Este documento descreve um aplicativo de demonstração para o sistema de comunicação de emergência da empresa DCC. O aplicativo simula um cenário de vazamento em uma plataforma de petróleo para ilustrar como o sistema envia mensagens a grupos específicos, como equipes de resgate e médicas, por meio de chamadas, mensagens de texto e redes sociais.

1. DCC APP
UMA DEMONSTRAÇÃO DE SISTEMA DE
COMUNICAÇÃO DE EMERGÊNCIA

2. DCC APP - INTRODUÇÃO
• A empresa DCC precisa de uma ferramenta de
ensino que mostre aos funcionários do setor de
venda e de marketing, como funciona seu sistema
de comunicação de emergência.

3. CONTEXTO
• Radicada no Tenessee, nos Estados Unidos, A DCC
precisa expandir a venda de seus produtos para os
Estados Unidos e a América Latina.

4. PROBLEMA
• O sistema de comunicação de emergência da DCC,
mostrou-se muito complexo na configuração e na
operação, sua curva de aprendizado é bastante
longa e exige treinamento constante, além de tornar
necessário o aprendizado de diversos
conhecimentos específicos.

5. CONCEITOS ESSENCIAIS
• O sistema de comunicação de emergência da DCC
é chamado de Communicator, é empregado em
ocasiões específicas de emergências como
inundações, terremotos, vazamentos em tubulações,
usinas e plataformas de petróleo.

6. CONCEITOS ESSENCIAIS
• Através da criação de equipes, grupos com
diferentes perfis e mensagens associadas, as
instruções podem ser comunicadas através de
canais de comunicação específicos, atingindo com
precisão os diferentes grupos que devem ser
acionados, com suas mensagens e instruções
específicas para que ações sejam tomadas de forma
coordenada, sincronizando as equipes na ordem
pré-definida nos grupos cadastrados.

7. DESAFIO
• O desafio é criar uma demonstração que
exemplifique o funcionamento do sistema,
juntamente com os cenários de comunicação de
emergência que podem ser simulados, através de
animação das linhas de comunicação, que podem
ser: ligações para telefones fixos, celulares, envio de
mensagens de texto, posts no Twitter e Facebook
além de ativação de sirenes locais.

8. PASSO 1 - CRIAÇÃO DE
CENÁRIOS
• Para esta simulação, criaremos o cenário de
atendimento a um vazamento numa plataforma de
petróleo.

9. PASSO 2 - CRIAÇÃO DE GRUPOS
Criaremos os seguintes grupos:
• Equipe de atendimento inicial (batedores).
• Equipes de Transporte de Pessoal.

10. PASSO 2 - CRIAÇÃO DE GRUPOS
• Equipe de Controle de Incêndio.

11. PASSO 2 - CRIAÇÃO DE GRUPOS
• Equipe de Coordenação da Emergência.

12. PASSO 2 - CRIAÇÃO DE GRUPOS
• Equipe de Controle de Vazamentos.

13. PASSO 2 - CRIAÇÃO DE GRUPOS
• Equipe de Atendimento Médico de Urgência e
Hospitais.

14. PASSO 3 - MENSAGENS
ASSOCIADAS AOS GRUPOS
- Mensagem para os batedores e Equipes de Transporte
de Pessoal.
- Mensagem para Equipe de Controle de Incêndio.
- Mensagens para a Coordenação.
- Mensagens para a Equipe de Controle de Vazamentos.
- Mensagens para a Equipe de Atendimento Médico de
Urgência.

15. DEMONSTRAÇÃO
• Aqui demonstrações como o sistema funciona:
• O usuário seleciona dentro do aplicativo, o cenário, os
grupos e as mensagens associadas.

16. DEMONSTRAÇÃO
• O sistema recebe as instruções e dispara as mensagens
com as instruções automatizadas , através de voz,
mensagens de texto, E-mails, Posts no Twitter e Facebook.

17. DEMONSTRAÇÃO
• O sistema recebe as instruções e dispara as mensagens
com as instruções automatizadas , através de voz,
mensagens de texto, E-mails, Posts no Twitter e Facebook.

18. DEMONSTRAÇÃO
• O sistema recebe as instruções e dispara as mensagens
com as instruções automatizadas , através de voz,
mensagens de texto, E-mails, Posts no Twitter e Facebook.