Manual informática – evolução

Formação Profissional
EA.11.00_FPR
Av. Dr. António José de Almeida
Centro Comercial 2000 nº 310 – Loja 32 – 3510-044 Viseu
- 232 415 829 -232 459 210  - 937 410 022
Contribuinte. Nº 506 807 720
 formacao.apcv@mail.telepac.pt  info@apcviseu.org.pt
Operador/a de
Informática
6.2 - Qualificação de Pessoas com Deficiência ou Incapacidade
Adriano Rodrigues

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Tecnologias da Informação e
Comunicação
Conceitos básicos de Informática,
Computadores e outras Tecnologias
de Informação

Breve História da Informática
• Em 1622 um matemático inglês desenvolveu a primeira régua de cálculo. Este foi o ponto de
partida para se chegar à informática, só que foi um processo demorado, que foi
conquistado com pequenas descobertas.
• Em 1847 foi criado o sistema binário pelo matemático inglês George Boole. Três décadas depois
um norte-americano criou um processo de dados eletromecânico.
• Meio século mais tarde, nos Estados Unidos, um engenheiro desenvolveu um computador usando
válvulas de rádio.
• Em 1946 é criado o Eniac, o primeiro computador eletrônico, que foi elaborado para servir
os interesses bélicos dos EUA na II Guerra Mundial, já que ajudava na realização de cálculos para
desenvolver a bomba atômica.
• Dez anos depois surge no Instituto de Tecnologia de Massachusetts (MIT), o primeiro
computador que utiliza transitores.
• Em 1963 é patenteado o “mouse” e no ano seguinte, um pesquisador norte-americano
projetou e criou a primeira rede de computadores interligada por fios.
• Cinco anos depois a IBM desenvolveu o Ramac 305, utilizando discos de memória de 5
megabits.
• Em 1975 foi desenvolvida a linguagem Basic, a primeira linguagem para microcomputadores.
Ainda no mesmo ano, Bill Gates e Paul Allen fundaram a Microsoft.
• No ano seguinte, Steve Wozniak e Steve Jobs criam a Apple Computer Company.
Adriano Rodrigues 3

Breve História da Informática
• Em 1981 a IBM lançou o PC 5150. A partir dai estava lançada a “guerra”
entre as empresas e foi sempre uma disputa a ver quem fazia melhores
descobertas a nível de informática.
• Em 1985 a Microsoft lançou o Windows e o Word 1.0.
• Em 1989 Tim Berners-Lee criou a World Wide Web que originou a
internet. Em 1991 é lançado o sistema operacional Linux.
• Dois anos depois a Intel colocou no mercado o processador Pentium e no
ano seguinte foi criado o navegador de internet Netscape Navigator. E as
descobertas seguiram, levando mesmo o computador a ganhar
propriedades que eram inimagináveis, o que se refletiu, quando em
1997, o campeão mundial de xadrez, Garri Kasparov, perdeu para um
computador.
Adriano Rodrigues 4
O certo é que as inovações tecnológicas não param de acontecer e o computador enraizou-
se de tal forma, que são poucas as coisas que subsistem sem o seu uso. Tornou-se parte essencial
na vida das sociedades. O crescimento populacional, a globalização e o desenvolvimento do
capitalismo no século XX, incutiram novas necessidades no ser humano. A informática surge
neste contexto, em que havia a necessidade do homem registar e manipular dados em grandes
quantidades com precisão e rapidez.

Introdução
Nesta apresentação,
aprenderá a distinguir a
terminologia comum
relacionada com as
da Comunicação (TIC).
• O que é a Informática
• Tecnologias da
Informação e
Comunicação
• A Informação
Adriano Rodrigues 5

O que é a Informática
Origem da palavra Informática
• A palavra Informática significa o tratamento da
informação por meios automáticos
Informação + Automática
Informática
A palavra, Informática, (Informação + Automática) designa o conjunto de
disciplinas científicas e de técnicas utilizadas no processamento lógico e rápido
da informação, usando computadores.
Adriano Rodrigues 6

