O documento descreve o lançamento de uma nova campanha publicitária da Arno para o ventilador Arno Turbo Silencio Repelente. A campanha convida os internautas a enviarem virtualmente os mosquitos do Brasil para outro país da América Latina escolhido por votação. Também conta com um comercial de TV que mostra a família sofrendo com o calor e os mosquitos até que a mãe mata um inseto com o ventilador.

1. Camila Cavalcante ano XIII fevereiro de 2012

4. DESDE 1999 ano XIII
DE OLHO
ÍNDICE NA CAMPANHA nº 143
fevereiro 2012
TURBO REPELENTE
Com muito humor e irreverência, a Arno
traz nova campanha no Facebook para anunciar o
Capa: Camila Cavalcante
lançamento do ventilador Arno Turbo Silencio revista de comunicação e marketing NE
Repelente. Os internautas foram convidados a
CAPA
mandarem, virtualmente, todos os mosquitos
RECIFE•SALVADOR•FORTALEZA•NATAL
JOÃO PESSOA•MACEIÓ•TERESINA
Especialistas abordam a
do Brasil para incomodar outro país. Na fan
page criada especialmente para a ação, os con- ARACAJU•SÃO LUÍS • SÃO PAULO
lógica do consumo através
sumidores poderão escolher entre os países da A Revista PRONEWS é uma publicação mensal
da ciência do
América Latina o que merece receber os insetos. de Walter Lins Pinheiro Junior Editora - ME
neuromarketing
Depois de um mês aproximadamente de votação Empresarial Tacaruna - Av. Governador
Agamenon Magalhães, 3341, Sls. 205/206.
aberta, os internautas ligarão os ventiladores virtua-
17 Torreão. CEP: 50.070-160. Fones: (81)
is e os insetos serão direcionados para o país escolhi- 3426.6144 / 3034.6144
do, animando ainda mais a brincadeira. A ação servirá
para reforçar os atributos do produto, que garantem um :: EDITOR Walter Lins Jr.
verão mais fresco e tranquilo, longe dos indesejáveis mosqui- walter@revistapronews.com.br
tos. A campanha conta também com comercial de TV que
:: REDAÇÃO Luciana Torreão - chefe de
já está no ar. O filme, criado pela Publicis, começa com redação, Fabiana Constantino, Ivelise Buarque,
uma família sofrendo com o calor em casa devido à Luma Lima e Rebeka Pires
ineficiência de um ventilador antigo. Os mosquitos não redacao@revistapronews.com.br
os deixam tranquilos e irritam a mãe, que tenta descansar,
e os filhos, que querem brincar. Em um ato desesperado de :: COLABORADORES Adriana Ribeiro,
irritação, a mãe encontra uma inusitada maneira de matar o Anderson Lima, Carlos Prado, Clarisse Souza,
e Joyce Warren e Stephanie Siqueira
inseto: com o próprio ventilador. ENTREVISTA
Nesta edição, entrevista :: PRODUTOR GRÁFICO Bruno Regis
producao@revistapronews.com.br
com Cassiano Arruda,
CANÇÕES DE NINAR
diretor do Novo Jornal e :: DEPTº FINANCEIRO
Nise Lins
da agência Art&C, no Rio
A mais nova campanha da Johnson & Johnson conta com uma
Grande do Norte. para Pontos de Venda do Nordeste, na qual/o consumi-
ação exclusiva :: ASSINATURAS 81 3426.6144 3034.6144
producao@revistapronews.com.br
14 dor que adquirir uma lavanda Johnson's Baby acompanhada de outro
produto da mesma linha receberá de brinde um CD de cantigas infan-
:: REPRESENTANTES COMERCIAIS
tis com ritmo regional, interpretadasCE - Aldamir Amaral (85 3264.0406/
NS&A - por grandes nomes da música
0576) - nsace@nsaonline.com.br
nacional, como Pitty, China, Chico César e outros. A agência Grupo-
RD Produções e Eventos - Ricardo Douglas
nove (PE) foi responsável por toda elaboração da campanha. Desde a
criação até a implementação do(SE - 79 3044.7013/9972.2214) -
projeto – que será divulgado na região
rdproducoes@infonet.com.br
Nordeste e que apresenta como diferencial, a instalação de um totem
Omega Mídia - Renato (SP - 11 8403.0330)
com aparelho de CD portátil erenato@omegamidia.com.br que os clientes
fones de ouvido para
GIRO 6 tenham acesso à trilha sonora do disco antes da compra. O setlist,
GIRO BRASIL 8 :: DISTRIBUIÇÃO
cuidadosamente escolhido, conta com cantigas clássicas como 'Sapo
Cururu' e 'Samba Lelê'. Equivalente a uma2123.1455) de disco de ouro, a
Log (PE - 81 tiragem
FICHA TÉCNICA 10 E 34 Jornal Correio - Rede Bahia (BA - 71 3533.3030)
campanha traz 100 mil cópias de CDs a serem distribuídos em grande
A VEZ DO CLIENTE 26 Sistema Verdes Mares (CE - 85 3266.9902)
e pequeno varejo.
www.verdesmares.com.br
DE OLHO NA CAMPANHA 40 Omega Mídia - Renato (SP - 11 8403.0330)
renato@omegamidia.com.br
NA WEB 30
CLICK 41 :: DADOS TÉCNICOS
Impressão: Gráfica FacForm (81 3339.6566)
EU RECOMENDO 42 grafica@facform.com.br
Tiragem: 7.000 exemplares
Formato: 22x30cm
Tipologia: Humanist 521 BT
Todo mês uma agência diferente produz a capa da Revista PRONEWS. Papel: Couché brilho 150g/m²
Participe pelo e-mail: redacao@revistapronews.com.br Número de páginas: 44
As matérias assinadas por nossos colaboradores não
40 representam, necessariamente, a opinião da revista.
04
WWW.REVISTAPRONEWS.COM.BR

6. GIRO
MV2 SE REINVENTA que vai garantir conteúdo das últimas tendências. Já o blog
A MV2 Comunicação começa 2012 cheia Tempero Salvador é comandado pelo jornalista especializado
de novidades. A agência pernambucana em gastronomia, Alexandre Takei. Para finalizar, o espaço
acaba de passar por um processo de Institucional atualizará os clientes dos últimos acontecimentos
reestruturação e busca novas diretrizes. no Salvador Shopping e divulgará os eventos e novidades pro-
Entre as mudanças, a divisão em núcleos movidos pelo local.
do departamento de atendimento e a
criação de um departamento de Planeja-
mento independente dos demais dirigi-
do por Elmo do Val, sócio-diretor que
agora assume a VP de Criação e Planeja-
mento da MV2. Destaque também para
o publicitário Leonardo Vasconcelos,
que assume na Direção de Criação da
agência. A agência também fará novas contratações através PROPEG COM NOVA IDENTIDADE VISUAL
do Programa de Captação de Novos Talentos da MV2. A Propeg entrou o ano de 2012 promovendo um refresh em
sua identidade visual. A pipa deu lugar a uma nova marca: um
SIGNO MOBILE pássaro estilizado inspirado nas dobraduras do origami. A
Desenvolvido pela Zaite Tecnologia, o site mobile da Signo mudança vem comunicar a evolução e o crescimento da
Comunicação já está disponível para ser acessado. A principal empresa no mercado e ampliar o lúdico da marca anterior. A
característica do mobile da Signo é o leiaute simples, clean e marca criada pelo diretor de arte, Luiz Celestino, retrata o
com cara de aplicativo, o que facilita a navegação e faz com pássaro em vários momentos do vôo, permitindo flexibilidade
que as informações sejam de fácil acesso ao usuário. Para na sua aplicação.
entrar no site, basta digitar www.signocomunicacao.com.br
no navegador do celular. O sistema detecta que o acesso está AÇÕES DA PEPSICO NO NORTE E NORDESTE
sendo feito por uma ferramenta móvel e direciona automati- De olho no potencial do mercado nordestino, a PepsiCo
camente para a página mobile. O site pode ser visualizado em Brasil está investindo pesado em ações de verão e Carnaval
diferentes sistemas de navegação como o do BlackBerry, pelo segundo ano consecutivo. As ações acontecem nas
Android e Nokia. cidades de Salvador, Recife e Fortaleza, por meio das marcas
Doritos® e Ruffles®.Além das ações de verão, a PepsiCo
também lançou produtos exclusivos para esse mercado,
como a versão Sensações™ Queijo Coalho com toque de
Pimenta e Coentro, e snacks Cheetos® com preço fixo de
R$0,99 para todos os sabores da linha. Após o lançamento, as
vendas de Cheetos® nessa praça cresceram mais de 20%.
No último trimestre do ano passado, a PepsiCo também
passou a distribuir os snacks de milho Fofura® na região. A
linha passou a ser produzida também na fábrica da empresa
em Recife.
DE CARA NOVA FRUTTARE COM CHEIRO DE AMOR
Com layout mais moderno e clean, a Bateria Moura lança seu Em 2012, a Kibon marca presença na Sapucaí, no Rio de
novo site. Além de informações sobre a empresa e produtos, Janeiro, e nos Circuitos Campo Grande e Barra Ondina, em
a página traz a seção “Qual sua bateria?”, onde o usuário pode Salvador. A marca líder em sorvetes no Brasil distribuiu 18 mil
descobrir qual a bateria ideal para seu carro. O desenvolvi- unidades de Yogo – sorvete à base de iogurte recém lançado
mento é da Casullo, que também teve o desafio de melhorar a no mercado –, Magnum, Fruttare, Cornetto e Clássicos no
usabilidade e integrar o site às redes sociais. Confira em: Camarote da Brahma, na Sapucaí, para refrescar os
www.moura.com.br. convidados do espaço. Já na capital baiana, Kibon é o sorvete
oficial do bloco Cheiro de Amor, com a linha Fruttare. Além
BLOGUEIROS DO SALVADOR SHOPPING de contar com diversos carrinhos para venda de picolés
O Salvador Shopping lançou quatro blogs temáticos. Moda, durante todo o trajeto, a marca vai estampar o trio elétrico
Cinema, Gastronomia e Institucional são assuntos comenta- com a identidade visual de Fruttare e suas mais recentes
dos por especialistas. O publicitário Getro Guimarães fica inovações: Fruttare Maracujá e Fruttare Caseiro Goiaba. Os
responsável pelo blog “Sessão Salvador”, espaço destinado ao foliões ainda serão presenteados com bandanas, batecos e
universo do cinema. Quem segue o mundo da moda vai acom- munhequeiras.
panhar o “Estações Salvador”, blog da jornalista Alana Camara
06

7. CONHECIMENTO
EMPRESARIAL SEM
FRONTEIRAS
Ivelise Buarque
Executivos, empreendedores e consultores contam TV, Liliana Gonçalves, que a convidou para fazer um programa
com um canal especial que se propõe a discutir questões que sobre empreendedorismo. Este foi o start para o Alma do
gerem resultados eficazes para empresas e negócios por meio Negócio, que hoje está na Just TV com em mais de 100 entre-
da capacitação e desenvolvimento do capital humano: o pro- vistas sobre gestão de negócios. “Temos uma produção
grama A Alma do Negócio. A experiência, desenvolvida desde pequena e muito eficiente. Conto com toda estrutura de estú-
2009, no meio online, traz semanalmente entrevistas relacio- dio, câmeras, áudio, diretor de imagem e edição e operadores
nadas à economia, inovação e desenvolvimento sustentável. da Just TV. E, na elaboração de pauta e roteiros, eu cuido de
“Temos o objetivo de inspirar empreendedores a ousar em tudo pessoalmente com o apoio da Goena Comunicação. O
seus negócios para alcançar resultados melhores a cada dia. programa vai ao ar ao vivo, toda quinta-feira, pela
Nosso principal foco é levar informações e capacitar os www.justtv.com.br e depois fica disponível no YouTube, no
empreendedores da pequena e média empresa, que não tem www.almadonegócio.tv, onde mantemos as mais de 100
tempo nem dinheiro para sair de suas entrevistas que já realizamos ao longo
empresas na busca de conhecimento para destes dois anos no ar”, ressalta.
o desenvolvimento de seu negócio”, diz A interatividade imediata com os
sua idealizadora, Paola Tucunduva. espectadores é uma das marcas do pro-
A iniciativa foi se desenvolvendo grama que recebe mensagens de empre-
aos poucos desde a graduação desta admi- endedores brasileiros que o acompanham
nistradora de empresas, formada pela de diversos lugares do mundo, de San
FGV e suas diversas experiências neste Diego até o Japão, e que afirmam que o A
mercado específico, que integra a atuação Alma do Negócio faz com que eles este-
por 15 anos no negócio da família (uma jam conectados com outros empresários
lavanderia fundada há 44 anos), o Grupo e suas realizações nos variados mercados.
Cherto Educação Corporativa e a Evoluti- “Eu fico muito feliz quando recebo men-
on Training. “Venho me dedicando a sagens de tele-internauta que está assis-
empreender na pequena e média empre- tindo o programa com sua equipe reuni-
sa brasileira, onde vivi muitos dos desafios da. O que me mostra que nossas entrevis-
do empreendedor brasileiro. Abri a Evo- tas funcionam como capacitação das equi-
lution Training para levar capacitação e pes das PMEs. Mostramos caminhos e
treinamento às pequenas e médias Paola Tucunduva alternativas de marketing acessíveis e de
empresas brasileiras. Mas, no formato gestão às pequenas empresas. Buscamos
tradicional de contratação de treinamento presencial, é muito mostrar negócios de sucesso que estão implementando ações
difícil pagarem os valores que uma empresa de treinamento inovadoras como o Design Thinking, entre outros”, pontua.
precisa cobrar. Nesta época, a TV na internet estava crescen- Neste tempo, foram vários os nomes que entregaram
do e se mostrando um veículo eficiente para compartilhar algumas receitas aos telespectadores: o CEO da Gaia Criati-
conhecimento nos quatro cantos do nosso vasto país”, desta- ve, Gil Giardeli (sobre Redes Sociais nas empresas); o funda-
ca Tucunduva. dor e ex-presidente da ABMR&A, José Luiz Tejon (Liderança);
Foi neste momento que a empresária conheceu a o filósofo francês e professor da Escola de Marketing Industri-
psicopedagoga Luciene Bulgarelli, idealizadora do programa al – EMI, Jean Bartoli (Ética e Valores); e o Superitendente do
Educare, veiculado na internet pela UP TV, do ABC paulista. O SEBRAE-SP Bruno Caetano (Oportunidades da Copa do Mun-
,
encontro proporcionou uma aproximação com a dona da UP do).
07

