Criação de uma empresa- KIWI

COMPORTAMENTO
ORGANIZACIONAL
& CONTABILIDADE
Pedro Pimenta, 9676 | Vânia Azevedo, 9691 | Rafael Silva, 9736 | Mafalda Lopes, 9954

Maio, 2022 2
Índice
INTRODUÇÃO......................................................................................................................................... 4
1. FUNDAMENTAÇÃO E APRESENTAÇÃO DA IDEIA DE NEGÓCIO E FATORES DE
INOVAÇÃO/DIFERENCIAÇÃO............................................................................................................ 5
2. ANÁLISE EXTERNA........................................................................................................................... 9
2.1. ANÁLISE MACRO AMBIENTAL........................................................................................ 9
2.2. ANÁLISE DE MERCADO, PERFIL DOS CONSUMIDORES E CONCORRENTES............. 12
3. ANÁLISE INTERNA - FATORES DE DIFERENCIAÇÃO AO NÍVEL DAS PROPOSTAS
ORGANIZACIONAIS.............................................................................................................................20
3.1. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL ................................................................................... 20
3.2. RESPONSABILIDADE SOCIAL ........................................................................................ 26
3.3. SATISFAÇÃO E MOTIVAÇÃO DOS COLABORADORES.................................................. 31
4. ANÁLISE SWOT................................................................................................................................34
5. RECURSOS FINANCEIROS CONTABILIDADE DE GESTÃO..................................................35
5.1. CONTABILIDADE ............................................................................................................ 35
5.2. INVESTIMENTOS ............................................................................................................ 39
5.3. RÚBRICAS DE INVESTIMENTOS.................................................................................... 41
5.4. MAPA DE INVESTIMENTOS........................................................................................... 45
5.5. MAPA DE AMORTIZAÇÕES E DEPRECIAÇÕES A 4 ANOS ............................................ 46
6. FORNECIMENTOS E SERVIÇOS EXTERNOS ............................................................................50
6.1. ENQUADRAMENTO TEÓRICO E TRATAMENTO CONTABILÍSTICO DOS FSE............ 50
6.2. RÚBRICAS DE FSE........................................................................................................... 50
6.3. MAPAS DE FSE A 4 ANOS............................................................................................... 60
7. GASTOS COM O PESSOAL.............................................................................................................64
7.1. ENQUADRAMENTO TEÓRICO E TRATAMENTO CONTABILÍSTICO ........................... 64
7.2. RÚBRICAS DE GASTOS COM O PESSOAL ...................................................................... 64
7.3. QUADRO DO PESSOAL.................................................................................................... 67
7.4. GASTOS DO PESSOAL ..................................................................................................... 68
7.5. MAPA DE PESSOAL (FUNÇÃO, NÚMERO FUNCIONÁRIOS E REMUNERAÇÃO)......... 71
7.6. MAPA DE GASTOS COM PESSOAL A 4 ANOS (MENSAL E ACUMULADO) .................. 72
7.7. DEMONSTRAÇÃO DE RESULTADOS A 4 ANOS ............................................................ 74
CONCLUSÃO ..........................................................................................................................................75
REFERÊNCIAS.......................................................................................................................................76

Maio, 2022 3
Índice de Figuras
Figura 1. Processo de produção Kiwi Swimwear .................................................................................... 6
Figura 2. Logo Dtexcom...................................................................................................................................... 7
Figura 3. Selos de sustentabilidade............................................................................................................... 8
Figura 4. Missão, Visão e Valores Kiwi Swimwear.................................................................................. 9
Figura 5. Redes Sociais Missus......................................................................................................................16
Figura 6. Redes Sociais Kekaaii.....................................................................................................................18
Figura 7. Organograma Kiwi Swimwear ...................................................................................................21
Índice de Tabelas
Tabela 1. Contabilidade....................................................................................................................................35
Tabela 2. Mapa de Investimentos.................................................................................................................45
Tabela 3. Mapa de Amortizações e Depreciações 2022......................................................................46
Tabela 4. Tabela 3. Mapa de Amortizações e Depreciações 2023 ..................................................47
Tabela 7. Mapa de Fornecimento e Serviços Externos 2022............................................................60
Tabela 10. Mapa de Fornecimento e Serviços Externos 2025..........................................................63
Tabela 11. Quadro do Pessoal........................................................................................................................67
Tabela 12. Mapa de Pessoal Direção...........................................................................................................71
Tabela 13. Mapas de Pessoal Departamento de Marketing...............................................................71
Tabela 14. Mapas de Pessoal Departamento Comercial.....................................................................72
Tabela 15. Mapa de Gastos com o Pessoal 2022....................................................................................73
Tabela 19. Demonstração de Resultados a 4 anos................................................................................74
Índice de Gráficos
Gráfico 1. Vendas vestuário feminino.........................................................................................................12
Gráfico 2. Vendas de vestuário feminino por categoria......................................................................13
Gráfico 3. Brand share Vestuário feminino..............................................................................................14

