The Best of DMA 2011 in Brazil - Loyalty and Retention
Melhores Clubes: experimente diversos clubes com um só frete
1. MELHORES
CLUBES
CLUBES DE QUALIDADE. EXPERIMENTE
TUDO.
# 15/SET 2012
@ CHAMADA ACCELERADORA
2. Engenheiro de Computação pela Unicamp com
especialização em Gestão de Riscos pela Bovespa BM&F.
Possui 5 anos de experiência em financas, modelagem e
gestão de riscos no Citibank e Itaú.
Cientista Social pela Unicamp, é mestrando em
Antropologia.
Atuou na elaboração de cursos em gestão de inovacão na
INOVA e realiza trabalhos relacionados à marketing digital,
especializado em Google adwords.
Administradora, veterana com 10 anos de experiência e
networkng no mercado de e-commerce no Brasil.
# 15/SET 2012
@ CHAMADA ACCELERADORA
3. MELHORES CLUBES
CLUBES DE QUALIDADE. EXPERIMENTE
TUDO.
NOSSA MISSÃO É ENTREGAR PERIODICAMENTE,
COLEÇÕES DE PRODUTOS DIFERENCIADOS,
VISANDO LEVAR COMODIDADE E SATISFAÇÃO
E CRIAR RELACIONAMENTO COM NOSSOS
CLIENTES.
O Melhores Clubes está inserido no contexto de clubes de
assinaturas mensais, um mercado de grande expressão nos
Estados Unidos e Europa, que já conquistou sua fatia no
mercado de e-commerce de U$200bi .
No Brasil, vivenciamos um expressivo aumento de
popularidade e explosão no surgimento de clubes, que estão
chamando atençãode investidores e de clientes exigentes.
4. MELHORES CLUBES
CLUBES DE QUALIDADE. EXPERIMENTE
TUDO.
TREND FOLLOWING
O MERCADO HOJE
• Mercado altamente desenvolvido nos Estados • Mercado embrionário, ainda desordenado
Unidos, Europa e Canada.
C
• rescente exponencial (30 clubes no inicio do ano e hoje
• Milhares de empresas distribuem desde Vinhos , Cervejas mais de 120 clubes ativos)
e Fraldas para bebês à ração para animais, e ingredientes
exóticos
•Grandes marcas, como a GlossyBox Beauty estão
entrando no mercado brasileiro.
• Altamente competitivo, o mercado apresenta fundings
elevadíssimos, como o Birchbox (U$12milhões)
DollarShaveClub – “..More than 12,000 people have signed up for the service since Wine – “uma empresa voltada exclusivamente para o comércio eletrônico de vinhos.
the company officially opened for business last week.” Em 2011, seu terceiro ano de vida, o negócio vendeu cerca de 1 milhão de
garrafas, faturou R$ 36 milhões e contabilizou 11 mil membros em seu clube do
“Birchbox, which halfway into its second year of existence has surpassed 100,000 paid vinho.”
subscribers and sells 170 brands, has raised $11.9 million in funding. The company, “Com crescimento médio de 15% ao mês, os sócios da Have a Nice Beer esperam um
which employs 50, reportedly generated $7 million in revenue last year” crescimento de 800% em 2012 em relação a 2011. ‘Temos estimativa de um
faturamento de R$ 2,8 milhões’ “
“BeachMint Inc. has attracted just over $80 million in funding”, “..130-employee CluBeer - 100 mil fãs no Facebook - “Pretendemos algo (faturamento) em torno de
company has launched four monthly subscription sites selling jewelry, shoes, beauty R$ 2 milhões em 2012, valor que deve dobrar em 2013”
products and T-shirts designed by celebrities “
E muito, muito mais.E muito mais.
5. MELHORES CLUBES
CLUBES DE QUALIDADE. EXPERIMENTE
TUDO.
TRENDING NEXT STEPS
CLUBES DIFERENTES EM UMA MESMA MARCA
• Com a explosão de clubes de assinatura, desenvolveram-
• Explosão de clubes com diferentes modelos de
se clubes provedores de pacotes mensais de diversos temas
negócio, diferentes meios de pagamento e padrão de
(Vinhos, Cerveja, Produtos organicos, etc), todos dentro de
qualidade
uma mesma marca, como o SubscriptionBoxes.com e
AmazingClubs.com
•O Brasil ainda não apresenta uma empresa que
elabora pacotes de diferentes características
(Vinhos, Calçados, Frutas, etc), consolidando um
AmazingClubs - “..we have offices in three states and two countries
and our gourmet gift clubs have been featured on TV shows and in major padrão de qualidade e de marca para os clubes.
publications like the Today Show, Extra, The Price is Right, USA Today
and The Wall Street Journal”“..with over 500.000 happy customers we're
the largest provider of gourmet Gift of the Month Clubs in the world.”
OPORTUNIDADE!
O Melhores Clubes tem a proposta de ser o
primeiro serviço do Brasil a centralizar
clubes distintos em torno de uma só marca,e
tornar-se referência no alto padrão e
qualidade dos seus pacotes mensais. Além
disso, implantamos uma dinâmica inédita...
6. MELHORES CLUBES
CLUBES DE QUALIDADE. EXPERIMENTE
TUDO.
COMO FUNCIONA?