8. GIRO BRASIL
UMA PESCARIA vídeo feito a partir de “memes” famosos da internet e com um
DE MUITO funk divertido, que brinca com aquelas pessoas que vivem
ligando a cobrar para os amigos. A operadora quer mostrar
que com os benefícios do seu plano Infinity Pré e com seu site
SUCESSO de compra de recarga online, não existem motivos para os
clientes ficaram sem créditos no celular. Além de criar o hotsi-
te www.naoligue acobrar.com.br e divulgar o clipe no perfil
@TIMTIM porTIMTIM do Twitter, a operadora escalou tuite-
Carlos Alberto Prado
Pensando em atingir um mercado ainda mais amplo iros famosos para compartilhar a campanha no microblog
com ações diferenciadas, o Peixe Urbano mais uma vez é pio- sempre com a hastag #naoligueacobrar .
neiro. Dessa vez eles criaram a primeira compra coletiva off-
line, numa parceria com a Espalhe Marketing de Guerrilha HOMENAGEM A WANDO
(www.blogdeguerrilha.com.br), a primeira agência do Brasil A DIFERi Comunicação de Impacto criou anúncio de oportu-
focada em novo modelo de comunicação, a arte de criar boca nidade em razão da morte do cantor Wando, que faleceu aos
a boca e mídia espontânea. 66 anos, por complicações decorrentes de um infarto. A peça
Numa ação batizada de Pescaria Urbana, quanto mais traz uma releitura ao anúncio criado pela agência em homena-
CAMPANHAfossem reunidos, maior seria o desconto que gem a Pena Branca e será veiculada na Revista Glass. Ela traz a
compradores DE QR CODE
O Rei do Mate – maior rede de casas de mate do país – realiza assinatura “Homena-
eles receberiam na compra de um ingresso para o Festival de gem ao Wando, um
a maior ação com QRação foi realizada em janeiro na Praia da
Verão de Salvador. A Code em copo do país. Desde o início
do ano, o Rei do Mate em parceria com a agência 2 Call, reali- dos maiores colecio- ação no Festival de Verão de Salvador
O sucesso da primeira
Aleluia em Salvador. Para participar, a primeira tarefa dos inte- nadores de hits do
zou quatro ações com QR Code. Somente entre os meses de
ressados era acessar um aplicativo pelo site do Peixe urbano, Brasil”. O anúnciotodas muito empolgadas para participar do
vam presentes, e con-
janeiro e fevereiro foram produzidos mais de dois milhões de
curtir a página e preencher um cadastro. O internauta era
copos com o código de barras bidimensional, que leva os lei- tou com a criação de Mar- abatido nos ingressos do Festival
mosaico”. No final, o valor
tores para as campanhashora em quedisponíveis no siteaberto,
informado da data e da da empresa o aplicativo seria mobi- cos de 75%. direção de cria-
foi Peresi e
le porque sedas lentes do aparelho smartphone. Um dos obje-
para meio inscrevesse para a fase off-line da compra. ção de Máriosites de compras coletivas surgiram há três anos
Os Virva.
tivos é promover as interação dos finalizando o processo de
Seguindo a instruções e consumidores nas redes nos Estados Unidos e foram integrados rapidamente à forma
sociais, além de conquistar novos clientes que, por meio por FUTEBOL E FACEBOOK
inscrição com sucesso, o participante recebia um cupom da de comprar dos brasileiros. O Peixe Urbano foi o pioneiro,
divulgação viral, apresentado páginas da empresa,onde junto Pouco mais de seis meses após o lançamento de seu perfil no
e-mail para ser acessam as na Praia da Aleluia, curtem e Facebook, a Sony Brasil atingiu a marcacom pesquisa realizada
seguido por outros tantos. De acordo de 80 mil pessoas cur-
compartilham as informações. que formar um mosaico huma-
com os outros clientes teriam tindo site Bolsa deestá bem(www.bolsadeofertas.com.br) em
pelo seu perfil e Ofertas próxima do objetivo previsto de
no gigante, em formato de peixe e assim trocar seus cupons. superar os 100 mil sites de compras em gruporede social. Para
junho de 2011 os fãs em seu primeiro ano na já eram mais de
MELHOR STARTUP INTERNACIONAL
Segundo Wagner Martins, sócio-diretor de planejamento da garantir esse crescimento, além da divulgação de seus produ-
1890 que somados aos agregadores de ofertas – sites que
Pela primeira vez uma empresa brasileira subiu ao palco do
The Crunchies Awards, sucesso. Apostamos na da tecnologia
Espalhe, “a ação foi um considerado o "Oscar" animação dos tos e serviços, a os descontoscomo patrocinadora oficial seu
informam todos Sony Brasil, oferecidos em compras no da
soteropolitanos para demonstrar o poder de mobilização dos
e do empreendedorismo, para receber o prêmio de “Melhor FIFA, aposta esse número saltarfutebol. 1963. A do ano passa-
estado – faz especialmente no para No final perspectiva é
Startup Internacional”, organizado todos osde compras coleti-
brasileiros, que trouxe sucesso ao modelo anos em São Fran- do a empresa realizou uma ação especial nas redes sociais em
que esse número já seja bem maior. Contudo, há um consenso
cisco, Califórnia, porSalvador um importante mercado para o
vas no País e faz de três dos mais respeitados blogs de tec- razão da disputa da Copa do Mundo de Clubes FIFA 2011 no
que poucos sites sobreviverão.
nologia dos Estados Unidos: TechCrunch, de 800 pessoas esta- Japão que contou com a participação do Santos. Com a apro-
Peixe Urbano”, e completa, “no dia, mais GigaOm e Venture- Em 2011, o Peixe Urbano anunciou o recebimento do
Beat. Eleito por internautas do mundo inteiro, o Peixe Urbano ximação da Copa do Mundo no Brasil, a empresa espera
O crescimento dos sites de compras coletivas no Brasil
(www.peixeurbano.com), site pioneiro e referência em com- aumentar o clima de expectativa com uma série de Benchmark
aporte financeiro de dois investidores de risco, o ações rela-
Capital e Monashees Capital e no fim de janeiro desse ano foi
tivas a futebol.
pras coletivas no País recebeu o prestigiado prêmio nesta
anunciado mais uma parceria com investidores internacionais.
categoria. Em menos de dois anos
de operação, o site vendeu mais de HEINEKEN E JAMES BOND
Dessa vez quem fez o investimento partiu dos grupos Morgan
12 milhões de cupons através de A Heineken prolongou sua parceria de 15 anos com a série de
Stanley Investment e T. Rowe Price. Nos dois momentos, os
mais de 25 mil ofertas. filmes James Bond. A marca realizaráespecialistas do setor de
valores não foram divulgados, mas uma campanha de mar-
ketingindicam que o negócio foi na casa dos milhões de dóla-
risco global inovadora paralelamente ao lançamento do
NÃO LIGUE A COBRAR novo filme SKYFALL, em outubro deste ano. Trata-se do 23º
res, haja visto que o Benchmark tem participação em dezenas
A TIM quer aumentar seus investi- filme da série e o 6º filme consecutivo de James Bond no qual a
de empresas do de web, como o Twitter, eBAY.
mentos em marketing digital. Para marca Heineken participará. Entre as ações de marketing
2012, a operadora prevê verba realizadas pela marca para o SKYFALL, está uma sériedivertida
Ainda segundo Wagner, “essa é uma forma de pro-
50% a 60% maior para as iniciativas moções e ativações em torno do filme, incluindo a consumi-
de comprar e que trás benefícios para todos. Para osparticipa-
e publicidade online. E a primeira ção, pela primeira vez, do ator que representa servemBond,
dores, os descontos, que podem chegar a 99%, James como
grande ação de 2012 já entrou, com Daniel Craig, naque descubram e experimentem Nomelhores
incentivo para campanha mundial da Heineken. os Facebo-
o “Manifesto Não Ligue a Cobrar”, ok e no Google, haverá ações com o objetivo de gerarPara as
produtos, serviços e atividades de suas cidades. intera-
criação da AgênciaClick Isobar. A ções entre os consumidores sobre a campanha.
empresas parceiras, se trata de uma nova e interativa ferra-
idéia é viralizar nas redes sociais um menta de marketing, extremamente eficiente”.
036
8

9. LUGAR DE PROPAGANDA É
NAS MÍDIAS SOCIAIS!
Joyce Warren
“Curtir”, “comentar” e “compartilhar” são termos Facebook é a rede onde há mais liberdade de expressão, além
que já fazem parte de propagandas atuais na web. Páginas de uma abrangência enorme. Ele também é uma rede globali-
criadas em redes sociais com nome engraçados, munidas de zada que permite interação entre outros países. Ele permite
vários seguidores, são um chamariz para as agências de publi- aos usuários compartilharem fotos e outros efeitos visuais
cidade e empresas com novas campanhas para apresentar ao facilmente, que pode ser outra razão para executivos do
público. Instantaneidade e velocidade de absorção de notíci- mundo criativo gostarem dessa plataforma”, expõe Alexan-
as, bem como a propagação dela, também é um fator relevan- dre.
te para que o Facebook fosse eleito como a rede social ideal Atualmente as redes sociais deixaram de exercer
para profissionais ligados às áreas criativas, de acordo com somente o papel de abrigar informações dos amigos, fotos e
pesquisa realizada pela Robert Half, líder mundial em recruta- conversas, passando a fazer o papel de canal imediato com o
mento especializado. público alvo de campanhas publicitárias específicas. “Umas
Os executivos de propaganda e marketing foram das vantagens é a segmentação baseada no interesse das pes-
questionados sobre qual a plataforma de rede social escolhe- soas. É possível anunciar só para pessoas com interesses em
riam se tivessem de cachorros, por
selecionar apenas exemplo,” afirma
A preferência dos executivos de propaganda e
uma para o uso coti- marketing sobre a plataforma de rede social que Arima. De maneira
diano. Nas respos- escolheriam se tivessem de selecionar apenas sorrateira e vertigi-
tas do estudo, o uma para o uso cotidiano nosa, o Facebook
Facebook lidera o conseguiu atrair
ranking em primeiro atenção de todos,
lugar com 56% da propagando o hábi-
preferência dos to de estar conecta-
executivos de pro- do a ele sempre que
paganda e marke- possível; seja no
ting. LinkdIn em computador, laptop,
segundo, com 21%; celular ou tablete.
Google+ com 12% “O Facebook é uma
e o Twitter aparece das páginas em que
com apenas 4%. “O as pessoas ficam
Facebook tem inter- 56% 21% 12% 4% mais horas conecta-
face mais completa e das no dia e a ten-
permite escrever mais caracteres. Além do que, as informa- dência é isso aumentar cada vez mais”, continua.
ções no Twitter tem validade muito menor que no Facebook. Segundo Alexandre, para obter resultados nas redes
Algo postado no Twitter pode ser esquecido, mas no Facebo- sociais é preciso ter foco. “O fator primordial é traçar as estra-
ok quantos mais likes e shares mais sua atualização fica em tégias para definir qual o objetivo da empresa ao ter uma pági-
evidência”, explica Alexandre Arima, gerente de Marketing na no Facebook. O conteúdo postado, precisa ser relevante,
para América Latina da Robert Half. agregando valor para outros usuários”, adverte Alexandre
Dentre tantos meios de propagação de informações, Arima. Outra dica é apostar nas imagens, pois ganham mais
o publicitário precisa estar com sua sensibilidade perspectiva destaque no mural. Porém, é preciso tomar cuidado. Anunci-
em movimento; desenfurnar-se e farejar tudo. Sem marginali- ar somente não torna a campanha popular. É preciso saber
zar o conteúdo, procurar sempre boas formas de se comuni- ouvir reclamações, responder interações e lidar com a grande
car, cada vez mais claras e objetivas. Para isso as mídias sociais exposição que a página trás.
são um dos caminhos de interação entre produto e cliente. “O
09

10. FICHA TÉCNICA
AÇÃO INOVADORA PARA VENDER
MOTOS
A mais nova ação do Núcleo de Comunicação
Digital da Viamídia foi o desenvolvimento do hot-
site Motopema Importadas. No site, um divertido
game que foi desenvolvido pela agência em parce-
ria com a Malagueta Interativa está disponível para
os visitantes incentivando-os a conhecer algumas
motos e divulgá-las. A agência é responsável pelo
planejamento, criação e desenvolvimento da ação,
que foca atingir um público diferenciado, que
segundo pesquisas, compra motos de alta cilindra-
da e consulta a internet para se informar sobre os
modelos existentes no mercado. Confira o Site:
http://motopemaimportadas.com.br
Agência: Viamídia (BA) Cliente: Motopema Dire-
tor de Atendimento: Americo Neto Diretor de
Mídia: Alan Abreu Diretor de Criação: Neca
Boullosa Redatora: Érica Mendoza Diretor de
Arte: Diego Dantas
RECICLA PERNAMBUCO
A Dois Comunicação assina a campanha de divulgação do projeto Recicla Pernambuco, uma iniciativa do Instituto Tecnológico
de Pernambuco (ITEP), com apoio da Petroquímica Suape, que visa estabelecer a prática de coleta seletiva em nove municípi-
os do Estado. O projeto começou em Garanhuns e segue para Serra Talhada. Para dinamizar e ampliar a visibilidade do proje-
to, a Dois criou peças, que se baseiam na concepção “Ajude a mudar o futuro de nossa cidade, a coleta seletiva começa em sua
casa”. Folders, calendário de paredes, cartazes, sacola ecobag, sacola de lixo para carros, além de farda para catadores e
boné. A mídia também amplia em rádios com criação de spot para rádios e também CDs para bicicletas e carros de som.
Agência: Dois Comunicação (PE) Cliente: ITEP Atendimento: Orlando Mindêlo Direção de Criação: Filipe Cavalcanti
Criação: Gabriela Salgado e Pâmella Souza Arte-Final: Paula Santos Produção: Ayres Silva e Sissy Martins Aprovação:
Bertrand Sampaio
SACOLA DE LIXO
ECOBAG PARA CARRO
FARDA
10

11. EVOLUÇÃO COM HUMOR
Despertar nas pessoas o desejo de se matri-
cular na Academia Evolução, foi esse o objeti-
vo da agência Caruaruense Intertotal Comu-
nicação quando desenvolveu uma campanha
diferenciada, com um sutil toque de humor,
brincando com a inveja que é despertada
entre os amigos ao ver um corpo saudável. O
que acabou dando uma leveza ao texto e
resultando no material que você confere
aqui.
Agência: Intertotal Comunicação (PE) Cli-
ente: Academia Evolução Atendimento:
Bruno Planella Direção de Criação: Jackson
Carvalho, Gustavo Almeida, Hélder França
CONSCIENTIZAÇÃO SOCIAL França
Redação: Elessandra Melo e Hélder Agência: Ideia3 Comunicação (BA) Cliente: Impacto
A Ideia3 criouArte:divertida campanha de conscientização
Direção de uma Gustavo Almeida e Fran- Outdoor Atendimento: Eduardo Santos Direção de
social Oliveira Direção de Mídia: Franciane
cisco para a empresa Impacto Outdoor. A série, de dois Criação: Bruno Cartaxo, Chico Salles, Wilton Oliveira
Melo Mídia: Carlinhos veiculada nas ruas
outdoors, já está sendoFernandes e Ceiça e alerta à Redação: Bruno Cartaxo, George Miranda Direção de
Almeida Produção Gráfica: Priscilla Curvê-
população sobre dois temas recorrentes quando o assunto Arte: Yan Jambeiro Finalização: Luiz Carvalho Mídia:
lo Arte-final: Di Figueira
é carnaval: não dirigir depois de beber e usar sempre a Ana Maria Almeida Produção: Vilma Palma Aprovação:
camisinha. Adriano Rangel, Paulinho Góes
CARNAVAL DA RM EXPRESS
A campanha de comunicação da RM Express com tema Carna-
val e a grande novidade do Garoto RM. O ator pernambucano
Marcelino Dias interpreta o novo garoto propaganda e encena
personagens divertidos do carnaval, no novo comercial para TV.
SITE
Além do filme, foram desenvolvidos jingles para rádio, tablóides
e outdoors (lonados). As peças trazem o colorido e a descon-
tração do carnaval. Toda comunicação da RM Express em 2012
seguirá essa linha de forte apelo visual e de bom humor.
FANTA X FANTA Para concorrer e conferir as lojas participantes é só acessar
A Agência Casa cria estratégia online para a promoção Agência: da marca www.fanta.com.br
o site Aporte (PE) Cliente: RM Express Atendimento:
Fanta vs. Fanta que escolherá o novo sabor do refrigeran- Fred Franz Planejamento: Ângelo de Mello Diretor de arte:
te, com lançamento previsto para junho. A campanha fica- Agência: Casa Comunicação Cliente: Coca-Cola Edu-
Guilla Miranda Redatora: Ana Braga Produção Gráfica:Brasil
rá no ar até abril e propõe uma disputa na internet entre ardo Atendimento: Flávia Spinelli, MilenaAprovação: Isabella
Miranda Mídia: Ana Paula Alcântara Bolognese e Marília
dois sabores, Morango e Maracujá. O site promocional, Nery Planejamento: Alexandra Varassin e Karina Corchs
Ferreira
desenvolvido pela Agência Casa, será o canal para que os Direção de Criação: Gustavo Borrmann Redação:
participantes votem no sabor predileto. Além de escolher, Bruno Sanchez, Isabela Pipitone e Marcos Di Giaimo Dire-
os participantes ganham cupons para concorrer a 50 note- ção de Arte: Danilo Martins e Rachel Lucchesi Aprova-
books por semana. Os cinco personagens mais votados ção: Ana Paula Castelo Branco, Gian Martinez, Fernando
passarão por uma comissão julgadora, que selecionará o Sá, Felipe Gusmão, Patricia Armine, Adriana Knackfuss e
vencedor para aparecer no comercial da bebida em julho. Bernardo Bouças
35
11

