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Cliente – Rede varejista de supermercados
O cliente é uma rede supermercadista de Belo Horizonte com 12 anos atuando na região
metropolitana de BH, possuindo 15 lojas.
Produtos: Alimentos, bebidas, produtos de higiene pessoal e limpeza correspondem ao mix de
produtos ofertados.
Público-alvo: Famílias com renda domiciliar entre 1 e 2 salários mínimos.
Estratégia competitiva: baixos preços ao consumidor e oferecendo o mínimo de serviços
(estacionamento – gratuito em compras acima de R$ 100,00 e entregas das compras em
domicílio).
As entregas são para compras acima de R$ 150,00 e estão restritas ao município onde o
supermercado ficará instalado ou a localidades situadas em um raio máximo de 20 km.
Estrutura: Área de vendas com tamanhos entre 2.500 e 3.000 m2. Ambiente simples e com
mobiliário e acabamentos básicos.
Considerações: Serão abertas 5 unidades no sul de MG em localidades que tenham no mínimo
5.000 famílias dentro do público-alvo.
As unidades serão abertas com 6 meses de intervalo, por este motivo serão abertas em primeiro
lugar as unidades situadas em localidades com mais famílias dentro do público-alvo.
Objetivo da empresa: Abrir 5 novas unidades em cidades do sul de Minas Gerais

Objetivos do trabalho de geomarketing e análise mercadológica: Elencar as
primeiras 5 cidades do sul de MG com maior presença de famílias dentro do
público-alvo da empresa (município e cidades circunvizinhas em um raio de 20 km);
quantificar a presença do público-alvo por cidade; traçar um ranking das cidades
por data de abertura das filiais.
Será traçado também um perfil do público-alvo do supermercadista, explicitando
possíveis diferenças do público da região metropolitana de BH e do sul de MG.

Fonte dos dados coletados: Censo 2010 IBGE. Disponível em www.ibge.gov.br
KAMAKURA, Wagner A. MAZZON, José Afonso: Estratificação Socioeconômica e Consumo no
Brasil.
Perfil do público-alvo do cliente
Segundo a nova classificação de estratificação socioeconômica brasileira da USP, os
consumidores típicos da rede varejista em questão são classificados como estrato 5
(classificação que vai de 1 a 7, do maior para o menor poder aquisitivo), tanto os atuais
da Região metropolitana de Belo Horizonte, quanto os novos do Sul de MG.
As únicas diferenças são uma ligeira vantagem no poder de consumo de produtos que os
consumidores Sul de MG tem sobre os consumidores da RMBH. Isso se dá pelo menor
custo de vida no interior do estado, o que possibilita maiores sobras no orçamento que
são usados no consumo de bens. E, também, a característica de maiores gastos com a
alimentação no lar no interior do estado.
Perfil do estrato: o estrato socioeconômico 5 se caracteriza por ser “emergente”, com
alguns traços bem marcantes.
O uso da internet é grande neste estrato socioeconômico, entretanto eles resistem a fazer
compras pela internet.
A melhor forma de propaganda para o varejo com esse público-alvo ainda são encartes e
folhetos distribuídos na rua ou no meio de jornais. A utilização das redes sociais é um
método alternativo.
Consumidor típico na RMBH
A estimativa para o orçamento anual típico de consumo (a preços de maio de 2013) para um
domicílio no estrato 5 é de R$ 22.466.
Sendo estimado que os gastos com alimentos e bebidas fiquem em R$ 3.563 anuais por
domicílio, e com produtos de higiene pessoal e limpeza cerca de R$ 768 anuais por
domicílio.
Consumidor típico no Sul de MG

A estimativa para o orçamento anual típico de consumo (a preços de maio de 2013) para um
domicílio no estrato 5 é de R$ 23.667.
Sendo estimado que os gastos com alimentos e bebidas fiquem em R$ 3.999 anuais por
domicílio, e com produtos de higiene pessoal e limpeza cerca de R$ 875 anuais por
domicílio.
Municípios candidatos:
Poços de Caldas

