Workshop:
Tendências de Inovação e
Futurismo
FEEVALE Techpark, Dez 2016
Guilherme Souto
“
“Nenhum Plano de Negócios resiste ao
primeiro cliente”
Steve Blank
FUTUROLOGIA?
Para Négócios
Futurologia
É a tentativa de prever, com uma abordagem científica, o futuro mais ou menos
remoto da humanidade, tendo como objetivo abordar os vários cenários possíveis
do futuro. [1]
Apesar de uma elevada exatidão em pontos específicos, o trabalho de um futurólogo
não é indicar o que vai acontecer, mas sim o que poderá acontecer. Em futurologia
os cenários e eventos são, ou não, definidos como:
• possíveis,
• prováveis,
• desejáveis.
Enciclopédia Britânica
Futurologia
A futurologia busca entender o que provavelmente continuará e o que poderá
plausivelmente mudar. Parte da disciplina pretende, assim, uma compreensão
sistemática e com base em padrões do passado e do presente, e para determinar a
probabilidade de eventos e tendências futuras. A futurologia demonstra-se assim
como uma ajuda à tomada de decisões.
Princeton University
Cool Hunting
"Cool hunting é capaz de captar o que não foi colocado ainda verbalmente
pelas pessoas. Elas expressam isso através de hábitos de consumo, filmes,
livros, museus, exposições, música, expressão do comportamento humano.
Uma tendência nunca é um fato isolado“
Por exemplo: diante de um mercado de trabalho cada vez mais autônomo, temos a
propensão a desenvolver doenças de ordem emocional, razão pela qual ele aponta
para chegarmos em 2030 com 35% da população brasileira sofrendo de desordens
como ansiedade e depressão
Sabina Deweik
“
“
“Futurologia”
“Future Studies”
“Futurists”
“Futures Thinking”
“Futurismo”
“Predição Estratégica”
Futurista
Novo Profisional
Missão
Usar padrões e a ciência para apontar o que vai acontecer em breve ou daqui a
alguns anos.
A particularidade dos futuristas é que eles têm a tecnologia como maior inspiração.
Eles são especialistas em entender os padrões de desenvolvimento de softwares,
aplicativos, gadgets e avaliar como tudo isso irá influenciar nossa vida. Esse trabalho
específico ainda é pouco disseminado no Brasil, mas nos Estados Unidos alguns
futuristas são tratados como gurus. A maioria é fruto de carreiras brilhantes no mundo
da tecnologia, como Ray Kurzweil, executivo do Google e cofundador da Singularity
University, escola criada em 2009 no campus de pesquisa da Nasa, no Vale do Silício,
justamente para formar pensadores como ele.
Futuristas
Daniel Bell
Sociologista de Harvard
Obras:
• O Fim da Ideologia, The End of Ideology , de 1960,
• O Advento da Sociedade Pós Industrial, The Coming of Post Industrial
Society , de 1973,
• As Contradições Culturais do Capitalismo, The Cultural Contradictions of
Capitalism , de 1976.
Futuristas
Gordon Moore
Fundador da Intel
Legado:
"A complexidade para componentes com custos mínimos tem aumentado em uma taxa de aproximadamente
um fator de dois por ano… Certamente, em um curto prazo, pode-se esperar que esta taxa se mantenha, se
não aumentar. A longo prazo, a taxa de aumento é um pouco mais incerta, embora não haja razões para se
acreditar que ela não se manterá quase constante por pelo menos 10 anos. Isso significa que, em torno de
1975, o número de componentes por circuito integrado para um custo mínimo será 65.000 (65nM). Eu acredito
que circuitos grandes como este poderão ser construídos em um único componente (pastilha)"
Futuristas
Salim Ismail
Sociologista de Harvard
Obras:
• Organizações Exponenciais, 2014
PROPÓSITO
Entender e comunicar impactos das invenções e Inovações
PROPÓSITO
Entender e comunicar impactos das invenções e Inovações
Fonte: McKinsey
TECNOLOGIAS
DISRUPTIVAS
Oportunidades
Inteligência Artificial
Inteligência Artificial: Computadores estão se tornando
exponencialmente melhores no entendimento do mundo.
Neste ano, um computador derrotou o melhor jogador de GO
do mundo, 10 anos antes do previsto. Nos Estados Unidos,
advogados jovens já não conseguem empregos. Com
o WATSON, da IBM, você. pode conseguir aconselhamento
legal (por enquanto em assuntos mais ou menos básicos)
dentro de segundos, com 90% de exatidão se comparado
com os 70% de exatidão quando feito por humanos. Haverá
90% menos advogados no futuro, apenas especialistas
permanecerão.
O WATSON já está ajudando médicos a diagnosticar câncer, quatro vezes mais
exato do que médicos humanos.
Veículos Autônomos
Veículos autônomos: em 2018 os primeiros veículos dirigidos
automaticamente aparecerão ao público. Ao redor de 2020, a indústria
automobilística completa começará a ser demolida. Você não desejará
mais possuir um automóvel. Nossos filhos jamais necessitarão de uma
carteira de habilitação ou serão donos de um carro. Isso mudará as
cidades, pois necessitaremos 90-95 % menos carros para isso. Poderemos
transformar áreas de estacionamento em parques. Cerca de 1.200.000
pessoas morrem a cada ano em acidentes automobilísticos em todo o
mundo. Temos agora um acidente a cada 100.000 km, mas com veículos
auto-dirigidos isto cairá para um acidente a cada 10.000.000 de km. Isso
salvará mais de 1.000.000 de vidas a cada ano. A maioria das empresas de
carros poderão falir. Companhias tradicionais de carros adotam a tática
evolucionária e constroem carros melhores, enquanto as companhias
tecnológicas (Tesla, Apple, Google) adotarão a tática revolucionária e
construirão um computador sobre rodas.
Carros Elétricos
Carros elétricos se tornarão dominantes até
2020. As cidades serão menos ruidosas
porque todos os carros rodarão eletricamente.
A eletricidade se tornará incrivelmente barata
e limpa: a energia solar tem estado em uma
curva exponencial por 30 anos, mas
somente agora você pode sentir o impacto. No
ano passado, foram montadas mais
instalações solares que fósseis. O preço da
energia solar vai cair de tal forma que todas as
mineradoras de carvão cessarão atividades ao
redor de 2025.
Saúde
Saúde: Teremos companhias que irão construir um aparelho médico (chamado
Tricorder na série Star Trek) que trabalha com o seu telefone, fazendo o
escaneamento da sua retina, testa a sua amostra de sangue e analisa a sua
respiração (bafômetro). Ele então analisa 54 bio-marcadores que identificarão
praticamente qualquer doença. Vai ser barato, de tal forma que em poucos anos cada
pessoa deste planeta terá acesso a medicina de padrão mundial praticamente de
graça.
Devices falarão entre si para proteger sua vida.
Longevidade: atualmente, a expectativa de vida aumenta uns 3 meses por ano. Há
quatro anos, a expectativa de vida costumava ser de 79 anos e agora é de 80 anos. O
aumento em si também está aumentando e ao redor de 2036, haverá um aumento de
mais de um ano por ano. Assim possamos todos viver vidas longas, longas,
possivelmente bem mais que 100 anos.
Impressão 3D
Impressão 3D: o preço da impressora 3D mais barata caiu
de US$ 18.000 para US$ 400 em 10 anos. Neste mesmo
intervalo, tornou-se 100 vezes mais rápida. Todas as
maiores fábricas de sapatos começaram a
imprimir sapatos 3D. Peças de reposição para aviões já
são impressas em 3D em aeroportos remotos.A Estação
Espacial tem agora uma impressora 3D que elimina a
necessidade de se ter um monte de peças de reposição
como era necessário anteriormente. No final deste ano, os
novos smartphones terão capacidade de escanear em 3D.