12. SUSTENTABILIDADE NO
CONCEITO E NA PRÁTICA
Ivelise Buarque
Nos últimos 60 anos, uma nova visão mudou o foco negativos. Sendo assim, é necessário que as empresas adotem
das ações de marketing que deixaram de ser centradas no posturas que proporcionem uma transformação total, que
produto e passaram a ser centrados no propicia ferramentas para se adaptar e saber reagir de
consumidor. E, hoje, vemos mais uma forma positiva a todos os impactos e problemas que
mudança dinâmica do meio, pautada nas surgirem”, diz o consultor paulista Márcio Mus-
novas necessidades do público: a sustenta- sarela (comunicador corporativo e colunista
bilidade, conceito que está além da aplica- do Portal da Você S/A).
ção de estratégias colaborativas. Para uma Os tempos atuais exigem novos posi-
marca ou organização ser mais ouvida e nota- cionamentos perante velhos hábitos. Consu-
da é preciso que ela tenha uma consonân- mir não significa apenas ir ao supermerca-
cia de atributos (identidade, integrida- do e comprar. Envolve ainda a escolha
de e imagem) e desenvolva uma de produtos para levar para casa até
comunicação íntegra com seus a contratação de serviços nas mais
públicos interno e externo. E, esta diversas áreas, o que reflete na escas-
mudança de atitude representa sez de recursos naturais. E para trans-
um diferencial competitivo e contribui formar esses hábitos de consumo em
para a ampliação dos negócios, por práticas mais saudáveis para nós mes-
isto, atualmente 52% das empresas mos e para o planeta é preciso planejar
do Brasil investem em ações e estraté- mais nosso consumo, comprando
gias de sustentabilidade para atender menos e melhor. “Com responsabilida-
uma exigência do consumidor, de acordo de poderemos manter o mundo, tanto
com dados de uma pesquisa do Ibope Ambi- em termos naturais quanto humanos, ainda
ental, uma nova unidade do Ibope dedicada a produtivo e vivo para as próximas gerações.
assuntos do Meio Ambiente. Um exemplo de comunicação em prol do consumo
O filósofo francês, Giles Lipovetski (teórico da consciente é o Calendário da Cidadania 2012, desenvolvido
Hipermodernidade e autor de livros como Vazio, O luxo eterno pelo Instituto Ação Empresarial pela Cidadania, que faz parte
e O império do efêmero), disse uma vez que “a ética e estética da carteira de clientes na área de responsabilidade social da
andam abraçadas nesse mundo contemporâneo”. E isto vale MartPet.”, diz a supervisora de Atendimento da Martpet
como regra para este momento e em especial para o que se Comunicação, Taciana Antunes.
convencionou comunicação sustentável. Antes de tudo, ela O tema abordado pelo calendário deste ano da Ação
representa valores ideais (diversidade, transparência, inter- Empresarial é justamente “Consumo Consciente: isso é da
dependência, respeito aos outros e ao ambiente), que são nossa conta” e tem como objetivo chamar a atenção da socie-
buscados numa marca ou organização. E, por isto, a boa comu- dade e do empresariado para esse assunto que precisa da
nicação é a que, de alguma forma, incorpora esses valores em máxima atenção de todos. A peça traz dicas, a cada mês, para
sua mensagem. “Tudo tem impacto e tem consequência e, incentivar um consumo mais responsável. Outra iniciativa é a
desta forma, o que se faz pode gerar impactos positivos e da Bandeirantes Mídia Exterior, que entende e também segue
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13. “Com responsabilidade poderemos manter o mundo, tanto “Desenvolvemos um projeto de sustentabilidade que reutiliza
em termos naturais quanto humanos, ainda produtivo e vivo as lonas das campanhas de outdoors para fazer objetos e
para as próximas gerações....”, diz a supervisora de acessórios para comercialização...”, destaca Natália Santos,
Atendimento da Martpet Comunicação, Taciana Antunes do Departamento Comercial da Bandeirantes Mídia Exterior
a ideia sustentável para colaborar com o desenvolvimento garrafa PET possui até 30% de sua matéria-prima em origem
consciente da sociedade. “Desenvolvemos um projeto de no etanol da cana de açúcar, e não no petróleo, reduzindo em
sustentabilidade que reutiliza as cerca de 20% as emissões de dióxido
lonas das campanhas de outdoors de carbono.
para fazer objetos e acessórios Mas, a comunicação susten-
para comercialização, além de tável também é aquela que cada um
empregar pessoas de uma comu- de nós pratica em nossos ambientes
nidade pobre. Vale salientar que de trabalho, com o objetivo de fazer
antes o material era jogado no lixo. com que a relações perdurem, sejam
Hoje, temos o conhecimento que positivas e não criem climas negati-
a lona pode durar muitos anos e vos. Na realidade, esse conceito de
ser muito útil para as pessoas. E o comunicação sustentável sempre foi
projeto idealizado pela nossa dire- o ideal para muitos, porém, nunca
tora financeira Marília Santos já é havia pensado no termo sustentabili-
um sucesso”, destaca Natália San- dade, pois ele ainda não havia estado
tos, do Departamento Comercial na moda. Para Mussarela, comunica-
da empresa. ção sustentável significa estar atento
Já Água Crystal, marca da para os desdobramentos e impactos
Coca-Cola Brasil, também disse- de sua comunicação no ambiente, ou
mina sua consciência ambiental seja, começar a transformação das
com o lançamento de garrafa com empresas de dentro para fora. Quan-
até 30% de material vegetal, divul- do a empresa adota e tem consciên-
gada com ação de relacionamento cia desses valores, seu ambiente
com os consumidores por meio de Água Crystal, marca da Coca-Cola Brasil, lança muda, porque o seu público interno
promoção que leva consumidores garrafa com até 30% de material vegetal passa a entender o outro e, com isto,
para St.Maarten e Fernando de Noronha (www.crystalmaisvi- o processo de trabalho melhor e sua perfomance também,
daemvoce.com.br). Utilizando a tecnologia PlantBottle, a uma vez que há esses entendimentos.
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14. NA WEB
ENTREVISTA
WWW.INTERNETSE.NET.BR
Promover o uso da internet banda larga de forma didática e
criativa, esse é o objetivo da nova plataforma de conteúdo cria-
da pela Content House para NET. Entrou no ar o portal Inter-
net-se, que traz uma web série divertida, estrelada pela humoris-
ta Tatá Werneck e pelo ator Rodrigo Lopes. O portal também
disponibiliza dezenas de vídeo-aulas, tutoriais, links e dicas
sobre os mais diversos temas da internet para iniciantes ou
mesmo para quem já navega bem pela web. O conceito do
Internet-se foi lançado em 2010, como o primeiro reality show
sobre internet veiculado aos domingos na RedeTv!
WWW.EMBALAGEMMARCA.COM.BR
“Dirigir um jornal, produzir uma coluna diária de hot news, estar siteTV dano rádio EmbalagemMarca, publicada pela Bloco de
O na é e revista todos os dias e ainda dar alguns palpites
no Conselho da Art&C. Convenhamos, sobra muito pouco tempo para o lazer”, brinca Cassiano Arruda.
Comunicação. Lançada em junho de 1999, a publicação consoli-
dou-se, rapidamente, como importante fonte de referência do
NA RODA VIVA setor de embalagens. Pautada pela ética, pela imparcialidade e
pela alta qualidade gráfica e editorial, a revista logo conquistou a
confiança de leitores e anunciantes. Seu site traz matérias, notí-
DA COMUNICAÇÃO cias atualizadas sobre o setor de embalagens no Brasil e vídeos
sobre o tema.
Anderson Lima
Formado pela Faculdade de Jornalismo Elói de Souza, Roda Viva”, de 2002, e “Hotel de Trânsito”, 2009; além de ter
a segunda do Brasil, Cassiano Arruda tem uma carreira bas- atuado por 31 anos como professor de Comunicação Publici-
tante movimentada. Sua trajetória teve início na agência Vés- tária no curso de Comunicação da Universidade Federal do
NOVA ETAPA DO PROJETO
per Propaganda, em 1963, onde atuou como redator e assis-
tente do diretor Fernando Cascudo. No mesmo ano, Arruda
Rio Grande do Norte. Na entrevista a seguir, Cassiano Arruda
fala sobre carreira, espírito empreendedor e ousadia nos negó-
“SOFTWARE PARA TODOS”
ingressou no jornal Tribuna do Norte, onde trabalharia como
repórter, chefe de reportagem e também de redação e editor
cios.
geral até 1970. O profissional atuou ainda na extinta revista REVISTA PRONEWS – Você foi um dos responsáveis
Em parceria com a Adobe, a Fenapro – Federação Segundo Ricardo Nabhan, presidente da Fenapro, a
Manchete e na Dumbo Publicidade, de onde saiu para integrar pela fundação da primeira agência de publicidade do
Nacional das Agências de Propaganda e os Sindicatos das iniciativa integra as atividades que a entidade vem realizando
a equipe da Art&C Comunicação ao lado de seu filho Arturo Rio Grande do Norte. Que reação apresentou o merca-
Agências de Propaganda de todo o País lançam a 2ª etapa do para estimular o desenvolvimento do mercado publicitário,
Arruda. Engana-se quem pensa que sua trajetória para aqui. do da época a essa novidade e como foi o trabalho de
Projeto “Software para Todos”, que tem como objetivo equi- junto às agências de todos os portes em território nacional,
Cassiano Arruda atuou ainda no Diário de Natal, onde lançou criar um hábito junto aos empresários de procurar uma
par as agências de propaganda de todo o Brasil com as melho- principalmente aquelas que não dispõem de amplos recursos
a coluna Roda Viva, que circulou até 2009, quando passou a empresa especializada para promover a divulgação de
res ferramentas em termos de editoração e criação de peças e de diversidade de produtos e informações.
ser publicada nas páginas do Novo Jornal – com tiragem de 3,5 seus produtos?
publicitárias. As soluções de criação de conteúdo da Adobe são
mil exemplares diários e dirigido pelo próprio Arruda. Cassia- CASSIANO ARRUDA – Fui aprendiz na Vésper Propaganda, de
Diferentemente da primeira fase do Projeto, a nova líderes de mercado e permitem que as agências desenvolvam,
no divide seu tempo ainda na apresentação de um comentário Fernando Cascudo, que transferiu sua agência de propaganda do
etapa permite que quaisquer agências do País possam usufruir distribuam e lucrem de forma mais eficiente com o conteúdo
diário e ao vivo na TV Tropical, retransmissora da Rede Recife para Natal, em 1962. A Vésper foi a primeira agência de
dos descontos e prazos acordados com a Adobe. A Fenapro, digital, também fornecendo soluções inovadoras para otimi-
Record na região, e outro na Rádio CBN de Natal. “Dirigir um configuração moderna instalada em Natal, basicamente para
contando com a capilaridade de atuação regional e apoio dos zar campanhas e maximizar o ROI de cada centavo investido
jornal, produzir uma coluna diária de hot news, estar na TV e atender a conta do Governo do Estado, e com uma equipe de
Sinapros, incentiva as agências situadas nas diversas localida- em marketing.
no rádio todos os dias e ainda dar alguns palpites no Conselho profissionais importados quase todos de São Paulo e Recife. Serviu
des do País a adquirirem os produtos Adobe, a prazos especi- A promoção, realizada entre os meses de janeiro e
da Art&C. Convenhamos, sobra muito pouco tempo para o de aprendizado, nos idos de 1963, quando Natal era uma cidade
ais e com descontos que podem ultrapassar 40%. fevereiro, abrange os seguintes produtos Adobe: Design Stan-
lazer”, brinca Cassiano Arruda. “Mas, repetindo o mestre de menos de 200 mil habitantes e lhe abriu as portas da propa-
Este projeto se traduz em um excelente beneficio dard, Design Premium, Production Premium e Master Collec-
Newton Santos, da Seleção de 58: 'Eu faço aquilo (Comunica- ganda. Naquele tempo, adotei um modelo flex power: repórter de
para as mais de 13 mil agências brasileiras que têm interesse tion. As vantagens e benefícios do projeto “Software para
ção) que mais gosto e ainda me pagam'”, completa. Para rela- jornal e redator de propaganda.
em renovar as suas licenças e desejam dar um upgrade em Todos”, além dos detalhes sobre cada produto, estão disponí-
xar, Arruda dedica os domingos à família e, nos meses de janei-
seus softwares para melhorar a qualidade, aumentar a agilida- veis no endereço:
ro, dá-se ao direito a férias totais na Praia de Jacumã, distante RPN – O mercado ainda é resistente no que diz respeito
de e a oferta de serviços aos seus clientes. http://softwareparatodos-fenapro.pars.com.br/.
40 minutos de Natal. Casado, pai de três filhos e com sete a essa divulgação por meios especializados, principal-
netos, Cassiano é ainda autor dos livros “Um repórter na mente no que diz respeito aos custos envolvidos?
30
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15. CASSIANO – Com cinco cursos de Publicidade, Natal dispõe, o que mais me ajudou foram a persistência e a disciplina. Além da
hoje, de mais de uma dezena de verdadeiras agências. Mesmo em coragem de tomar posições claras em tudo, mantendo a lealdade
um mercado carente de indústrias. Manter essa rede de agências aos amigos.
é uma reposta mais do que eloquente à pergunta.
RPN – E em relação aos clientes, como é possível fazer
RPN – Em que medida esse seu espírito empreendedor com que eles se tornem mais ousados?
foi mantido ao longo de sua trajetória profissional? CASSIANO – O anunciante/empresário é viciado em fazer bons
CASSIANO – Não me considero um empreendedor. Circunstân- negócios. A agência (ou veículo) se dá bem quando oferece boas
cias me levaram a virar sócio da Dumbo Publicidade & Promo- oportunidades. Sobretudo, quando há conhecimento do produto
ções, ou acompanhar o filho na criação da Art&C. O mesmo acon- e do mercado.
teceu na fundação do Novo Jornal, que surgiu, sobretudo, para
atender uma demanda de um público leitor que, depois de 37
anos, não aceitou ficar privado de sua coluna favorita.
Repetindo o mestre Newton
Santos, da Seleção de 58: ‘Eu faço
aquilo (Comunicação) que mais
gosto e ainda me pagam’
RPN – Na verdade, você possui várias trajetórias em
paralelo, uma vez que temos o Cassiano Arruda publici-
tário, o jornalista, o professor e o escritor. Como essa,
digamos assim, inquietação é utilizada em cada uma
das atividades que você desenvolve?
CASSIANO – Cada qual no seu quadrado. Um trabalhador da
Comunicação que faz Jornalismo buscando a verdade completa,
com os dois lados da notícia. E na Propaganda, procura transmitir
a verdade do anunciante e do produto.
RPN – Como cada uma dessas atividades interage entre
si?
CASSIANO – Propaganda e Jornalismo são paralelas que nunca
se encontram. Nem mesmo quando determinado anúncio adota
a forma do jornalismo, nas matérias publicitárias.
RPN – No campo profissional, também é importante RPN – Qual sua opinião a respeito da obrigatoriedade
ter esse perfil múltiplo? Por quê? do diploma para a atividade de jornalista seja exercida?
CASSIANO – Depois do Novo Jornal, a publicidade foi ficando CASSIANO – Tenho diploma, mas não sou favorável à criação de
distante. Inclusive para, enquanto veículo, reclamar de uma mais um cartório. O titular de um diploma que perder o lugar para
maior atenção do pessoal da mídia. Saber como o jogo é jogado um leigo é porque não merece o emprego.
sempre ajuda
RPN – Para finalizar, como é possível fazer mais com
RPN – Talento ou esforço? Em que medida cada um des- menos?
sas características é importante para o profissional? CASSIANO – É o que procuro todos os dias. Às vezes, encontro.
CASSIANO – Os dois se completam, mas, no meu caso pessoal, Mas não é fácil...
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16. CAPA
NA MENTE DO CONSUMIDOR
O admirável mundo do neuromarketing está cada
vez mais perto de nós
Ivelise Buarque
O filme Minority Report – A Nova Lei, produzido e diri-
gido por Steven Spielberg em 2002, antecipou um futuro do
mercado de consumo em que uma simples leitura da íris pos-
sibilita a identificação do indivíduo, dos seus hábitos e desejos
de compra. Naquela época, bem que poderia parecer absur-
do, mas esta configuração do mundo não está tão distante da
realidade agora, se pararmos para avaliar bem. Afinal, no
mundo das tecnologias avançadas cada dia uma novidade
chega ao mercado e apresenta novas possibilidades para agên-
cias, marcas e organizações. E esta é a vez do neuromarke-
ting, um novo campo de estudo, que pesquisa o comporta-
mento do consumidor a partir de suas reações neurológicas a
estímulos externos. “Estamos em um mundo não mais de
necessidades, mas sim de conceitos. Sendo ele, em grande
parte, resultado da construção inconsciente que dele temos.
Observamos a evolução de um novo horizonte para as neuro-
ciências: consumo como o mais complexo paradigma do com-
portamento humano. Por isto, o neuromarketing facilita a vida Paulo Vieira de Castro, do Instituto Superior de
dos analistas de marketing, face à possibilidade das respostas Administração e Gestão do Porto (Portugal)
aos questionários não serem sinceras”, determina o diretor de identificar predileções e percepções. Um dos experimen-
do Instituto Superior de Administração e Gestão do Porto tos mais importantes para o mercado foi com a Pepsi e Coca-
(Portugal), Paulo Vieira de Castro, para nossa reportagem. Cola. Ele consistia na experimentação dos refrigerantes em
Esta proposta tem sido considerada como uma chave um teste cego, para perceber como os consumidores se por-
para o entendimento da lógica de consumo. E, quem não tavam e reagiam em relação ao produto das duas marcas. O
embarcar nela, estará desperdiçando conhecimento disponí- resultado apontava a preferência pela primeira marca, mas
vel que irá direcionar melhor os investimentos de planeja- com a identificação do produto este índice era reduzido em
mento, tempo e custos, uma vez que o seu uso é focado na 25%. Da mesma forma, estudo realizado com as marcas
identificação de desejos, impulsos e motivações das pessoas. Apple e Porsche apurou que estas eram capazes de despertar
“Como em outras áreas da medicina, o cérebro é estudado há mais emoção do que ícones religiosos. “O neuromarketing se
alguns séculos, mas a partir dos anos 90, chamados de 'década utiliza de equipamentos que registram reações emocionais e
do cérebro', por conta do impressionante volume de recursos físicas do entrevistado diante de respostas a questões coloca-
destinados aos estudos nesse campo pelo Congresso Norte- das para ele. As variações que sofrem, por exemplo, os bati-
Americano, produziu-se aí mais conhecimento do que em mentos cardíacos, as ondas cerebrais e a frequência respirató-
todo o período anterior da humanidade. A cada dia sabemos ria são analisadas por um técnico e os resultados, interpreta-
mais sobre esse órgão complexo e metabolicamente onero- dos à luz do objeto que a pesquisa está investigando. A inter-
so, que tendo apenas 3% do peso corporal consome 20% da pretação não é apenas baseada nas opiniões dos participantes
nossa energia e, evolucionariamente, atingiu a configuração (objetiva), mas nas suas reações e emoções (subjetiva) medi-
atual há apenas 100 mil anos”, lembra o presidente da MCI – das fisicamente”, destaca a diretora da Millenium Comunica-
Estratégia/Pesquisa/Comunicação (PE), Antonio Lavareda. ção Empresarial (RJ), Rejane Markman.
Diversos estudos e pesquisas naquela época deram o Escaneando o cérebro, pesquisadores estudam e
pontapé inicial para o entendimento desta área do corpo buscam explicar como o indivíduo reage às marcas, uma vez
humano de forma bastante pragmática com o objetivo simples que o ser humano não age de forma racional o tempo inteiro e
16