Município

Poços de Caldas
TOTAL

Famílias dentro do
público-alvo
estipulado
8.275
8.275
Varginha

Município

Varginha
Elói Mendes
TOTAL

Famílias dentro
do público-alvo
estipulado
5.918
1.930
7.848
Pouso Alegre

Município

Pouso Alegre
Congonhal
TOTAL

Famílias
dentro do
público-alvo
estipulado
6.513
830
7.343
Passos

Município

Famílias dentro
do público-alvo
estipulado

Passos

6.629

Itaú de Minas

955

São João Batista da Glória 562
TOTAL

8.146
Itajubá

Município

Itajubá
Piranguinho
Piranguçu
TOTAL

Famílias
dentro do
público-alvo
estipulado
4.954
704
472
6.130
Lavras

Município

Lavras
Perdões
Itumirim
TOTAL

Famílias dentro
do público-alvo
estipulado
5.115
1.670
578
7.363
São Sebastião do Paraíso

Município

Famílias dentro
do público-alvo
estipulado

S.S. Paraíso

4.185

Pratápolis

859

São Tomás de Aquino
TOTAL

599

5.643
Alfenas

Município

Alfenas
Fama
TOTAL

Famílias dentro
do público-alvo
estipulado
4.771
199
4.970
Três Corações

Município

Três Corações
Cambuquira
TOTAL

Famílias dentro do
público-alvo
estipulado
4.885
1.100
5.985
Conclusão
Abaixo apresentamos os municípios em melhores condições de receber uma loja da
rede de supermercados, levando em consideração a quantidade de famílias dentro
do público-alvo da empresa. A classificação está em ordem se sugestão para a
inauguração dos estabelecimentos:

Data de inauguração

Município

Famílias dentro
do público-alvo
estipulado

1ª Data

Poços de Caldas

8.275

2ª Data

Passos

8.146

3ª Data

Varginha

7.848

4ª Data

Lavras

7.363

5ª Data

Pouso Alegre

7.343
Obs: Os outros municípios analisados possuem condições de receber futuros
investimentos, caso haja o interesse na expansão da rede supermercadista pelo
Sul de MG:

Municípios para futuras expansões

Famílias dentro do
público-alvo
estipulado

Três Corações

5.985

S.S. Paraíso

5.643

Alfenas

4.970
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Estudo de Caso: Planejamento de Expansão para pequenos e médios varejistas: Supermercado em MG