Você poderá então escanear o seu pé e imprimir sapatos
perfeitos em sua casa. Na China, já imprimiram em 3D todo
um edifício completo de escritórios de 6 andares. Lá por
2027, 10% de tudo que for produzido será impresso em 3D.
Emprego não, trabalho!
Trabalho: 70-80% dos empregos desaparecerão nos próximos 20
anos. Haverá uma porção de novos empregos, mas não está claro se haverá
suficientes empregos novos em tempo tão exíguo.
Agricultura
Agricultura: haverá um robô agricultor de US$ 100,00 no
futuro. Agricultores do 3º mundo poderão tornar-se gerentes
das suas terras ao invés de trabalhar nelas todos os dias.
A AEROPONIA necessitará de bem menos água. A
primeira vitela produzida “in vitro” já está disponível e vai
se tornar mais barata que a vitela natural da vaca ao redor
de 2018.
Atualmente, cerca de 30% de todos as superfícies
agriculturáveis são ocupados por vacas. Imagine se tais
espaços deixarem se ser usados desta forma. Há muitas
iniciativas atuais de trazer proteína de insetos em breve
para o mercado. Eles fornecem mais proteína que a carne.
Deverá ser rotulada de FONTE ALTERNATIVA DE
PROTEÍNA. (porque muitas pessoas ainda rejeitam ideias
de comer insetos).
Dinheiro
O BITCOIN (dinheiro virtual)
pode se tornar dominante este
ano e poderá até mesmo tornar-
se em moeda-reserva padrão.
Educação
Educação: os smartphones mais baratos
já estão custando US$ 10,00 na África e
na Ásia. Até 2020, 70% de todos os
humanos terão um smartphone. Isso
significa que cada um tem o
mesmo acesso a educação de classe
mundial. Cada criança poderá usar
a academia KHAN para tudo o que uma
criança aprende na escola nos países de
Primeiro Mundo.
EXEMPLOS
TENDÊNCIA: Um dia feito de Vidro 2: https://www.youtube.com/watch?v=X-GXO_urMow
CONVERGÊNCIA: Drone Ambulância: https://www.youtube.com/watch?v=QAx6uRWfkSU
APRENDENDO COM ERROS (post-it): https://www.youtube.com/watch?v=7QZoxRl2Rmk
PROCESSO DE INOVAÇÃO - DESIGN THINKING: https://www.youtube.com/watch?v=i4PGOc0-V0u
NOVAÇÃO NOS NEGÓCIOS (Lego): https://www.youtube.com/watch?v=ViZVvB2tMu8
Panorama de Futuro
Ray Kurzweil
2020
TVS HOLOGRÁFICAS se tornam comuns nos lares
TEMPERATURA GLOBAL subirá 1ºC
IMPLANTES CEREBRAIS irão recuperar memórias perdidas
IMPRESSORAS 3D serão a nova forma de obter roupas novas
CARROS COMPARTILHADOS se tornam cada vez mais populares
2025
ÓRGÃOS passam a ser reproduzidos por impressoras 3D
MÃOS ROBÓTICAS se igualam à capacidade humana
Cientistas conseguem trazer ESPÉCIES EXTINTAS DE VOLTA À VIDA
Maioria dos CARROS NOVOS são híbridos ou elétricos
DEPRESSÃO se torna a principal doença mundial
Metade dos SHOPPING CENTERS nos EUA irão fechar
2030
UNIÃO EUROPEIA entra em colapso
INTERNET TERABIT (65 mil vezes mais rápida que 4G) é popularizada
VEÍCULOS NÃO-TRIPULADOS são popularizados
Pessoas mortas voltam à vida em HOLOGRAMAS
2035
É encontrada a cura para a DOENÇA DE ALZHEIMER
REALIDADE VIRTUAL reproduz sensações de drogas e sexo
Teremos o primeiro TRILIONÁRIO
2040
TELEPATIA VIRTUAL domina as formas de comunicação
ACIDENTES AÉREOS deixam de existir
PRECONCEITO CONTRA HOMOSSEXUAIS deixa de existir
POPULAÇÃO BRANCA se torna minoria nos Estados Unidos
2045
ROBÔS substituem pessoas nos afazeres domésticos
Mais da metade da FLORESTA AMAZÔNICA estará desmatada
ENGENHARIA GENÉTICA "desenha" bebês
2060
SISTEMAS ECONÔMICOS E POLÍTICOS entram em profundas mudanças
Tecnologia transforma a EDUCAÇÃO
TRATAMENTOS DE LONGEVIDADE interrompem o envelhecimento
2070
ISLÃ se torna a religião dominante no mundo
CASAS se tornam totalmente automatizadas
CAMADA DE OZÔNIO é totalmente reconstruída
O primeiro ELEVADOR ESPACIAL é lançado
2080
TÚNEL TRANSATLÂNTICO está em construção
Existe uma MOEDA GLOBAL
2090
Muitas LÍNGUAS se tornam extintas
Empregos têm CARGA HORÁRIA de até 20 horas semanais
Habilidades para o
Futuro (2020)
Fórum Econômico Mundial
Competências para o Futuro
1. Resolução de Problemas Complexos [6% das atividades em todos os setores da economia deverão exigir
habilidade para solução de problemas complexos.]
2. Pensamento Crítico [definido como o uso da lógica e da racionalização para identificar forças e fraquezas
de soluções alternativas, conclusões e abordagens a problemas]
3. Criatividade [a habilidade que era a 10ª da lista de previsões das demandas de mercado para 2015,
agora faz parte das três habilidades mais destacadas para 2020]
4. Gestão de Pessoas[A capacidade de motivar, desenvolver pessoas e de identificar talentos é a parte da
função de um gestor mais destacada]
5. Coordenação [coordenar as próprias ações de acordo com as ações de outras pessoas]
6. Inteligência Emocional [a inteligência artificial ainda passa longe de aspectos de gestão emocional]
7. Capacidade de julgamento e Tomada de Decisões [ tomada de decisões em ambientes de alta
complexidade]
8. Orientação para Servir
9. Negociação
10. Flexibilidade Cognitiva [Capacidade de criar ou usar diferentes conjuntos de regras para combinar ou
agrupar as coisas de diferentes maneiras]
“
"NÃO VAMOS TER MAIS EMPREGOS, O MUNDO SERÁ
FREELANCER OU EMPREENDEDOR E VAMOS EXERCER
MUITAS ATIVIDADES DIFERENTES AO LONGO DA VIDA. AS
LIDERANÇAS SERÃO ROTATIVAS E CIRCUNSTANCIAIS“.
Tiago Mattos
Resumo: Catarina Martins Lopes
Marshmallow
Challenge
Exercício de Inovação
Organizações
Exponenciais
O Jogo está mudando
“
“Uma Organização Exponencial (ExO) é aquela cujo impacto
(ou resultado) é desproporcionalmente grande - pelo menos
dez vezes maior - comparado aos seus pares, devido ao uso
de novas técnicas organizacionais que alavancam as
tecnologias aceleradas.”
Salim Ismail
Resumo: Catarina Martins Lopes
Exemplos
Propósito Transformador Massivo (MTP)
As Organizações Exponenciais, quase por definição, pensam GRANDE. Quando uma
empresa pensa pequeno, é improvável que vá buscar uma estratégia de negócios
capaz de alcançar um rápido crescimento. Mesmo que consiga, a escala de seus
negócios vai superar rapidamente seu modelo de negócio e deixará a empresa
perdida e sem rumo.
