagens só com M&M’s verde,
pois uma lenda urbana americana diz que os M&M’s dessa cor são afrodisíacos.
• 2009 – M&M’s Color Break-up – saquinhos contendo só uma cor dos m&m’s originais.
• - M&M’s Gigantes – edições especiais para a páscoa no Brasil – um M&M’s gigante
de plástico, que continha uma embalagem de M&M’s chocolate ao leite com 104g; e
o M&M’s ovinhos de chocolate, que eram decorados com as cores da Páscoa e
preparados com uma receita diferenciada de chocolate ao leite.
• - M&M’s Coconut – sabor coco. As embalagens possuíam apenas M&M’s nas cores
verde, branco e marrom.

7. “Which Hand?” – Anos 50
• Possivelmente um dos primeiros
comerciais de M&M’s da história,
mostrava que a marca era a única que
não derretia nas mãos.
• O slogan “Look for the M on each piece”
permaneceu, destacando que a marca
se diferenciava das outras pela letra M,
e foi introduzido um novo slogan,
“Melts in yout mouth, not in your hand”.
• Os personagens já existiam, mas não
eram muito desenvolvidos e eram
diferentes dos atuais.
Melhores Comerciais e Campanhas

8. “Thanks Easter Bunny” – Anos 80
• Comercial especial para a época da
Páscoa, que mostrava criança de várias
etnias consumindo M&M’s e agradecendo
ao coelho da Páscoa.
• Nos anos 80, os M&M’s começaram a ser
vendidos em vários países pelo mundo e
esse comercial foi responsável por fixar a
ideia de que todas as crianças no mundo
consumiam o produto.

9. “Pink, Purple or Blue” - 1995
• Em 1995, foi instaurada uma nova cor de M&M
e para decidir qual ela seria, iniciou-se uma
votação entre as três opções: rosa, roxo e
azul.
• Esse comercial colocou o poder de escolha na
mão do público, que poderia decidir que sabor
passaria a comer, o que gerou uma
aproximação com a marca.
• O M&M escolhido foi o azul, portanto todos os
comerciais lançados após essa campanha
foram determinado baseados na opinião do
público e teriam sido diferentes se outra cor
tivesse sido escolhida.

10. “Miss Green’s Arrival” - 1997
• A introdução da nova cor de M&M’s, verde, trouxe
também a introdução de uma nova personagem:
Miss Green.
• O comercial apresenta a nova personagem como
uma atriz famosa e faz diversos trocadilhos
relacionados às qualidades do M&M.
“M&M's Star Wars: Episode
III Revenge of The Sith”
• A parceria com a saga Star Wars e o
lançamento da versão “chocolate amargo”
(dark chocolate) de M&M’s coincidiram
perfeitamente: o comercial mostra os M&M’s
como personagens de Star Wars sendo
levados para “O lado negro da força”

11. • Um vídeo foi colocado no Youtube no qual o M&M Vermelho ia parar dentro de um computador, no Google
Street View, dando início à campanha: buscando brincar com o aplicativo a marca espalhou diversos M&M’s
vermelhos gigantes pela cidade de Toronto para serem captados pelas câmeras do Google. Quem encontrasse o
M&M vermelho em alguma foto teria uma chance de ganhar um Smart Car Vermelho.
• Ao longo de quatro semanas, foram dadas dicas através do site, de várias redes sociais da marca, dos próprios
pacotes de M&M’s e de QR Codes para ajudar o público a encontrar os M&M’s.
• Apesar de a campanha só valer para canadenses, isso não impediu que pessoas do mundo todo tentassem
participar.
• Foi uma das campanhas mais interativas de M&M’s, gerando a maior participação dos consumidores na história
da marca.
“Find Red”

12. “Reunite M”
• Vários vídeos foram lançados anunciando que os
M&M’s, com excessão do amarelo, haviam
desistido de sua profissão de M&M’s e ido
procurar outros empregos (Azul como cantor de
blues, Vermelho como propaganda de alimentos
sabor cereja, etc).
• Começou-se uma campanha para reuni-los
novamente, com vários vídeos do M&M Amarelo
em busca de seus companheiros. Os
consumidores poderiam ajuda-lo em sua busca e
caso conseguissem reunir as 5 cores, poderiam
concorrer por cem mil dólares.

13. “Rasperry Almond” “What is it about the Green ones?”
• O comercial mostra uma “Miss Green” sensual
divulgando o novo sabor de M&M’s Premium.
• No final do comercial, os M&M’s masculinos
que a estavam assistindo derretem,
contrariando o USP da marca de ser a única
que não derrete.
• Houve um período em que se suspeitava que os
M&M’s verdes eram estimulantes sexuais devido
à imagem sensual da “Miss Green”.
• Em vez de defender-se quanto a essas acusações,
a M&M lançou campanhas brincando com a
situação e usando a personagem ainda mais
como exemplo de sensualidade.

14. “Anything for Love” “I’m Sexy and I Know It”
• O comercial exibido durante o
Superbowl ficou muito famoso por ser
engraçado.
• A música passa de romântica para trágica
conforme as mulheres amam o M&M à
sua maneira, e há uma frase hilária no
final
• O mais recente comercial introduziu a nova
personagem da turma dos M&M’s, a “Miss
Brown”, que ao contrário de “Miss Green”
condena a exibição corporal e menospreza
os homens.

15. Os Personagens
Laranja
Está sempre
com medo de
ser devorado,
pois se acha o
mais gostoso
dos M&M’s.
Vermelho
O líder dos M&M’s, este
sempre preocupado com
algo, e sua insegurança o faz
querer sempre chamar a
atenção
Amarelo
O mais amigável dos M&M’s. É muito bobo e
está sempre distraído. Sua personalidade foi
feita assim porque ele representa o M&M de
amendoim, ou seja, tem o cérebro do
tamanho de um amendoim.
Miss Green (Verde)
Conhecida por sua
personalidade sexy, a
personagem age como uma
modelo, atriz e escritora
famosa.
Azul
É sério, calmo e muito
inteligente. Não costuma
se interessar pelas
aventuras dos outros.
Miss Brown (Marrom)
A mais recente
personagem é uma
mulher fina que não
tolera ser
subestimada. Sofre
preconceito por que
sua cor faz parecer que
ela está pelada.

16. E o que mais gostamos sobre a marca?
• A variedade de produtos. A M&M’s não só criou vários sabores inimagináveis do
chocolate, mas também investiu em outros alimentos com base nele e em
produtos colecionáveis como camisetas, canecas, entre outros.
• Os personagens. Em vez de aliar sua marca a uma celebridade, a M&M’s criou os
próprios personagens animados. Eles trouxeram uma maior aproximação com o
público, que passou a amar os chocolatinhos e até ajudou a decidir algumas cores,
como também permitiu que as propagandas fossem exploradas de vários jeitos
diferentes com base na personalidade dos personagens.
• As estratégias. A M&M’s não só combinou suas linhas com várias campanhas de
grandes marcas como a Disney, mas também teve um ótimo jogo de cintura para
superar crises. Quando começaram os boatos sobre os M&M’s verdes serem
afrodisíacos, em vez de negar e tentar se justificar, a marca transformou a
acusação numa brincadeira e usou os boatos como estratégia de venda.