ARROJADO E INOVADOR
- Baseado em um sistema de clubes exclusivos, o Melhores Clubes deriva de
sites como o SubscriptionBox. O Associado ao Melhores Clubes tem acesso à
pacotes de envio mensal de diversas categorias, como
Cervejas, Vinhos, Chocolates, etc.
- Os produtos são selecionados com uniformidade de qualidade, e os clubes
internos dividem o mesmo padrão de atendimento e comprometimento aos
seus associados. O Melhores Clubes será a marca referência em qualidade e
diversidade de clubes de assinatura no Brasil.
-Padronização: Modelo de negócio único para todos os clubes, meios de
pagamento centralizado e uniformização no padrão de qualidade e
atendimento ao consumidor.
7. MELHORES CLUBES
CLUBES DE QUALIDADE. EXPERIMENTE
TUDO.
COMO FUNCIONA?
ARROJADO E INOVADOR
- Os envios serão sincronizados, tornando possível contratar mais de um
pacote de produtos compartilhando um único frete. Podendo um cliente
contratar nosso clube de Cervejas Premium e também o nosso clube de
DogTreat ou de Fraldas e ítens para bebês simultaneamente, com um custo
sensivelmente menor aos de clubes únicos
-Pesquisa de campo com 200 assinantes de clubes de assinatura: 4% assinariam um segundo clube
caso houvesse uma redução de R$15 mensais (ou R$180 no pacote anual)
- É possível contratar pacotes avulsos, para somente um mês. Por exemplo, o
assinante do clube de Cervejas pode optar por receber o pacote do clube de
Chocolates no mês de abril, sem incremento no custo do frete.
- É possível transitar entre os diversos clubes! Os associados podem alterar
sua opção de pacotes a qualquer momento, podendo receber Chocolates no
inverno, Cervejas no verão, ou Gags(brincadeiras) em Dezembro.
-Pesquisa de campo com 200 assinantes de clubes de assinatura:37% transitariam entre clubes durante
o ano, para experimentação.
O Melhores Clubes tem a proposta de ser o primeiro serviço do Brasil a centralizar clubes
distintos em torno de uma só marca, unificando padrões de qualidade, modelo de negócio e
centralizando os meios de pagamento.
8. MELHORES CLUBES
CLUBES DE QUALIDADE. EXPERIMENTE
TUDO.
SO.. WHAT WE ARE SOLVING?
CENÁRIO ATUAL - BRASIL VS MELHORES CLUBES
PADRONIZAÇÃO
Explosão de surgimento de clubes de assinatura O Melhores Clubes centraliza clubes distintos em torno de
com diferentes modelos de negócio, diferentes uma só marca, unificando padrões de qualidade, modelo
meios de pagamento e padrão de qualidade, de negócio e centralizando os meios de pagamento.
confundem o usuário e dificultam a escolha do
produto ideal para seu perfil.
RETENÇÃO
1. É possível transitar entre os diversos clubes! Fator que
Clubes enfrentam problema de baixa taxa de estabelece forte relacionamento e aumentam a retenção.
retenção e de renovação de assinaturas ao 2. Pagamento através de débito automático no cartão de
término dos planos de contratação (Recurring vs crédito (como assinaturas de revistas e jornais) apresenta
Non-recurring Business Model) maior ACLV (Average Customer Lifetime Value)
consequente de maior retenção, em relação aos
pagamentos únicos (parcelados) dos clubes do Brasil
DISTRIBUIÇÃO
O frete é o maior gargalo dos clubes de Os envios serão sincronizados, tornando possível
assinatura no Brasil e alcança até 50% do valor contratar mais de um pacote de produtos compartilhando
de alguns pacotes mensais. O alto valor final um único frete.
inibe a contratação de mais um clube de
assinatura simultaneamente.
9. MELHORES CLUBES
CLUBES DE QUALIDADE. EXPERIMENTE
TUDO.
TODAY AND NEXT STEPS
ONDE ESTAMOS?
Forte parceria já estabelecida com provedora de sistema de pagamentos diferenciado no
mercado (pagamento recorrente com débito automático em cartão de crédito, como
assinaturas de jornais e revistas), com acesso ao sistema e à assessoria de marketing
Parceria com cozinha industrial em posição estratégica em São Paulo, devidamente licenciada
pela ANVISA
Análises de viabilidade e maturação de ideia concluídos
Especificações funcionais e modelagem de todo o sistema e cadeia produtiva em fase de
validação
Projeto piloto em desenvolvimento
Buscamos mentoring e captação de fundos para alavancar o negócio e garantir capacidade de
rápida reação em relação ao mercado em explosivo crescimento.
10. MELHORES CLUBES
CLUBES DE QUALIDADE. EXPERIMENTE
TUDO.
MELHORES CLUBES
POR QUE NÓS?
SERVIÇO DE EXCELÊNCIA E DIFERENCIADO
TIMING DE MERCADO PERFEITO
EQUIPE ALTAMENTE CAPACITADA, MOTIVADA E COM DEDICAÇÃO EXCLUSIVA
PROJETO SIMILAR TESTADO E COM SUCESSO NO EXTERIOR – ADAPTADO PARA
A REALIDADE BRASILEIRA, E TRAZENDO INOVAÇÕES
BRASIL É A BOLA DA VEZ - ECOSSISTEMA DE STARTUPS EM FOCO MUNDIAL
ATENDE O MERCADO INTERNO
PROJETO JÁ EM DESENVOLVIMENTO