Maio, 2022 4
Introdução
O seguinte trabalho foi realizado no âmbito das Unidades Curriculares de
Comportamento Organizacional e Contabilidade de Gestão e tem como objetivo a
criação de uma empresa, de modo a obtermos uma melhor compreensão e uma
análise mais eficaz ao nível da responsabilidade social, satisfação e motivação dos
seus colaboradores, custos diretamente ligados à atividade da empresa, bens que
são indispensáveis e muitos mais tópicos que irão ser abordados.
Numa fase inicial, será apresentada a ideia de negócio, a Kiwi Swimwear e,
mais tarde, será elaborada uma Análise Externa, onde serão abordados temas como
o mercado, consumidores e concorrência. Para aprofundar a parte interna da Kiwi
Swimwear, esclarecemos como pretendemos que seja a estrutura organizacional da
empresa. Iremos de seguida apresentar um plano de medidas relativamente à
responsabilidade social e os fatores motivacionais e de satisfação dos colaboradores
da Kiwi Swimwear.
Nos capítulos seguintes será abordada toda a contabilidade e investimentos
da nossa empresa. Assim, apresentamos um enquadramento teórico para estes dois
assuntos, as rúbricas de investimentos bem como as rubricas relativas aos
fornecimentos e serviços externos e, por fim, os gastos com o pessoal e os respetivos
mapas.
Concluindo, encerramos este trabalho com o balanço e com a demonstração
de resultados a 4 anos da Kiwi Swimwear, de forma a conseguirmos uma melhor
perceção relativa ao investimento necessário do negócio e à sua rentabilidade.

Maio, 2022 5
1. Fundamentação e Apresentação da Ideia de Negócio e Fatores
de Inovação/Diferenciação
Atualmente, os consumidores são cada vez mais exigentes nos seus critérios
de compra. De acordo com um novo estudo da Campgemini, 79% dos consumidores
estão a mudar as suas preferências de compra com base em critérios de
responsabilidade social, inclusão e impacto ambiental das marcas. O novo estudo do
Research Institute da Capgemini, tem como objetivo analisar o impacto da
sustentabilidade nos padrões de compra dos consumidores de forma que as
empresas e os produtores consigam compreender e acompanhar as novas
exigências dos consumidores. Assim, o estudo veio concluir que “as preocupações
com a sustentabilidade passaram a influenciar de forma determinante o
comportamento dos consumidores e alcançaram uma maior abrangência: 53% dos
consumidores em geral, e 57% na faixa etária dos 18 aos 24 anos, mudaram para
marcas menos conhecidas por serem mais sustentáveis”. Foi ainda possível concluir
que 52% dos consumidores partilham uma ligação emocional com marcas mais
sustentáveis, relevando-se mais felizes com as suas compras. No entanto, as
empresas já têm em conta a relevância deste tema nas relações com os seus clientes,
77% das empresas inquiridas referiram que a sustentabilidade promove o aumento
ao nível da fidelização dos clientes, promovendo o crescimento das receitas das
marcas (Victor Jorge, 2020).
A indústria têxtil é uma das mais poluentes e com maior impacto no
ambiente. O vestuário, o calçado e os têxteis contribuem para a poluição da água, as
emissões de gases com efeito de estufa e para os aterros. A produção têxtil necessita
de muita água assim como terrenos para cultivar algodão e outras fibras, para
fabricar uma t-shirt de algodão são necessários 2700 litros de água, uma quantidade
média de água que uma pessoa bebe em dois anos e meio. Além do consumo de água,
esta indústria é responsável por cerca de 20% da poluição de água à escala mundial,
sendo que a lavagem de vestuário sintético é responsável por 35% dos
microplásticos primários libertados no ambiente. Quanto às emissões de gases,
estima-se que a indústria da moda seja responsável por 10% das emissões de
carbono a nível mundial - mais do que os voos internacionais e o transporte

Maio, 2022 6
marítimo em conjunto. Como podemos verificar, são inúmeros os impactos que esta
indústria traz (Parlamento Europeu, 2021).
Tendo em conta os fatores mencionados, a ideia de negócio surge numa
tentativa de inovação deste setor. Assim, a ideia consiste numa criação de uma nova
marca de vestuário de banho sustentável, como biquínis, fatos de banho e calções de
banho. A nova marca Kiwi Swimwear diferencia-se de a concorrência pelo facto
apostar na inovação, sustentabilidade e qualidade. Um dos pontos de diferenciação
da marca é a aposta na sustentabilidade, deste modo para a produção dos biquínis,
fatos e calções de banho a marca irá utilizar um tecido reciclado, o Econyl, que
consiste numa fibra de nylon confecionada com resíduos de plástico encontrados
nos oceanos e aterros. O Econyl foi criado pela empresa italiana Aquafil. Este utiliza
resíduos do oceano e de aterros, como plástico industrial, restos de tecidos e redes
de pesca que permitem criar um novo fio de nylon. Assim, os resíduos são pesados,
limpos e transformados em fios que são comercializados em produtos têxteis. O
nylon é um tipo de material que mantém as suas características, apesar de reciclado,
ou seja, o Econyl tem a mesma qualidade que o nylon virgem.
Fonte: Elaboração própria
Figura 1. Processo de produção Kiwi Swimwear

Maio, 2022 7
Quanto à produção, a Kiwi Swimwear apenas fica responsável pelo design e
pela comercialização dos produtos, sendo que a produção destes é realizada pela
Dtexcom, uma empresa que se estabeleceu em Portugal em 2004, com o objetivo de
assegurar a distribuição e agência dos produtos invista, elastano e poliamida.
A Dtexcom é uma empresa que se integra em várias multinacionais líderes de
mercado, o que permite um acesso a um conhecimento efetivo das tendências atuais
em todas as áreas da indústria têxtil a nível mundial. É ainda uma representante da
Aquafil em Portugal e tem como missão oferecer um serviço personalizado com
produtos diferenciados, comprometendo-se a fazer crescer o negócio dos seus
clientes através do portefólio de produtos e serviços que apresenta (Dtexcom,
2022).
Fonte: (Dtexcom, 2022)
Ainda sobre a sustentabilidade da marca, queremos sensibilizar os
consumidores a serem mais sustentáveis. Deste modo, a Kiwi Swimwear trabalha
com a empresa GRIN- Gestão de Resíduos Urbanos e Industriais, S.A. que atua no
mercado desde 1995. A GRIN tem uma experiência comprovada e as competências
e tecnologias necessárias para dar resposta a uma gestão de resíduos eficaz e
eficiente, que abrange uma grande diversidade de materiais e fluxos de resíduos dos
mais diversos setores de atividade. Esta possui um centro de o armazenamento,
triagem, valorização e reciclagem de resíduos de construção e demolição, resíduos
industriais banais, e está localizada na Maia servindo assim os municípios do Grande
Porto, como Matosinhos, Porto, Vila Nova de Gaia, Gondomar, Vila do Conde e
Valongo. Os resíduos são sujeitos a uma triagem e uma operação de controlo de
qualidade e, em função das suas características, tipologia e estado de contaminação
com outros materiais, são objeto de valorização, reciclagem, tratamento, incineração
ou deposição em aterro legal (Grin, 2022).
Figura 2. Logo Dtexcom

