Este manual fornece padrões e diretrizes de segurança para a padronização do ambiente de trabalho, como faixas de estacionamento, sinalização de áreas, extintores de incêndio e requisitos ergonômicos. Ele também responde perguntas frequentes sobre a inspeção de áreas e procedimentos em caso de reformas.
O documento descreve o novo empreendimento residencial Anita Garibaldi em Jundiaí, SP, com uma torre de 20 andares contendo 76 apartamentos e 4 coberturas duplex. O residencial oferecerá diversas áreas comuns como academia, piscinas, salão de festas e espaço gourmet. Os compradores poderão personalizar alguns aspectos dos apartamentos, como a integração da cozinha e o número de suítes.
Este documento apresenta informações sobre o bastão expansível tático, incluindo suas principais vantagens, opções táticas de prevenção e reação, e quando seria apropriado reagir a uma ameaça. O autor discute como a prevenção, mudança de hábitos e atenção podem reduzir o risco de se tornar uma vítima, e que a reação ativa só deve ocorrer se a intenção do agressor for cometer um crime violento.
O documento fornece instruções sobre procedimentos de sobrevivência no mar, incluindo: (1) medidas iniciais como se afastar de aeronaves afundadas e procurar por desaparecidos; (2) sinalização como usar espelhos, sinais de fumaça e luzes; e (3) como identificar a proximidade de terra observando nuvens, cor da água e odores.
Este manual de sobrevivência cobre tópicos como primeiros socorros, orientação, marcha em terreno perigoso, procura de alimento e água, construção de abrigos e fogueiras. Inclui também capítulos sobre sobrevivência em climas como florestas, desertos e regiões polares.
R.o relatório de ocorrência operacionalPaulo Mello
Este documento é um registro de ocorrência operacional de uma empresa de segurança privada. Ele contém informações sobre a data, horário e local da ocorrência, os nomes e matrículas dos vigilantes envolvidos, o tipo e título da ocorrência registrada e a assinatura do autor do registro.
A empresa de tecnologia anunciou um novo smartphone com câmera aprimorada, maior tela e melhor desempenho. O dispositivo também possui recursos adicionais de inteligência artificial e maior capacidade de armazenamento. O lançamento está programado para o final do ano com preço inicial sugerido de US$799.
The document provides information about various individuals involved in Filipino martial arts, including publishers, instructors, and event organizers. It discusses the background and accomplishments of Master Nilo Limpin, Daniel Go as the publisher of Rapid Journal magazine, Toby Barthelmes' background and business combining music and Filipino martial arts, and Eliot Shearer as the publisher of Filipino Martial Arts magazine. It also lists upcoming Filipino martial arts seminars and events.
Manual de Arma Branca de Combate Sotai FighterPaulo Mello
1) O documento descreve as características de um sabre chamado FIGHTER, SOTAI-GDB, Mk. I, incluindo os materiais de fabricação, dimensões e detalhes de construção.
2) O sabre foi projetado em conjunto por SOTAI (Ricardo Nakayama - J.R.R.Abrahão) e o mestre-cuteleiro Genésio de Bem.
3) O documento fornece detalhes técnicos sobre a lamina, cabo, guarda e acabamento do sabre.
O documento descreve o novo empreendimento residencial Anita Garibaldi em Jundiaí, SP, com uma torre de 20 andares contendo 76 apartamentos e 4 coberturas duplex. O residencial oferecerá diversas áreas comuns como academia, piscinas, salão de festas e espaço gourmet. Os compradores poderão personalizar alguns aspectos dos apartamentos, como a integração da cozinha e o número de suítes.
Este documento apresenta informações sobre o bastão expansível tático, incluindo suas principais vantagens, opções táticas de prevenção e reação, e quando seria apropriado reagir a uma ameaça. O autor discute como a prevenção, mudança de hábitos e atenção podem reduzir o risco de se tornar uma vítima, e que a reação ativa só deve ocorrer se a intenção do agressor for cometer um crime violento.
O documento fornece instruções sobre procedimentos de sobrevivência no mar, incluindo: (1) medidas iniciais como se afastar de aeronaves afundadas e procurar por desaparecidos; (2) sinalização como usar espelhos, sinais de fumaça e luzes; e (3) como identificar a proximidade de terra observando nuvens, cor da água e odores.
Este manual de sobrevivência cobre tópicos como primeiros socorros, orientação, marcha em terreno perigoso, procura de alimento e água, construção de abrigos e fogueiras. Inclui também capítulos sobre sobrevivência em climas como florestas, desertos e regiões polares.
R.o relatório de ocorrência operacionalPaulo Mello
Este documento é um registro de ocorrência operacional de uma empresa de segurança privada. Ele contém informações sobre a data, horário e local da ocorrência, os nomes e matrículas dos vigilantes envolvidos, o tipo e título da ocorrência registrada e a assinatura do autor do registro.
A empresa de tecnologia anunciou um novo smartphone com câmera aprimorada, maior tela e melhor desempenho. O dispositivo também possui recursos adicionais de inteligência artificial e maior capacidade de armazenamento. O lançamento está programado para o final do ano com preço inicial sugerido de US$799.
The document provides information about various individuals involved in Filipino martial arts, including publishers, instructors, and event organizers. It discusses the background and accomplishments of Master Nilo Limpin, Daniel Go as the publisher of Rapid Journal magazine, Toby Barthelmes' background and business combining music and Filipino martial arts, and Eliot Shearer as the publisher of Filipino Martial Arts magazine. It also lists upcoming Filipino martial arts seminars and events.