17. imagens e mensagens que se deseja incutir ao consumidor.
30 MIL ESPAÇOS “O que algumas empresas de neuromarketing estão
fazendo é a análise das reações emocionais que os consumi-
dores têm a certos estímulos - como recurso ou retirada, o
PARA VOCÊ! desejo, o envolvimento sensorial, etc. Estas são reações que o
consumidor muitas vezes não consegue expressar verbal-
mente e, sim, usando técnicas de pesquisa alternativas, com-
binadas com as mais tradicionais técnicas de pesquisa. Isto
Adriana Ribeiro
Há 26 anos atuando no mercado do Norte e Nordes- muitas vezes ajuda a dar uma visão nova e interessante sobre a
te do país, a Rota Mídia Exterior conseguiu atingir a marca de relação que o consumidor pode ter com uma determinada
mais de 30 mil espaços para divulgação obtendo 100% de marca. As empresas estão tipicamente utilizando a resposta
cobertura nas 15 cidades onde opera. Para comemorar o do Eletroencefalografia - EEG (registro gráfico das correntes
resultado, ela lança a campanha: “Este é apenas um dos 30.000 elétricas que analisa a atividade elétrica cerebral espontânea)
espaços que a Rota oferece”, ela será exposta em backbus, out- e da Imagem Funcional por Ressonância Magnética - FMRI
bus, outdoors, além de revista e web. (estimulação do sistema galvânico vestibular com a técnica de
Genuinamente Pernambucana, a Rota nasceu de uma ressonância magnética funcional). Cada técnica é muito dife-
grande oportunidade e visão empreendedora do diretor Wil- rente, mas todos tem o objetivo de obter algum tipo de rea-
son Guimarães no ano de 1985. Ele já tinha um excelente rela- ção não verbal dos consumidores”, diz Linstrom.
cionamento com empresários do setor de transporte coletivo
MARCOS INICIAIS – Nos tempos de hoje, diversos estu-
urbano e nesta época teve a visão empresarial que em um
dos e trabalhos de pesquisadores como os neurocientistas
Rejane não muito distante, a Mídia Exterior noEmpresarialNor-
futuro Markman, da Millenium Comunicação Brasil e no (RJ)
David Lewis, Joseph LeDoux, George Lakoff e Antônio Damá-
deste teria crescimento.
são fortemente impactados pela visão e audição. Segundo os sio (português radicado nos Estados Unidos) deram grande
Você, que já deve ter observado alguma propaganda
especialistas, as ações de compra são bastante afetadas pelo contribuição para o desenvolvimento deste casamento entre
de produto de limpeza, colégio ou loja, na traseira ou lateral
subconsciente, que concentra 85% de nossas emoções e a neurociência e o marketing. Mas, uma das mais importantes
de um ônibus, saiba que este tipo de propaganda é consagrada
pensamentos e, sendo assim, somente 15% dos nossos estí- contribuições foi a do psiquiatra alemão Hans Berger, que
há dez anos consecutivos como a mais lembrada pelo consu-
mulos são racionais. “O neuromarketing pode oferecer outro realizou o primeiro registro da atividade elétrica do cérebro
ângulo para observações de consumo realizada pelo objetivo
midor. Isso, de acordo com pesquisa - tudo com o instituto em humanos, em 1924, descobrindo assim a existência de
de descobrir a relação não-consciente, queA consumidorMar-
Marplan, divulgada no Mídia Dados 2011. o diretora de tem uma atividade rítmica de uma pessoa acordada e relaxada.
com uma marca.Guimarães, lembra que “além deas marcas
keting, Tatiana Isto é particularmente útil quando trabalhar Com estes experimentos, Recife, Salvador, João Pessoa e For-
cidades de Maceió, Natal, Berger foi o primeiro a sugerir que
estão ônibus, a Rota Mídiaconceitosespaços em carrinhossão
com testando produtos, oferece ou proposições que de atividades eletroencefalográficas poderiam estar relacionadas
taleza.
difíceis para metrô, painéis articular - como perfumes, moda,
aeroporto, o consumidor (frontlight, rodoviário e outdoor), com diversos parando por aí, a Rota que deuProjeto Rota Soci-
Não processos mentais, o criou o o pontapé inicial
abrigos de ônibus e táxis”.
cosméticos, etc. Basta pensar como é que você tenta explicar, al, uma forma de incentivo às causas nomes como Clinton
para demais pesquisas realizadas por das organizações não-
por exemplo, qual o e serviços oferecidos pela Rota são para
Os produtos gosto de uma determinada marca de Woolsey, Philip Bard, A. E. Kornmüller,um processo seletivo,
governamentais do Recife. Através de F. A. Gibbs, H. Davis,
publicação móvel com custo/benefício que atendem desde
garrafa de água mineral em relação à outra? Muitas vezes, nós W. G. Lennox e Grey Walter seus reforçaram oações sócio-
as ONGs podem divulgar que projetos e uso do EEG
pequena à média empresa. Ela foi contemplada com o Prêmio
simplesmente não temos um vocabulário forte o suficiente como uma importante técnica para o sem nenhum custo.
culturais através das mídias exteriores estudo do cérebro
Colunista N/NE, em 2009, como a melhor empresa de Mídia
para expressar nossas emoções e isso é onde o neuromarke- humano. como o Grupo de Ajuda a Criança Carente com
Instituições
ting tem um país. Aaempresa opera nas cidades: em entrevista
Exterior do papel desempenhar”, esclarece, Recife, Araca- Câncer Na década de 80, enquanto estava no Departamento
(GAC), Narcóticos anônimos e a Casa de Passagem já
exclusiva à Boa Vista, Campina Grande, Feira de Santana, For-
ju, Belém, nossa revista, o presidente da Lindstrom Company de Psicologia Experimental da Universidade de Sussex, o bri-
participam do projeto.
(USA), o publicitário dinamarquês Martin Lindstrom. Salva-
taleza, João Pessoa, Maceió, Manaus, Natal, Petrolina, tânico David garantir ointeressou em aprofundar pesquisas
Para Lewis se sucesso e permanecer em primeiro
dor, SãoSegundo o especialista e autor de "Buyology: Truth
Luís e Teresina. com eletroencefalografia quantificada (QEEG) para trata-
lugar como Mídia Exterior do Brasil, o diretor Wilson Guima-
and Lies Hoje, com 130 Buy" (A Lógica do Consumo: Verda-
About Why We funcionários e 26 anos atuando no mentos de fobias, ansiedade e estresse na Universidade de
rães afirma: “Vamos continuar no caminho que a empresa
des e Mentiras Por que empresa não pára derealizou e inovar.
mercado publicitário, a Compramos) – que crescer estudos Sussex. O foco era obter vários tipos de biofeedback com o
vem percorrendo nestes 26 anos de existência, oferecendo, a
durante um ano ea Mídia Busmais de duas mil pessoas, somos
Juntamente com meio com e em parceria com as empresas EEG, para ajudar a superar essas dificuldades incapacitantes,
cada dia, às agências e aos anunciantes, produtos com exce-
expostos a dois milhões deDiomnibus desenvolveram o Prê-
Linha Digital e Propaganda comerciais de TV durante nossa transformando este equipamento adequado como fornece-
lentes custos/benefícios e, principalmente, mantendo a serie-
vida.Mídia Busreforça a importância de incentivar e destacare
mio E isto só que tem como objetivo se entender o que é a dor para esse feedback e espelho da mente. E, a partir de
dade reconhecida pelo mercado geral.”
como funciona o subconsciente. E o agências de publicidade
criatividade de profissionais das neuromarketing, com os 1985, foi ganhando cada vez mais crédito e consistência a
benefícios que o seu uso pode proporcionar em especial ao aplicação do equipamento com uso de aparelhos de televiso-
focando a propaganda em ônibus (busdoor/outbus/backbus/
mercado de publicidade, pode potencializar os efeitos da res e sem auxílio dos eficientes softwares e equipamentos de
inbus/lateral central e lateral traseira). O prêmio abrange as
propaganda e proporcionar o direcionamento adequado das Eletroencefalograma (EEG) atuais.
29
17

18. Inglaterra. De qualquer forma, somente após o trabalho lide-
rado por P Read Montague no ano de 2004, onde foram repe-
.
tidos os experimentos clássicos de teste cego para Coca-Cola
e Pepsi, porém agora com um registro concomitante das rea-
ções cerebrais na máquina de Ressonância Magnética, foi que
a área cresceu de maneira mais intensa”, destaca Billy Nasci-
mento, diretor Executivo da Forebrain (RJ). Contudo, é inegá-
vel a origem do nome deste novo processo de pesquisa, o
neuromarketing, termo creditado ao cientista Ale Smidts
(ganhador do Prêmio Nobel de Economia em 2002), profes-
sor de Marketing, que lecionava na Erasmus University em
Roterdã, Holanda, no final dos anos 90. “A Neurosense,
empresa em que trabalhava, foi criada há cerca de 13 anos, e
fomos uma das primeiras empresas na área. Agora, existem
muitas. Contudo, a primeira aplicação bem sucedida que
estou ciente foi em 2002-2003, quando foi desenvolvido para
uma importante multinacional um projeto de extensão de um
produto que, provavelmente, não funcionaria. Em seguida,
descobrimos que este produto teve um lançamento teste nos
EUA (e falhou). Desde então, foram feitos muitos estudos que
produziram idéias comercialmente úteis para os clientes.
Desta forma, o neuromarketing pode dar aos clientes infor-
mações detalhadas sobre quando a propaganda (que hora do
dia), onde a propaganda (média e contexto) e como ela pode
otimizar o conteúdo do material de publicidade”, destaca
Billy Nascimento, da Forebrain (RJ)
exclusivamente para a Pronews, o professor da Universidade
A evolução da neurociência e de suas técnicas teve de Londres/Centro de Ciências para Neuroimagem, Michael
início em 1991 quando foram realizadas as primeiras expe- Brammer, co-fundador da Neurosense Ltda.
riências como a do médico e pesquisador Gerald Zaltman, do
centro de estudos científicos da Universidade de Harvard, nos TENDÊNCIA NO BRASIL – A neurociência no Brasil come-
EUA, que usou ressonância magnética para fins mercadológi- çou a surgir apenas a partir da metade dos anos 2000 de forma
cos e não médicos. Neste mesmo período, foram realizadas progressiva com algumas aplicações específicas. Mas, passou a
várias pesquisas confidenciais com a aplicação deste novo ser vista com mais clareza a partir da pulverização do assunto
conceito em laboratórios especializados, contratados por em literatura específica como o “Neuromarketing - O Geno-
grandes empresas como Levis-Strauss, Ford e Delta Airlines. ma do Marketing, O Genoma das Vendas, O Genoma do Pen-
Mas, nenhum estudo gerou talvez tanto impacto como a dos samento”, um dos primeiros a abordar o assunto em 2007,
refrigerantes Pepsi e Coca-Cola de 2004. Em outubro de pelo pesquisador neurocientista e escritor brasileiro Alex
2004, o cientista norte-americano Read Montague publicou Born, do Instituto Gestor. E o conceito foi aprofundado ainda
um artigo “Correlações Neurais de Preferência Comporta- em publicações como o Buyology – A lógica do Consumo (em
mental para Bebidas Culturalmente Familiares” (Neural Corre- Português), de Martin Lindstrom, que se tornou a maior refe-
lates of Behavioral Preference for Culturally Familiar Drinks) na rência no assunto com exemplos práticos de sua aplicação,
revista Neuron, da Universidade de Baylor, no Texas, citando partindo da premissa “o que as pessoas dizem e o que elas fazem
a esta que é considerada até hoje a primeira experiência, apli- são duas coisas diferentes”, preconizada pelo psicólogo com-
cada como uma série de testes num grupo de 67 pessoas. portamental americano Paco Underhill, diretor executivo da
“Existem algumas controvérsias sobre o início do Envirosell Inc (empresa dedicada à aplicação das ferramentas
neuromarketing no mercado. Há evidências sobre o trabalho da antropologia urbana à venda varejista), que foi um dos pri-
pioneiro do pesquisador David Lewis na década de 80 na Uni- meiros a analisar a fundo o comportamento do consumidor
versidade de Sussex na Inglaterra, porém a primeira empresa no ponto-de-venda. “O neuromarketing apareceu pela pri-
a oferecer estudos de neurociência aplicada ao mercado de meira vez por volta de 2004 a partir do estudo sobre a Coca-
marketing foi a Neurosense, fundada em 1999 também na Cola e Pepsi que menciono no livro. Quando Buyology foi
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19. mercado que busca cada vez mais se destacar em diversos
setores, em especial o profissional para se tornar mais compe-
titivo no cenário mundial, em que os investimentos são muito
mais elevados. Para se ter uma ideia do panorama lá fora, a
utilização do neuromarketing por agências e marcas tomou
consistência já no início dos anos 2000, mesmo. E, por isto,
agora das 100 maiores marcas globais, pelo menos 40 delas já
se utilizam da ferramenta.
“O neuromarketing é um ótimo investimento para as
empresas num processo de planejamento. Mas, só que não
está disponível para a padaria da esquina, por exemplo. É uma
ferramenta por enquanto para gigantes como Coca-Cola,
Ferreira Costa Garanhuns Ferreira Costa Recifeporque os equipamentos para os exames
BMW, entre outras,
são caríssimos. Por isto, é aplicada em ações altas como lança-
mento de campanhas em que estamos falando de milhões.
Além das campanhas que estão no calendário normal Contudo, acredito que, além de campanhas grandes e impac-
do varejo, como dia das Mães, dia dos Pais e Natal, Filipe Vaz tantes, teremos as pequenas, porém com um feedback que o
destaca três campanhas mais importantes da Ferreira Costa. anunciante nem imaginava que receberia. E quanto mais se
A primeira é a “Tá na Hora de Comprar”. Trata-se de uma liqui- falar e investir melhor, assim os custos poderão cair - num
dação que acontece duas vezes por ano. Envolve todos os futuro bem distante - e a padaria da esquina poderá anunciar
Michael Brammer, Centro de Ciências para Neuroimagem (UK)
departamentos da loja e traz grande público em curto espaço um pãozinho tão irresistível, através de um simples outdoor”,
de tempo. São ofertados produtos em ponta de estoque, com comenta Thiago Braga, contato comercial da JB Gráfica (PB),
grande percentual de passou a e parcelamentosério”, pontua
lançado em 2008, desconto ser levado a estendido. que desenvolveu o assunto em projeto, com foco inclusive na
Lindstrom. destaque de campanha é a “Farra da Cerâmica”,
Outro distinção entre neuropropaganda e neuromarketing.
focada no setor volume de revestimentos. “É uma campanha
Com o de pisos e informação chegando ao mercado
em que conseguimos grandes parcerias com fornecedores,
nacional sobre este uso da neurociência, o interesse pela sua CENÁRIO ATUAL – Inegavelmente, muita coisa mudou
possibilitando um estoque maisprofissionais grandes descon-
aplicação começou a crescer e abastecido, de diversas áreas desde os trabalhos dos primeiros pesquisadores que fotogra-
tos e variedade exclusiva. Já para asevento conhecido 2009,
começaram a desenvolvê-la é um praças locais. Em pelas Ferreira Costa Salvador o processo de tomada de decisão.
faram o cérebro durante
pessoas, que jáno Rio de Janeiro, surge uma empresa que nas-
por exemplo, sabem mais ou menos quan- Hoje, é importante ir mais além do que observar quais as
do acontece e esperamEmpresas da Coppe/UFRJ (Universida-
ceu na Incubadora de a época para poder grandes portais on line.
regiões do cérebro são responsáveis por determinadas fun-
comprar. É do Rio de Janeiro), dandocom
de Federal feita no estacionamento o pontapé inicial a esta ções (como emoção, racionalidade e memória) e enxergar as
várias tendas em que distribuímos pipoca,
proposta: a Forebrain. A partir desta surgiram outras especia- funções cerebrais ativadas por– Para 2012, estímulo. A toma-
EXPANSÃO determinado a expectativa de
picolé, nesta inovação como a Ipdois do Paraná, o Laboratório
lizadas água e contratamos animadores da de decisão écrescimento da Ferreira as marcas, uma vez
um fator importante para Costa é grande.
para interagir com os FGV Projetos de São Paulo, a Neuro-
de Neuromarketing da clientes”, explica que o mundo não é mais primeiro anos atrás,a empresa está
Ainda no como 40 semestre, em que pesqui-
Filipe. e recentemente o Neurolab, em Recife. “O Brasil está
focus sas qualitativas, quantitativas e grupos bairro da Tamarinei-
abrindo uma nova loja no de discussão davam
O de crescimento é o “Pinte o
numa faseterceiro destaque e desenvolvimento muito boa. respostas satisfatórias para se descobrir o que oobservamos
ra. “Nas pesquisas que fizemos, cliente real-
Sete”, que é uma campanha está numa fase de reformulação e
Muita coisa existente aqui de tintas, com- mente queria. Agora, pessoas que moram na Zona Norte são
que as com os desafios maiores, os riscos do
plementos e acessórios. “Também conse-
aperfeiçoamento. O próprio marketing tradicional, por incrí- maiores e com Recifenecessidade derotina cadamais eficazes é
isto a mantêm uma respostas vez mais dis-
guimos grandes ainda não é uma atividade levada a sério den-
vel que pareça, negociações com os for- fundamental. “Em longo prazo, empresas que se valham cons-
sociada da Zona Sul, muito em virtude dos
necedores, quee participam diretamente
tro de grandes médias empresas, principalmente pelo des- tantemente dohábitos e das dificuldades de mobilidade urba-
neuromarketing terão consigo o conhecimen-
com stands, onde apresentam seu portfó-Não tenho dúvidas
conhecimento do empresário brasileiro. to minucioso das reações neurais que sua comunicação e seus
na. Essa nova loja traz comodidade para o
lio de o neuromarketing crescerá campa-aqui, mas de uma
que produtos e novidades. É uma muito produtos geram sobreda Zona Norte fazer suasnegócios, o
público o consumidor. Para os compras”,
nha de lenta e pelo menos porfazê-la numa anos, sendo mais
forma sucesso. Procuramos mais uns cinco conhecimento afirma Filipe Vaz. desejo pelo produto ou cau-
de como ativar o
época emPorque investir no neuromarketing? Porque o futuro
otimista. que as pessoas estão se anteci- sar sensações de conforto e deslumbre torna-se uma incrível
pando em comprar os produtos para as
do consumo está dentro de nossas cabeças”, destaca o dire- ferramenta para campanha Pinte o Sete no momento e da
A abordar o consumidor
reformas de fim de ano”. Marketing Estratégico (PE), Gilson
tor-presidente da Clã forma corretosépara ativar o consumo de seu produto ou ser-
uma das ações de marketing,
Medeiros. principais mídias da Ferreira
As onde participam os fornecedores natureza dos
viço. Mesmo que pareça estranho conhecer a
Costa estão concentradas em TV, Jornal, Rádio, Revistas e
Hoje, o Brasil realmente está entre os países que mais neurotransmissores, adistribuída durante ode que o aroma de
e, está
simples descoberta
calendário com ofertas em
ônibus. As campanhas investem emtambém estão presentes
crescem ao ano e mais da empresa comunicação e marketing baunilha incita todos os departamentos
a produção de serotonina (neurotransmissor
na internet, E, come certeza, este é omaiores anunciam em
no mundo. blogs em campanhas caminho natural neste que gera sensação de conforto, prazer e bem-estar) foi capaz
279
1