• TED – “Ideias que merecem ser espalhadas”
• GOOGLE – “Organizar a informação do mundo”
• X Prize Foundation – “Promover avanços radicais
para o benefício da humanidade”
• Singularity University – “Impactar positivamente um
bilhão de pessoas
Futurologia
Hoje, essa mesma força de trabalho pode se tornar uma âncora que reduz a vManter uma
Manter uma grande força de trabalho, no passado, diferenciava sua empresa e permitia que ela
realizasse mais. Hoje, essa mesma força de trabalho pode se tornar uma âncora que reduz a
velocidade e capacidade de manobra. Sem falar que há certos tipos de trabalhadores – como
os cientistas de dados, por exemplo – que não se sujeitam a trabalhar em organizações que não
uma Google, Facebook, Linkedin ou outras startups. Para tê-los, somente se for por projeto ou
terceirizados.
Staff on Demand
Exemplo: Quando a Proctor and Gamble precisa saber como e onde sua mercadoria
está sendo colocada nas prateleiras do Walmart em todo o mundo, ela pode usar a
plataforma da Gigwalk para mobilizar instantaneamente milhares de pessoas que
recebem alguns dólares para entrar em um Walmart e verificar as prateleiras. Os
resultados chegam em menos de uma hora.
Manter uma grande força de trabalho, no passado, diferenciava sua empresa e permitia que ela
Hoje a internet está produzindo comunidades baseadas em atributos que compartilham
intenções, crenças, recursos, preferências, necessidades, riscos e outras características, e não
dependem da proximidade física. Para uma organização, sua “comunidade” é composta por
membros da equipe principal, ex-alunos (ex-membros de equipe), parceiros, fornecedores,
clientes, usuários, fãs. A multidão pode ser considerada como todos que estiverem fora dessas
camadas centrais.
Community & Crowd
Exemplo: Com uma comunidade de 55 mil membros chamada DIY Drones,
Chris Anderson foi capaz de projetar e construir um drone que é muito
semelhante ao Predator usado pelas forças armadas norte-americanas (na
verdade, o drone possui da DIY possui 98% das funcionalidades do
Predator). Mas existe uma grande diferença: um Predator custa 4 milhões de
dólares. O drone da DIY custa apenas US$ 300.
Aplicações similares nas áreas de saúde de energia e de serviços financeiros significa que
estamos entrando em um mundo onde tudo é algoritmo. Observando que nos últimos dois
anos presenciamos uma criação de dados nove vezes maior do que em toda a história da
humanidade, em 2020 estaremos com um total de 73,5 zettabytes de dados – que significa 73
seguido de 21 zeros. Somente com bons algoritmos de trabalha com volumes absurdos de
dados.
Algorithms
Tendo uma frota de 55 mil caminhões, a UPS faz 16 milhões de entregas
diárias e o potencial de roteamento ineficiente é enorme. Mas com a
aplicação da telemática e de algoritmos, a empresa passou a poupar seus
motoristas de 135 milhões de quilômetros por ano, resultando em uma
economia de US$ 2,55 bilhões.
As ExOs mantém sua flexibilidade, precisamente por não possuir ativos, mesmo em áreas
estratégicas. Essa prática otimiza a flexibilidade e permite que a empresa se ajuste de forma
incrivelmente rápida, já que elimina a necessidade de pessoas para gerenciar seus ativos.
Assim como a Waze pegou carona nos smartphones de seus usuários, Uber, Lyft, BlaBlaCar e
Sidecar alavancaram carros subutilizados.
Leveraged Assets
Exemplo: A TechShop oferece aos assinantes o acesso ilimitado a máquinas de produção caras por
uma pequena taxa mensal. O inventor da Square se associou à TechShop e alavancou ativos sob
demanda. Atualmente, a Square processa mais de US$ 30 bilhões por ano em transações e está
avaliada em mais de US$ 5 bilhões. Tudo isso sem ter de imobilizar grandes recursos com
máquinas.
Jogar não é apenas algo que os jovens fazem, é algo que em grande parte os . define.
Aplicativos em forma de jogos criam experiências divertidas e envolventes, convertendo
usuários em jogadores fieis – e, durante o processo, realizam coisas extraordinárias. Porém, a
gamificação deve capacitar as pessoas, e não explorá’las. Você deve se sentir bem no final do
dia por ter progredido em algo que considera importante.
Engagement
Exemplo: . Pesquisadores estão usando os jogos para ajudá-los a mapear o cérebro humano. Um
pesquisador leva 50 horas para reconstruir apenas um neurônio em 3D. O EyeWire é um jogo em
que jogadores colorem peças em 2D para formar peças em 3D, enquanto eles simultaneamente
reconstroem neurônios. Essa tarefa simples para uma problema muito dificil já resultou em 130 mil
pessoas em 145 países mapeando mais de 100 neurônios.
Elementos Externos para o Resultado
1. Integrar equipes – interna e externas – em projetos;
2. Buscar integrar aos projetos comunidades e mesmo
multidões para efetivá-lo;
3. Desenvolver algoritmos que façam acontecer resultados
superiores;
4. Usar de ativos externos, sob forma de locação, permuta ou
compartilhamento;
5. Criar meios de engajar pessoas na realização de tarefas
mediante jogos, sistemas de reputação e prêmios.
A maioria desses processos de interface é única e de propriedade exclusiva da organização que
o desenvolveu, e, como tal, compreende um tipo único de propriedade intelectual que pode
ter um valor considerável de mercado. Eventualmente, as interfaces costumam se tornar as
características internas mais distintivas de uma ExO plenamente realizada (Ex: AdWords da
Google. AppStore da Apple).
Interfaces
Exemplo:
• UBER – Seleção de Motoristas
• TED – Avaliações/Votações
• LOCAL MOTORS – Submissão de ideias; criação de concursos; Avaliações e Votações
• WAZE – Coordenadas deGPS
• APPLE – Aplicativos na AppStore
Os OKRs envolvem foco, simplicidade, ciclos de feedback mais curtos e transparência. Como
resultado, insights e melhorias são mais fáceis de se ver e implementar. Os dashboards de
métricas de valor, em conjunto com os OKRs, estão se tornando o verdadeiro padrão para
medir as ExOs – tudo, desde a empresa como um todo até as equipes e colaboradores
individuais. (OKRs ainda são algo especial até mesmo no Vale do Silício)
Dashboards
Exemplo:
• WALMART – Rastreamento de tranferências de estoque e cadeia de suprimentos
• Objetivos e resultados-chave (OKRs – Objectives and Key Results) – Linkedin
• Indicadores-chave de desempenho (KPIs) – google, Intel,Oracle, Facebook
A mensagem do movimento da startup enxuta é “falhar rápido e com frequência, enquanto
elimina o desperdício”. Sua abordagem à inovação pr+atica pode ser resumida como nova,
científica, orientada a dados, iterativa e altamente orientada ao cliente. No mercado moderno,
a regra é “quem aprende mais rápido, ganha”. Conceitos como de modelagem de negócios e
prototipagem são peças essenciais da experimentação.
Experimentation
Exemplo:
• ADOBE SYSTEMS – KickStart (US$1000 e 45 dias para experimentar e validar ideiasinovadoras)
• MIT Entrepreneurship – 5x5x5x5 (cinco equipes, com cinco membros cada, competindo por cinco semanas,
gastando até 5 mil dólares)
• Proctor & Gamble – Heroic Failure (homenagem à equipe ou colaborador que teve o maior fracasso que
gerou a maior descoberta)
Muitas ExOs estão se organizando internamente em equipes multidisciplinares, auto-
organizadas e com autoridade radicalmente descentralizada. A geração do milênio, armada
com a internet e habilidade em jogos, que cultiva a iniciativa e o espírito empreendedor, está
cada vez mais em desacordo com as estruturas hierárquicas clássicas que são otimizadas para
a eficiência acima da adaptabilidade.