Manual de Arma Branca de Combate Sotai FighterPaulo Mello
1) O documento descreve as características de um sabre chamado FIGHTER, SOTAI-GDB, Mk. I, incluindo os materiais de fabricação, dimensões e detalhes de construção.
2) O sabre foi projetado em conjunto por SOTAI (Ricardo Nakayama - J.R.R.Abrahão) e o mestre-cuteleiro Genésio de Bem.
3) O documento fornece detalhes técnicos sobre a lamina, cabo, guarda e acabamento do sabre.
Cartilha do 1º DP Polícia Civil Dicas de SegurançaPaulo Mello
Este documento fornece uma lista de telefones e endereços úteis para órgãos policiais e de emergência no estado do Paraná, incluindo a Polícia Civil, Polícia Militar, Corpo de Bombeiros, delegacias distritais e departamentos especializados.
O documento fornece instruções passo a passo para fazer uma faca tanto tradicional japonesa. Ele descreve como desbastar a lâmina, fazer a bainha e o cabo de madeira, e adicionar o habaki de cobre.
1) O documento descreve o manual de um guerrilheiro urbano e fornece instruções sobre como viver e operar clandestinamente em uma cidade.
2) Inclui detalhes sobre como o guerrilheiro urbano deve se comportar, se vestir e se manter financeiramente para não chamar atenção.
3) Também discute as qualidades necessárias de um guerrilheiro urbano como coragem, liderança e capacidade de sobreviver em situações adversas.
O documento discute os testes psicológicos, sua importância e uso ético na avaliação psicológica. Aborda a necessidade de padronização, validade e precisão dos testes para garantir qualidade, e descreve estudos que avaliaram esses parâmetros em testes de inteligência e personalidade no Brasil.
O manual ensina os sobreviventes de um acidente aéreo a prestarem primeiros socorros, construírem abrigo, acenderem fogueira e sinalizarem para resgate, recomendando também coletar água e alimentos silvestres, e manter roupas limpas.
(1) O documento lista sete kits essenciais para um guerreiro sobreviver, incluindo um kit de primeiros socorros, higiene, sobrevivência, manutenção de coturnos, material administrativo, uso pessoal e limpeza de armamento. (2) Os kits contêm itens como esparadrapo, gaze, analgésicos, itens de higiene pessoal, isqueiro, bússola, canivete, linha e anzóis para pesca, graxa e escovas para coturnos, canetas, bloco de anotações
Defesa pessoal comentatada parte i e iiPaulo Mello
Este documento discute a importância da defesa pessoal para profissionais de segurança privada. Apresenta os autores e suas qualificações em artes marciais e segurança. Também destaca três falhas na capacitação desses profissionais e a necessidade de abordagens mais abrangentes para treinamento em defesa pessoal.
O documento fornece 23 dicas sobre combate com facas, enfatizando que é um desafio selvagem onde um ou ambos os oponentes podem morrer. Ele ressalta a importância do treinamento contínuo com facas reais para perder o medo da arma e estar preparado para usar em legítima defesa. Recomenda não subestimar ninguém e estar sempre atento ao ambiente.
O documento apresenta uma introdução a um livro sobre técnicas de combate individual para se defender da violência. O autor defende o direito à legítima defesa do cidadão e critica as leis de desarmamento, citando exemplos históricos de genocídios que foram facilitados pela retirada de armas da população. Ele alerta que o desarmamento civil no Brasil pode abrir caminho para uma futura ditadura.
Direitos do consumidor lei 8078 09 90 atualizado 280709.Paulo Mello
Esta lei estabelece normas de proteção e defesa do consumidor no Brasil, definindo seus direitos básicos como informação adequada, proteção contra publicidade enganosa, modificação de cláusulas abusivas, entre outros. A lei também trata da responsabilidade dos fornecedores por danos causados a consumidores por defeitos em produtos e serviços.
Este documento apresenta técnicas básicas de kombat para iniciantes na faixa-branca, incluindo posições, golpes, quedas, movimentação e técnicas de solo. O foco é no aprendizado de conceitos como não hesitar, priorizar ataques sobre defesas e usar combinações de golpes.
Boletim de Ocorrência de Acidente de TrânsitoPaulo Mello
Este documento é um boletim de ocorrência de acidente de trânsito contendo informações sobre o local, data, veículos e pessoas envolvidas no acidente. Fornece detalhes como tipo de colisão, danos, infrações, estado dos envolvidos e outras informações relevantes para a ocorrência policial.
O documento descreve cursos de treinamento tático avançado em combate com faca oferecidos pela C.E.T.T.A. Internacional, incluindo três níveis de treinamento em combate com faca e um curso especializado em operações especiais de combate com faca. Os cursos ensinam técnicas avançadas de ataque e defesa com faca para forças de segurança e operações especiais.
1. O documento apresenta um livro sobre defesa com facas, abordando seus conceitos, técnicas e aplicações práticas.
2. O livro é dividido em seções que cobrem tópicos como tipos de facas, empunhaduras, posições de combate, movimentos básicos e combinações de ataque.
3. Além de instruções técnicas, o livro também discute aspectos legais e preparação psicológica para situações de combate real que envolvam facas.
Este documento é um livro sobre defesa pessoal para profissionais de segurança privada. O livro foi escrito por quatro autores com experiência no setor de segurança e artes marciais. Ele fornece técnicas de defesa pessoal para situações de risco e destaca a importância da prevenção e da reação apropriada para profissionais de segurança.
Curso de extensão em equipamentos não letais 2Rio Vigilante
Este documento apresenta o conteúdo teórico básico do curso de extensão em Equipamentos Não Letais II (CENL-II) destinado a vigilantes. O curso aborda conceitos sobre o uso progressivo da força e equipamentos não letais, como espargidores de agente químico, armas de choque elétrico e granadas. Também discute a legislação aplicável e as consequências jurídicas do uso indevido da força.