Comunicação
Tecnologias da Informação
 São os processos de tratamento e
controlo da informação, baseados
em meios eletrónicos
Comunicação
 São os processos de tratamento e
controlo da informação,
articulados com os processos de
transmissão da informação
A palavra tecnologia designa o conhecimento que se tem das técnicas, isto é,
dos meios, instrumentos, processos e métodos para resolver problemas.
«Tecnologias da Informação» (TI) tem um significado muito abrangente.
Utiliza-se genericamente, quando se quer designar o equipamento (hardware)
e os programas (software) dos computadores que efetuam processos de
tratamento, controlo e comunicação de informação.
Adriano Rodrigues 7

A Informação
• A informação é a «matéria-prima» que está na base dos
conhecimentos e da comunicação entre as pessoas.
Características da informação:
 é transportável;
 armazenável (na memória humana, em livros, nas memórias dos
computadores);
 traduzível (pode ser convertida, por exemplo, noutra linguagem, para
poder ser entendida pelo recetor);
 reciclável (pode ser usada para criar nova informação).
Adriano Rodrigues 8

A Informação
• Dados
– são representações codificadas de factos ou eventos, objetos,
pessoas ou outros tipos de entidades
• Informação
– é o conjunto de dados, devidamente organizados e ordenados, a
fim de terem significado

Imagens; símbolos; fotografias; ilustrações; documentos;
etc.
Pontos;
Linhas;
Formas
5 caixas de disquetes a 3 € cada: Total
25 €
Valores numéricos relativos a quantidades de produtos,
preços, datas, etc.
5;
1100;
5500
Algarismos;
Números
O João comprou um computadorPalavras articuladas em frases;
Mensagens, notícias, conhecimentos
CMP;
João;
Computador
Caracteres;
Palavras
ExemplosInformaçãoExemplosDados
Adriano Rodrigues 9

A Informação
Para além de tudo isto, a informação deve ser:
 precisa, sem conter erros;
 completa, fornecendo todos os dados importantes;
 flexível, podendo ser usada com diversas finalidades;
 de fonte fidedigna, isto é, deve provir de uma fonte de confiança;
 relevante, isto é, útil para quem a recebe;
 clara, simples e objetiva (não deve haver sobrecarga com informação
desnecessária);
 actual, adaptada aos tempos e às circunstâncias em que vivemos.
Adriano Rodrigues 10

A Informação
Informação Digital
• Toda a informação que se encontra sob a forma de dígitos
(zeros e uns) e que é processada, em particular, nos
computadores, diz-se digital.
Além das características comuns a todo o tipo de informação, a
informação digital é:
– manipulável;
– partilhável;
– compacta;
– comprimível;
– interativa e multimédia.
Unidades de Informação Digital
• A informação digital pode ser guardada nas memórias do
computador sob a forma de bits e bytes.

A Informação
• Os prefixos k, M e G são comuns às ciências matemáticas e
físico-naturais, estando-lhes associadas as expressões 103,
106 e 109. Em informática, tais prefixos significam 210, 220 e
230. respectivamente
• Um bit (binary digit) é a menor unidade de informação
guardada num computador. É representado por dois dígitos: 0
ou 1.
• Um byte é um conjunto de 8 bits. Cada carácter (letra ou
símbolo do teclado) ocupa 1 byte quando é guardado em
memória. A letra B, por exemplo, é representada por
01000010.
Esta tabela representa
os múltiplos do byte (B)

A informação (Continuação)
A tabela seguinte representa exemplos da capacidade de guardar
informação de algumas das unidades de memória do computador

Áreas de Aplicação das TIC
Objetico: identificar e caracterizar as áreas das TIC e as suas principais aplicações.
• As TIC podem ser aplicadas nas mais variadas áreas da
atividade humana, como a informática, a burótica, as
telecomunicações, a telemática, o controlo e automação
industriais, a física, a economia, etc.
• 1.2.1. Computador
• 1.2.2. Comunicação
• 1.2.3. Controlo e automação

Computador
• Computador é uma máquina capaz de variados tipos de tratamento
automático de informações ou processamento de dados. Um
computador pode prover-se de inúmeros atributos, dentre
eles armazenamento de dados, processamento de
dados, cálculo em grande escala, desenho industrial, tratamento
de imagens gráficas, realidade virtual, entretenimento e cultura.
http://pt.wikipedia.org/wiki/Computador

Computador (Continuação)
• A informática é a aplicação de computadores
para processamento de informação.
• A burótica é a aplicação de meios informáticos no
tratamento e circulação da informação em
escritórios e em tarefas do tipo administrativo ( a
origem da palavra “burótica” é a mesma da
palavra “burocracia”).
• Muitas pessoas (cada vez mais, aliás) trabalham
sem sair de casa, utilizando os seus
computadores pessoais. A este tipo de trabalho
chamamos Teletrabalho.