Maio, 2022 8
O objetivo é então sensibilizar a população para práticas ambientais, como a
apanha de lixo das praias e a reutilização dos fatos de banho estragados, que
perderam a elasticidade e que antes não tinham um destino. Assim, a Kiwi Swinwear
recolhe e recebe lixo apanhado nas praias e espaços verdes, assim como os biquínis
estragados sem destino e em contrapartida aplica um desconto na próxima compra
aos consumidores que contribuírem para estas práticas.
Fonte: (Dtexcom, 2022)
Agora que conhecemos os processos utilizados pela marca, importa saber
onde poderemos encontrar os produtos. Desta forma, a marca irá estabelecer-se na
região do Porto, numa loja onde os consumidores poderão ver, experimentar e
adquirir os produtos. Importa ainda saber se que todos os que quiserem contribuir
para as práticas mencionadas anteriormente que se traduzem em descontos em
futuras compras, terão de levar o lixo e os seus biquínis a esta loja, para depois a
empresa Grin recolher e levar para os seus centros de triagem onde fazem o
tratamento e a reciclagem do lixo.
Além de loja física, pretende-se que a Kiwi Swimwear possua um site online
de forma a conseguir comunicar e vender os seus produtos para todo o país. É ainda
essencial que a marca esteja presente nas redes sociais como o Facebook, Instagram
e Tiktok de forma a interagir e comunicar com os consumidores.
Figura 3. Selos de sustentabilidade

Maio, 2022 9
Figura 4. Missão, Visão e Valores Kiwi Swimwear
A Kiwi Swimwear tem como objetivo ser uma referência no setor do
vestuário de banho, e apresenta a seguinte missão, visão e valores:
2. Análise Externa
2.1. Análise Macro ambiental
Politico-legal
Foram definidos cerca de 17 objetivos chamados de Objetivos para o
Desenvolvimento Sustentável (ODS), estes devem ser implementados nas políticas,
nos processos e nas ações desenvolvidas nas empresas. Estes objetivos refletem 3
dimensões do desenvolvimento sustentável (económica, social e ambiental), o
combate às desigualdades e a promoção dos Direitos Humanos.
Económico
Devido à crise da Covid-19 houve um grande impacto no poder de compra
dos consumidores. Isto, fez com que os consumidores se tornassem mais sensíveis
aos preços e com mais cautela na sua opção de compra e consequentemente a sua
redução dos gastos. Além das repercussões todas que a pandemia trouxe, o
encerramento de fábricas e estabelecimentos de venda a retalho em todo o mundo
Missão Visão Valores

Maio, 2022 10
ameaçou a viabilidade das empresas e conduziu à suspensão do trabalho e à perda
de emprego. As pequenas e médias empresas, uma fonte essencial de emprego e
crescimento no setor, sofreram provavelmente o maior impacto desta crise global,
isto afetou drasticamente a produção dos produtos e aumentou a dificuldade de
atender à procura, causando o aumento significativo dos preços unitários médios
deste setor (Safamed, 2020).
Sociocultural
Verifica-se que os consumidores portugueses se tornaram mais conscientes
e preocupados com as questões ambientais e, em particular, com o impacto
negativo das indústrias têxteis e de vestuário no meio ambiente, optando por a
uma escolha mais responsável de roupas sustentáveis feitas com tecidos orgânicos,
ou de materiais reciclados.
Tecnológico
A Aquafil é uma empresa italiana líder global na indústria das fibras
sintéticas, sendo uma das pioneiras em termos de inovação, qualidade e
sustentabilidade deste setor. Esta empresa conquistou uma grande parte do setor
têxtil, sendo uma importante fornecedora de várias empresas italianas e
internacionais.
Esta criou o Econyl, um novo fio de nylon, mas com os recursos que já
existiam. Este novo fio de nylon que possui as mesmas características e qualidade
que o nylon virgem, é criado através de resíduos dos oceanos, como redes de pesca,
plástico industrial e restos de tecidos encontrados nos oceanos. Estes resíduos são
pesados, tratados, limpos e transformados neste novo fio de nylon que é
comercializado em produtos têxteis. Com isto vemos que é possível utilizar os
recursos já existentes, mas produzir novos produtos, contribuindo para um

Maio, 2022 11
ambiente melhor. Este novo fio de nylon será utilizado na produção dos nossos
biquínis (Econyl,2022).
Ambiental
A moda efémera fez com que sejam produzidas cada vez mais toneladas de
roupa por ano, aumentando o desperdício. Com os preços cada vez mais baixos, os
consumidores compram cada vez mais roupa o que levou a um grande aumento do
vestuário comprado e deitado fora. Se antes existiam duas coleções por ano,
primeira e verão, outono e inverno, hoje existem mais de 50 mini coleções por ano.
O que os consumidores não sabem é do impacto ambiental que o setor do vestuário
e têxtil tem no planeta. Esta é uma das indústrias mais poluentes, com uma elevado
consumo de água, uma grande poluição da água, que liberta gases que contribuem
para o efeito de estufa e que contribui ainda para a formação dos aterros. Assim,
cabe aos consumidores serem mais exigentes nos seus critérios de compra, e
optarem por marcas mais sustentáveis e amigas do ambiente, de forma a que as
empresas se vejam obrigadas a incluir as questões de sustentabilidade nos seus
processos (Parlamento Europeu, 2021).