O documento fornece instruções sobre sobrevivência na selva, cobrindo tópicos como saúde, áreas de selva, animais peçonhentos, deslocamento, proteção e doenças tropicais. Ele descreve como conservar a saúde, identificar diferentes tipos de selva, os riscos de animais venenosos, técnicas de orientação e construção de abrigos para sobrevivência.
O documento lista itens recomendados para um kit de sobrevivência, incluindo armas como carabina de ar comprimido, zarabatana, estilingue e facas, além de equipamentos médicos, ferramentas, itens de higiene, roupas, isqueiros, mapas e itens para preparação de alimentos. O autor reconhece que armas de fogo podem não ser uma opção viável no Brasil devido à legislação e riscos em situações de crise total.
Manual de Vigilante - Curso de FormaçãoPaulo Mello
O documento apresenta o manual do vigilante, discutindo a introdução à segurança privada no Brasil. Resume:
1) A segurança privada é regulamentada e fiscalizada pela Polícia Federal, sendo subsidiária à segurança pública e tendo como objetivo complementá-la.
2) O manual foi elaborado pela Associação Brasileira dos Cursos de Formação e Aperfeiçoamento de Vigilantes (ABCFAV) em parceria com a Coordenação Geral de Controle da Segurança Privada da Polícia Federal, visando uniformizar a formação dos
Este documento fornece uma introdução à atividade de escolta armada no Brasil. Ele resume os requisitos e procedimentos para empresas de segurança privada e vigilantes que realizam escoltas armadas. O documento discute conceitos, documentação necessária, composição das equipes, comunicação com autoridades e cuidados com armas e veículos.
A empresa de tecnologia anunciou um novo smartphone com câmera aprimorada, processador mais rápido e bateria de maior duração. O novo dispositivo também possui tela maior e armazenamento expansível. O lançamento está programado para o próximo mês com preço inicial sugerido abaixo do modelo anterior.
Cartilha do 1º DP Polícia Civil Dicas de SegurançaPaulo Mello
Este documento fornece uma lista de telefones e endereços úteis para órgãos policiais e de emergência no estado do Paraná, incluindo a Polícia Civil, Polícia Militar, Corpo de Bombeiros, delegacias distritais e departamentos especializados.
O documento fornece instruções passo a passo para fazer uma faca tanto tradicional japonesa. Ele descreve como desbastar a lâmina, fazer a bainha e o cabo de madeira, e adicionar o habaki de cobre.
1) O documento descreve o manual de um guerrilheiro urbano e fornece instruções sobre como viver e operar clandestinamente em uma cidade.
2) Inclui detalhes sobre como o guerrilheiro urbano deve se comportar, se vestir e se manter financeiramente para não chamar atenção.
3) Também discute as qualidades necessárias de um guerrilheiro urbano como coragem, liderança e capacidade de sobreviver em situações adversas.
O documento discute os testes psicológicos, sua importância e uso ético na avaliação psicológica. Aborda a necessidade de padronização, validade e precisão dos testes para garantir qualidade, e descreve estudos que avaliaram esses parâmetros em testes de inteligência e personalidade no Brasil.
O manual ensina os sobreviventes de um acidente aéreo a prestarem primeiros socorros, construírem abrigo, acenderem fogueira e sinalizarem para resgate, recomendando também coletar água e alimentos silvestres, e manter roupas limpas.
(1) O documento lista sete kits essenciais para um guerreiro sobreviver, incluindo um kit de primeiros socorros, higiene, sobrevivência, manutenção de coturnos, material administrativo, uso pessoal e limpeza de armamento. (2) Os kits contêm itens como esparadrapo, gaze, analgésicos, itens de higiene pessoal, isqueiro, bússola, canivete, linha e anzóis para pesca, graxa e escovas para coturnos, canetas, bloco de anotações
Defesa pessoal comentatada parte i e iiPaulo Mello
Este documento discute a importância da defesa pessoal para profissionais de segurança privada. Apresenta os autores e suas qualificações em artes marciais e segurança. Também destaca três falhas na capacitação desses profissionais e a necessidade de abordagens mais abrangentes para treinamento em defesa pessoal.
O documento fornece 23 dicas sobre combate com facas, enfatizando que é um desafio selvagem onde um ou ambos os oponentes podem morrer. Ele ressalta a importância do treinamento contínuo com facas reais para perder o medo da arma e estar preparado para usar em legítima defesa. Recomenda não subestimar ninguém e estar sempre atento ao ambiente.
O documento apresenta uma introdução a um livro sobre técnicas de combate individual para se defender da violência. O autor defende o direito à legítima defesa do cidadão e critica as leis de desarmamento, citando exemplos históricos de genocídios que foram facilitados pela retirada de armas da população. Ele alerta que o desarmamento civil no Brasil pode abrir caminho para uma futura ditadura.
Direitos do consumidor lei 8078 09 90 atualizado 280709.Paulo Mello
Esta lei estabelece normas de proteção e defesa do consumidor no Brasil, definindo seus direitos básicos como informação adequada, proteção contra publicidade enganosa, modificação de cláusulas abusivas, entre outros. A lei também trata da responsabilidade dos fornecedores por danos causados a consumidores por defeitos em produtos e serviços.
Este documento apresenta técnicas básicas de kombat para iniciantes na faixa-branca, incluindo posições, golpes, quedas, movimentação e técnicas de solo. O foco é no aprendizado de conceitos como não hesitar, priorizar ataques sobre defesas e usar combinações de golpes.