Comunicação
• Comunicação é uma interacção estabelecida entre dois
intervenientes que transmitem e permutam informação.
• As telecomunicações consistem na transmissão
(emissão/recepção) de sinais que reproduzem textos,
imagens, sons, etc., por fio, fibra óptica, ondas
electromagnéticas ou outro sistema.
• A telemática (Telecomunicações + Informática) consiste na
conjugação de meios de comunicação à distância (modems,
linhas telefónicas, satélites, etc.) com meios informáticos.
Uma das formas mais difundidas de comunicação telemática
é a Internet..
O prefixo tele- significa, em grego, comunicação à distância e já deve ser teu
conhecido de palavras como: telefone, telemóvel, televisão, teletexto, etc.

Controlo e automação
• O controlo e automação são as áreas de aplicação das TIC
que englobam o controlo de mecanismos e os processos
industriais. São usados nas mais variadas indústrias:
automóvel, de plásticos, alimentar, de fabrico de
eletrodomésticos, de portas automáticas, etc.
• Na indústria automóvel ou na indústria electrónica, é hoje
habitual a utilização da robótica, isto é, de sistemas
eletromecânicos informatizados, mais conhecidos por
“Robots”
• Também o desenho e fabrico de peças para a indústria é
cada vez mais controlado por computadores. Geralmente
designa-se por CAD/CAM – Computer Aided Design
(Desenho assistido por computador)/Computer Aided
Manufactoring (fabrico assistido por computador).

Estrutura e funcionamento de um sistema
informático (computador).
• Objetivo:
– distinguir Hardware de software
– identificar os principais componentes físicos de
um computador e as suas funções
• 1.3.1. Hardware e Software
• 1.3.2. Estrutura de um computador

Hardware e Software
• Um sistema informático (computador) é
constituído pelo hardware e pelo software.

Hardware e Software (Continuação)
• O hardware é a parte física do computador,
isto é, todo o equipamento informático,
processador, dispositivos de entrada e de
saída, monitor, memórias, etc.
Hardware
conjunto dos dispositivos físicos que
constituem o sistema informático.

Hardware e Software (Continuação)
• Software é a parte lógica,
ou seja, dos programas e
comandos do computador.
É o software que permite o
funcionamento do
hardware.
• Os programas de
processamento de texto,
jogos, enciclopédias
digitais, etc. são exemplos
de software.
Software
conjunto de programas de computador, ou seja, instruções que são capazes
de fazer funcionar o hardware, sob intervenção mais ou menos interactiva dos
utilizadores

Estrutura de um computador
• Um computador é uma máquina muito complexa, um dos
objectos mais sofisticados da engenharia humana.
Dispositivos
de entrada
(Input) Memórias ou
dispositivos de
armazenamento
Unidade Central
de Processamento
(CPU) Dispositivos
de saída
(Output)
Os principais componentes de um sistema informático
(esquema de Von Neumann)

(Continuação)
• Interior de um computador
Placa principal
(Motherboard)
Conectores
das placas
de expansão
Fonte de alimentação
Conectores
on board
Unidades
(Drives)
Cabos
eléctricos
Placas de
expansão

(Continuação)
• A CPU (Central Processing Unit), ou Unidade
Central de Processamento, é o «cérebro» do
computador, responsável por controlar e realizar
todas as tarefas exigidas pelos utilizadores
Secção de aquisição e descodificação de
instruções
Secção de execução
• Unidade de Controlo
• Registos
• Unidade Lógico-Aritmética (ALU)
CPU ou Processador
Aquisição
Descodificação
ALU
ControloRegistos

(Continuação)
• A memória é um suporte com capacidade para
armazenar qualquer tipo de informação (dados e
programas). Existem dois tipos de memórias: as
primárias e as secundárias.
– Memórias primárias, principais ou centrais:
• São memórias absolutamente indispensáveis ao
funcionamento do sistema informático.
• Ex.: RAM, ROM e Cache.