Autonomy
Exemplo:
• VALVE (empresa de jogos) – 330 funcionários, sem estrutura gerencial clássica, cadeias hierarquicas,
descrições de trabalho ou reuniões regulares.
• MIT Media Lab – Colaboradores e alunos tem a liberdade de lançar seus próprios projetos ou escolher
umprojeto em andamento.
Os três objetivos principais para a tecnologia social são: reduzir a distância entre a obtenção (e
o processamento) da informação e a tomada de decisões; ao invés de procurar informações,
faça com elas fluam por meio de sua percepção; comunidade alavancada para formar ideias.
Esses elementos criam transparência e conexão e, o mais importante, reduzem a latência da
informação em uma organização.
Social Technologies
Exemplo:
• Yammer (MICROSOFT) – rede social com 21 mil colaboradoes
• Chatter(SALESFORCE) – 150 milredes ativas entre colaboradores.
Elementos Internos para o Resultado
1. Ter ferramentas que efetivem os elementos chaves do
negócio.
2. Ter mecanismos de acompanhamento efetivo e em tempo
real de colaboradores e clientes.
3. Ter processos de experimentação que possam testar e
validar ideias inovadoras.
4. Ter uma estrutura que propicie liberdade, flexibilidade e, se
possível, que crie paixão no colaborador.
5. Ter tecnologias sociais que permitam iterações humanas e
circulação adequada de informações.
Comparativo
Implicações nas Organizações
1. A informação acelera tudo
2. A corrida para a desmonetização
3. A disrupção é a nova norma
4. Cuidado com o especialista
5. Morte ao plano quinquenal
6. O menor vence o maior
7. Alugue, não possua
8. A confiança vence o controle e o aberto vence o
fechado
9. Tudo é mensurável e qualquer coisa é reconhecível
O CANVAS PARA
TRATAR O FUTURO.
AGORA!
Business Model Canvas
“
“Nenhum Plano de Negócios resiste ao
primeiro cliente”
Steve Blank
Entendedo o Canvas
Passado a Limpo…
Cool…
“
“Um modelo de Negócios descreve a lógica de
como uma organização cria, entrega e captura
valor”.
Alexander Osterwalder
Segmento de Clientes
◉ Grupos de clientes representam
segmentos distintos se são
diferentes para: as ofertas, os
canais, os tipos de
relacionamento, lucratividade e
valores.
Proposta de Valor
◉ A proposta de valor pode ser inovadora ou pode possuir características já
existentes no mercado e com incrementos.
Canais
◉ Os canais podem ser diretos e indiretos, parceiros e proprietários, devem servir para o conhecimento, a
avaliação, a compra, a entrega e o pós-venda
Relacionamento com Clientes
◉ O relacionamento pode ser de pessoal até automatizado, com intuito de conquista,
retenção e ampliação.
Fontes de Receita
◉ Maneiras de gerar fonte: a venda
de recursos, a taxa de uso, a taxa
de assinatura, o aluguel e o
licenciamento.
◉ Cada segmento pode ter mais de
uma fonte e vir de pagamento
único ou recorrente.
Recursos-Chave
◉ Os recursos podem ser categorizados como físicos, financeiros, intelectuais e/
ou humanos. Provenientes de posses, alugueis e/ou parceiros.
Atividades-Chave
◉ As atividades podem estar ligadas aos canais de distribuição, relacionamento com cliente e
fontes de receita. São categorizados como produção, resolução de problemas e plataformas.
Parcerias-Chave
◉ Existem quatro tipos deferentes: aliança, coopetição (parceria entre concorrentes),
Joint venture para novos negócios e fornecedor.
Estruturas de Custo
◉ Estruturas de negócios podem ser direcionadas pelo custo (economizar sempre) ou
pelo valor (agregar valor). Podem ter custo fixo, custo variável, economia de escala e/ou economia
de escopo
ARMADILHAS PARA O
PLANEJAMENTO DE
NEGÓCIOS
Business Model Canvas
Você em procura da ideia perfeita
◉Métricas por Área
◉Avaliação de Desempenho
Você alucinando ao invés de
colocar o pé na rua
◉Métricas por Área
◉Avaliação de Desempenho
Você apaixonado pela primeira
ideia
Você voltado ao Produto ou
tecnologia em detrimento do negócio
Você não consegue contar a história
do negócio atendendo o cliente
Você focado na competição ao invés
dos clientes
Você constrói o produto que os
clientes querem e não o que eles
precisam
Investir muito nas primeiras versões
do produto perfeito
Você perdendo o timing
Você deixando a qualidade de lado
ABORDAGENS
EFICÁZES
Design Thinking, Lean Startup, Business Model Planning…
O Processo Básico
O Processo Básico
[1] http://theleanstartup.com/
Na vida Real
O CANVAS EM UM AMBIENTE…
P
E
S
T
N
D
G
...
Mapa de Empatia e outros...
Empatia é tudo
Mapa de Empatia e outros...
Empatia é tudo
Mapa de Empatia e outros...
Empatia é tudo
Mapa de Empatia e outros...
Empatia é tudo
Mapa de Empatia e outros...
Empatia é tudo
Mapa de Empatia e outros...
Empatia é tudo
Mapa de Empatia e outros...
Empatia é tudo, mas cuidado…
Value Proposition Canvas
Canvas do Canvas
Value Proposition Canvas
Canvas do Canvas
Futurologia na Prática
Combinar
Adaptar
Modificar
Propor novos usos
Eliminar
Reorganizar
A técnica do Scamper para geração de ideias:
Substituir
Futurologia na Prática
Futurologia na Prática
Futurologia na Prática
Futurologia na Prática
Futurologia na Prática
Propor
novos usos
Pense em como propor novos usos para
produto/ processo, buscar outros
mercados para ele.
Futurologia na Prática
Futurologia na Prática
Exercício SCAMPER
Exercício de inovação e Futurologia
Exercício SCAMPER
Combinar
Adaptar
Modificar
Propor novos usos
Eliminar
Reorganizar
A técnica do SCAMPER para geração de ideias:
Substituir1. Dividir a audiência em grupos
2. Cada grupo escolhe um líder para apresentar
resultados
3. Cada grupo escolhe um desenhista para criar o
cartaz do produto futuro;
4. O grupo aplicar o método sobre o produto definido
pelo professor
5. 25 minutos depois cada lider mostra o que o grupo
conseguiu inovar com o produto escolhido.
REFERÊNCIAS…
Design Thinking, Lean Startup, Business Model Planning…
Até mesmo o SEBRAE reconhece a
necessidade de modelar antes de dar
o Passo do Plano de Negócios.
https://www.youtube.com/watch?v=PTa_weeOPP4
https://www.youtube.com/watch?v=QkfC4p0o7Lc
WWW.TRENDWATCHING.COM
WWW.TRENDHUNTER.COM
WWW.SPRINGWISE.COM
WWW.SPRINGWISE.COM
WWW.TED.COM
Referências Adiconais
1. Global Trends 2030: https://globaltrends2030.files.wordpress.com/2012/11/global-
trends-2030-november2012.pdf
2. Tendências futuras: http://www.trendhunter.com/
3. 11 Trends for 2016: http://mariansalzman.com/?tag=11-trends-for-2016
AGRADECIMENTO ESPECIAL ao Professor Felipe Scherer da Innoscience, pelo compartilhamento
de matrias que formaram esta apresentação e pela oportunidade.