Boletim de Ocorrência de Acidente de TrânsitoPaulo Mello
Este documento é um boletim de ocorrência de acidente de trânsito contendo informações sobre o local, data, veículos e pessoas envolvidas no acidente. Fornece detalhes como tipo de colisão, danos, infrações, estado dos envolvidos e outras informações relevantes para a ocorrência policial.
O documento descreve cursos de treinamento tático avançado em combate com faca oferecidos pela C.E.T.T.A. Internacional, incluindo três níveis de treinamento em combate com faca e um curso especializado em operações especiais de combate com faca. Os cursos ensinam técnicas avançadas de ataque e defesa com faca para forças de segurança e operações especiais.
1. O documento apresenta um livro sobre defesa com facas, abordando seus conceitos, técnicas e aplicações práticas.
2. O livro é dividido em seções que cobrem tópicos como tipos de facas, empunhaduras, posições de combate, movimentos básicos e combinações de ataque.
3. Além de instruções técnicas, o livro também discute aspectos legais e preparação psicológica para situações de combate real que envolvam facas.
Este documento é um livro sobre defesa pessoal para profissionais de segurança privada. O livro foi escrito por quatro autores com experiência no setor de segurança e artes marciais. Ele fornece técnicas de defesa pessoal para situações de risco e destaca a importância da prevenção e da reação apropriada para profissionais de segurança.
Curso de extensão em equipamentos não letais 2Rio Vigilante
Este documento apresenta o conteúdo teórico básico do curso de extensão em Equipamentos Não Letais II (CENL-II) destinado a vigilantes. O curso aborda conceitos sobre o uso progressivo da força e equipamentos não letais, como espargidores de agente químico, armas de choque elétrico e granadas. Também discute a legislação aplicável e as consequências jurídicas do uso indevido da força.
O documento fornece instruções sobre sobrevivência na selva, cobrindo tópicos como saúde, áreas de selva, animais peçonhentos, deslocamento, proteção e doenças tropicais. Ele descreve como conservar a saúde, identificar diferentes tipos de selva, os riscos de animais venenosos, técnicas de orientação e construção de abrigos para sobrevivência.
O documento lista itens recomendados para um kit de sobrevivência, incluindo armas como carabina de ar comprimido, zarabatana, estilingue e facas, além de equipamentos médicos, ferramentas, itens de higiene, roupas, isqueiros, mapas e itens para preparação de alimentos. O autor reconhece que armas de fogo podem não ser uma opção viável no Brasil devido à legislação e riscos em situações de crise total.
Manual de Vigilante - Curso de FormaçãoPaulo Mello
O documento apresenta o manual do vigilante, discutindo a introdução à segurança privada no Brasil. Resume:
1) A segurança privada é regulamentada e fiscalizada pela Polícia Federal, sendo subsidiária à segurança pública e tendo como objetivo complementá-la.
2) O manual foi elaborado pela Associação Brasileira dos Cursos de Formação e Aperfeiçoamento de Vigilantes (ABCFAV) em parceria com a Coordenação Geral de Controle da Segurança Privada da Polícia Federal, visando uniformizar a formação dos
Este documento fornece uma introdução à atividade de escolta armada no Brasil. Ele resume os requisitos e procedimentos para empresas de segurança privada e vigilantes que realizam escoltas armadas. O documento discute conceitos, documentação necessária, composição das equipes, comunicação com autoridades e cuidados com armas e veículos.
A empresa de tecnologia anunciou um novo smartphone com câmera aprimorada, processador mais rápido e bateria de maior duração. O novo dispositivo também possui tela maior e armazenamento expansível. O lançamento está programado para o próximo mês com preço inicial sugerido abaixo do modelo anterior.
Este documento fornece instruções básicas sobre como afiar lâminas de forma segura e efetiva. Ele explica os materiais necessários como pedras abrasivas e líquidos refrigerantes, a importância da posição corporal correta, e como alternar entre os lados grosso e fino da pedra para obter o ângulo de lâmina desejado. O documento também fornece dicas sobre ângulos típicos de lâmina para diferentes tipos de facas e como testar se a lâmina está bem afiada.
1) O documento define o guerrilheiro urbano como um homem que luta contra uma ditadura militar com armas não convencionais para libertar seu país.
2) Diferentemente de delinqüentes comuns, o guerrilheiro urbano segue metas políticas e só ataca o governo e grandes capitalistas.
3) O principal trabalho do guerrilheiro urbano é distrair, cansar e desmoralizar as forças militares e repressivas da ditadura, além de atacar autoridades e aqueles que exercem o
O documento fornece instruções sobre como objetos comuns, como chaves, podem ser usados como armas improvisadas para defesa pessoal. Ele descreve três técnicas básicas usando chaves: aplicar pressão em pontos do corpo para incapacitar o adversário, arremessar chaves para distrair ou ferir o oponente, e apertar o pulso do adversário com uma chave. O documento também discute conceitos como zonas do corpo para atacar e analisar a necessidade de se defender com uma arma improvisada.
The document provides information on various types of concealable weapons collected by the FBI Laboratory, including knives disguised as everyday items like keys, belts, necklaces, pens, and more. Each weapon is photographed and described, noting details like manufacturer, country of origin, materials, and how the weapon is concealed. The goal is to educate on knives and other items that may not initially appear threatening but could potentially be used as dangerous weapons.
Este documento apresenta um resumo de um curso de defesa pessoal ministrado para policiais militares. O documento discute a origem e evolução de diferentes artes marciais como jiu-jitsu, judô e karatê, além de abordar tópicos como direitos humanos, uso apropriado da força, ética e legislação relevante. O objetivo é ensinar técnicas de defesa pessoal de forma legal e responsável, respeitando os direitos dos cidadãos.