(Continuação)
– Memórias secundárias ou suportes de
armazenamento:
• São utilizadas para guardar os trabalhos que se
encontram em memória RAM, de uma forma mais
permanente.
• Ex.: disco rígido (ou disco duro), disquete, CD-ROM,
DVD, etc.

(Continuação)
• Memórias primárias
• ROM (Read Only Memory)
– É uma memória permanente, só de leitura, com instruções fixas, que permite o
desempenho de funções básicas.
– Ex.: A BIOS (Basic Input Output System) é responsável pelo arranque do
computador e pela interacção com os dispositivos de input/output.
• RAM (Random Access Memory)
– É a memória principal do computador, que permite gravar, ler e apagar
informações.
• Cache
– Também é uma memória RAM mas tem que ser mais rápida, para não obrigar o
processador a “esperar”. Ela tem a função de apoiar directamente o
processador, armazenando a informação acedida frequentemente.

(Continuação)
• Memórias secundárias
• Como a memória RAM é renovada cada vez que se
liga ou reinicia o computador, é necessário guardar os
dados em suportes de armazenamento a longo prazo,
para que estes não se percam.
• Ex.: disco rígido (ou disco duro), disquete, CD-ROM,
DVD, etc.
Suportes de armazenamento de informação que interessa guardar
antes e/ou depois das atividades de processamento.

(Continuação)
• A placa mãe (Motherboard) é a parte do
computador responsável por conectar e interligar
todos os componentes do computador entre si,
ou seja, processador com memória RAM, disco
rígido, entre outros. É nela que são conectados
todos estes componentes.

• Vista geral de uma Placa principal
(Continuação)
Encaixes
para placas
de expansão
Encaixes para
a memória
RAM
Encaixe para o
processador
Memória
ROM
Chips de
controlo
Conectores
Encaixes para unidades (drives)
Encaixe para alimentação
Encaixe AGP

• O barramento (bus, em inglês) É o conjunto de
fios condutores situados na motherboard por onde
circulam os dados entre a CPU, a memória RAM e
as placas de expansão de periféricos.
(Continuação)
Há três tipos de
canais:
• Bus de dados
• Bus de endereços
• Bus de controlo

• Os dispositivos, ou periféricos, de entrada e saída de
dados, permitem a comunicação entre o computador e o
exterior.
• Existem três tipos de dispositivos:
– de entrada (input);
• Permitem que o utilizador envie informação para o computador.
– de saída (output);
• Permitem enviar informação do computador para o exterior.
– de entrada / saída (input / output), ou mistos;
• Permitem que o utilizador envie informação para o computador e que o
computador envie informação para o utilizador.
(Continuação)

Os dispositivos de entrada e saída
mais comuns
• Objetivos:
– reconhecer os principais periféricos ou
dispositivos de entrada/saída de
dados/informação.

• Teclado
• Rato
• Câmaras digitais (fotográfica e de vídeo)
• Digitalizador (scanner)
• Monitores (ecrãs) e placas gráficas
• Impressoras
• Dispositivos de entrada/saída de dados e/ou
informação
Os dispositivos de entrada e saída mais
comuns

• Os dispositivos ou periféricos de entrada convertem a
informação introduzida pelo utilizador em sequências
próprias de bits, capazes de serem interpretados pelo
processador.
Dispositivos de Entrada
Principais dispositivos de entrada de
dados:
• Teclado;
• Rato;
• Scanner;
• Leitor de código de barras;
• Câmara digital;
• Caneta óptica;
• Microfone.