Perguntas ?
Contatos
◉gsouto@espm.br
◉Souto.guilherme@gmail.com
Obrigado!
T.´.F .´.A .´.

Futurologia Valetec

  • 1.
    Workshop: Tendências de Inovaçãoe Futurismo FEEVALE Techpark, Dez 2016 Guilherme Souto
  • 2.
    “ “Nenhum Plano deNegócios resiste ao primeiro cliente” Steve Blank
  • 3.
  • 4.
    Futurologia É a tentativade prever, com uma abordagem científica, o futuro mais ou menos remoto da humanidade, tendo como objetivo abordar os vários cenários possíveis do futuro. [1] Apesar de uma elevada exatidão em pontos específicos, o trabalho de um futurólogo não é indicar o que vai acontecer, mas sim o que poderá acontecer. Em futurologia os cenários e eventos são, ou não, definidos como: • possíveis, • prováveis, • desejáveis. Enciclopédia Britânica
  • 5.
    Futurologia A futurologia buscaentender o que provavelmente continuará e o que poderá plausivelmente mudar. Parte da disciplina pretende, assim, uma compreensão sistemática e com base em padrões do passado e do presente, e para determinar a probabilidade de eventos e tendências futuras. A futurologia demonstra-se assim como uma ajuda à tomada de decisões. Princeton University
  • 6.
    Cool Hunting "Cool huntingé capaz de captar o que não foi colocado ainda verbalmente pelas pessoas. Elas expressam isso através de hábitos de consumo, filmes, livros, museus, exposições, música, expressão do comportamento humano. Uma tendência nunca é um fato isolado“ Por exemplo: diante de um mercado de trabalho cada vez mais autônomo, temos a propensão a desenvolver doenças de ordem emocional, razão pela qual ele aponta para chegarmos em 2030 com 35% da população brasileira sofrendo de desordens como ansiedade e depressão Sabina Deweik
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10.
    Missão Usar padrões ea ciência para apontar o que vai acontecer em breve ou daqui a alguns anos. A particularidade dos futuristas é que eles têm a tecnologia como maior inspiração. Eles são especialistas em entender os padrões de desenvolvimento de softwares, aplicativos, gadgets e avaliar como tudo isso irá influenciar nossa vida. Esse trabalho específico ainda é pouco disseminado no Brasil, mas nos Estados Unidos alguns futuristas são tratados como gurus. A maioria é fruto de carreiras brilhantes no mundo da tecnologia, como Ray Kurzweil, executivo do Google e cofundador da Singularity University, escola criada em 2009 no campus de pesquisa da Nasa, no Vale do Silício, justamente para formar pensadores como ele.
  • 11.
    Futuristas Daniel Bell Sociologista deHarvard Obras: • O Fim da Ideologia, The End of Ideology , de 1960, • O Advento da Sociedade Pós Industrial, The Coming of Post Industrial Society , de 1973, • As Contradições Culturais do Capitalismo, The Cultural Contradictions of Capitalism , de 1976.
  • 12.
    Futuristas Gordon Moore Fundador daIntel Legado: "A complexidade para componentes com custos mínimos tem aumentado em uma taxa de aproximadamente um fator de dois por ano… Certamente, em um curto prazo, pode-se esperar que esta taxa se mantenha, se não aumentar. A longo prazo, a taxa de aumento é um pouco mais incerta, embora não haja razões para se acreditar que ela não se manterá quase constante por pelo menos 10 anos. Isso significa que, em torno de 1975, o número de componentes por circuito integrado para um custo mínimo será 65.000 (65nM). Eu acredito que circuitos grandes como este poderão ser construídos em um único componente (pastilha)"
  • 13.
    Futuristas Salim Ismail Sociologista deHarvard Obras: • Organizações Exponenciais, 2014
  • 14.
    PROPÓSITO Entender e comunicarimpactos das invenções e Inovações
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    PROPÓSITO Entender e comunicarimpactos das invenções e Inovações
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  • 19.
    Inteligência Artificial Inteligência Artificial:Computadores estão se tornando exponencialmente melhores no entendimento do mundo. Neste ano, um computador derrotou o melhor jogador de GO do mundo, 10 anos antes do previsto. Nos Estados Unidos, advogados jovens já não conseguem empregos. Com o WATSON, da IBM, você. pode conseguir aconselhamento legal (por enquanto em assuntos mais ou menos básicos) dentro de segundos, com 90% de exatidão se comparado com os 70% de exatidão quando feito por humanos. Haverá 90% menos advogados no futuro, apenas especialistas permanecerão. O WATSON já está ajudando médicos a diagnosticar câncer, quatro vezes mais exato do que médicos humanos.
  • 20.
    Veículos Autônomos Veículos autônomos:em 2018 os primeiros veículos dirigidos automaticamente aparecerão ao público. Ao redor de 2020, a indústria automobilística completa começará a ser demolida. Você não desejará mais possuir um automóvel. Nossos filhos jamais necessitarão de uma carteira de habilitação ou serão donos de um carro. Isso mudará as cidades, pois necessitaremos 90-95 % menos carros para isso. Poderemos transformar áreas de estacionamento em parques. Cerca de 1.200.000 pessoas morrem a cada ano em acidentes automobilísticos em todo o mundo. Temos agora um acidente a cada 100.000 km, mas com veículos auto-dirigidos isto cairá para um acidente a cada 10.000.000 de km. Isso salvará mais de 1.000.000 de vidas a cada ano. A maioria das empresas de carros poderão falir. Companhias tradicionais de carros adotam a tática evolucionária e constroem carros melhores, enquanto as companhias tecnológicas (Tesla, Apple, Google) adotarão a tática revolucionária e construirão um computador sobre rodas.
  • 21.
    Carros Elétricos Carros elétricosse tornarão dominantes até 2020. As cidades serão menos ruidosas porque todos os carros rodarão eletricamente. A eletricidade se tornará incrivelmente barata e limpa: a energia solar tem estado em uma curva exponencial por 30 anos, mas somente agora você pode sentir o impacto. No ano passado, foram montadas mais instalações solares que fósseis. O preço da energia solar vai cair de tal forma que todas as mineradoras de carvão cessarão atividades ao redor de 2025.
  • 22.
    Saúde Saúde: Teremos companhiasque irão construir um aparelho médico (chamado Tricorder na série Star Trek) que trabalha com o seu telefone, fazendo o escaneamento da sua retina, testa a sua amostra de sangue e analisa a sua respiração (bafômetro). Ele então analisa 54 bio-marcadores que identificarão praticamente qualquer doença. Vai ser barato, de tal forma que em poucos anos cada pessoa deste planeta terá acesso a medicina de padrão mundial praticamente de graça. Devices falarão entre si para proteger sua vida. Longevidade: atualmente, a expectativa de vida aumenta uns 3 meses por ano. Há quatro anos, a expectativa de vida costumava ser de 79 anos e agora é de 80 anos. O aumento em si também está aumentando e ao redor de 2036, haverá um aumento de mais de um ano por ano. Assim possamos todos viver vidas longas, longas, possivelmente bem mais que 100 anos.
  • 23.
    Impressão 3D Impressão 3D:o preço da impressora 3D mais barata caiu de US$ 18.000 para US$ 400 em 10 anos. Neste mesmo intervalo, tornou-se 100 vezes mais rápida. Todas as maiores fábricas de sapatos começaram a imprimir sapatos 3D. Peças de reposição para aviões já são impressas em 3D em aeroportos remotos.A Estação Espacial tem agora uma impressora 3D que elimina a necessidade de se ter um monte de peças de reposição como era necessário anteriormente. No final deste ano, os novos smartphones terão capacidade de escanear em 3D. Você poderá então escanear o seu pé e imprimir sapatos perfeitos em sua casa. Na China, já imprimiram em 3D todo um edifício completo de escritórios de 6 andares. Lá por 2027, 10% de tudo que for produzido será impresso em 3D.