Defesa pessoal comentada para profissionais de segurança privadaPaulo Mello
Este documento discute a importância da defesa pessoal para profissionais de segurança privada. Aponta que a defesa pessoal deve ser vista como uma técnica de reação, não de agressão, e que os profissionais devem focar na prevenção através de atenção e postura correta. Também destaca que a capacitação em defesa pessoal para esses profissionais é deficiente devido ao currículo mínimo definido por lei e à falta de investimento das empresas.
2. Manual de padrões e segurança
Índice
Apresentação 3
Padrões
Faixas para estacionamento 5
Passagem para pedestre 5
Sinalização de solo 5e6
Sinal de advertência – entrada e saída de veículos 6
Quadro de telefone 6
Quadro de força ou luz 6
Extintores 6e7
Sinalização de áreas / locais 7
Informação do evento – sala de reunião, sala de treinamento, auditório, etc 7e8
Organização de sala de reunião, sala de treinamento, auditório, etc 8
Jornal Mural 8
Quadro “Onde Estou” 8
Filosofia Organizacional 9
Plano de fundo 9
Sinalização - proibido fumar 9
Assinatura eletrônica para e-mail 9
Segurança 11
Botijão de gás 11
Escadas 11
Degraus 11
Portas de vidro 11
Materiais perigosos ou tóxicos 11
Ergonomia 11
Fiações
Dúvidas mais freqüentes 13 a 16
Elaboração e revisão ortográfica 17
Núcleo Técnico de Gestão e Qualidade 2 Versão 5 – nov/09
3. Manual de padrões e segurança
Apresentação
Este manual contém orientações para a padronização e segurança, conforme o 4º Senso - Saúde, com o
objetivo de tornar o ambiente de trabalho mais seguro e harmonioso.
Incorporar melhorias às atividades diárias é a melhor forma de conquistar a excelência em qualidade. A
finalidade desse trabalho será alcançada à medida que cada servidor vivenciar as razões e,
conseqüentemente, as conquistas deste processo.
O Programa 5S prepara o ambiente de trabalho para a qualidade total e gera resultados imediatos.
A prática do 5S é um caminho para o crescimento do ser humano.
Com a implantação do programa cria-se novas ramificações e interpretações dentre as quais pode-se
destacar a utilização de seus princípios para melhorar a comunicação entre a força de trabalho, buscando
melhores resultados por meio do trabalho em equipe, desenvolvendo em cada um o saber da necessidade
que a pessoa possui de estar sempre em contato com os semelhantes.
Os padrões descritos neste manual estão disponíveis na página da qualidade
http://subprefeituras.prefeitura.sp.gov.br.
Núcleo Técnico de Gestão e Qualidade 3 Versão 5 – nov/09
4. Manual de padrões e segurança
Padrões
Núcleo Técnico de Gestão e Qualidade 4 Versão 5 – nov/09
5. Manual de padrões e segurança
Faixas para estacionamento Passagem para pedestres
As faixas devem ser pintadas na cor amarela ou A passagem de pedestres deve ser pintada com
branca. faixa branca, em áreas de riscos. Ex:
Identificar as vagas para deficientes físicos e pátios de estacionamento
idosos, pintadas nas cores azul e branca. Estas áreas próximas de oficinas
vagas não devem ser utilizadas por outros usuários carga e descarga de materiais
quando estiver livre.
Faixas de estacionamento
Sinalizações de solo
A sinalização deve ser pintada na cor branca para
informar a direção que os veículos devem seguir.
Vagas para deficientes físicos
Siga em frente
Vagas para idosos
Siga em frente ou vire a esquerda
Núcleo Técnico de Gestão e Qualidade 5 Versão 5 – nov/09
6. Manual de padrões e segurança
Quadro de força ou luz
Todas as sinalizações do prédio devem ser iguais.
Se a sinalização não for adesiva, pode ser
impressa colorida ou em preto e branco, e fixada
com contact.
- tamanho da imagem: 10 x 15 cm
- fonte: Arial negrito
- tamanho da fonte: 22
Vire à direita
Sinal advertência - entrada e saída veículos
QUADRO DE QUADRO DE
FORÇA LUZ
Extintores
Devem estar sinalizados com as devidas placas,
dentro do prazo de validade e em local de fácil
acesso. Só é necessário demarcar a área se estiver
em local que poderá causar acidentes.
Quando estiverem fixos na parede não é permitido
Quadro de telefone colocar nenhum objeto embaixo como plantas,
lixeiras, etc.
Todas as sinalizações do prédio devem ser iguais.
Se a sinalização não for adesiva, pode ser impressa
colorida ou em preto e branco, e fixada com
contact.
- tamanho da imagem: 10 x 15 cm
- fonte: Arial negrito
- tamanho da fonte: 22
CO2 Água
QUADRO DE
TELEFONE
Núcleo Técnico de Gestão e Qualidade 6 Versão 5 – nov/09
7. Manual de padrões e segurança
Subprefeitura Itaim Paulista
Madeira e adesivo
Pó químico
Sinalização de áreas / locais
Todas as sinalizações do prédio devem ser iguais.
Podem ser de qualquer material e ser fixadas nas
portas, nas paredes, ser aéreas, etc, o importante
é atender as necessidades da área e ser de fácil
visualização. Subprefeitura Ermelino Matarazzo
Se for impressa, pode ser colorida ou em preto e Acrílico e adesivo - aérea
branco, e fixada com contact.
- tamanho da etiqueta: 7 x 25 cm
- fonte: Arial negrito
- tamanho da fonte: 38 Informação do evento - sala de reunião, sala
de treinamento, auditório, etc
Deve estar na frente da porta em suporte de
CAF acrílico, moldura, etc, vertical ou horizontal.