O teclado de computador é um tipo de periférico utilizado
pelo utilizador para a entrada manual no sistema de dados e
comandos. Possui teclas representando letras, números, símbolos e
outras funções, baseado no modelo de teclado das antigas máquinas
de escrever.
Teclado
O teclado pode ser dividido em quatro áreas distintas:
1. Funções
2. Alfanumérico
3. Edição
4. Numérico
Ligam-se ao computador através de conectores que estão
na motherboard (ex:PS2, USB). Já se utilizam teclados
sem fio em que os dados são transmitidos através de
ondas electromagnéticas

• O rato ou mouse é um periférico de entrada que, historicamente, se
juntou ao teclado como auxiliar no processo de entrada de dados,
especialmente em programas com interface gráfica.
• O rato funciona como um apontador sobre o ecrã do computador e
disponibiliza normalmente quatro tipos de operações: movimento, clique,
duplo clique e arrastar e largar (drag and drop).
Rato (Mouse)

• Muitas das máquinas
fotográficas digitais de hoje
permitem não só fazer
fotografias como também
pequenos filmes com ou sem
som. A informação (fotografias e
filmes) é gravada em memórias
secundárias CDs, DVDs e
cartões de memória (memory
cards)
As câmaras digitais de vídeo
permitem captar imagens (estáticas
ou dinâmicas) e também podem ser
ligadas a um computador para
comunicação em directo através da
Internet ou outra rede.
Câmaras Digitais

• O Scanner ou digitalizador de
imagens permite fazer a leitura
óptica de dados em papel, negativos
fotográficos e outros e convertê-los
em formato digital.
• Há vários tipos de scanners, incluindo
o “all-in-one” que para além de
scanner é também impressora,
fotocopiadora e fax.
• A sua qualidade pode ser medida
pela capacidade de leitura óptica,
geralmente avaliada em pontos por
polegada (dpi, dots per inch). Quanto
maior for esse número melhor será a
qualidade das imagens obtidas.
Digitalizador (scanner)

• É através dos dispositivos ou periféricos de
saída que os dados processados pelo
processador são transmitidos para o exterior.
Dispositivos de Saída
Principais dispositivos de saída de
informação:
• Ecrã ou Monitor e respetivas placas
gráficas;
• Impressora;
• Projetor de Vídeo ou Imagem;

• Existem dois tipos de ecrãs de computador:
CRT (Monitor de Raios Catódicos) - LCD (Ecrã de Cristais Líquidos)
Monitores e placas gráficas
A placa gráfica tem como principal função (em ligação com o processador e as
memórias) tratar a informação e transferi-la para o ecrã. Existem placas gráficas
com um processador específico para a aceleração do tratamento de dados.

• São dos dispositivos mais utilizados. Permitem
imprimir em papel, transparências (acetatos),
e outros materiais.
Existem vários tipos de impressoras, mas os principais são:
– Impressoras Matriciais ou de Agulhas;
– Impressoras de Jacto de Tinta;
– Impressoras Laser.
As matriciais estão em desuso por serem ruidosas e de pouca qualidade
de impressão. As laser são as que têm melhor qualidade de impressão e
maior velocidade, no entanto são as mais dispendiosas. A maior parte
dos utilizadores tem impressoras de jacto de tinta.
Impressoras

• Os dispositivos, ou periféricos, de entrada e saída tanto
permitem efetuar a entrada como a saída de dados. Ou
seja, são dispositivos capazes de canalizar informação do
exterior para o interior do computador e vice-versa.
Dispositivos de entrada/saída
Os principais são:
• Drive de disquete e drive de
leitura/escrita de CD e DVD;
• Modem;
• Touchscreen (ecrã sensível ao toque);
• Placa de Rede

• Software de Sistema
– É o responsável pelo funcionamento pelo próprio
computador e todo o Hardware (ex.: sistemas operativos –
Windows, os MAC, e o Linux).
• Sistema Operativo
– É o programa mais importante de um computador
indispensável para o arranque e funcionamento da
máquina. Serve também para correr aplicações. O sistema
operativo controla a actividade do CPU, gere as memórias
e assegura a interacção com o utilizador. Organização da
informação através do sistema operativo.
Tipos de software

• Software de aplicação
– É constituído por uma variedade de programas que nos
permitem realizar variadíssimas tarefas relacionadas com os
nossos trabalhos e lazer.
• Software de Aplicação
– Processador de texto: processamento e tratamento de texto. (ex.:Microsoft Word)
– Folha de cálculos: normalmente utilizada para realizar cálculos numéricos e elaborar
gráficos.(ex.:Microsoft Excel)
– Sistemas de gestão de base de dados: aplicações que permitem elaborarem ficheiros
com informações devidamente catalogados e ordenados. (ex.:Microsoft Access)
– Apresentação gráfica: utilizada para criar conjuntos automatizados de slide shows, que
podem incluir efeitos sonoros e visuais. (ex.: Microsoft PowerPoint)
– Browsers: é um programa de navegação na Internet. (ex.: Microsoft Internet Explorer)
– Jogos: programas para lazer. Existem jogos de vários tipos como por exemplo: estratégia
(Age of Mythology), first person shooter (Medal of Honor), third person shooter (Max
Payne), etc.…
Tipos de software