20. tos profissionais fundamentam suas estratégias de comunica-
ção em experiências de mercados exteriores, esperando
sucesso nas ações propostas. Infelizmente, isto ocorre inclusi-
ve com o neuromarketing, ao sugerir aplicações que deram
certo em outras culturas. E do reflexo fracasso vem o descré-
dito com a ferramenta, a exemplo do mercado brasileiro, que
ainda apresenta muito receio ao seu uso, ao passo que em
outros países o cenário está muito adiantado. Ressaltamos
que informar (o quanto antes) acerca de novas técnicas é
essencial, justamente para que contradições não ocorram a
ponto de gerar a desinformação, comum em relação ao pró-
prio marketing”, destaca Ronan Goerl, sócio-diretor da Cruz
& Goerl Consultoria em Marketing (RS).
Naturalmente, as referências ao mercado internacio-
nal não são sem propósito. Para se ter uma ideia de como
profissionais e marcas se portam lá fora, basta-se observar os
investimentos em pesquisas. Somente em 2007, foram gastos
12 bilhões de dólares nos Estados Unidos para desvendar as
tomadas de decisões do consumidor, superar a competição e
manter-se ativa no mercado num cenário em que surgem 21
Thiago Braga, da JB Gráfica (PB) marcas novas a cada ano em todo o mundo.
Parece que tudo vai bem, mas especialistas apontam
de dobrar as vendas no departamento feminino de uma gran- que oito em cada 10 novos produtos morrem em pouco
de rede norte-americana – ao borrifar o aroma no departa- tempo de atuação no mercado, uma comprovação de que as
mento feminino, as consumidoras que passassem no local se pesquisas qualitativas, quantitativas e grupos de discussão não
sentiriam à vontade para comprar mais, sem pressa ou outras são mais a chave para descobrir o que o cliente quer. “Os
preocupações”, reflete Henrique Santos, planner da agência conhecimentos do neuromarketing possibilitam uma comuni-
Rae,MP (SP). cação assertiva, que seja apaixonante à primeira vista e des-
Os aspectos observados nas pesquisas com consumi- perte os interesses do consumidor com uma informação. Vai
dores (que vão desde as emoções identificadas, reações facia- racionalizar o meu desejo de compra numa necessidade. Com
is, movimento dos olhos, batimentos cardíacos e ritmo respi- tudo que está acontecendo hoje, os recursos e demandas que
ratório) hoje são mais do que relevantes para identificar as existem nas agências poderão ter mais possibilidades. Através
características próprias de um grupo. Apesar da globalização, de todo o seu instrumental e suas técnicas, o neuromarketing
vivemos ainda num mundo onde há culturas, hábitos de con- vai fazer com que os investimentos sejam mais eficazes, pro-
sumo e comportamentos diferentes e, em conseqüência dis- porcionar respostas mais profundas desde o caso da embala-
so, mercados distintos como observou pesquisa para a cam- gem até o aroma de um produto. Os dados são muito mais
panha do Whopper do Burger King, realizada em 2008 pela criveis e verdadeiros do que as que são realizadas em pesqui-
agência Crispin Porter + Bogusky com diversas etnias e países sas tradicionais e em grupos, por exemplo”, ressalta Gilberto
distantes, que identificou que na verdade o sanduíche é um Strunck, diretor de Criação da agência Dia Comunicação (SP).
fenômeno americano. Mas, é importante destacar que o neuromarketing
A intenção de expor pessoas que nunca experimenta- não surgiu para substituir o uso dos formatos convencionais
ram um hambúrguer na vida daria uma visão de como as pes- de pesquisas ou as teorias já consagradas e comprovadas. Ela
soas de pontos extremos do mundo se comportariam em veio para complementar os processos de trabalho, reduzindo
relação a um Whopper (da Burguer King) e BigMac (da Mac- os desafios das empresas e marcas em tornarem sua imagem e
Donald's), em relação ao sabor, ingredientes e satisfação. produtos mais relevantes aos consumidores. “Abre portas
Assim como em diversos casos, este projeto apostou em que antes não se identificavam, investigando os caminhos
milhões de dólares de investimentos para rodar o mundo e positivos e os negativos e orientando para mudanças de com-
trazer dados favoráveis ao sanduíche criado pelo fundador da portamento. Orienta na análise de branding para sua sobrevi-
marca BK em 1957, em comparação ao introduzido pelo fran- vência e ajuda na criação de uma relação emocional com a
queado da marca competidora em 1967 Jim Delligatti. “Mui- mensagem que se deseja produzir. O neuromarketing foi usa-
20

21. do, por exemplo, para avaliar a campanha da faixa de pedestre campanhas, porque integra ferramentas do planejamento
da Prefeitura de São Paulo, que contava com um material científico e métodos que vão determinar as melhores estraté-
bom. Mas, para divulgar a necessidade de comunicação da gias”, coloca Marcela Montenegro, Diretora Executiva do
empresa de trânsito, percebeu-se que algumas imagens desvi- IPESPE (PE), empresa que acaba de anunciar a implantação do
avam a atenção e que uma determinada foto não destacava o seu NeuroLab, projeto em desenvolvimento desde 2010 com
que a mensagem queria dizer. Por isto, ela abre janelas, possi- a doutora Silvia Laurentino (especialista em neurociência do
bilidades. Mas, não vai substituir os demais tipos de pesquisa comportamento), que conta com uma equipe que realizou
existentes e sim complementá-las”, explica Carlos Augusto viagens à Europa e EUA.
Costa, coordenador do Laboratório de Neuromarketing da A efetividade das ações estratégicas e o retorno dos
FGV/ São Paulo. investimentos nas ações de comunicação é definitivamente
uma das grandes promessas deste diálogo entre a neurociên-
AS JANELAS DO NEUROMARKETING – Enquanto aná- cia e as pesquisas tradicionais. Apesar de já ter assumido, nos
lise científica voltada a um projeto de mercado, o neuromar- últimos anos, importância estratégica em organizações do
keting possibilita diversas análises e subsídios, uma vez que mundo inteiro, chega ainda ao Brasil com algumas considera-
identifica respostas (emocionais e inconscientes) e verifica ções, já que até o momento foi usada em ações específicas de
como o cérebro humano reage às ações e promoções, entre marcas de grande porte como a como Johnson, MTV, Proc-
muitas coisas, com uma visão muito além da "psicológica". “O tor-Gamble, Unilever e Coca-Cola.
neuromarketing tem duas grandes vantagens sobre os mode- E, como uma coisa muito nova, o neuromarketing
los tradicionais de marketing: a primeira é na geração de ainda é uma disciplina realmente, pouco conhecida e, por isto,
insights sobre comportamento de consumo e de compra. é importante se investir no conhecimento das suas possibili-
Com o uso de técnicas de pesquisa baseadas na neurociência, dades e potenciais, nesse momento. Isto porque são poucos
é possível reduzir o efeito do observador sobre o objeto do que entendem que o seu uso pode ir além do reforço junto
estudo. Ou seja, reduz o risco sempre presente nas pesquisas aos shoppers das marcas, ou a absorção da mensagem correta
tradicionais com consumidores em que a pessoa pesquisada pelo público. “Como um simplificador, o neuromarkerting
fale algo que não reflete o seu comportamento verdadeiro - possibilita compreender o universo das pessoas de forma
isso pode acontecer se a pessoa mentir ou simplesmente não mais ampla, a mente humana. Sendo assim, é possível enten-
tiver consciência do que faz. A segunda é na criação, do design der porque colaboradores reagem de forma tão diferente ao
ao messaging e a decisão dos meios e pontos de contato com a mesmo estímulo, ou as mesmas recompensas. E também
audiência e, em especial, com os shoppers - no momento da como desenvolvem velocidade e modelos de aprendizado
compra. Nesse ponto, utiliza-se de conhecimentos da neuro- diferentes. Tudo isto pode ser entregue pelo neuromarketing,
linguística e até da hipnose para impactar os consumidores e como uma forma de avaliar e estudar melhor os nossos pon-
shoppers em vários níveis conscientes e inconscientes, racio- tos de deficiência. Desta forma, pode ser um novo degrau da
nais e emocionais, tocando fundo em crenças, valores e na nossa escala de relacionamento das organizações com as pes-
própria noção de identidade pessoal associada à identidade da soas. E se você pensar em poder eliminar com total segurança
marca”, comenta Rafael D'Andrea, diretor da Agência Shop- e tranquilidade todos os controles e obrigações que pratica-
per (SP). mos entre empresas e colaboradores, uma vez que 30% a
Isto é importante já que estudos revelam que é preci- 40% do tempo dos gerentes está voltado a cumprir tarefas
so menos de dois segundos e meio para que um consumidor não produtivas de controle, pode-se transformar este em
tome a decisão de comprar e, por isto, as empresas têm uma tempo de produtividade imensurável”, ressalta Luís Perdo-
fração de tempo para atrair seus olhos, capturá-lo e torná-lo mo, administrador de empresas e especialista em Gestão
um cliente, especialmente no momento da compra. E aí a Estratégica e Marketing.
conexão com o produto se faz mais do que importante e Como todas as novas tecnologias que estão sendo
transforma esta numa nova abordagem para a inteligência de desenvolvidas, uma empresa que pretende se manter sempre
mercado, já usada por 65% das 500 marcas da Fortune. “O no limiar e apostar em inovação precisa de uma ferramenta
neuromarketing realmente oferece novos campos e novas como esta, que lhe possibilite interpretar o pensamento e
formas de pesquisa com suporte científico, baseada em identificar respostas emocionais e inconscientes. Contudo, é
aspectos não verbalizados como as demais. Quando você importante lembrar que, por mais extraordinário que seja
cobre esta percepção, pré-testa reações e comportamentos este admirável e novo mundo apresentado pelo neuromarke-
e se aprofunda melhor, reduz muito mais as taxas de erro. ting, ele não é um “buy button” e assim como tantas oportuni-
Dessa forma, ele se aplica para vários tipos de trabalhos e de dades seu futuro não está totalmente traçado.
21

23. Cada um dos Pini que a FacForm conquistou
tem um significado especial. E já são mais de
cinquenta. O significado maior, no entanto, está
expresso no próprio Pini, como reconhecimento
ao trabalho de toda a nossa equipe. Um trabalho
incansável, realizado para a satisfação de quem
mais importa pra gente: o nosso cliente.
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24. HISTÓRIA DA COMUNICAÇÃO
O RÁDIO:
A HISTÓRIA DE
UMA MÍDIA EM
CONSTANTE
MODERNIZAÇÃO
Luma Lima
O rádio, entre os meios de comu- conseguindo em uma relativa quantidade
nicação de massa, pode ser considerado o de tempo criar um aparelho que pudesse
mais popular e o de maior alcance do públi- transmitir a voz humana por meio das
co, não só no Brasil, mas no mundo. Isso famosas ondas hertzianas. Em 1886, Gugli-
pela capacidade que o homem tem em elmo Marconi já havia demonstrado trans-
ouvir a mensagem sonora e falada simulta- missões de informações sem a utilização
neamente e não ter de interromper as suas de fios entre dois telégrafos, separados por
atividades e se dedicar exclusivamente à mais de 30 km. Após a experiência de Mar-
audição. Segundo dados do Ministério das coni, a sua invenção começou a ser indus-
Comunicações, o Brasil possui aproxima- trializada com a patente de “Telegrafia Sem
damente 3.000 emissoras de rádio, sendo Fio”.
que distribuídas aproximadamente em Já em Nova Iorque, também em
50% para AM e FM. 1886, o cientista sérvio conhecido como
O meio de comunicação mais Nikola Tesla apresentava seus estudos
veloz possui polêmicas em relação às pos- sobre as emissões de informações através
síveis origens das transmissões radiofôni- de ondas eletromagnéticas. Através de
cas assolam a humanidade como um todo, dois pequenos aparelhos muito semelhan-
como a quem é o mérito pela criação de tes à criação de Marconi, ou seja, dois telé-
James Clerck Maxwell (1831 - 1879)
um aparelho tão revolucionário para a grafos sem fios que conseguiam passar
comunicação. informações através da emissão de ondas
Tudo começou com um professor eletromagnéticas.
de física experimental, James Clerck Max- Apesar de não possuírem contato
well, que provou a existência de ondas um com o outro, Tesla e Marconi revoluci-
eletromagnéticas através do seu projeto. onaram a democratização da informação
Após as conclusões de Maxwell, muitos através da arcaica transmissão de dados
pesquisadores se interessaram pelo tema, através de dois aparelhos. Recentemente a
entre eles estavam um alemão chamado Suprema Corte Americana concedeu o
Heinrich Rudolph Hertz – que em 1887 mérito da criação do Rádio para Tesla, ale-
finalizou os seus estudos sobre as varieda- gando que Marconi havia patenteado a
des de frequências das ondas, chegando a invenção com três meses de atraso em
definir O Princípio da Propagação Radiofô- relação a Tesla.
nica e a medida que definiria a quantidade Já do lado de cá, outra polêmica é
de intensidade de ondas denominadas de sobre a primeira transmissão oficial no
quilohertz. Brasil. Alguns estudiosos e autores afir-
Foi baseado em estudos sobre 'O mam que em caráter experimental, em
Princípio da Propagação Radiofônica' que 1922, foi realizada pela Rádio Sociedade do
pesquisadores de diferentes regiões do Heinrich Rudolph Hertz (1857 - 1894) Rio de Janeiro a primeira transmissão ofici-
mundo começaram a estudar esse tema, al de radiodifusão na praia Vermelha no Rio
24