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2.2. Análise de Mercado, Perfil dos Consumidores e Concorrentes
Análise de Mercado
Como não existiam dados apenas do vestuário de banho, ou biquínis,
resolvemos analisar o mercado de roupa feminina em Portugal, no qual está incluído
o vestuário de banho.
Fonte: (Euromonitor, 2022)
Através da análise do gráfico podemos verificar que houve uma grande
quebra das vendas no ano de 2020. No ano de 2019 tinham sido vendidos cerca de
2400 milhões de euros em roupa feminina, enquanto em 2020 foram apenas
vendidos cerca de 1700 milhões de euros. Esta quebra das vendas está associada ao
primeiro ano da pandemia Covid-19.
Assim, apesar da pequena recuperação no ano de 2021, esta recuperação foi
mais lenta do que o que era esperado. De facto, nos primeiros meses de 2021 houve
um confinamento geral durante os meses de janeiro, fevereiro e março, onde o setor
do vestuário e do calçado estiveram encerrados. Além disto apesar dos super e
hipermercados terem estado abertos estes não estavam autorizados a vender
Gráfico 1. Vendas vestuário feminino

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artigos de vestuário e calçado. Nos meses seguintes, apesar das lojas já estarem
abertas, estas tinham horários mais restritos o que diminuiu as vendas. Por outro
lado, apesar da pandemia ter vindo diminuir as compras nas lojas, veio aumentar o
comercio on-line. Assim, dadas as oportunidades limitadas de comprar roupa nas
lojas durante a pandemia, os consumidores começaram a fazer compras mais
frequentes via e-commerce.
Assim, apesar da ligeira recuperação face a 2020, em 2021 foram vendidos
1862 milhões de euros em vestuário feminino e espera-se que este valor continue a
crescer até 2026.
Ao analisar as vendas por categoria, podemos verificar que as vendas menos
afetadas pela Covid-19, foram as roupas mais confortáveis e de estar em casa, assim
as mulheres neste período procuraram roupas mais casuais que são adequadas para
várias tarefas, como tarefas domésticas, trabalhar em casa e fazer exercício físico.
Como as festas e os casamentos foram cancelados e limitados em 2021, as
roupas mais formais, como os vestidos, foram as categorias mais afetadas
negativamente, pois as mulheres não tinham necessidade de comprar este tipo de
roupa.
Gráfico 2. Vendas de vestuário feminino por categoria

Maio, 2022 14
No que diz respeito ao vestuário de banho feminino, esta foi a categoria com
melhor desempenho em 2021, apresentando um aumento das vendas de 7% o que
corresponde a 45 milhões de euros.
Quanto às marcas com maior participação de mercado, podemos destacar a
Zara, que em 2021 continuou a liderar a moda feminina, tendo preços mais
acessíveis, permanecendo ao alcance dos consumidores mesmo durante a pandemia
Covid-19. Além disto, a Zara possui uma plataforma on-line bem desenvolvida que
permite fazer encomendas via e-commerce. Nos lugares seguintes destacam-se a
Primark com um crescimento de 6,5% e a Mo com um crescimento de 3,7%.
Gráfico 3. Brand share Vestuário feminino

Maio, 2022 15
Perfil dos consumidores
Quanto ao perfil dos consumidores, não havia informações suficientes acerca
do tipo de consumidor para este tipo de setor. Posto isto, consideramos que o perfil
mais adequado para a nossa marca Kiwi Swimwear seja, o sexo feminino, devido a
ser uma marca de biquínis, quanto à faixa etária dos 25 aos 45 anos com poder
económico, visto que a nossa marca, aposta essencialmente em produtos de origem
sustentável, e sendo uma marca premium e nacional possui produtos a preços mais
elevados, comparativamente com outras marcas de swimwear.
De acordo com as tendências globais de consumo, realizados pela pesquisa
Euromonitor, os consumidores estão cada vez mais a utilizar o seu poder de compra,
de forma consciente, dando prioridade a produtos sustentáveis e marcas
comprometidas com causas do seu interesse, dando margem de manobra para
estarem dispostos a pagar um preço mais elevado por produtos ecologicamente
corretos e recicláveis (Imagens de marca, 2022).
Concorrentes
Missus Swimwear
A Missus é uma empresa que consolida aprendizagem nas diversas áreas de
design, é a marca 100% Portuguesa é 100% inclusiva, pois através dos diferentes
modelos, vai ao encontro do bem-estar das mulheres com corpos reais. Com o
decorrer do tempo, torna-se uma marca sustentável, onde todos os biquínis são
fabricados com um tecido reciclado — o Econyl – uma fibra de nylon confecionada
com resíduos de plásticos encontrados nos oceanos e em aterros de todo o mundo
(Missus, 2022).
o Produto
A Missus, sendo uma marca sustentável, apresenta diversos biquínis
sustentáveis com diversos tamanhos, acessórios de praia, uma gama de produtos de
sleepwear, acessórios de praia como toalhas e possui uma secção de criança. Como

