O documento discute como as InsurTechs e a nova geração digital de segurados se alinham com a transição para uma economia de baixa emissão de carbono. Apresenta como a economia circular, mobilidade urbana e energias renováveis oferecem oportunidades de convergência entre seguros e sustentabilidade. Também destaca como as novas tecnologias podem colaborar com a redução de riscos e emissões de carbono na sociedade.

1. Associação Paulista dos Técnicos de Seguro (APTS)
Escola Nacional de Seguros (ENS)
InsurTechs – Série “Tecnologias disruptivas e seus impactos no seguro”
SÃO PAULO, SEGUNDA-FEIRA, 28 DE MAIO DE 2018

2. InsurTech: O Seguro na
Era Digital e a Transição
da Sociedade para
Economia de Baixa
Emissão de Carbono
ANTONIO CARLOS TEIXEIRA

3. Qual será o perfil da
próxima geração de
segurados?
 . Novíssima geração de
consumidores digitais
 . Turma assumidamente
personalizada, que tem a
cultura das tecnologias
móveis no sangue (e na
mente...)
 . Já nasceram conectados

4. Qual será o perfil da próxima
geração de segurados?
 . Um neoconsumidor, que utiliza seus dispositivos
móveis para interagir nas redes sociais, comprar,
transações financeiras, estudar, ver filmes,
compartilhar...
 . ... e que agora quer incluir nesse rol de atividades a
contratação de coberturas de seguros, planos de
saúde, previdência privada e demais produtos de
educação financeira

5. Qual será o perfil da
próxima geração de
segurados?
 . Geração nascida e
moldada na cultura da
diversidade e do
compartilhamento
 . Atitude empreendedora
 . Acesso à internet por
meio de tecnologias
móveis

6. O que deseja a
nova geração?
 . Escolher e contratar produtos
e serviços sob medida
(personalizados,
customizados...), de acordo
com perfil, cultura,
necessidades momentâneas
 . Atendimento ágil, multicanal
(omni channel),acesso rápido,
opções de escolhas
 . Soluções para situações
inesperadas e fora do script

7. O Seguro inserido na transição da
sociedade para a economia de baixa
emissão de carbono

8. O Seguro inserido na transição da
sociedade para a economia de
baixa emissão de carbono
 Pelo menos três pontos de convergência entre Seguro e
Sociedade Descarbonizada:
 . Economia Circular
 . Mobilidade Urbana
 . Energias Renováveis

9. O Seguro inserido na transição da
sociedade para a economia de
baixa emissão de carbono
 Todos associados a um movimento global que está
transformando a nossa interação com o ambiente urbano:
 . Mais Inteligentes
 (Economia Circular)
 . Mais Humanos
 (Mobilidade Urbana)
 . Mais Sustentáveis
 (Energias Renováveis)

10. O Seguro inserido na transição da
sociedade para a economia de baixa
emissão de carbono
 Smart Cities

11. O Seguro inserido na transição da
sociedade para a economia de
baixa emissão de carbono
 Economia de Baixa Emissão de Carbono
 Definições e conceitos:
 . Redução das emissões de gases de efeito estufa (GEE), a
fim de diminuir impactos negativos de alterações
climáticas no meio ambiente, sociedade e economia

12. O Seguro inserido na transição da
sociedade para a economia de
baixa emissão de carbono
 Economia de Baixa Emissão de Carbono
 Definições e conceitos:
 . Inovações tecnológicas capazes de reduzir riscos
climáticos, prevenir catástrofes e mitigar danos aos
patrimônios ambiental e humano

13. O Seguro inserido na transição da
sociedade para a economia de
baixa emissão de carbono
 Economia de Baixa Emissão de Carbono
 Definições e conceitos:
 . Uma nova ordem global de negócios, na qual a lógica da
baixa emissão será cada vez mais valorizada no mercado
internacional

14. O Seguro inserido na transição da
sociedade para a economia de
baixa emissão de carbono
 Economia de Baixa Emissão de Carbono
 Definições e conceitos:
 . Mudanças nos padrões de investimento, produção e
consumo, combinando esforços em mobilidade, energias
renováveis e inovações tecnológicas

15. O Seguro inserido na transição da
sociedade para a economia de baixa
emissão de carbono
 Economia Circular

16. O Seguro inserido na transição da
sociedade para a economia de
baixa emissão de carbono
 Economia Circular
 Definições e conceitos:
 . Modelo de produção e de consumo que minimiza perdas
durante a extração de recursos e maximiza a
utilização/reutilização