  • 1.
  • 2. Cliente – Rede varejista de supermercados O cliente é uma rede supermercadista de Belo Horizonte com 12 anos atuando na região metropolitana de BH, possuindo 15 lojas. Produtos: Alimentos, bebidas, produtos de higiene pessoal e limpeza correspondem ao mix de produtos ofertados. Público-alvo: Famílias com renda domiciliar entre 1 e 2 salários mínimos. Estratégia competitiva: baixos preços ao consumidor e oferecendo o mínimo de serviços (estacionamento – gratuito em compras acima de R$ 100,00 e entregas das compras em domicílio). As entregas são para compras acima de R$ 150,00 e estão restritas ao município onde o supermercado ficará instalado ou a localidades situadas em um raio máximo de 20 km. Estrutura: Área de vendas com tamanhos entre 2.500 e 3.000 m2. Ambiente simples e com mobiliário e acabamentos básicos. Considerações: Serão abertas 5 unidades no sul de MG em localidades que tenham no mínimo 5.000 famílias dentro do público-alvo. As unidades serão abertas com 6 meses de intervalo, por este motivo serão abertas em primeiro lugar as unidades situadas em localidades com mais famílias dentro do público-alvo.
  • 3. Objetivo da empresa: Abrir 5 novas unidades em cidades do sul de Minas Gerais Objetivos do trabalho de geomarketing e análise mercadológica: Elencar as primeiras 5 cidades do sul de MG com maior presença de famílias dentro do público-alvo da empresa (município e cidades circunvizinhas em um raio de 20 km); quantificar a presença do público-alvo por cidade; traçar um ranking das cidades por data de abertura das filiais. Será traçado também um perfil do público-alvo do supermercadista, explicitando possíveis diferenças do público da região metropolitana de BH e do sul de MG. Fonte dos dados coletados: Censo 2010 IBGE. Disponível em www.ibge.gov.br KAMAKURA, Wagner A. MAZZON, José Afonso: Estratificação Socioeconômica e Consumo no Brasil.
  • 4. Perfil do público-alvo do cliente Segundo a nova classificação de estratificação socioeconômica brasileira da USP, os consumidores típicos da rede varejista em questão são classificados como estrato 5 (classificação que vai de 1 a 7, do maior para o menor poder aquisitivo), tanto os atuais da Região metropolitana de Belo Horizonte, quanto os novos do Sul de MG. As únicas diferenças são uma ligeira vantagem no poder de consumo de produtos que os consumidores Sul de MG tem sobre os consumidores da RMBH. Isso se dá pelo menor custo de vida no interior do estado, o que possibilita maiores sobras no orçamento que são usados no consumo de bens. E, também, a característica de maiores gastos com a alimentação no lar no interior do estado. Perfil do estrato: o estrato socioeconômico 5 se caracteriza por ser “emergente”, com alguns traços bem marcantes. O uso da internet é grande neste estrato socioeconômico, entretanto eles resistem a fazer compras pela internet. A melhor forma de propaganda para o varejo com esse público-alvo ainda são encartes e folhetos distribuídos na rua ou no meio de jornais. A utilização das redes sociais é um método alternativo.
  • 5. Consumidor típico na RMBH A estimativa para o orçamento anual típico de consumo (a preços de maio de 2013) para um domicílio no estrato 5 é de R$ 22.466. Sendo estimado que os gastos com alimentos e bebidas fiquem em R$ 3.563 anuais por domicílio, e com produtos de higiene pessoal e limpeza cerca de R$ 768 anuais por domicílio. Consumidor típico no Sul de MG A estimativa para o orçamento anual típico de consumo (a preços de maio de 2013) para um domicílio no estrato 5 é de R$ 23.667. Sendo estimado que os gastos com alimentos e bebidas fiquem em R$ 3.999 anuais por domicílio, e com produtos de higiene pessoal e limpeza cerca de R$ 875 anuais por domicílio.
  • 6. Municípios candidatos: Poços de Caldas Município Poços de Caldas TOTAL Famílias dentro do público-alvo estipulado 8.275 8.275
  • 7. Varginha Município Varginha Elói Mendes TOTAL Famílias dentro do público-alvo estipulado 5.918 1.930 7.848
  • 8. Pouso Alegre Município Pouso Alegre Congonhal TOTAL Famílias dentro do público-alvo estipulado 6.513 830 7.343
  • 9. Passos Município Famílias dentro do público-alvo estipulado Passos 6.629 Itaú de Minas 955 São João Batista da Glória 562 TOTAL 8.146
  • 12. São Sebastião do Paraíso Município Famílias dentro do público-alvo estipulado S.S. Paraíso 4.185 Pratápolis 859 São Tomás de Aquino TOTAL 599 5.643
  • 14. Três Corações Município Três Corações Cambuquira TOTAL Famílias dentro do público-alvo estipulado 4.885 1.100 5.985
  • 15. Conclusão Abaixo apresentamos os municípios em melhores condições de receber uma loja da rede de supermercados, levando em consideração a quantidade de famílias dentro do público-alvo da empresa. A classificação está em ordem se sugestão para a inauguração dos estabelecimentos: Data de inauguração Município Famílias dentro do público-alvo estipulado 1ª Data Poços de Caldas 8.275 2ª Data Passos 8.146 3ª Data Varginha 7.848 4ª Data Lavras 7.363 5ª Data Pouso Alegre 7.343
  • 16. Obs: Os outros municípios analisados possuem condições de receber futuros investimentos, caso haja o interesse na expansão da rede supermercadista pelo Sul de MG: Municípios para futuras expansões Famílias dentro do público-alvo estipulado Três Corações 5.985 S.S. Paraíso 5.643 Alfenas 4.970