Maio, 2022 16
já foi referido anteriormente, onde todos os biquínis são fabricados com um tecido
reciclado, confecionados com resíduos de plásticos encontrados nos oceanos e em
aterros de todo o mundo (Missus, 2022).
o Preço
Os preços de um biquíni ou fato de banho desta marca, rondam entre os 70
e os 80 euros, devido a ser uma marca nacional e utilizar materiais sustentáveis
(Missus, 2022).
o Comunicação/Promoção
A marca aposta muito na sua divulgação, através das redes sociais instragram
e Facebook, sendo que obtém mais visibilidade através do seu instagram devido aos
seus quase 95 mil seguidores, comparativamente ao seu Facebook, com 7555 likes
na página. Em ambos, as publicações são diárias demonstrando os seus produtos. A
marca ultilia também as influencers, Margarida Corceiro e Catarina Maia na
divulgação dos biquínis e nas campanhas para o site (Missus, 2022).
Fonte: (Missus, 2022)
Figura 5. Redes Sociais Missus

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o Distribuição
A loja física da marca é localizada no Centro Comercial Oeiras Parque no piso
2, sendo que também utiliza o seu website e a sua app para a venda dos produtos
online, estes podem ser enviados para o todo o continente e ilhas, assim como
também para toda a europa e UK (Missus, 2022).
Kekaaii
A kekaali é um projeto sustentável e nacional inspirado no consumo
consciente, que consiste na criação de biquínis, utilizando lycra 100%regenerada
derivada de desperdícios industriais e lixo recolhido dos oceanos, respeitando
sempre o ecossistema em todo o processo por isso, tal como a Missus Swimwear, a
sua prioridade foi que os tecidos utilizados para fabricar os biquínis fossem
parcialmente feitos com plásticos retirado dos oceanos, através da ECONYL®, uma
lycra 100% regenerada, derivada de esperdícios industriais (Ex: Redes de Pesca),
que quando chega ao final da sua vida, em vez de ir para aterros reutilizado para
produzir esta lycra (Kekaaii, 2022).
o Produto
Os produtos da marca são essencialmente os biquínis com grande
diversidade dos mesmos, sendo possível adquirir conjuntos, mas também tendo
uma categoria de one pieces, em que o consumidor pode optar por comprar apenas
uma peça do conjunto (Kekaaii, 2022).
o Preço
Os preços da marca variam entre os 30 aos 50 euros (Kekaaii, 2022).

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o Comunicação
A marca utiliza essencialmente a plataforma Instagram e é onde publica
diariamente os seus produtos, com 21 mil seguidores, a marca aposta na sua
divulgação através de diferentes influencers e modelos de renome.
Já no Facebook, não publica tão frequentemente e tem apenas 655 gostos na
sua página (Kekaaii, 2022).
Fonte: (Kekaaii, 2022)
o Distribuição
Quanto à distribuição, a marca aposta pela venda online através do seu
website para todo o mundo, sendo possível verificar os custos de envio para cada
país no check-out da respetiva compra (Kekaaii, 2022).
Oshyo
A Oysho é uma varejista espanhola de roupas especializada em roupas, esta
faz parte do grupo Inditex. A marca comprometeu-se a minimizar o impacto social e
ambiental em todos os processos, desde a manufaturação das peças com tecidos
reciclados, ao novo packaging sustentável nas suas encomendas online.
Para além da utilização de matérias-primas mais sustentáveis e da
introdução de novas embalagens na sua plataforma de e-commerce, a Oysho oferece
a possibilidade de depositar peças de roupa usadas em contentores de recolha em
Figura 6. Redes Sociais Kekaaii

Maio, 2022 19
algumas das suas lojas. A roupa depositada é doada à Cáritas, com o objetivo de
oferecer às peças um destino mais consciente, quer seja para os seus projetos sociais
ou para a transformação do têxtil em nova fibra.
o Produto
A nova coleção de banho sustentável da marca espanhola, criada a partir de
Poliamida Reciclada, uma matéria obtida a partir de refugos como antigas redes de
pesca, alcatifas ou retalhos de produção. Este processo é mais eco-consciente e
permite uma menor utilização de recursos naturais e reduz a produção de resíduos,
para um menor impacto no meio ambiente e uma proteção mais eficaz da
biodiversidade. Os produtos da marca possuem tons de rosa, branco, verde e preto,
sendo que a nova coleção de swimwear é composta por fatos de banho, triquínis e
biquínis, e todas as peças encontram-se etiquetadas com o nome Join Life (Oysho,
2022).
o Preço
Os preços desta coleção de biquínis sustentáveis, variam entre os 40 e os 50
euros (Oysho, 2022).
o Comunicação
Quanto a comunicação da marca Oysho, observa-se que é uma muito
trabalhada devido à grande visibilidade da marca, podendo-se provar pelos quase 3
milhões de seguidores no Instagram. Para a comunicação da sua coleção sustentável,
a marca possui um destaque com toda a explicação de como são as matérias dos
biquínis recicláveis (Oysho, 2022).