17. O Seguro inserido na transição da
sociedade para a economia de
baixa emissão de carbono
 Economia Circular
 Definições e conceitos:
 . Une sustentabilidade e inovação tecnológica,
transformando resíduos em insumos para reintrodução do
novo produto na economia

18. O Seguro inserido na transição da
sociedade para a economia de
baixa emissão de carbono
 Economia Circular
 Definições e conceitos:
 . Sai de um padrão de economia linear:
 extração, produção, comercialização, uso e descarte
 para um padrão circular:
 E, P, C, U, Reutilização/Reciclagem, Reintrodução na
cadeia de consumo

19. O Seguro inserido na transição da
sociedade para a economia de
baixa emissão de carbono
 Economia Circular
 Pontos de convergência entre Seguro e Economia Circular:
 . Aumento da eficiência
 . e Desenvolvimento de novos modelos de negócio

20. O Seguro inserido na transição da
sociedade para a economia de baixa
emissão de carbono
 Mobilidade Urbana

21. O Seguro inserido na transição
da sociedade para a economia
de baixa emissão de carbono
 Mobilidade Urbana
 . Transporte de baixo impacto ambiental:
bicicleta, skate, carro elétrico/solar,
monociclos e diciclos elétricos (segway)
 . Veículos compartilhados, carros
autônomos...
 Inovações que reduzem emissões de
GEE/CO2 na atmosfera e colaboram com a
proteção e a prevenção de acidentes Carro elétrico e compartilhado do sistema VAMO – Veículos Alternativos
para Mobilidade, da cidade de Fortaleza (CE)

22. O Seguro inserido na transição da
sociedade para a economia de baixa
emissão de carbono
 Mobilidade Urbana
 Opções de energia
renovável: elétrica, solar,
biocombustível (etanol,
biodiesel)
 . Colaboram na redução
tanto da poluição
atmosférica quanto da
emissão de CO2/GEE,
oriunda de resíduos de
combustíveis de origem
fóssil.

23. O Seguro inserido na transição da
sociedade para a economia de baixa
emissão de carbono
 Mobilidade Urbana
 Seguro, Poluição e Saúde:
o alerta da OMS
 A poluição do ar mata:
 . + de 50 mil pessoas por
ano/Brasil (maio 2018)
 . + de 8 milhões por
ano/mundo (junho 2015)

24. O Seguro inserido na transição da
sociedade para a economia de
baixa emissão de carbono
 Mobilidade Urbana
 OMS / Laboratório de Poluição Atmosférica
da USP:
 Problemas cardiovasculares são responsáveis
por 80% das mortes relacionadas à poluição
do ar (junho 2015)

25. O Seguro inserido na transição da
sociedade para a economia de baixa
emissão de carbono
 Mobilidade Urbana
 Pontos de convergência entre Seguro e Mobilidade
Urbana:
 . Proteção
 . Prevenção
 . e Redução da poluição atmosférica e doenças
relacionadas

26. O Seguro inserido na transição
da sociedade para a economia
de baixa emissão de carbono
 Energias Renováveis
 Renewable Energy and Jobs (2018)
 International Renewable Energy Agency
(IRENA)
 . 500 mil novos empregos em 2017 (5,3%
acima de 2016)
 . 10,3 milhões: número total de
profissionais empregados

27. O Seguro inserido na transição
da sociedade para a economia
de baixa emissão de carbono
 Energias Renováveis
 “A energia renovável tornou-se um pilar do
crescimento econômico de baixo carbono
global” (Adnan Z. Amin, diretor-geral,
IRENA)
 “Na A.L. e Caribe, pelo menos 1 milhão de
empregos serão criados pelo uso de E.R.;
maior eficiência energética em imóveis; e
maior demanda por carros elétricos e
tecnologias de mudança no padrão de
consumo” (Guillermo Montt, OIT)

28. O Seguro inserido na transição
da sociedade para a economia
de baixa emissão de carbono
 Energias Renováveis
 Pontos de convergência entre Seguro e
Energias Renováveis:
 . Crescimento econômico
 . Geração de empregos
 . e Oportunidades para desenvolvimento e
oferta de novos produtos (residencial,
comercial, industrial, patrimonial...)