  • 24.
    Emprego não, trabalho! Trabalho:70-80% dos empregos desaparecerão nos próximos 20 anos. Haverá uma porção de novos empregos, mas não está claro se haverá suficientes empregos novos em tempo tão exíguo.
  • 25.
    Agricultura Agricultura: haverá umrobô agricultor de US$ 100,00 no futuro. Agricultores do 3º mundo poderão tornar-se gerentes das suas terras ao invés de trabalhar nelas todos os dias. A AEROPONIA necessitará de bem menos água. A primeira vitela produzida “in vitro” já está disponível e vai se tornar mais barata que a vitela natural da vaca ao redor de 2018. Atualmente, cerca de 30% de todos as superfícies agriculturáveis são ocupados por vacas. Imagine se tais espaços deixarem se ser usados desta forma. Há muitas iniciativas atuais de trazer proteína de insetos em breve para o mercado. Eles fornecem mais proteína que a carne. Deverá ser rotulada de FONTE ALTERNATIVA DE PROTEÍNA. (porque muitas pessoas ainda rejeitam ideias de comer insetos).
  • 26.
    Dinheiro O BITCOIN (dinheirovirtual) pode se tornar dominante este ano e poderá até mesmo tornar- se em moeda-reserva padrão.
  • 27.
    Educação Educação: os smartphonesmais baratos já estão custando US$ 10,00 na África e na Ásia. Até 2020, 70% de todos os humanos terão um smartphone. Isso significa que cada um tem o mesmo acesso a educação de classe mundial. Cada criança poderá usar a academia KHAN para tudo o que uma criança aprende na escola nos países de Primeiro Mundo.
  • 28.
    EXEMPLOS TENDÊNCIA: Um diafeito de Vidro 2: https://www.youtube.com/watch?v=X-GXO_urMow CONVERGÊNCIA: Drone Ambulância: https://www.youtube.com/watch?v=QAx6uRWfkSU APRENDENDO COM ERROS (post-it): https://www.youtube.com/watch?v=7QZoxRl2Rmk PROCESSO DE INOVAÇÃO - DESIGN THINKING: https://www.youtube.com/watch?v=i4PGOc0-V0u NOVAÇÃO NOS NEGÓCIOS (Lego): https://www.youtube.com/watch?v=ViZVvB2tMu8
  • 29.
  • 30.
    2020 TVS HOLOGRÁFICAS setornam comuns nos lares TEMPERATURA GLOBAL subirá 1ºC IMPLANTES CEREBRAIS irão recuperar memórias perdidas IMPRESSORAS 3D serão a nova forma de obter roupas novas CARROS COMPARTILHADOS se tornam cada vez mais populares
  • 31.
    2025 ÓRGÃOS passam aser reproduzidos por impressoras 3D MÃOS ROBÓTICAS se igualam à capacidade humana Cientistas conseguem trazer ESPÉCIES EXTINTAS DE VOLTA À VIDA Maioria dos CARROS NOVOS são híbridos ou elétricos DEPRESSÃO se torna a principal doença mundial Metade dos SHOPPING CENTERS nos EUA irão fechar
  • 32.
    2030 UNIÃO EUROPEIA entraem colapso INTERNET TERABIT (65 mil vezes mais rápida que 4G) é popularizada VEÍCULOS NÃO-TRIPULADOS são popularizados Pessoas mortas voltam à vida em HOLOGRAMAS
  • 33.
    2035 É encontrada acura para a DOENÇA DE ALZHEIMER REALIDADE VIRTUAL reproduz sensações de drogas e sexo Teremos o primeiro TRILIONÁRIO
  • 34.
    2040 TELEPATIA VIRTUAL dominaas formas de comunicação ACIDENTES AÉREOS deixam de existir PRECONCEITO CONTRA HOMOSSEXUAIS deixa de existir POPULAÇÃO BRANCA se torna minoria nos Estados Unidos
  • 35.
    2045 ROBÔS substituem pessoasnos afazeres domésticos Mais da metade da FLORESTA AMAZÔNICA estará desmatada ENGENHARIA GENÉTICA "desenha" bebês
  • 36.
    2060 SISTEMAS ECONÔMICOS EPOLÍTICOS entram em profundas mudanças Tecnologia transforma a EDUCAÇÃO TRATAMENTOS DE LONGEVIDADE interrompem o envelhecimento
  • 37.
    2070 ISLÃ se tornaa religião dominante no mundo CASAS se tornam totalmente automatizadas CAMADA DE OZÔNIO é totalmente reconstruída O primeiro ELEVADOR ESPACIAL é lançado
  • 38.
    2080 TÚNEL TRANSATLÂNTICO estáem construção Existe uma MOEDA GLOBAL
  • 39.
    2090 Muitas LÍNGUAS setornam extintas Empregos têm CARGA HORÁRIA de até 20 horas semanais
  • 40.
    Habilidades para o Futuro(2020) Fórum Econômico Mundial
  • 41.
    Competências para oFuturo 1. Resolução de Problemas Complexos [6% das atividades em todos os setores da economia deverão exigir habilidade para solução de problemas complexos.] 2. Pensamento Crítico [definido como o uso da lógica e da racionalização para identificar forças e fraquezas de soluções alternativas, conclusões e abordagens a problemas] 3. Criatividade [a habilidade que era a 10ª da lista de previsões das demandas de mercado para 2015, agora faz parte das três habilidades mais destacadas para 2020] 4. Gestão de Pessoas[A capacidade de motivar, desenvolver pessoas e de identificar talentos é a parte da função de um gestor mais destacada] 5. Coordenação [coordenar as próprias ações de acordo com as ações de outras pessoas] 6. Inteligência Emocional [a inteligência artificial ainda passa longe de aspectos de gestão emocional] 7. Capacidade de julgamento e Tomada de Decisões [ tomada de decisões em ambientes de alta complexidade] 8. Orientação para Servir 9. Negociação 10. Flexibilidade Cognitiva [Capacidade de criar ou usar diferentes conjuntos de regras para combinar ou agrupar as coisas de diferentes maneiras]
  • 42.
    “ "NÃO VAMOS TERMAIS EMPREGOS, O MUNDO SERÁ FREELANCER OU EMPREENDEDOR E VAMOS EXERCER MUITAS ATIVIDADES DIFERENTES AO LONGO DA VIDA. AS LIDERANÇAS SERÃO ROTATIVAS E CIRCUNSTANCIAIS“. Tiago Mattos Resumo: Catarina Martins Lopes
  • 43.
  • 46.
  • 47.
    “ “Uma Organização Exponencial(ExO) é aquela cujo impacto (ou resultado) é desproporcionalmente grande - pelo menos dez vezes maior - comparado aos seus pares, devido ao uso de novas técnicas organizacionais que alavancam as tecnologias aceleradas.” Salim Ismail Resumo: Catarina Martins Lopes
  • 48.
  • 49.
    Propósito Transformador Massivo(MTP) As Organizações Exponenciais, quase por definição, pensam GRANDE. Quando uma empresa pensa pequeno, é improvável que vá buscar uma estratégia de negócios capaz de alcançar um rápido crescimento. Mesmo que consiga, a escala de seus negócios vai superar rapidamente seu modelo de negócio e deixará a empresa perdida e sem rumo. • TED – “Ideias que merecem ser espalhadas” • GOOGLE – “Organizar a informação do mundo” • X Prize Foundation – “Promover avanços radicais para o benefício da humanidade” • Singularity University – “Impactar positivamente um bilhão de pessoas
  • 50.