Maio, 2022 20
o Distribuição
A marca possui cerca de 650 lojas físicas em mais de 44 países à volta do
mundo, sendo que 190 são em Espanha. A Oshyo vende também as suas peças,
online tanto através do website como da app da marca (Oysho, 2022).
3. Análise Interna - Fatores de Diferenciação ao Nível das
Propostas Organizacionais
De seguida serão abordadas algumas variáveis da empresa como a estrutura
organizacional, responsabilidade social e a satisfação e motivação dos
colaboradores.
3.1. Estrutura Organizacional
A estrutura organizacional é o padrão das relações entre os indivíduos ou
partes que compõe a organização. Assim, torna-se importante compreender as
estruturas das organizações pois estas funcionam como pilares da organização, que
influenciam os comportamentos dos indivíduos e definem o caminho a organização.
A Kiwi Swimwear é uma organização, constituída por um grupo de
indivíduos, que estão coordenados entre si e orientados face aos objetivos da
organização. O principal objetivo da Kiwi Swimwear é ser uma empresa de
referência no setor do vestuário de banho, pela qualidade e sustentabilidade dos
produtos. Assim, todos os indivíduos que façam parte desta organização têm de
trabalhar e coordenar as suas atividades de acordo com este objetivo.
Quanto à estrutura da Kiwi Swimwear, esta caracteriza-se por ser uma
estrutura informal onde não existem grandes regras e regulamentos.
Deste modo, apresenta como uma estrutura simples devido à sua
flexibilidade de tarefas, onde não existe estandardização das tarefas e
procedimentos. Apesar de cada colaborador ter as suas funções definidas, na falta

Maio, 2022 21
de um colaborador ou se este precisar de ajuda, os outros são capazes de ajudar a
resolver os problemas, funcionando como um todo.
O diretor da organização que é também diretor de loja comunica diretamente
com os seus funcionários, sendo bastante acessível e ouvindo opinião de todos.
Apesar de existir apenas um diretor, este preocupa-se em estar a par de todas as
situações da empresa, assim como em ouvir os seus colaboradores procurando
sempre melhorar as condições da empresa o que mostra que o poder não está
apenas centralizado no diretor e que todos os colaboradores têm influência na
tomada de decisões. Podemos verificar, que existem pouco níveis de hierarquia,
sendo que não existem chefias intermédias.
A grande vantagem desta estrutura passa pela grande flexibilidade e
adaptabilidade das tarefas e dos colabores, e das boas relações e boa comunicação
entre os mesmos.
No esquema acima, podemos observar a estrutura simples da nossa empresa.
Como já foi mencionado anteriormente, não existem chefias intermédias, assim o
poder está centrado no diretor que também é diretor de loja e comunica
Figura 7. Organograma Kiwi Swimwear

Maio, 2022 22
diretamente com todos os colaboradores, sem existir níveis hierárquicos.
Podemos observar que a organização é constituída por um diretor, que também é o
diretor de loja, e 3 departamentos: marketing, comercial e financeiro.
No que diz respeito ao departamento de marketing por enquanto este vai ser
constituído por 2 colaboradores: 1 marketeer responsável pelos planos de
marketing assim como a gestão das redes socais da empresa, e 1 web desginer a Kiwi
Swimwear além de ter uma loja física, tem um website onde é possível fazer
encomendas de todo o país, torna-se, portanto, necessário ter uma pessoa
responsável por gerir este website e todas as suas encomendas.
Quanto ao departamento comercial, que está direcionado para as vendas na
loja física além de ter 1 gerente de loja, será ainda constituído por 2 lojistas que
serão responsáveis pelo controlo da loja, das vendas e das quantidades de stock
existentes.
O departamento financeiro será então constituído por um contabilista que é
subcontratado, ou seja, não faz parte do quadro de colaboradores internos da
empresa, mas contribui para o sucesso e eficácia da mesma.
Mais abaixo iremos especificar a função de cada departamento e de cada
colaborador de forma a que estas estejam o mais claro possível para que sejam
cumpridos os objetivos da organização.
Direção
A direção é a responsável pela definição dos objetivos da empresa e
orientação dos colaboradores face aos mesmos. Esta deve ser capaz de os motivar e
fazer com que estes estejam coordenados face aos mesmo objetivos. A sua função
passa por assegurar o bem-estar dos colaboradores e das condições de trabalho de
modo a satisfazê-los e a motivá-los para que sejam mais eficientes e eficazes nas
suas funções.
A direção é responsável pela tomada de decisões da empresa, assim como a
implementação de um plano de responsabilidade social, pelo código de ética e pelo
código de conduta.

Maio, 2022 23
Deste modo, a principal função da direção passa por garantir que os
objetivos e resultados estão a ser cumpridos, e garantir o bem-estar dos seus
colaboradores não só a nível interno, mas de todos os seus stakeholders e do meio
envolvente.
Principais funções do diretor
✓ Ser o representante da organização
✓ Definir a missão, visão e valores da empresa
✓ Definir os objetivos a curto, médio e longo prazo
✓ Garantir que os resultados são cumpridos
✓ Garantir o bem-estar dos colaboradores
✓ Motivar e satisfazer os colaboradores
✓ Supervisionar e orientar os vários departamentos
Departamento de marketing
O departamento de marketing tem como principal função realizar a
comunicação com o exterior, atraindo e fidelizando os clientes. Este departamento
é o responsável por comunicar todas as ações da empresa com os seus stakeholders.
Este é necessário para manter o contacto com os clientes atuais de forma a fidelizá-
los e é ainda responsável por atrair novos clientes. A sua função é a divulgação da
marca, dos produtos e novidades nas redes sociais e no website. No nosso caso, este
departamento é constituído por 2 colaboradores: 1 marketeer e 1 web designer.
Principais funções do marketeer
✓ Criação e implementação de um plano de comunicação e marketing
✓ Responsável pela divulgação da empresa
✓ Gerir as redes sociais da marca
✓ Interagir com os consumidores
✓ Implementar e gerir as campanhas de Google Ads e Facebook e Instagram
✓ Gestão de clientes
✓ Apoio ao web designer