25. de Janeiro, com o por roquete Pinto.
discurso do presi- Outras emissoras
dente da República, começaram a surgir
Epitácio Pessoa em não somente com
comemoração ao uma programação
centenário da Inde- informativa, mas
pendência do Brasil, planejada em primei-
para isso, foram ros passos para
importados 80 transmitir a nossa
receptores de rádio música e arte.
especialmente para Na década
o evento. Porém há de 30, com a evolu-
alguns registros que ção da tecnologia, as
afirmem que a pri- rádios criaram pro-
meira emissora de gramas de auditório,
rádio brasileira o que fez do rádio
Nikola Tesla (1856 - 1943) Guglielmo Marconi (1874-1937)
surgiu com a funda- um veículo popular.
ção da Rádio Clube de Pernambuco, em Recife, no dia 6 de Em 1934, a Rádio Sociedade do Rio de Janeiro foi transforma-
abril de 1919. da em Rádio Municipal do Rio de Janeiro, popularmente
Edgard Roquete Pinto, antropólogo, foi um dos gran- conhecida como rádio Roquete Pinto. Já na década de 50, o
des incentivadores do rádio no Brasil. Em 1923, são instalados rádio difundiu as transmissões esportivas, como a Copa de 58,
aparelhos receptores na cidade do Rio de Janeiro, idealizada todos torceram pelo Brasil através do rádio.
Especializado em Direito da Comunicação, com ênfase no
Direito de Imagem, Direito Autoral, Direito Trabalhista,
Administração de Passivo e Recuperação de Créditos
Rua Francisco Alves, 105 Sl 101, Ilha do Leite, Recife-PE. Fone: (81) 30387310

26. A VEZ DO CLIENTE
CONCRETIZANDO NEGÓCIOS
E EXPANDINDO ATUAÇÃO
Home Center presente em Garanhuns, Salvador e Recife
inaugura esse ano sua nova loja na capital pernambucana
Fabiana Constantino
Fundada em 1884, em Garanhuns, Pernambuco pelo alguns pontos. “Somos diferenciados no serviço que oferece-
imigrante português João Ferreira da Costa, o então pequeno mos aos nossos clientes. Temos uma preocupação em ofere-
armazém de ferragens e ferramentas Ferreira Costa, evoluiu cer um mix variado, e sempre ter o produto, não deixar faltar
e hoje ocupa o 5º lugar no ranking nacional das lojas de materi- para que o cliente tenha certeza que vai encontrar o que pro-
al de construção de acordo com a revista Anamaco. A Ferreira cura. Além disso, esforçamos para atendê-los cada vez
Costa está entre as 14 empresas mais antigas de Pernambuco melhor, proporcionando conforto e segurança na hora de
em funcionamento, pertencente à mesma família. comprar”, ressalta.
Aproveitando o crescimento dos produtos de materi-
ais de construção na década de 50, a loja Ferreira Costa tor-
nou-se a mais importante empresa comercial de Garanhuns.
Em 1970 instalou, uma indústria de pré-moldados de cimen-
to, passando a produzir, blocos, postes, e tubos de concreto.
Em 1981, iniciou a exploração de uma pedreira para produzir
insumos e também para atender a demanda do mercado da
construção civil. Passou, também, a produzir e exportar gra-
nito ornamental. Com o crescimento na década de 80, a Fer-
reira Costa passou a atuar como atacadista, vendendo para
outros estados. Em 1989, construiu nova sede em Garanhuns
com 12.000m², sendo 7.000m² de área para vendas, passando
a ser considerada a maior loja de material de construção do
Norte e Nordeste. Em 1995, abriu em Recife a segunda loja
com o conceito de Home Center com área de 6.000m², para Filipe Vaz, coordenador de Marketing da Ferreira Costa
vendas, em um terreno de 60.000m². Em 2002, expandiu a
loja de Recife para 12.000m² de área de vendas e para uma MARKETING E PROPAGANDA – Sempre presente na
área total de construção de 43.000m², e no segundo semestre mídia com campanhas diversas, o marketing e a propaganda
de 2008 abriu em Salvador o maior Home Center do Brasil. têm papel importante na Ferreira Costa. “São ferramentas
A Ferreira Costa conta hoje com cerca de 1.600 cola- indispensáveis, porque como trabalhamos com um mix bem
boradores diretos e mais 230 promotores para apoio de ven- variado de produtos e marcas, estamos sempre veiculando
das. Como recompensa pela preocupação com a excelência campanhas de pelo menos quinze dias de duração, para poder
no atendimento e serviços prestados aos seus clientes, a trabalhar com todos os segmentos de que a loja dispõe. A área
empresa já recebeu vários prêmios. Entre eles podem ser promocional segue a mesma comunicação das campanhas. Os
destacados o 1º lugar no Recall de marcas do Jornal do Com- produtos em oferta estão sempre em evidência em lotes e
mercio, 1º lugar no ranking dos maiores e melhores da Revista pontas de gôndola, para que, quando o cliente for atraído pela
Anamaco da Região Nordeste e 1º lugar no prêmio "Marcas propaganda e venha à loja, encontre facilmente o que lhe cha-
que eu Gosto" que identifica a Ferreira Costa como uma das mou atenção. É importante essa divulgação para que o cliente
marcas mais lembrada na categoria lojas de materiais para perceba que nossa variedade de produtos lhe proporciona a
construção. De acordo com Filipe Vaz, coordenador de Mar- comodidade de ter tudo num só lugar, no que se refere à cons-
keting da Ferreira Costa, o sucesso da empresa passa por trução, reforma e decoração”, afirma Filipe Vaz.
26

27. Ferreira Costa Garanhuns Ferreira Costa Recife
Além das campanhas que estão no calendário normal
do varejo, como dia das Mães, dia dos Pais e Natal, Filipe Vaz
destaca três campanhas mais importantes da Ferreira Costa.
A primeira é a “Tá na Hora de Comprar”. Trata-se de uma liqui-
dação que acontece duas vezes por ano. Envolve todos os
departamentos da loja e traz grande público em curto espaço
de tempo. São ofertados produtos em ponta de estoque, com
grande percentual de desconto e parcelamento estendido.
Outro destaque de campanha é a “Farra da Cerâmica”,
focada no setor de pisos e revestimentos. “É uma campanha
em que conseguimos grandes parcerias com fornecedores,
possibilitando um estoque mais abastecido, grandes descon-
tos e variedade exclusiva. Já é um evento conhecido pelas Ferreira Costa Salvador
pessoas, que já sabem mais ou menos quan-
do acontece e esperam a época para poder grandes portais on line.
comprar. É feita no estacionamento com
várias tendas em que distribuímos pipoca, EXPANSÃO – Para 2012, a expectativa de
picolé, água e contratamos animadores crescimento da Ferreira Costa é grande.
para interagir com os clientes”, explica Ainda no primeiro semestre, a empresa está
Filipe. abrindo uma nova loja no bairro da Tamarinei-
O terceiro destaque é o “Pinte o ra. “Nas pesquisas que fizemos, observamos
Sete”, que é uma campanha de tintas, com- que as pessoas que moram na Zona Norte do
plementos e acessórios. “Também conse- Recife mantêm uma rotina cada vez mais dis-
guimos grandes negociações com os for- sociada da Zona Sul, muito em virtude dos
necedores, que participam diretamente hábitos e das dificuldades de mobilidade urba-
com stands, onde apresentam seu portfó- na. Essa nova loja traz comodidade para o
lio de produtos e novidades. É uma campa- público da Zona Norte fazer suas compras”,
nha de sucesso. Procuramos fazê-la numa afirma Filipe Vaz.
época em que as pessoas estão se anteci-
pando em comprar os produtos para as A campanha Pinte o Sete
reformas de fim de ano”. é uma das ações de marketing,
As principais mídias da Ferreira onde participam os fornecedores
Costa estão concentradas em TV, Jornal, Rádio, Revistas e e, está distribuída durante o
calendário com ofertas em
ônibus. As campanhas da empresa também estão presentes todos os departamentos
na internet, blogs e em campanhas maiores anunciam em
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28. PUBLICIDADE
A TODO
VAPOR!
Joyce Warren
O mercado da publicidade marcou presença em
2011, fazendo os investimentos em mídia crescerem 16% em
relação ao ano de 2010, atingindo R$ 88,3 bilhões. Os dados
da pesquisa foram fornecidos pelo Monitor Evolution – servi-
ço que monitora mensalmente os investimentos dos anunci-
antes, agências e as categorias de produtos veiculados nos
principais meios de comunicação – em parceria com o Ibope
Media, empresa especializada no monitoramento de meios
de comunicação e sua relação com os consumidores.
Em meio a tanta competitividade, não houve espaço
para descanso. Com tantos produtos novos e novidades no
forno esperando para serem lançadas e apresentadas ao gran-
de público, empresas investiram pesado nas mídias. A TV
aberta, mais uma vez, é o veículo que se destaca pela quanti-
dade de publicidade nela investida. “A TV sendo um veículo de
massa de grande cobertura e penetração é esperado que rece-
ba uma grande parte dos investimentos publicitários”, explica
Melissa Vogel, diretora de marketing para América Latina do
Monitor. Porém, apesar do crescimento dos investimentos
em TV - que passam de R$ 40,2 bilhões - a sua participação- cios da empresa na mídia – permanecendo no posto de maior
continua a mesma, com 53% do total. anunciante. A seguir vem a Unilever, que manteve a segunda
A internet também não ficou de fora!Com destaque posição, porém com uma verba 35% superior em relação à
no mercado publicitário, consolida sua participação de 6%. de 2010, e a Ambev. Os destaques ficam para a Reckitt Benc-
Apresentando nos últimos três anos crescimento acima da kiser, que em 2011 aparece na quarta posição e em 2010 era a
média, em consequência da readequação nos dados reporta- oitava colocada. Os investimentos do anunciante passam, no
dos e tabela de preços dos portais. “Em 2011, além desta ten- mesmo período, de R$ 830 milhões para R$ 1,1 bilhão, um
dência, o aumento destes valores foi influenciado pela inclu- aumento de 42%. Outro destaque é a Cervejaria Petrópolis,
são de formatos antes não considerados no monitoramento que passou da 12ª para a 6ª posição.
de portais específicos”, conclui Melissa.
Agências publicitárias que detém conhecimento do SETORES – Setor de Comércio e Varejo ocupa o topo do
consumidor atual, ou seja, cada vez mais conectado em redes ranking, com 22% do total investido, ou seja, R$ 19,1 bilhões.
sociais, nos meios de comunicação de massa em geral, cres- A seguir aparecem Veículos, Peças e Acessórios, com R$ 8,1
cem e também comemoram aumento de investimentos em bilhões, e em terceiro lugar está o setor de Higiene Pessoal e
suas campanhas. Sendo assim, no ranking das agências, a Y R Beleza, que tem um aumento substancial, passando de R$ 5,3
mantém a primeira posição, movimentando R$ 6,1 bilhões do bilhões em 2010 para R$ 7,4 bilhões em 2011.
total dos investimentos publicitários de 2011. Em seguida
aparece a Almap BBDO, com R$ 2,7 bilhões, e a Ogilvy e Mat- MAIORES INVESTIMENTOS – Entre os mercados que
her Brasil, com uma verba de R$ 2,6 bilhões. recebem mais investimentos, o destaque são praças do Interi-
No “Top 30 Anunciantes”, a Casas Bahia ocupa o pri- or de São Paulo, Fortaleza e Brasília, que crescem respectiva-
meiro lugar no ranking das grandes empresas que investiram mente 22%, 20% e 19%. São Paulo, no entanto, é a região
mais em publicidade no ano passado – R$ 3,3 bilhões em anún- que concentra as maiores verbas, R$ 25,2 bilhões.
28

29. 30 MIL ESPAÇOS
PARA VOCÊ!
Adriana Ribeiro
Há 26 anos atuando no mercado do Norte e Nordes-
te do país, a Rota Mídia Exterior conseguiu atingir a marca de
mais de 30 mil espaços para divulgação obtendo 100% de
cobertura nas 15 cidades onde opera. Para comemorar o
resultado, ela lança a campanha: “Este é apenas um dos 30.000
espaços que a Rota oferece”, ela será exposta em backbus, out-
bus, outdoors, além de revista e web.
Genuinamente Pernambucana, a Rota nasceu de uma
grande oportunidade e visão empreendedora do diretor Wil-
son Guimarães no ano de 1985. Ele já tinha um excelente rela-
cionamento com empresários do setor de transporte coletivo
urbano e nesta época teve a visão empresarial que em um
futuro não muito distante, a Mídia Exterior no Brasil e no Nor-
deste teria crescimento.
Você, que já deve ter observado alguma propaganda
de produto de limpeza, colégio ou loja, na traseira ou lateral
de um ônibus, saiba que este tipo de propaganda é consagrada
há dez anos consecutivos como a mais lembrada pelo consu-
midor. Isso, de acordo com pesquisa realizada pelo instituto
Marplan, divulgada no Mídia Dados 2011. A diretora de Mar-
keting, Tatiana Guimarães, lembra que “além de trabalhar cidades de Maceió, Natal, Recife, Salvador, João Pessoa e For-
com ônibus, a Rota Mídia oferece espaços em carrinhos de taleza.
aeroporto, metrô, painéis (frontlight, rodoviário e outdoor), Não parando por aí, a Rota criou o Projeto Rota Soci-
abrigos de ônibus e táxis”. al, uma forma de incentivo às causas das organizações não-
Os produtos e serviços oferecidos pela Rota são para governamentais do Recife. Através de um processo seletivo,
publicação móvel com custo/benefício que atendem desde as ONGs podem divulgar seus projetos e ações sócio-
pequena à média empresa. Ela foi contemplada com o Prêmio culturais através das mídias exteriores sem nenhum custo.
Colunista N/NE, em 2009, como a melhor empresa de Mídia Instituições como o Grupo de Ajuda a Criança Carente com
Exterior do país. A empresa opera nas cidades: Recife, Araca- Câncer (GAC), Narcóticos anônimos e a Casa de Passagem já
ju, Belém, Boa Vista, Campina Grande, Feira de Santana, For- participam do projeto.
taleza, João Pessoa, Maceió, Manaus, Natal, Petrolina, Salva- Para garantir o sucesso e permanecer em primeiro
dor, São Luís e Teresina. lugar como Mídia Exterior do Brasil, o diretor Wilson Guima-
Hoje, com 130 funcionários e 26 anos atuando no rães afirma: “Vamos continuar no caminho que a empresa
mercado publicitário, a empresa não pára de crescer e inovar. vem percorrendo nestes 26 anos de existência, oferecendo, a
Juntamente com a Mídia Bus e em parceria com as empresas cada dia, às agências e aos anunciantes, produtos com exce-
Linha Digital e Propaganda Diomnibus desenvolveram o Prê- lentes custos/benefícios e, principalmente, mantendo a serie-
mio Mídia Bus que tem como objetivo incentivar e destacar a dade reconhecida pelo mercado geral.”
criatividade de profissionais das agências de publicidade
focando a propaganda em ônibus (busdoor/outbus/backbus/
inbus/lateral central e lateral traseira). O prêmio abrange as
29

30. NA WEB
WWW.INTERNETSE.NET.BR
Promover o uso da internet banda larga de forma didática e
criativa, esse é o objetivo da nova plataforma de conteúdo cria-
da pela Content House para NET. Entrou no ar o portal Inter-
net-se, que traz uma web série divertida, estrelada pela humoris-
ta Tatá Werneck e pelo ator Rodrigo Lopes. O portal também
disponibiliza dezenas de vídeo-aulas, tutoriais, links e dicas
sobre os mais diversos temas da internet para iniciantes ou
mesmo para quem já navega bem pela web. O conceito do
Internet-se foi lançado em 2010, como o primeiro reality show
sobre internet veiculado aos domingos na RedeTv!
WWW.EMBALAGEMMARCA.COM.BR
O site é da revista EmbalagemMarca, publicada pela Bloco de
Comunicação. Lançada em junho de 1999, a publicação consoli-
dou-se, rapidamente, como importante fonte de referência do
setor de embalagens. Pautada pela ética, pela imparcialidade e
pela alta qualidade gráfica e editorial, a revista logo conquistou a
confiança de leitores e anunciantes. Seu site traz matérias, notí-
cias atualizadas sobre o setor de embalagens no Brasil e vídeos
sobre o tema.
NOVA ETAPA DO PROJETO
“SOFTWARE PARA TODOS”
Em parceria com a Adobe, a Fenapro – Federação Segundo Ricardo Nabhan, presidente da Fenapro, a
Nacional das Agências de Propaganda e os Sindicatos das iniciativa integra as atividades que a entidade vem realizando
Agências de Propaganda de todo o País lançam a 2ª etapa do para estimular o desenvolvimento do mercado publicitário,
Projeto “Software para Todos”, que tem como objetivo equi- junto às agências de todos os portes em território nacional,
par as agências de propaganda de todo o Brasil com as melho- principalmente aquelas que não dispõem de amplos recursos
res ferramentas em termos de editoração e criação de peças e de diversidade de produtos e informações.
publicitárias. As soluções de criação de conteúdo da Adobe são
Diferentemente da primeira fase do Projeto, a nova líderes de mercado e permitem que as agências desenvolvam,
etapa permite que quaisquer agências do País possam usufruir distribuam e lucrem de forma mais eficiente com o conteúdo
dos descontos e prazos acordados com a Adobe. A Fenapro, digital, também fornecendo soluções inovadoras para otimi-
contando com a capilaridade de atuação regional e apoio dos zar campanhas e maximizar o ROI de cada centavo investido
Sinapros, incentiva as agências situadas nas diversas localida- em marketing.
des do País a adquirirem os produtos Adobe, a prazos especi- A promoção, realizada entre os meses de janeiro e
ais e com descontos que podem ultrapassar 40%. fevereiro, abrange os seguintes produtos Adobe: Design Stan-
Este projeto se traduz em um excelente beneficio dard, Design Premium, Production Premium e Master Collec-
para as mais de 13 mil agências brasileiras que têm interesse tion. As vantagens e benefícios do projeto “Software para
em renovar as suas licenças e desejam dar um upgrade em Todos”, além dos detalhes sobre cada produto, estão disponí-
seus softwares para melhorar a qualidade, aumentar a agilida- veis no endereço:
de e a oferta de serviços aos seus clientes. http://softwareparatodos-fenapro.pars.com.br/.
30