  • 51.
    Hoje, essa mesmaforça de trabalho pode se tornar uma âncora que reduz a vManter uma Manter uma grande força de trabalho, no passado, diferenciava sua empresa e permitia que ela realizasse mais. Hoje, essa mesma força de trabalho pode se tornar uma âncora que reduz a velocidade e capacidade de manobra. Sem falar que há certos tipos de trabalhadores – como os cientistas de dados, por exemplo – que não se sujeitam a trabalhar em organizações que não uma Google, Facebook, Linkedin ou outras startups. Para tê-los, somente se for por projeto ou terceirizados. Staff on Demand Exemplo: Quando a Proctor and Gamble precisa saber como e onde sua mercadoria está sendo colocada nas prateleiras do Walmart em todo o mundo, ela pode usar a plataforma da Gigwalk para mobilizar instantaneamente milhares de pessoas que recebem alguns dólares para entrar em um Walmart e verificar as prateleiras. Os resultados chegam em menos de uma hora.
  • 52.
    Manter uma grandeforça de trabalho, no passado, diferenciava sua empresa e permitia que ela Hoje a internet está produzindo comunidades baseadas em atributos que compartilham intenções, crenças, recursos, preferências, necessidades, riscos e outras características, e não dependem da proximidade física. Para uma organização, sua “comunidade” é composta por membros da equipe principal, ex-alunos (ex-membros de equipe), parceiros, fornecedores, clientes, usuários, fãs. A multidão pode ser considerada como todos que estiverem fora dessas camadas centrais. Community & Crowd Exemplo: Com uma comunidade de 55 mil membros chamada DIY Drones, Chris Anderson foi capaz de projetar e construir um drone que é muito semelhante ao Predator usado pelas forças armadas norte-americanas (na verdade, o drone possui da DIY possui 98% das funcionalidades do Predator). Mas existe uma grande diferença: um Predator custa 4 milhões de dólares. O drone da DIY custa apenas US$ 300.
  • 53.
    Aplicações similares nasáreas de saúde de energia e de serviços financeiros significa que estamos entrando em um mundo onde tudo é algoritmo. Observando que nos últimos dois anos presenciamos uma criação de dados nove vezes maior do que em toda a história da humanidade, em 2020 estaremos com um total de 73,5 zettabytes de dados – que significa 73 seguido de 21 zeros. Somente com bons algoritmos de trabalha com volumes absurdos de dados. Algorithms Tendo uma frota de 55 mil caminhões, a UPS faz 16 milhões de entregas diárias e o potencial de roteamento ineficiente é enorme. Mas com a aplicação da telemática e de algoritmos, a empresa passou a poupar seus motoristas de 135 milhões de quilômetros por ano, resultando em uma economia de US$ 2,55 bilhões.
  • 54.
    As ExOs mantémsua flexibilidade, precisamente por não possuir ativos, mesmo em áreas estratégicas. Essa prática otimiza a flexibilidade e permite que a empresa se ajuste de forma incrivelmente rápida, já que elimina a necessidade de pessoas para gerenciar seus ativos. Assim como a Waze pegou carona nos smartphones de seus usuários, Uber, Lyft, BlaBlaCar e Sidecar alavancaram carros subutilizados. Leveraged Assets Exemplo: A TechShop oferece aos assinantes o acesso ilimitado a máquinas de produção caras por uma pequena taxa mensal. O inventor da Square se associou à TechShop e alavancou ativos sob demanda. Atualmente, a Square processa mais de US$ 30 bilhões por ano em transações e está avaliada em mais de US$ 5 bilhões. Tudo isso sem ter de imobilizar grandes recursos com máquinas.
  • 55.
    Jogar não éapenas algo que os jovens fazem, é algo que em grande parte os . define. Aplicativos em forma de jogos criam experiências divertidas e envolventes, convertendo usuários em jogadores fieis – e, durante o processo, realizam coisas extraordinárias. Porém, a gamificação deve capacitar as pessoas, e não explorá’las. Você deve se sentir bem no final do dia por ter progredido em algo que considera importante. Engagement Exemplo: . Pesquisadores estão usando os jogos para ajudá-los a mapear o cérebro humano. Um pesquisador leva 50 horas para reconstruir apenas um neurônio em 3D. O EyeWire é um jogo em que jogadores colorem peças em 2D para formar peças em 3D, enquanto eles simultaneamente reconstroem neurônios. Essa tarefa simples para uma problema muito dificil já resultou em 130 mil pessoas em 145 países mapeando mais de 100 neurônios.
  • 56.
    Elementos Externos parao Resultado 1. Integrar equipes – interna e externas – em projetos; 2. Buscar integrar aos projetos comunidades e mesmo multidões para efetivá-lo; 3. Desenvolver algoritmos que façam acontecer resultados superiores; 4. Usar de ativos externos, sob forma de locação, permuta ou compartilhamento; 5. Criar meios de engajar pessoas na realização de tarefas mediante jogos, sistemas de reputação e prêmios.
  • 57.
    A maioria dessesprocessos de interface é única e de propriedade exclusiva da organização que o desenvolveu, e, como tal, compreende um tipo único de propriedade intelectual que pode ter um valor considerável de mercado. Eventualmente, as interfaces costumam se tornar as características internas mais distintivas de uma ExO plenamente realizada (Ex: AdWords da Google. AppStore da Apple). Interfaces Exemplo: • UBER – Seleção de Motoristas • TED – Avaliações/Votações • LOCAL MOTORS – Submissão de ideias; criação de concursos; Avaliações e Votações • WAZE – Coordenadas deGPS • APPLE – Aplicativos na AppStore
  • 58.
    Os OKRs envolvemfoco, simplicidade, ciclos de feedback mais curtos e transparência. Como resultado, insights e melhorias são mais fáceis de se ver e implementar. Os dashboards de métricas de valor, em conjunto com os OKRs, estão se tornando o verdadeiro padrão para medir as ExOs – tudo, desde a empresa como um todo até as equipes e colaboradores individuais. (OKRs ainda são algo especial até mesmo no Vale do Silício) Dashboards Exemplo: • WALMART – Rastreamento de tranferências de estoque e cadeia de suprimentos • Objetivos e resultados-chave (OKRs – Objectives and Key Results) – Linkedin • Indicadores-chave de desempenho (KPIs) – google, Intel,Oracle, Facebook
  • 59.
    A mensagem domovimento da startup enxuta é “falhar rápido e com frequência, enquanto elimina o desperdício”. Sua abordagem à inovação pr+atica pode ser resumida como nova, científica, orientada a dados, iterativa e altamente orientada ao cliente. No mercado moderno, a regra é “quem aprende mais rápido, ganha”. Conceitos como de modelagem de negócios e prototipagem são peças essenciais da experimentação. Experimentation Exemplo: • ADOBE SYSTEMS – KickStart (US$1000 e 45 dias para experimentar e validar ideiasinovadoras) • MIT Entrepreneurship – 5x5x5x5 (cinco equipes, com cinco membros cada, competindo por cinco semanas, gastando até 5 mil dólares) • Proctor & Gamble – Heroic Failure (homenagem à equipe ou colaborador que teve o maior fracasso que gerou a maior descoberta)
  • 60.
