O documento discute o que são metas e como definir e alcançar metas eficazmente. Ele explica que metas devem ser específicas, mensuráveis e ter um prazo definido. Além disso, o documento fornece dicas como traçar um plano de ação, avaliar progresso, remover obstáculos e persistir até alcançar as metas.

1. Metas
Lourdilene Souza
lourdilene.souza@gmail.com

2. Você
sabe
o que é
meta?

3. Qual(is) destes itens
correspondem a meta(s) ?
(A) Quero ser feliz
(B) Melhorar o atendimento ao
cliente
(C) Dominar mercado até 2014
(D) Ser referência em tal
seguimento

5. Isto é uma meta:
Elevar o índicie de satisfação
máxima (notas 9 ou 10) dos
clientes de 52% para 85%
até 31 de Dezembro de 2013.
✔ Muito mais envolvente
✔ Tem prazo
✔ É mensurável

6. Defina suas
verdadeiras metas

7. Defina com clareza seu
principal objetivo

8. Comece pelo início

9. Avalie seu progresso

10. Remova os obstáculos

11. Associe-se às pessoas
certas

12. Trace um plano de
ação

13. Administre bem seu
tempo

14. Reveja diariamente
suas metas

15. Persista até
conseguir !

16. Referências
Metas – Bryan Tracy
http://www.sronline.com.br/

17. Obrigada.