29. InsurTech, sustentabilidade e
transição para economia de
baixo carbono
 Algumas das principais colaborações das
Tecnologias de Seguros à sociedade de
baixo carbono?
 . Incentivo à transformação da maneira como
nós gerenciaremos os nossos riscos
 . Ampliação do foco na prevenção e em
atitudes voltadas para adaptação e transição
para a economia descarbonizada

30. InsurTech, sustentabilidade e
transição para economia de
baixo carbono
 Algumas das principais
colaborações das
Tecnologias de Seguros à
sociedade de baixo
carbono?
 Exemplo:
 Inovações associadas às
insurtechs/tecnologias de
seguros como IoT, I.A.,
machine learning e telemática:
 Todas relacionadas a ações e
atitudes importantes para a
adaptação à economia de
baixo carbono:

31. InsurTech, sustentabilidade e
transição para economia de
baixo carbono
 Algumas das principais colaborações das
Tecnologias de Seguros à sociedade de baixo
carbono?
 ganhos, ações, atitudes e inovações afins:
 . Redução de acidentes
 . Prevenção a roubos e furtos
 . Proteção da saúde e do patrimônio

32. InsurTech, sustentabilidade e
transição para economia de
baixo carbono
 Algumas das principais colaborações das
Tecnologias de Seguros à sociedade de
baixo carbono?
 Ganhos, ações, atitudes e inovações afins:
 . Melhores condições de mobilidade urbana
 . Navegação e posicionamento global

33. InsurTech, sustentabilidade e
transição para economia de
baixo carbono
 Algumas das principais colaborações das
Tecnologias de Seguros à sociedade de
baixo carbono?
 Ganhos, ações, atitudes e inovações afins:
 . Armazenamento, envio e recebimento de
informações
 . Compreensão dos novos padrões de
comportamento dos segurados

34. InsurTech, sustentabilidade e
transição para economia de
baixo carbono
 Algumas das principais colaborações das
Tecnologias de Seguros à sociedade de
baixo carbono?
 Ganhos, ações, atitudes e inovações afins:
 Úteis:
 cadeia de valor do negócio do Seguro
 economia de baixo carbono
 cotidiano do cidadão-segurado

35. Resumo: similaridades entre
InsurTech e Sociedade
Descarbonizada
 Ambas estão inseridas nos conceitos de:
 . Economia Circular
 . Consumo consciente
 . Prevenção e redução de riscos

36. Resumo: similaridades entre
InsurTech e Sociedade
Descarbonizada
 O crescimento do uso de
tecnologias e inovação
do Seguro
 +
 Cultura móvel digital das
novas gerações
 =
 Integração do negócio do
seguro aos modos de
viver, de pensar e de agir
do novo consumidor
cliente-segurado

37. Oportunidades
É importante que o Setor de Seguros esteja
atento às novas necessidades da sociedade e
de seus cidadãos, cada vez mais usuários das
tecnologias móveis digitais

38. Oportunidades
 observação,
 conhecimento,
 entendimento,
 e adaptação...
 Aos novos padrões de comportamento
dessas gerações de futuros segurados
 As gerações conectadas!

39. Oportunidades
 sintonizar a comunicação,
 para aprimorar o
atendimento...
 e a satisfação da geração
digital tech!

40. Oportunidades
 ensino,
 formação
 Capacitar profissionais do
Seguro para que possam
entender as
necessidades de gerações
nascidas e criadas na
cultura das tecnologias
móveis

41. Oportunidades
 inovação,
 pesquisa,
 desenvolvimento
 Para acompanhar a
evolução das tecnologias
móveis e antecipar
tendências de proteção e
de prevenção na
sociedade digital e
descarbonizada

42. Oportunidades
 Novos produtos e formas de
atendimento:
 . Para entender o
pensamento/cultura das novas
gerações de cidadãos-
consumidores-segurados:
 . Suas conexões,
 símbolos
 e emoções
 . Identificar novos riscos e
coberturas

43. Oportunidades
 Para fortalecer e
sedimentar...
 O Novo Ciclo do Setor
de Seguros

44. InsurTech: O Seguro na Era Digital e a Transição da Sociedade
para Economia de Baixa Emissão de Carbono
 Obrigado
 Antonio Carlos Teixeira
 antonioteixeira@nym.hush.com
 21 97274 6954