31. IN-GAME ADVERTISING É A
NOVA APOSTA DA TECNISA
A Tecnisa acaba de entrar no mundo dos games. Para Segundo a Screen Digest, empresa que colhe dados e
ampliar a forte presença digital, a companhia começa a inves- estatísticas sobre o mercado de entretenimento digital, o
tir em anúncios para jogos famosos e adere ao InAdvertising investimento publicitário em games alcançará US$ 1 bilhão
Games. Chamado de “marketing na hora certa”, o sistema até 2014. O diretor de Marketing e Ambientes Digitais da
desenvolvido pela Six Billion, empresa especializada em In- Tecnisa também acredita no crescimento desse mercado. “O
Game Advertising para Playstation 3 e PC, visa trazer a publi- internauta bloqueia o pop-up do site. O telespectador muda
cidade para os jogos online, mais novo mercado lucrativo do de canal. As companhias que estão dando atenção para o
marketing. “Essa mídia é uma ferramenta muito usada lá fora, InAdvertising Games perceberam que jogadores podem ser
mas que acabou de chegar aqui no Brasil. As empresas brasile- bem mais receptivos à publicidade e vão investir nisso”, con-
iras ainda estão tateando esse mercado e a Tecnisa é a primei- clui Busarello.
ra do setor imobiliário a investir em InAdvertising Games”, Com 34 anos de atividade, a Tecnisa é uma das maio-
explica Romeo Busarello, diretor de Marketing e Ambientes res, mais tradicionais e inovadoras empresas do mercado
Digitais da Tecnisa. imobiliário brasileiro, e está entre as cinco maiores do merca-
Ao todo, os anúncios estarão em 15 games dentro do paulistano. Além de atuar de forma integrada (incorpora-
dos segmentos de esportes e simuladores de corrida, como os ção, construção e vendas), tem como diferenciais a forte repu-
famosos Need for Speed, Tiger Woods PGA e NBA Jam. Com tação, foco no atendimento do cliente e qualidade de seus
uma média de exposição de marca de dois minutos por jogo, a produtos, vendas pela internet e consistente rentabilidade. A
companhia espera atingir cerca de 40 mil usuários por mês. Tecnisa integra o Novo Mercado da Bovespa e participa nos
De acordo com a Nielsen NetRatings, líder mundial em medi- índices Brasil 100 (IBrX100), Imobiliário (IMOB), Small Cap
ção de audiência de internet, o público dos jogos se divide em (SMLL), Setor Industrial (INDX), Governança Corporativa
66% feminino e 34% masculino, idade ente 35 e 49 anos - Trade (IGCT), Tag Along Diferenciado (ITAG), Governança
faixa que representa possíveis compradores de apartamentos Corporativa Diferenciada (IGC) e é negociada com o código
Tecnisa. TCSA3.
31

32. AÇÕES INUSITADAS MARCAM
OS 150 ANOS DA BACARDI
Fabiana Constantino
A Bacardi Limited, a maior empresa privada de bebi- binaram seus talentos extraordinários para criar uma edição
das destiladas do mundo, declarou que 2012 será seu ano mais limitada muito especial do rum Bacardi “o Ron Bacardi de
inovador desde a criação do rum Bacardi® em 1862. Durante Maestros de Ron, Vintage, MMXII®. Uma mistura dos mais
todo o ano, a Bacardi organizará festas de aniversário exclusi- finos runs que repousaram em barris de carvalho nos últimos
vas, lançará promoções especiais apresentando 100 anos de 20 anos e foram finalizados em barris antigos de conhaque de
propaganda pioneira, apresentará um decantador de edição 60 anos. A mistura de última qualidade é apresentada em um
limitada de um raro rum Bacardi, oferecerá brindes exclusivos decantador de cristal soprado a mão de 500ml em um estojo
e comemorativos para varejo e viagens, e muito mais para de couro e com preço de varejo de US$2,000. Realmente
consumidores se reunirem e compartilharem as comemora- limitados, apenas 400 decantadores estão disponíveis para
ções. compra em aeroportos internacionais selecionados e estabe-
No Brasil, as ações de comemoração serão variadas. lecimentos de varejo de primeira linha em todo o mundo.
“Atualmente estamos com promoções no facebook para os Entre outras atividades dos 150 anos da Bacardi
fãs da página da Bacardi Brasil (www.facebook.com/bacardi estão:
brasil), produzimos novos materiais para exposições no off Displays em Aeroportos: No Aeroporto Internacional Luis
trade e também estamos organizando uma super festa para Munoz Marin de San Juan, Puerto Rico, serão colocado um
convidados em Curitiba”, destaca Veridiana Carvalho, do display exclusivo com os morcegos da Bacardi em 3-D. Puer-
marketing da Bacardi. to Rico é a sede da maior destilaria de rum da Bacardi. As apre-
No facebook, a Bacardí lançou um concurso cultural sentações de 150 anos da Bacardi também ocorrerão no Aero-
que presenteia os vencedores com camisetas exclusi- porto Internacional de Miami e outros aeroportos
vas Bacardí. Com o objetivo de interagir com os fãs da internacionais selecionados.
marca no Facebook, os usuários deverão fazer um Concurso Global de Coquetéis: A Bacardi agitará
comentário em seu próprio mural em comemoração este ano com uma edição especial de seu Tradicional Con-
ao aniversário de 150 anos da Bacardí. Os critérios de curso de Coquetéis (Legacy Cocktail Competition),
julgamento serão criatividade e originalidade, além de com preparadores de coquetéis de mais de 25 países
haver desdobramento da mecânica também para o para as finais em Puerto Rico.
twitter. Serão escolhidas as melhores frases, até com- Responsabilidade Corporativa: Na orgulhosa e dura-
pletar 150 fãs premiados. A ação promocional é reali- doura tradição da Bacardi de oferecer retorno a socie-
zada junto à agência Router. dade, aproximadamente 6.000 funcionários se
engajarão em atividades de responsabilidade
PRODUTO DE EDIÇÃO LIMITADA – Para corporativa e filantrópicas.
homenagear os 150 anos de expertise e arte
na produção do rum Bacardi, oito Maestros de ANO DO MORCEGO – A Bacardi tem o
Ron, todos membros da família Bacardi, com- orgulho de apoiar a Bat Conservation Internati-
onal (Conservação Internacional dos Morcegos)
Edição limitada: apenas 400 na sensibilização do público em relação aos mor-
decanter a U$ 2,000 cegos como parte de sua campanha "Ano do Morce-
32

33. go". Uma propaganda de 15 segundos descrevendo os
diversos benefícios ambientais e econômicos dos
morcegos será exibida no JumboTron da CBS na
Times Square de Nova York até o final de mar- O apoio da Bacardi aos
ço. Com um dos logotipos mais reconhecidos morcegos existe desde
de todo o mundo apresentando um morce- sua fundação em 1862
go, a Bacardi acredita no poder dos morce- quando Dona Amalia,
esposa do fundador,
gos há 150 anos.
encontrou uma colônia de
O apoio da Bacardi aos morcegos morcegos frugívoros nas
existe desde sua fundação em 1862 quando vigas da destilaria da
Dona Amalia, esposa do fundador, encontrou Bacardi em Cuba
uma colônia de morcegos frugívoros nas vigas
da destilaria da Bacardi em Cuba. Na Espanha, de
onde Don Facundo emigrou, e entre os índios Taino
“Um exemplo disso está na fanpage da
nativos em Cuba, os morcegos simbolizavam boa saúde,
Bacardi Brasil, hoje é a página de bebidas alcoólicas
unidade familiar e boa sorte, então, o fundador da Bacardi
que mais cresce no país”, destaca Veridiana.
assegurou que os morcegos permanecessem na destilaria e
A Bacardi foi fundada em Santiago de Cuba em 4 de
identificassem seu novo rum. A criação da Bacardi se tornou
fevereiro de 1862, quando Don Facundo Bacardi
conhecida pelas pessoas como o Ron del Murcielago ou o
Masso comprou uma pequena destilaria. Após anos de
"Rum do Morcego". Atualmente, o logo do Morcego Bacar-
experimentos, a Bacardi revolucionou a indústria de
di ainda honra orgulhosamente todas as garrafas do rum
destilados acrescentando etapas nunca antes utilizadas
Bacardi.
na fabricação do rum, além de desenvolver o prime-
iro rum branco do mundo. Hoje Bacardi é vendido
CAMPANHA – Na última campanha feita pela marca
em mais de 180 países e tem crescido para incluir
que levou o tema Bacardí Toget-
um impressionante portfólio de bebidas alcoólicas
her, foi focado a comunicação
Premium.
na integração do mundo
Para Veridiana, o sucesso da Bacardi está
online com o mundo offli-
bastante relacionado à inovação. “Temos produtos
ne, o que fez com que o
de sucesso a exemplo do “Bacardi Big Apple” que
engajamento entre os con-
traz um sabor diferenciado e o Mojito que traz con-
sumidores e a
veniência, pois já vem pronto para servir”. Além
marca aumen-
desses, a companhia tem mais de 200 marcas e rótu-
tasse de forma Big Apple:
traz sabor los. A Bacardi hoje emprega cerca de 6.000 pessoas
significativa.
diferenciado e opera 27 instalações de produção em 16 países.
Bacardi Mojito:
já vem pronto
para servir

34. FICHA TÉCNICA
AÇÃO INOVADORA PARA VENDER
MOTOS
A mais nova ação do Núcleo de Comunicação
Digital da Viamídia foi o desenvolvimento do hot-
site Motopema Importadas. No site, um divertido
game que foi desenvolvido pela agência em parce-
ria com a Malagueta Interativa está disponível para
os visitantes incentivando-os a conhecer algumas
motos e divulgá-las. A agência é responsável pelo
planejamento, criação e desenvolvimento da ação,
que foca atingir um público diferenciado, que
segundo pesquisas, compra motos de alta cilindra-
da e consulta a internet para sePERNAMBUCO
NOVOS MBAS DA FGV EM informar sobre os 'Você, referência em todo o País' reforça o grande diferen-
modelos existentes no mercado.pela MV2o Site:
Já está nas ruas a campanha criada Confira Comunicação cial do MBA da FGV, que é o status e o reconhecimento do
http://motopemaimportadas.com.br
para divulgar os novos cursos de MBA da Fundação Getu- curso pela alta qualidade oferecida. A campanha segue até
lio Vargas (FGV) que a Faculdade Nova Roma lança em março.
Agência: Viamídia (BA) Cliente: Motopema Dire- são as
Pernambuco em 2012. A novidade para este ano
tor de Atendimento: Americo Neto Diretor Logística e
especializações em Gestão de Petróleo e Gás, de Agência: MV2 Comunicação (PE) Cliente: Faculdade
Mídia: ChainAbreu Diretor de Criação: Neca
Supply Alan e Negócios Imobiliários e da Construção Nova Roma Direção de Criação e Atendimento: Elmo
Civil, queRedatora: Érica Mendoza Diretor do Estado.
Boullosa atendem às demandas mais urgentes de do Val Direção de Arte: Leo Vasconcelos Redação:
Arte: Diego outdoors, backbus, VT 15", spot 30", webma-
A ação inclui Dantas Elmo do Val e Carol Barbosa Produção: Yuri Laurentino
ils, anúncios para jornal e materiais impressos. O mote Mídia: Dedé Silva
RECICLA PERNAMBUCO
A Dois Comunicação assina a campanha de divulgação do projeto Recicla Pernambuco, uma iniciativa do Instituto Tecnológico
de Pernambuco (ITEP), com apoio da Petroquímica Suape, que visa estabelecer a prática de coleta seletiva em nove municípi-
CAMAROTE DISPUTADO
os do Estado. O projeto começou em Garanhuns e segue para Serra Talhada. Para dinamizar e ampliar a visibilidade do proje-
to, a Dois criou peças, que se baseiam na concepção “Ajude a mudar o futuro de nossa cidade, a coleta seletiva campanha de
A Regional Promo desenvolveucomeça em sua
casa”. Folders, calendário de paredes, cartazes, sacola ecobag, sacola de lixo para carros, além de farda para Brahma VIP
divulgação e ativações do camarote catadores e
boné. A mídia também amplia em rádios com criação de spot para rádios e também CDs para bicicletaspor conta do DJ Inter-
Contigo. O destaque fica e carros de som.
nacional Bob Sinclar, que fez show no espaço,
Agência: Dois Comunicação (PE) Cliente: ITEP Atendimento: Orlando durante o carnaval. A Criação: Filipe Cavalcanti
Mindêlo Direção de campanha conta com VT,
Criação: Gabriela Salgado e Pâmella Souza Arte-Final: Paula Santos Produção: Ayres Silva e Sissyspot. O resultado não
anúncio de página dupla e Martins Aprovação:
Bertrand Sampaio poderia ser diferente, três lotes de ingressos
esgotados em 72 horas.
Agência: Regional Promo (PE) Cliente: Ambev
SACOLA DE LIXO
ECOBAG Atendimento: Cristina Teixeira Direção de
PARA CARRO
Arte: Edson Lima, Madalena Albuquerque,
FARDA
Thiago Duarte Redação e Planejamento: Marí-
lia Santana, Thiago Tenório Mídia: Mariângela
Valença Aprovação: Cássio Farias
14
30

35. EVOLUÇÃO COM HUMOR
Despertar nas pessoas o desejo de se matri-
cular na Academia Evolução, foi esse o objeti-
vo da agência Caruaruense Intertotal Comu-
nicação quando desenvolveu uma campanha
diferenciada, com um sutil toque de humor,
brincando com a inveja que é despertada
entre os amigos ao ver um corpo saudável. O
que acabou dando uma leveza ao texto e
resultando no material que você confere
aqui.
Agência: Intertotal Comunicação (PE) Cli-
ente: Academia Evolução Atendimento:
Bruno Planella Direção de Criação: Jackson
Carvalho, Gustavo Almeida, Hélder França
Redação: Elessandra Melo e Hélder França
Direção de Arte: Gustavo Almeida e Fran-
cisco Oliveira Direção de Mídia: Franciane
Melo Mídia: Carlinhos Fernandes e Ceiça
Almeida Produção Gráfica: Priscilla Curvê-
lo Arte-final: Di Figueira
CARNAVAL DA RM EXPRESS
A campanha de comunicação da RM Express com tema Carna-
val e a grande novidade do Garoto RM. O ator pernambucano
Marcelino Dias interpreta o novo garoto propaganda e encena
personagens divertidos do carnaval, no novo comercial para TV.
Além do filme, foram desenvolvidos jingles para rádio, tablóides
e outdoors (lonados). As peças trazem o colorido e a descon-
tração do carnaval. Toda comunicação da RM Express em 2012
seguirá essa linha de forte apelo visual e de bom humor.
Agência: Aporte (PE) Cliente: RM Express Atendimento:
Fred Franz Planejamento: Ângelo de Mello Diretor de arte:
Guilla Miranda Redatora: Ana Braga Produção Gráfica: Edu-
ardo Miranda Mídia: Ana Paula Alcântara Aprovação: Isabella
Ferreira
35