Coordenadoria de - tamanho: A4 - papel sulfite branco
Administração e Finanças - fonte: Arial negrito
- tamanho da fonte: 40
Sinalização impressa
Exemplos de sinalizações:
Subprefeitura Jabaquara
PVC e adesivo
Vertical
Núcleo Técnico de Gestão e Qualidade 7 Versão 5 – nov/09
8. Manual de padrões e segurança
Jornal Mural
O Jornal Mural deve estar identificado, organizado
e atualizado semanalmente de terça à segunda-
feira.
O local que não tem esta prática, não será
penalizado.
Horizontal
Organização de sala de reunião, sala de
treinamento, auditório, etc
Layout em local visível, em suporte acrílico,
moldura, contact, etc, horizontal ou vertical,
tamanho A4, papel sulfite branco, com fotos ou
desenhos e informações de como deixar a sala
após o uso.
Os objetos podem ou não estar dentro de faixas de
delimitação. Ex: cadeiras, mesas, suporte para flip-
chart, lixos, etc. Quadro "Onde Estou"
A área poderá elaborar o seu próprio quadro.
Sugestões de informações para o quadro:
- nome da área
- quem, onde estarei, quando, período (M-manhã,
T-tarde ou I-integral).
Exemplo:
Foto do layout
Sugestões de informações:
Ao término da utilização da sala:
- desligar os equipamentos
- organizar o mobiliário
- recolher os utensílios
- recolher papéis
- apagar as luzes no intervalo e no final do evento Núcleo Técnico de Gestão e Qualidade
- fechar a sala
- devolver a chave
Núcleo Técnico de Gestão e Qualidade 8 Versão 5 – nov/09
9. Manual de padrões e segurança
Filosofia Organizacional
A disponibilização das placas devem seguir o
Padrão de Trabalho.
Todos devem ter a Filosofia organizacional
disponibilizada, mesmo os locais que não fazem
parte do Gespública.
Sinalização impressa
Exemplos de sinalizações:
Metalizada Acrílica
Plano de fundo Assinatura eletrônica para e-mail
Deve conter somente as informações: nome,
setor, local, telefones e site.
- somente o nome em negrito
- fonte: Arial 10
- cor: cinza escuro
Janaína Carnivali Garcia
Núcleo Técnico de Gestão e Qualidade
Secretaria das Subprefeituras
3242-1126 / 9935-6281
http://subprefeituras.prefeitura.sp.gov.br
O local e o site devem ser específicos, ex:
Subprefeitura Jabaquara:
Sinalização proibido fumar
João Pedro Alves
Sinalização adesiva, metalizadas, acrílica, etc. Assessoria de Comunicação e Imprensa
Se for impressa, pode ser colorida ou em preto e Subprefeitura Jabaquara
branco, fixada com contact. 3397-1234
- tamanho da etiqueta: 8 x 15 cm http://jabaquara.prefeitura.sp.gov.br
A quantidade não pode poluir visualmente o
ambiente.
Núcleo Técnico de Gestão e Qualidade 9 Versão 5 – nov/09
10. Manual de padrões e segurança
Segurança
Núcleo Técnico de Gestão e Qualidade 10 Versão 5 – nov/09
11. Manual de padrões e segurança
Botijão de gás Ergonomia
Nas copas e cozinhas o botijão de gás deve estar Os móveis e equipamentos devem proporcionar
para o lado de fora, em ambiente aberto e uma postura ergométrica adequada às pessoas.
protegido por um abrigo. Deve ser instalado no Nos armários, todas as coisas necessárias devem
fogão com os componentes básicos de segurança: estar corretamente armazenadas/arrumadas.
mangueira de plástico de PVC transparente, Preste atenção nas coisas que estão em cima das
com tarja amarela e prazo de validade; outras, não podem estar danificadas. Observe a
regulador de pressão que regula e bloqueia a condição de armazenamento/facilidade de se
passagem do gás do botijão para o consumo, com pegar alguma coisa, coisas pesadas localizadas
data de validade; mais embaixo e coisas leves mais em cima. Os
abraçadeiras para fixar a mangueira no fogão e movimentos do corpo e dos braços para pegar e
no regulador de pressão repor, não podem ser desajeitados.
Os demais móveis e equipamentos (mesas,
cadeiras, balcões, bancadas, monitores,
máquinas, etc) devem ser adequados para as
pessoas que os utilizam. Deve-se considerar a
Escadas altura, peso, deficiência, etc, das pessoas para a
escolha dos móveis e equipamentos.
Em escadas perigosas, aplicar fita anti-derrapante
nos degraus.
Se necessário, sinalizar com frases:
utilize o corrimão;
em dias de chuva cuidado ao subir e descer; Fiações
etc
As fiações devem ser organizadas da melhor
maneira possível, é muito comum utilizar aspirais
para envolvê-las ou até mesmo amarrá-las.
Devem ser organizadas de modo a não dificultar a
Degraus limpeza, não causar avarias nos equipamentos no
momento da limpeza e principalmente não causar
Degraus perigosos devem ser sinalizados com faixa possíveis acidentes: tropeços, choques, etc.
amarela adesiva ou pintados.
Portas de vidro
Sinalizar com adesivo e se necessário, informar a
abertura: para dentro ou para fora.
Materiais perigosos ou tóxicos
Devem ser armazenados conforme orientação do
fabricante, inclusive materiais de limpeza.