• O bit é um dígito binário (“BInary digiT”), ele é a menor
unidade de informação que pode ser armazenada ou
transmitida num computador. O bit pode assumir
apenas dois valores: 0 ou 1, correspondentes aos
valores da corrente elétrica, ligada ou desligada,
respetivamente.
Unidades de Medida de Informação
Como os bits são muito pequenos, raramente
trabalhamos com informações bit a bit, geralmente
eles são montados em grupamentos de oito para
formar um byte.
Um byte por sua vez, contém informação suficiente
para armazenar apenas um único caractere ASCII,
como o “r”, por exemplo.

• Um kilobyte (KB) é formado por 1.024 bytes, e não mil bytes como seria de esperar, isso justamente
porque os computadores usam matemática binária (base dois), em vez do sistema decimal (base
dez) ao qual estamos habituados, este mesmo principio vale para as outras unidades de medidas
computacionais:
• 1MB equivale a 1.024 kilobytes, ou 1.048.576 (1024×1024) bytes.
1GB equivale de 1.024 MB, ou 1073741824 (1024x1024x1024) bytes.
1TB é igual à 1.024 GB, um petabyte (PB) contém 1.024 TB, um exabyte (EB) possui 1.024 PB, um
zettabyte (ZB) é equivalente à 1.024 EB, e finalmente, um yottabyte (PB) tem 1.024 ZB.
• Apenas para você ter uma pequena noção sobre esses números, 1 TB é aproximadamente a mesma
quantidade de informações contidas em todos os livros em uma biblioteca de grande porte, esse é
o padrão de capacidade de armazenamento dos discos rígidos (HD) atuais.
• Uma curiosidade, muitos fabricantes de HD usam um sistema de numeração decimal para definir
quantidades de espaço de armazenamento. Como resultado, 1MB é definido como um milhão de
bytes, 1GB é definido como um bilhão de bytes, e assim por diante.
Já que nossos computadores usam o sistema binário, como mencionado acima, podemos notar a
discrepância entre a capacidade anunciada pelos fabricantes e a capacidade que efetivamente é
reconhecida pelo Sistema Operacional.
Por exemplo, um disco rígido que diz ter 10 GB de espaço de armazenamento utilizando um
sistema decimal é realmente capaz de armazenar 10000000000 bytes, no entanto, em um sistema
binário 10GB é 10737418240 bytes… Como resultado, em vez de reconhecer 10GB,
o computador vai reconhecer apenas 9.31GB.
Unidades de Medida de Informação

• É importante ter a noção que qualquer um dos componentes de um sistema
informático tem influência direta no seu desempenho. Todos queremos ter um
computador com um processador muito rápido, com muita memória RAM, com
um disco rígido de grande capacidade, com uma boa placa gráfica e restantes
componentes do melhor que há. No entanto, estaríamos a idealizar uma máquina
cujo preço seria muito elevado.
• De acordo com a finalidade do computador assim deve ser a sua configuração.
Será diferente adquirir um computador para realizar trabalhos para a escola e
aceder à internet de adquirir um computador para utilizar ferramentas de
desenho assistido por computador com grande exigência ao nível do processador,
RAM e placa gráfica. Na altura de adquirir um computador deves ter em especial
atenção:
– A motherboard, que deve ser de boa qualidade para não comprometer o desempenho do
computador.
– O processador, que dependerá do uso que pretendes dar ao computador.
– A memória RAM, que deverá ter uma capacidade capaz de ser gerida pelo processador.
– A capacidade e velocidade do disco rígido, que normalmente são proporcionais, discos de
maior capacidade são, geralmente, mais rápidos.
– A placa gráfica;
– A placa de som.
Decisões fundamentais para a aquisição de
material informático
Vamos simular a aquisição de um pc em:
http://www.chipsite.pt/construapc.php

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