    Muitas ExOs estãose organizando internamente em equipes multidisciplinares, auto- organizadas e com autoridade radicalmente descentralizada. A geração do milênio, armada com a internet e habilidade em jogos, que cultiva a iniciativa e o espírito empreendedor, está cada vez mais em desacordo com as estruturas hierárquicas clássicas que são otimizadas para a eficiência acima da adaptabilidade. Autonomy Exemplo: • VALVE (empresa de jogos) – 330 funcionários, sem estrutura gerencial clássica, cadeias hierarquicas, descrições de trabalho ou reuniões regulares. • MIT Media Lab – Colaboradores e alunos tem a liberdade de lançar seus próprios projetos ou escolher umprojeto em andamento.
  • 61.
    Os três objetivosprincipais para a tecnologia social são: reduzir a distância entre a obtenção (e o processamento) da informação e a tomada de decisões; ao invés de procurar informações, faça com elas fluam por meio de sua percepção; comunidade alavancada para formar ideias. Esses elementos criam transparência e conexão e, o mais importante, reduzem a latência da informação em uma organização. Social Technologies Exemplo: • Yammer (MICROSOFT) – rede social com 21 mil colaboradoes • Chatter(SALESFORCE) – 150 milredes ativas entre colaboradores.
  • 62.
    Elementos Internos parao Resultado 1. Ter ferramentas que efetivem os elementos chaves do negócio. 2. Ter mecanismos de acompanhamento efetivo e em tempo real de colaboradores e clientes. 3. Ter processos de experimentação que possam testar e validar ideias inovadoras. 4. Ter uma estrutura que propicie liberdade, flexibilidade e, se possível, que crie paixão no colaborador. 5. Ter tecnologias sociais que permitam iterações humanas e circulação adequada de informações.
  • 63.
  • 64.
    Implicações nas Organizações 1.A informação acelera tudo 2. A corrida para a desmonetização 3. A disrupção é a nova norma 4. Cuidado com o especialista 5. Morte ao plano quinquenal 6. O menor vence o maior 7. Alugue, não possua 8. A confiança vence o controle e o aberto vence o fechado 9. Tudo é mensurável e qualquer coisa é reconhecível
  • 65.
    O CANVAS PARA TRATARO FUTURO. AGORA! Business Model Canvas
  • 66.
    “ “Nenhum Plano deNegócios resiste ao primeiro cliente” Steve Blank
  • 68.
  • 69.
  • 70.
  • 71.
    “ “Um modelo deNegócios descreve a lógica de como uma organização cria, entrega e captura valor”. Alexander Osterwalder
  • 72.
    Segmento de Clientes ◉Grupos de clientes representam segmentos distintos se são diferentes para: as ofertas, os canais, os tipos de relacionamento, lucratividade e valores.
  • 73.
    Proposta de Valor ◉A proposta de valor pode ser inovadora ou pode possuir características já existentes no mercado e com incrementos.
  • 74.
    Canais ◉ Os canaispodem ser diretos e indiretos, parceiros e proprietários, devem servir para o conhecimento, a avaliação, a compra, a entrega e o pós-venda
  • 75.
    Relacionamento com Clientes ◉O relacionamento pode ser de pessoal até automatizado, com intuito de conquista, retenção e ampliação.
  • 76.
    Fontes de Receita ◉Maneiras de gerar fonte: a venda de recursos, a taxa de uso, a taxa de assinatura, o aluguel e o licenciamento. ◉ Cada segmento pode ter mais de uma fonte e vir de pagamento único ou recorrente.
  • 77.
    Recursos-Chave ◉ Os recursospodem ser categorizados como físicos, financeiros, intelectuais e/ ou humanos. Provenientes de posses, alugueis e/ou parceiros.
  • 78.
    Atividades-Chave ◉ As atividadespodem estar ligadas aos canais de distribuição, relacionamento com cliente e fontes de receita. São categorizados como produção, resolução de problemas e plataformas.
  • 79.
    Parcerias-Chave ◉ Existem quatrotipos deferentes: aliança, coopetição (parceria entre concorrentes), Joint venture para novos negócios e fornecedor.
  • 80.
    Estruturas de Custo ◉Estruturas de negócios podem ser direcionadas pelo custo (economizar sempre) ou pelo valor (agregar valor). Podem ter custo fixo, custo variável, economia de escala e/ou economia de escopo
  • 81.
    ARMADILHAS PARA O PLANEJAMENTODE NEGÓCIOS Business Model Canvas
  • 82.
    Você em procurada ideia perfeita ◉Métricas por Área ◉Avaliação de Desempenho
  • 83.
    Você alucinando aoinvés de colocar o pé na rua ◉Métricas por Área ◉Avaliação de Desempenho
  • 84.
    Você apaixonado pelaprimeira ideia
  • 85.
    Você voltado aoProduto ou tecnologia em detrimento do negócio
  • 86.
    Você não conseguecontar a história do negócio atendendo o cliente
  • 87.
    Você focado nacompetição ao invés dos clientes
  • 88.
    Você constrói oproduto que os clientes querem e não o que eles precisam
  • 89.
    Investir muito nasprimeiras versões do produto perfeito
  • 90.
  • 91.
    Você deixando aqualidade de lado
  • 92.
    ABORDAGENS EFICÁZES Design Thinking, LeanStartup, Business Model Planning…
  • 93.
  • 94.
    O Processo Básico [1]http://theleanstartup.com/
  • 95.
  • 96.
    O CANVAS EMUM AMBIENTE… P E S T N D G ...
  • 97.
    Mapa de Empatiae outros... Empatia é tudo
  • 98.
    Mapa de Empatiae outros... Empatia é tudo
  • 99.
    Mapa de Empatiae outros... Empatia é tudo
  • 100.
    Mapa de Empatiae outros... Empatia é tudo
  • 101.
    Mapa de Empatiae outros... Empatia é tudo
  • 102.
    Mapa de Empatiae outros... Empatia é tudo
  • 103.
    Mapa de Empatiae outros... Empatia é tudo, mas cuidado…
  • 104.
  • 105.
  • 106.
    Futurologia na Prática Combinar Adaptar Modificar Propornovos usos Eliminar Reorganizar A técnica do Scamper para geração de ideias: Substituir
  • 107.
  • 108.
  • 109.
  • 110.
  • 111.
    Futurologia na Prática Propor novosusos Pense em como propor novos usos para produto/ processo, buscar outros mercados para ele.
  • 112.
  • 113.
  • 114.
    Exercício SCAMPER Exercício deinovação e Futurologia
  • 115.
    Exercício SCAMPER Combinar Adaptar Modificar Propor novosusos Eliminar Reorganizar A técnica do SCAMPER para geração de ideias: Substituir1. Dividir a audiência em grupos 2. Cada grupo escolhe um líder para apresentar resultados 3. Cada grupo escolhe um desenhista para criar o cartaz do produto futuro; 4. O grupo aplicar o método sobre o produto definido pelo professor 5. 25 minutos depois cada lider mostra o que o grupo conseguiu inovar com o produto escolhido.
  • 116.
    REFERÊNCIAS… Design Thinking, LeanStartup, Business Model Planning…
  • 118.
    Até mesmo oSEBRAE reconhece a necessidade de modelar antes de dar o Passo do Plano de Negócios. https://www.youtube.com/watch?v=PTa_weeOPP4
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  • 125.
  • 126.
  • 127.
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    Referências Adiconais 1. GlobalTrends 2030: https://globaltrends2030.files.wordpress.com/2012/11/global- trends-2030-november2012.pdf 2. Tendências futuras: http://www.trendhunter.com/ 3. 11 Trends for 2016: http://mariansalzman.com/?tag=11-trends-for-2016 AGRADECIMENTO ESPECIAL ao Professor Felipe Scherer da Innoscience, pelo compartilhamento de matrias que formaram esta apresentação e pela oportunidade.
  • 131.