Núcleo Técnico de Gestão e Qualidade 11 Versão 5 – nov/09
12. Manual de padrões e segurança
Dúvidas mais
frequentes
Núcleo Técnico de Gestão e Qualidade 12 Versão 5 – nov/09
13. Manual de padrões e segurança
1. Quando o auditor não tiver conhecimento da área, como proceder?
A Lista de Verificação e a Tabela de Áreas Loteadas servem para orientar a auditoria; em caso de
dúvidas consultar o outro auditor da equipe (2 auditores). Mesmo assim, consulte sempre o
especialista – auditado, que será representado pelo gestor.
2. Como serão inspecionadas as gavetas, armários e microcomputadores?
Não é obrigatória a identificação das gavetas de uso profissional, exceto se utilizadas para guardar
materiais de uso comum da equipe. No caso das gavetas de uso pessoal, cada pessoa pode ter uma
gaveta para guardar os objetos pessoais: carteira, chave, livro, objetos de higiene pessoal, etc. É
facultativa a identificação. Se optar por identificar, a equipe deve definir um padrão de identificação:
nome, pessoal, uso pessoal, etc.
• Gavetas de uso profissional: todas serão inspecionadas, identificadas ou não.
• Gavetas de uso pessoal identificadas: não serão inspecionadas.
• Gavetas de uso pessoal não identificadas: devem ser inspecionadas. Se o auditado não
concordar em abrir, apontar como não-conformidade grave e a auditoria segue
normalmente.
• Armários de uso pessoal: serão inspecionados mesmo identificados, exceto os armários
dos vestiários (roupeiros). Um mesmo armário pode ser utilizado para guardar diferentes
materiais e até mesmo objetos de uso pessoal: bolsas, casacos, pastas, etc, desde que haja
uma separação física, ou seja, por prateleiras.
• Microcomputadores: serão inspecionados.
Os objetos pessoais não podem poluir o ambiente e atrapalhar o andamento das atividades.
3. Como proceder se a área loteada estiver em reforma?
Mesmo em reforma, o local deve ter 5S. Se colocarem um cartão vermelho para tudo, vai dar a
impressão que não há nada conforme. Portanto, devem apontar com cartão vermelho todas as não-
conformidades de todos os Sensos.
A reforma não impede de liberar a área, organizar, manter a limpeza e conservação, bem como a
harmonia e disciplina.
• 1º S - somente coisas necessárias para as atividades, se não há nada, somente o necessário
para a reforma.
• 2º S - organizar e identificar tudo, se não há nada, os materiais utilizados para a reforma
devem estar organizados.
• 3º S - limpar e conservar tudo, e no momento da reforma manter o local mais limpo
possível.
• 4º S – se há itens de padronização mesmo com a reforma, devem seguir este Manual ou o
Manual Interno da área.
• 5º S – ter disciplina sempre.
4. Qual o papel do auditor em relação ao cartão vermelho?
No momento da auditoria, o auditor não coloca cartão vermelho, só verifica se eles atendem os
procedimentos descritos na Lista de Verificação.
5. Se houver um item não necessário na área que ainda não foi removido, mas está dentro
do prazo, certifica ou não?
A questão não é de certificação e sim de não-conformidade. Mesmo estando dentro do prazo, o item
será considerado não-conforme para a auditoria. A certificação será função da avaliação conjunta de
todos os itens do senso. Um exemplo a ser citado: uma máquina pesada que não foi removida da
área. Mesmo a área tendo feito a sua parte, será identificada como não-conformidade, e considerada
como leve, desde que atenda os procedimentos do cartão vermelho.
Núcleo Técnico de Gestão e Qualidade 13 Versão 5 – nov/09
14. Manual de padrões e segurança
6. Qual será o critério para avaliação das identificações?
Tudo deve estar identificado conforme este Manual e a identificação devem atender as necessidades
das pessoas que trabalham na área. Para identificações necessárias e que não estão descritas neste
Manual, deve ser criado um Manual Interno pelas pessoas que trabalham na área. Deve ser
verificado se tudo está identificado, se o conteúdo é exatamente aquilo que está descrito na
identificação, se a padronização visual é de conhecimento de todos e se harmoniza o ambiente de
trabalho.
7. Qual posição os auditores devem tomar em relação às áreas que possuem animais?
Deverão apontar como não-conformidade grave no primeiro senso (ter no local de trabalho somente
o necessário para a execução das atividades) e também no terceiro senso (higiene e limpeza). Esta
medida se aplica a todas as áreas que possuem cachorro, gato, galinha, pássaro, pato, peixe,
tartaruga, etc. Em áreas que possuem lago é conforme ter patos, peixes etc. Aquários são
permitidos em pátios ou nas dependências se a água estiver em movimento.
8. A verificação da limpeza da área poderá ser feita por amostragem?
NÃO. Tudo deverá ser verificado, em cima dos móveis, nos cantos, tetos, corredores, atrás e sob as
máquinas, escadas, plataformas, paredes, portas, pilares e colunas, pisos, equipamentos de
transporte, armários, gavetas, arquivos, abrigos, caixas de ferramentas, caixas de armazenagem,
cadeiras, carrinhos, prateleiras, estantes, processos, materiais e suprimentos, cestos ou latões de
lixo, quadros de avisos, rótulos, placas, painéis, cartazes, mangueiras, fios, tubos e outros.
9. Como avaliar objetos no chão?
• CPU: deverá ter um cartão vermelho e apontar não-conformidade leve no 2º, 3º e 4º Senso,
pois influi na organização, dificulta a limpeza, pode causar avarias no equipamento e pode
provocar acidente além de comprometer a ergonomia.
• Ventilador pequeno: durante o expediente de trabalho é aceitável, mas após o expediente
o mesmo deve ser colocado em cima de um armário ou mesa. Caso não tenham essa
prática, apontar como não-conformidade leve no 3º Senso porque dificulta a limpeza, e pode
causar avarias no equipamento, e no 4º Senso, porque pode provocar um acidente por estar
disposto em local inadequado.