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Principais funções do web designer
✓ Criação e manutenção do website
✓ Responsável pelas encomendas on-line
✓ Gestão de clientes
✓ Apoio ao cliente
✓ Apoio ao marketeer
Departamento comercial
O departamento comercial representa a força de vendas da empresa. Este é
responsável pelo controlo da loja, pelas vendas e pela manutenção do stock. Este é
o setor responsável pelo relacionamento com os clientes, assim mais do que atender
um cliente importa compreender as necessidades do mesmo e garantir a sua
satisfação de modo a fidelizá-lo. O departamento comercial da Kiwi Swimwear é
constituído por 1 gerente de loja que é o diretor da empresa, 2 lojistas e 1 estilista.
Principais funções do gerente de loja
✓ Responsável pelo controlo da loja
✓ Responsável pelas disposições da loja
✓ Controlar o stock existente
✓ Controlar o bom funcionamento da loja
✓ Controlar o atendimento das lojistas
✓ Apoiar as lojistas
✓ Responsável por ir buscar e entregar as encomendas e os stocks
✓ Analisar e acompanhar o crescimento das vendas
✓ Garantir a satisfação dos clientes
Principais funções das lojistas
✓ Responsável pelo controlo da loja
✓ Responsável pelas disposições da loja
✓ Controlar o stock existente

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✓ Controlar o bom funcionamento da loja
✓ Garantir a satisfação dos clientes
✓ Criar boas relações e fidelizar os clientes
✓ Apoiar o gerente de loja e as restantes lojistas
Principais funções da estilista
✓ Compreender as necessidades dos clientes
✓ Acompanhar as tendências
✓ Ser criativa
✓ Responsável pelos designs dos biquínis e calções de banho
✓ Responsável pela escolha dos materiais a utilizar
✓ Acompanhar o gerente de loja nas suas idas à fábrica de modo a escolher os
materiais e acompanhar a produção
✓ Garantir a qualidade das peças
Departamento financeiro
Este departamento apesar de ser subcontratado é de extrema importância,
pois uma falha nas previsões e na contabilidade pode levar a grandes estragos. Este
departamento está relacionado com a área financeira da Kiwi Swimwear, desde as
previsões dos gastos em materiais, com o pessoal, os impostos e as receitas das
vendas. É de extrema importância que o contabilista acompanhe a evolução da
empresa. Para além de ser subcontratado um contabilista, Kiwi Swimwear também
tem subcontratados os seus serviços de limpeza da loja, um advogado para quando
necessário e um médico e um fisioterapeuta de rotina para garantir a segurança e o
bem-estar dos colaboradores.
Com a descrição das funções de cada colaborador, é possível agora
compreender melhor a estrutura de empresa. Trata-se de uma estrutura simples,
íntima, com poucos colaboradores, sem grandes hierarquias de chefias e com uma
grande flexibilidade no que diz respeito às tarefas. Como podemos verificar todas as

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funções tem também a função de apoiar o trabalho de outro colaborador, existindo
uma grande entreajuda dos colaboradores da empresa.
No entanto à medida que as empresas vão crescendo e evoluindo, a estrutura
organizacional terá de acompanhar este processo. Assim, apesar de inicialmente
termos optado por uma estrutura simples, devido ao número reduzido de
colaboradores, à divisão e flexibilidade de tarefas, à grande adaptação dos
colaboradores, boa comunicação e flexibilidade na tomada de decisões, temos de
alterar a estrutura da organização sempre que necessário de forma a corresponder
aos objetivos da organização e aos desafios do mercado.
3.2. Responsabilidade Social
A responsabilidade social é um conceito cada vez mais presente nos dias de
hoje. Esta consiste na “integração de preocupações sociais e ambientais nas
operações das empresas e nas suas interações com os vários stakeholders, numa
base voluntária”.
Quando falamos de responsabilidade social temos de ter em conta o conceito
de desenvolvimento sustentável, que é aquele que é capaz de satisfazer as
necessidades das gerações atuais, sem comprometer as necessidades das gerações
futuras. Este combina o crescimento económico, a coesão social e a proteção
ambiental. O objetivo é então promover um desenvolvimento económico
respeitando o ambiente e a igualdade social, de modo a que se gere valor para a
empresa, acionistas, colaboradores, consumidores e sociedade em geral.
A Kiwi Swimwear é uma empresa que promove a responsabilidade social e
um crescimento sustentável. A sustentabilidade está integrada na sua missão
“Transformar resíduos industriais em produtos de qualidade no setor do vestuário
de banho”, visão “Ser uma empresa de referência no setor do vestuário de banho
pela qualidade e sustentabilidade dos seus produtos” e nos seus valores
“Sustentabilidade ambiental, Responsabilidade social e Inovação”. Assim, a ideia
desta marca surge no sentido de trazer uma inovação ao setor do vestuário de
banho, as peças produzidas pela Kiwi Swimwear são feitas com um novo material,