36. GIRO BRASIL
UMA PESCARIA vídeo feito a partir de “memes” famosos da internet e com um
DE MUITO funk divertido, que brinca com aquelas pessoas que vivem
ligando a cobrar para os amigos. A operadora quer mostrar
que com os benefícios do seu plano Infinity Pré e com seu site
SUCESSO de compra de recarga online, não existem motivos para os
clientes ficaram sem créditos no celular. Além de criar o hotsi-
te www.naoligue acobrar.com.br e divulgar o clipe no perfil
@TIMTIM porTIMTIM do Twitter, a operadora escalou tuite-
Carlos Alberto Prado
Pensando em atingir um mercado ainda mais amplo
iros famosos para compartilhar a campanha no microblog
com ações diferenciadas, o Peixe Urbano mais uma vez é pio- sempre com a hastag #naoligueacobrar .
neiro. Dessa vez eles criaram a primeira compra coletiva off-
line, numa parceria com a Espalhe Marketing de Guerrilha HOMENAGEM A WANDO
(www.blogdeguerrilha.com.br), a primeira agência do Brasil A DIFERi Comunicação de Impacto criou anúncio de oportu-
focada em novo modelo de comunicação, a arte de criar boca nidade em razão da morte do cantor Wando, que faleceu aos
a boca e mídia espontânea. 66 anos, por complicações decorrentes de um infarto. A peça
Numa ação batizada de Pescaria Urbana, quanto mais traz uma releitura ao anúncio criado pela agência em homena-
CAMPANHAfossem reunidos, maior seria o desconto que
compradores DE QR CODE gem a Pena Branca e será veiculada na Revista Glass. Ela traz a
O Rei do Mate – maior rede de casas de mate do país – realiza assinatura “Homena-
eles receberiam na compra de um ingresso para o Festival de
a maior ação com QRação foi realizada em janeiro na Praia da gem ao Wando, um
Verão de Salvador. A Code em copo do país. Desde o início dos maiores colecio- ação no Festival de Verão de Salvador
O sucesso da primeira
do ano, em Salvador. Para participar, a primeira tarefa dos inte-
Aleluia o Rei do Mate em parceria com a agência 2 Call, reali-
zou quatro ações com QR Code. Somente entre os meses de nadores de hits do
ressados era acessar um aplicativo pelo site do Peixe urbano, Brasil”. O anúnciotodas muito empolgadas para participar do
vam presentes, e con-
janeiro e fevereiro foram produzidos mais de dois milhões de
curtir a página e preencher um cadastro. O internauta era tou com a criação de Mar- abatido nos ingressos do Festival
mosaico”. No final, o valor
copos com o código de barras bidimensional, que leva os lei-
tores para as campanhashora em quedisponíveis no siteaberto,
informado da data e da da empresa o aplicativo seria mobi- cos de 75%. direção de cria-
foi Peresi e
le porque sedas lentes do aparelho smartphone. Um dos obje-
para meio inscrevesse para a fase off-line da compra. ção de Máriosites de compras coletivas surgiram há três anos
Os Virva.
tivos é promover as interação dos finalizando o processo de
Seguindo a instruções e consumidores nas redes nos Estados Unidos e foram integrados rapidamente à forma
sociais, além de conquistar novos clientes que, por meio por
inscrição com sucesso, o participante recebia um cupom da FUTEBOL E FACEBOOK
de comprar dos brasileiros. O Peixe Urbano foi o pioneiro,
divulgação viral, apresentado páginas da empresa,onde junto Pouco mais de seis meses após o lançamento de seu perfil no
e-mail para ser acessam as na Praia da Aleluia, curtem e seguido por outros tantos. De acordo com pesquisa realizada
compartilham as informações. que formar um mosaico huma- Facebook, a Sony Brasil atingiu a marca de 80 mil pessoas cur-
com os outros clientes teriam
tindo site Bolsa deestá bem(www.bolsadeofertas.com.br) em
pelo seu perfil e Ofertas próxima do objetivo previsto de
no gigante, em formato de peixe e assim trocar seus cupons. superar os 100 mil sites de compras em gruporede social. Para
junho de 2011 os fãs em seu primeiro ano na já eram mais de
MELHOR STARTUP INTERNACIONAL planejamento da
Segundo Wagner Martins, sócio-diretor de 1890 que somados aos agregadores de ofertas – sites que
garantir esse crescimento, além da divulgação de seus produ-
Pela primeira vez uma empresa brasileira subiu ao palco do
Espalhe, “a ação foi um sucesso. Apostamos na animação dos tos e serviços, a os descontoscomo patrocinadora oficial seu
informam todos Sony Brasil, oferecidos em compras no da
The Crunchies Awards, considerado o "Oscar" da tecnologia
soteropolitanos para demonstrar o poder de mobilização dos
e do empreendedorismo, para receber o prêmio de “Melhor FIFA, aposta esse número saltarfutebol. 1963. A do ano passa-
estado – faz especialmente no para No final perspectiva é
Startup Internacional”, organizado todos osde compras coleti-
brasileiros, que trouxe sucesso ao modelo anos em São Fran- do a empresa realizou uma ação especial nas redes sociais em
que esse número já seja bem maior. Contudo, há um consenso
cisco, Califórnia, porSalvador um importante mercado para o
vas no País e faz de três dos mais respeitados blogs de tec- razão da disputa da Copa do Mundo de Clubes FIFA 2011 no
que poucos sites sobreviverão.
nologia dos Estados Unidos: TechCrunch, de 800 pessoas esta-
Peixe Urbano”, e completa, “no dia, mais GigaOm e Venture- Japão que contou com a participação do Santos. Com a apro-
Em 2011, o Peixe Urbano anunciou o recebimento do
Beat. Eleito por internautas do mundo inteiro, o Peixe Urbano ximação da Copa do Mundo no Brasil, a empresa espera
aporte financeiro de dois investidores de risco, o Benchmark
O crescimento dos sites de compras coletivas no Brasil
(www.peixeurbano.com), site pioneiro e referência em com- aumentar o clima de expectativa com uma série de ações rela-
Capital e Monashees Capital e no fim de janeiro desse ano foi
tivas a futebol.
pras coletivas no País recebeu o prestigiado prêmio nesta anunciado mais uma parceria com investidores internacionais.
categoria. Em menos de dois anos
de operação, o site vendeu mais de HEINEKEN E JAMES BOND
Dessa vez quem fez o investimento partiu dos grupos Morgan
12 milhões de cupons através de Stanley Investment e T. Rowe Price. Nos dois momentos, os
A Heineken prolongou sua parceria de 15 anos com a série de
mais de 25 mil ofertas. filmes James Bond. A marca realizaráespecialistas do setor de
valores não foram divulgados, mas uma campanha de mar-
ketingindicam que o negócio foi na casa dos milhões de dóla-
risco global inovadora paralelamente ao lançamento do
NÃO LIGUE A COBRAR novohaja visto que o Benchmark tem participação em dezenas
res, filme SKYFALL, em outubro deste ano. Trata-se do 23º
A TIM quer aumentar seus investi- filme da série e o de web, consecutivo de James Bond no qual a
de empresas do 6º filme como o Twitter, eBAY.
mentos em marketing digital. Para marca Heineken participará. Entre as ações de marketing
Ainda segundo Wagner, “essa é uma forma divertida
2012, a operadora prevê verba realizadas pela marca para o SKYFALL, está uma série de pro-
50% a 60% maior para as iniciativas moções e ativações em torno do filme, incluindo a consumi-
de comprar e que trás benefícios para todos. Para osparticipa-
e publicidade online. E a primeira ção, pela primeira vez, do ator que representa servemBond,
dores, os descontos, que podem chegar a 99%, James como
grande ação de 2012 já entrou, com Daniel Craig, naque descubram e experimentem Nomelhores
incentivo para campanha mundial da Heineken. os Facebo-
o “Manifesto Não Ligue a Cobrar”, ok e no Google, haverá ações com o objetivo de gerarPara as
produtos, serviços e atividades de suas cidades. intera-
criação da AgênciaClick Isobar. A ções entre os consumidores sobre a campanha.
empresas parceiras, se trata de uma nova e interativa ferra-
idéia é viralizar nas redes sociais um menta de marketing, extremamente eficiente”.
036
8

38. SOCIAL AGENCY TEM
DUPLA INDICAÇÃO PARA
PRÊMIO DO FACEBOOK
Agência é a responsável por duas das onze
campanhas brasileiras que concorrem ao
Facebook Studio Award
A Social Agency (SP), agência especializada na produ-
ção de conteúdo, publicidade e gestão de marcas nas redes
sociais – pertencente ao grupo E.Life, está concorrendo ao
prêmio Facebook Studio Award por dois cases de sucesso
desenvolvidos em 2011: um para as balas e gomas Mentos e
outro para a rede varejista de artigos esportivos Centauro.
No primeiro caso, Mentos identificou – por meio de
um monitoramento feito nas redes sociais – um “movimento”
a favor da criação de uma embalagem somente com balas no
sabor morango. A marca atendeu ao pedido dos internautas e agências: Jeff Benjamin, da CP&B; Susan Credle, da Leo Bur-
lançou uma edição especial, entregue em primeira mão pela nett North America; Mark D'arcy, diretor global de criação do
equipe da Social Agency aos principais fãs que postaram men- Facebook; Stephen Goldblatt, da Evolution Bureau; nick Law,
sagens sobre o assunto. Em seguida, a agência realizou um da R/GA North America e David Sable, da Y&R.
concurso cultural na página brasileira de Mentos no Facebook Serão avaliados critérios como a função da campanha,
com o objetivo de presentear cinco adeptos com um baú de a interação gerada entre as pessoas, o uso do Facebook como
Mentos Morango. A repercussão foi tanta que em 30 dias a plataforma de marketing, a conexão com outras mídias, a
página da marca conquistou mais de 100 mil fãs e contemplou facilidade de compartilhamento, entre outros. Para mais
mais uma pessoa com as balas. informações sobre o Facebook Studio Award, há o site oficial:
Para a Centauro, a Social Agency desenvolveu o apli- http://facebook-studio.com/awards/index
cativo “Vá com a Centauro”, direcionado aos apaixonados Para quem não conhece, a Social Agency é uma agên-
por atividades como caminhar, correr ou pedalar. O funciona- cia de marketing on-line, focada em elaboração de conteúdo,
mento do app é muito simples: o internauta digita seu ponto publicidade e gestão da presença de marcas, produtos e servi-
de partida e seu destino, escolhe de que forma seu trajeto será ços nas mídias sociais. Sua especialidade é produzir ações
percorrido (correndo, caminhando ou pedalando) e o resulta- inovadoras em redes sociais – ou a partir delas – que tenham
do informa quantas calorias serão perdidas no percurso e impacto positivo no negócio de seus clientes. Entre suas cria-
quanto essa pessoa contribuirá com o meio ambiente, estabe- ções, está o Social4Real, um aplicativo que conecta o mundo
lecendo uma comparação com a emissão de poluentes de um real às redes sociais e possibilita ao consumidor curtir produ-
automóvel neste mesmo caminho. tos e locais físicos, com publicação imediata no Twitter e Face-
Os dois cases da Social Agency e outras nove campa- book. A Social Agency faz parte do grupo E.life, que conta
nhas brasileiras – idealizadas por outras agências – que con- com três outras empresas: a E.life Monitor (responsável pelo
correm ao prêmio serão expostas na Galeria do Facebook monitoramento, análise e insights em redes sociais utilizando
Studio. Essas onze ações disputam os troféus de bronze, pra- tecnologias próprias), a E.life Social CRM (para gestão do rela-
ta, ouro e o azul, que tem a cor característica da rede social. O cionamento em redes sociais) e a Landscape (especializada
júri do Facebook Studio Award é composto por seis líderes de em ações que utilizam projeção e/ou realidade aumentada).
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40. DE OLHO NA CAMPANHA
TURBO REPELENTE
Com muito humor e irreverência, a Arno
traz nova campanha no Facebook para anunciar o
lançamento do ventilador Arno Turbo Silencio
Repelente. Os internautas foram convidados a
mandarem, virtualmente, todos os mosquitos
do Brasil para incomodar outro país. Na fan
page criada especialmente para a ação, os con-
sumidores poderão escolher entre os países da
América Latina o que merece receber os insetos.
Depois de um mês aproximadamente de votação
aberta, os internautas ligarão os ventiladores virtua-
is e os insetos serão direcionados para o país escolhi-
do, animando ainda mais a brincadeira. A ação servirá
para reforçar os atributos do produto, que garantem um
verão mais fresco e tranquilo, longe dos indesejáveis mosqui-
tos. A campanha conta também com comercial de TV que
já está no ar. O filme, criado pela Publicis, começa com
uma família sofrendo com o calor em casa devido à
ineficiência de um ventilador antigo. Os mosquitos não
os deixam tranquilos e irritam a mãe, que tenta descansar,
e os filhos, que querem brincar. Em um ato desesperado de
irritação, a mãe encontra uma inusitada maneira de matar o
inseto: com o próprio ventilador.
CANÇÕES DE NINAR
A mais nova campanha da Johnson & Johnson conta com uma
ação exclusiva para Pontos de Venda do Nordeste, na qual o consumi-
dor que adquirir uma lavanda Johnson's Baby acompanhada de outro
produto da mesma linha receberá de brinde um CD de cantigas infan-
tis com ritmo regional, interpretadas por grandes nomes da música
nacional, como Pitty, China, Chico César e outros. A agência Grupo-
nove (PE) foi responsável por toda elaboração da campanha. Desde a
criação até a implementação do projeto – que será divulgado na região
Nordeste e que apresenta como diferencial, a instalação de um totem
com aparelho de CD portátil e fones de ouvido para que os clientes
tenham acesso à trilha sonora do disco antes da compra. O setlist,
cuidadosamente escolhido, conta com cantigas clássicas como 'Sapo
Cururu' e 'Samba Lelê'. Equivalente a uma tiragem de disco de ouro, a
campanha traz 100 mil cópias de CDs a serem distribuídos em grande
e pequeno varejo.
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41. CLICK
MÃOS CALEJADAS...
SPLASH A DOIS
canascimentojunior@gmail.com
Mãos calejadas que hoje se ostenta com tanto valor,
Conotam as batalhas suadas e travadas de tempos atrás,
Ensinam caladas a necessidade de disciplina, união, honra e amor,
Tal qual a bela filosofia de vida e de morte dos samurais...
50 anos de casados não é tão somente mais uma data especial,
Que muitos comemoram com fotos... Vídeos e tanto galardão,
É um exemplo a ser seguido por amigos, filhos e de maneira global,
Uma chance de refletirmos o que é casamento... O que é união...
A convivência como desafio diário de paciência e superação,
Carlos Júnior
Exige renuncia, cumplicidade, comprometimento e amizade,
Que meus pais sempre tiveram e têm com tanta dedicação,
Deixam marcas positivas a serem seguidas pela posteridade...
E quando com 50 anos de casado eu estiver, quiçá...
Possa comemorar também minhas bodas de ouro,
E junto com os meus pais comemorando suas bodas de jequitibá,
Meus filhos possam entender o valor deste tão precioso tesouro.
CÂMERA: NIKON D7000
MODELO: DSLR
TEMPO DE EXPOSIÇÃO: 1/60seg
DISTÂNCIA FOCAL: 50mm
ABERTURA: f/2,2

42. EU RECOMENDO
POR TRÁS DA NOTÍCIA – O PROCESSO DE CRIAÇÃO DAS GRANDES
REPORTAGENS, de Edson Flosi, 168 páginas, Summus Editora
Dominado por grandes empresas de comunicação - mais interessadas nos lucros do que nas
notícias - o jornalismo brasileiro atravessa uma crise: a apuração, o texto bem escrito e o con-
tato direto com as fontes quase desapareceram. Entretanto, há apenas algumas décadas a
profissão era exercida "na raça" e nas ruas, com informações bem costuradas em grandes maté-
rias. E é exatamente isso que Edson Flosi, testemunha e personagem dessa época, mostra em
Por trás da notícia - O processo de criação das grandes reportagens. Autor de mais de
500 reportagens assinadas e publicadas em importantes veículos da imprensa, ele apresenta na
obra uma amostragem histórica do jornalismo à moda antiga.
MANUAL DE COMO VENDER BEM, de Celso Grinaldi,
112 páginas, Qualitymark Editora
Manual de Como Vender Bem é um guia prático e completo que
discorre sobre a verdadeira arte da venda e sobre como procedê-la de forma eficiente e eficaz.
Nele, o leitor encontrará dicas que resultam de anos de experiência do autor dentro deste seg-
mento do mercado. Celso Grinaldi disponibiliza um rico e atualizado material que engrandece a
atuação do profissional. Trata-se de um trabalho diferenciado, no qual se apresenta ao leitor-
vendedor a modernidade e a atualidade da atividade para torná-lo mais ativo e eficiente. A obra é
um guia seguro para os primeiros passos de um vendedor iniciante, sendo também uma ótima
fonte de consulta para aquele que é considerado experiente, por apresentar ideias e conceitos
fundamentais à prática da função.
O DILEMA DA INOVAÇÃO, de Clayton M. Christensen,
320 páginas, Editora M. Books
Este livro assume a posição radical de que grandes empresas fracassam exatamente porque
fazem tudo certo. Ele demonstra por que boas empresas, mesmo mantendo sua antena com-
petitiva ligada, ouvindo os clientes e investindo agressivamente em novas tecnologias, perde-
ram sua liderança no mercado quando se confrontaram com mudanças tecnológicas de rup-
tura e incrementais na estrutura do mercado. E conta como evitar um destino semelhante.
Usando as lições de sucesso e fracasso de companhias líderes, O Dilema da Inovação apresen-
ta um conjunto de regras para capitalizar o fenômeno da inovação de ruptura/incremental.
Estes princípios ajudarão os administradores a determinar quando é certo não ouvir os clien-
tes, quando investir no desenvolvimento de produtos com
menor desempenho que prometem margens menores e
quando buscar mercados menores às custas daqueles apa-
rentemente maiores e mais lucrativos.
INFLUENCIE, de Michael Pantalon, 224 páginas, Editora Lua de Papel
Imagine ter o poder de negociar um aumento com o chefe, fazer com que os funcionários che-
guem no horário, que os filhos arrumem os quartos, pessoas parem de beber ou fumar ou ainda
ajudar uma pessoa a mudar algo nela que ela mesma queira. Parece a descrição de um mundo
perfeito e impossível, mas não é. E o poder para conseguir realizar esses feitos está nas páginas
do livro “Influencie!”, de Michael Pantalon, que a editora Lua de Papel, selo do grupo LeYa, lan-
ça. A obra mostra como promover a mudança, ajudar os outros a encontrarem suas próprias
razões para mudar, como identificar os diálogos mais eficazes e elaborar um plano de ação para
obter os melhores resultados.
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