10. Como avaliar as áreas de descarte?
As áreas de descarte deverão ser cobertas, os objetos não poderão ficar expostos ao tempo, caso
existam áreas assim apontar como não-conformidade grave, exceto em casos de área de descarte
de veículos que é mais difícil atender ao requisito (apontar como não conformidade-leve).
As áreas de descarte deverão seguir os critérios estabelecidos nos Sensos.
11. Como avaliar as áreas de apreensão?
Estas áreas também devem seguir os critérios estabelecidos nos 5 Sensos, no entanto não há
necessidade de identificação dos materiais ali dispostos, mas deverá ter a identificação da área de
apreensão.
12. Como avaliar as áreas que recebem dos munícipes objetos artesanais?
Estas áreas foram orientadas a manter todas as coisas recebidas, pois fazem parte do trabalho
delas, mas deverão organizar da melhor forma possível em prateleiras ou um espaço próprio para
mantê-las organizadas e limpas.
Portanto, não será aceitável que estejam entulhadas em cima de mesas, armários (sem nenhum
critério para organização, limpeza e segurança).
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15. Manual de padrões e segurança
13. Como avaliar os almoxarifados?
Existem tipos diferentes de almoxarifados, mas a prática do 5S é praticamente a mesma.
• Almoxarifado de materiais de escritório e outros: deverão ser separados os materiais
por tipo nas prateleiras e identificá-las e é muito comum utilizar fichas de controle de
estoque desses materiais nas prateleiras, mas não podem ser consideradas como
identificação porque não está visível e estas fichas são deixadas por muito tempo no local e
ficam sujas e empoeiradas.
• Almoxarifado de materiais pesados: também deverão ser separados os materiais por
tipo e como são poucos não há necessidade de identificação dos mesmos, mas no caso da
areia, pedra e assemelhados devem ser divididos com paredes de blocos para não ficarem
espalhados pelo chão (se não tiver as paredes deverá ter um cartão vermelho apontando
esta melhoria, o auditor deverá apontar como não-conformidade leve).
14. Como avaliar carpintarias e serralherias?
Estas deverão ser avaliadas seguindo os mesmos critérios dos almoxarifados, os materiais deverão
ser separados por tipo (ferro, madeira, resíduo reaproveitável, escada, etc), mas os locais desses
materiais deverão ser identificados, devendo tomar o cuidado de não deixar as coisas no chão
porque não facilita a organização e nem a limpeza, além de ser inseguro
15. Como avaliar locais que possuem camas, colchões, edredons, cobertas, etc?
Deverão ser avaliados seguindo os critérios estabelecidos nos Sensos, no entanto, os auditores
deverão ter o “BOM SENSO” para apontar as não-conformidades. Se nestes locais existem estes
tipos de materiais, significa que não estão atendendo plenamente aos critérios estabelecidos nos
Sensos, exceto nos locais onde são necessários, que devem estar organizados, limpos, em condições
segura e salubre.
16. Como avaliar plantas nos locais de trabalho?
As plantas não são proibidas, ao contrário, elas embelezam e harmonizam o ambiente de trabalho,
mas para isso devem ser bem cuidadas e os vasos devem estar limpos e dispostos em locais que
não atrapalhem a circulação das pessoas e também a limpeza. As plantas colocadas em cima de
armários devem ter um tamanho adequado, a quantidade ideal de plantas é de, no máximo, uma
por armário e deverá ser verificado quem é o responsável em cuidar delas. Plantas tipo trepadeiras
enroladas em corrimões de escadas ou pregadas nas paredes são não-conformidades graves.
17. Como avaliar bolsas, blusas e pastas nos locais de trabalho?
As bolsas e blusas podem ser colocadas no encosto das cadeiras. Em cima da mesa, apenas se não
atrapalhar o desenvolvimento das atividades. Deve-se considerar que, apesar da existência de um
local comum destinado a abrigar os objetos particulares dos servidores da área, existem pessoas
que não o utilizam. Como por exemplo, preferem manter o celular dentro da bolsa ou pasta, etc. Em
nenhuma hipótese, objetos, pessoais ou não, devem ser colocados em cima da CPU do computador.
18. Como proceder se alguém estiver fumando em área proibida?
Conforme a Lei Orgânica do Município de São Paulo 14.805/08 é proibido fumar em ambientes
públicos fechados, onde for obrigatório o trânsito ou a permanência de pessoas. Portanto, se o
auditor se deparar com alguém fumando ou com algum indício (evidências objetivas, ex: cheiro,
cinzeiro, etc), deve considerar como não-conformidade grave, pois a Lei não está sendo cumprida e
nem o 5S praticado. Vale lembrar que no relatório de não-conformidades o auditor deve discriminar
o ambiente em que foi constatada a evidência objetiva e não o nome da pessoa que realizou o ato.
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16. Manual de padrões e segurança
19. Como avaliar a ergonomia dos móveis e equipamentos?
Se os móveis e equipamentos não atendem completamente os requisitos descritos no item
Ergonomia deste Manual, é necessário que haja um cartão vermelho apontando a não-conformidade
no 4º Senso, e o auditor deve considerar como não-conformidade leve. Caso não haja cartão
vermelho, considerar como não-conformidade grave, pois gera perda imediata e não é percebida
pelas pessoas.
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17. Manual de padrões e segurança
Elaboração
Eloina Esteves Lima Santos – Consultora
Janaína Carnivali Garcia – Consultora
Revisão ortográfica
Pamela Salazar Mora – Consultora
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