O documento descreve a evolução da comunicação humana desde os primeiros símbolos e sinais até a era digital atual, passando pela era da fala, da escrita, da imprensa e dos meios de comunicação de massa como telefone, rádio, cinema e televisão. A internet revolucionou a comunicação possibilitando novas formas de interação em tempo real como e-mail, chat e redes sociais.