Maio, 2022 27
Econyl, um tipo de nylon, que utiliza resíduos dos oceanos como redes de pesca,
plástico industrial e restos de tecidos para fabricar este novo fio de nylon.
Assim, esta ideia surge também da procura cada vez maior por parte dos
consumidores por marcas sustentáveis. Como já foi mencionado anteriormente, um
dos motivos deste negócio, foi a existência de vários estudos que mostram que os
consumidores são cada vez mais exigentes nos seus critérios de compra, e que
valorizam marcas sustentáveis, relevando partilhar uma ligação emocional e
preferência por estas marcas. De seguida serão apresentadas várias medidas que
serão implementadas à nossa empresa nas 4 dimensões da responsabilidade social:
dimensão económica, social, ambiental e estratégica.
Dimensão social
Interna
A dimensão social interna está relacionada com as ações de responsabilidade
social direcionadas aos colaboradores da empresa, nomeadamente as condições de
trabalho, o equilíbrio entre o trabalho e a família, o bem-estar dos trabalhadores e
os programas de motivação.
No que diz respeito à Kiwi Swimwear está é uma das dimensões que
consideramos mais importantes, pois está diretamente relacionada com os nossos
colaboradores que são o pilar da empresa. Assim, de forma a garantir a segurança
e bem-estar dos trabalhadores a Kiwi Swimwear tem subcontratado um médico e
um fisioterapeuta, que irão realizar consultas de rotina aos colaboradores, tendo
também um plano de saúde para cada colaborador. De forma a garantir ainda a
segurança dos colaboradores a empresa tem um serviço de vídeo vigilância para que
estes se sintam seguros no seu local de trabalho. Para promover o equilíbrio entre a
vida e o trabalho, além das funções serem bastante flexíveis e se necessário em dias
excecionais os colaboradores poderem trabalhar a partir de casa quando não
necessitam de ir à empresa, a Kiwi Swimwear oferece aos seus colaboradores o
passe mensal de transportes públicos, de casa ao local de trabalho, ou se estes
preferirem oferece o valor correspondente ao passe em gasóleo ou gasolina. De
forma a promover as boas relações entre os trabalhadores da empresa serão

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realizados alguns jantares ou outras atividades de lazer em épocas festivas. A Kiwi
Swimwear promove ainda as igualdades de oportunidade de trabalho, sendo que o
objetivo desta é abrir mais lojas e por exemplo as lojistas poderão subir de cargo a
gerente de loja quando a empresa aumentar.
Externa
A dimensão social externa está relacionada com as ações que são dirigidas à
comunidade externa. Nesta dimensão a Kiwi Swimwear irá apoiar algumas
organizações que utilizem métodos mais sustentáveis e que se preocupem em
remover o lixo existente nas praias, nos oceanos e na comunidade em geral. Deste
modo as ações de voluntariado da nossa empresa contribuirão para melhorar o
planeta e o desenvolvimento sustentável. A empresa já trabalha com a empresa
GRIN que faz a gestão e reciclagem dos resíduos industriais e urbanos, mas tem
como objetivo no futuro trabalhar com mais empresas destas. A marca tem ainda o
objetivo de estabelecer parcerias com universidades e aceitar estágios nas diversas
áreas como marketing, comunicação, área financeira e comercial. Quanto à
comunidade em geral, a Kiwi Swimwear tem como objetivo promover eventos
ligados à área da sustentabilidade, mas também do desporto, organizando eventos
desportivos como corridas e caminhadas.

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Dimensão Económica
Interna
Esta envolve todos os impactos positivos e negativos a nível económico da
empresa. A empresa Kiwi Swimwear garante um salário justo e bem remunerado
aos seus colaboradores com um aumento anual do mesmo, assim como, aplica
comissões de venda globais de forma a motivar e satisfazer os colaboradores.
Quanto aos salários esta tem ainda um prémio de colaborador do mês, aquele que
tiver demonstrado maior evolução e produtividade durante esse mês. A empresa
como já foi mencionado acima, mas também se integra nesta dimensão, oferece
benefícios como planos de saúde e o passe mensal gratuito.
Externa
Quanto à dimensão económica externa, a Kiwi Swimwear compromete-se a
pagar atempadamente aos seus fornecedores e stakeholders, assim como a mostrar
todos as suas ações através da transparência de contas

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Dimensão Ambiental
Esta diz respeito à pegada ecológica da empresa.
Como já foi mencionado várias vezes, a sustentabilidade é um dos temas mais
relevantes para a nossa empresa. Além desta estar incorporada na sua missão, visão
e valores da empresa, os materiais que utilizamos para produzir os biquínis são
sustentáveis, feitos a partir de redes de pescas e plásticos e resíduos dos oceanos. A
Kiwi Swimwear trabalha diretamente com a empresa GRIN, que faz o tratamento e
reciclagem do lixo. A marca aceita biquínis usados que já perderam a elasticidade e
não tinham um destino e em contrapartida aplica um desconto aos consumidores
que trouxerem lixo apanhados das praias e os seus biquínis estragados aplicando
um desconto na compra seguinte. Assim, a marca aceita estes biquínis e lixos
apanhados na praia que depois serão entregues à empresa Grin para a sua
reciclagem. Ainda sobre a sustentabilidade da marca, na loja todas as lâmpadas
serão LED, assim como todas as embalagens utilizadas nas encomendas serão de
cartão 100% reciclável. Além disto, vai ser disponível no website da marca o
relatório anual de sustentabilidade.
Dimensão Estratégica
Na dimensão estratégica salientamos a importância do envolvimento da
gestão de topo. No nosso caso, como o diretor é o diretor de loja e todas as funções
são bastantes flexíveis e nas funções de cada colaborador uma das tarefas é sempre
apoiar outro colaborador, podemos verificar que há um grande envolvimento da
gestão de topo. Assim, além do diretor assumir a função de diretor de loja, este está

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em contacto com os vários departamentos, ouvindo sugestões de melhorias e tendo
apoio na tomada de decisões. Apesar de a gestão estar bastante envolvida serão
realizadas reuniões mensais com todos os colaboradores, para coordenar os
colaboradores de acordo com os objetivos e para avaliar os resultados. Quanto à
questão da sustentabilidade como vimos anteriormente, esta está envolvida em
todas as áreas do negócio, e esta integrada na missão, visão e valores da empresa.
Será ainda criado um plano de responsabilidade social a curto, médio e longo prazo,
assim como serão criados um código de ética e um código de conduto, com os valores
e normas da empresa, que os colaboradores devem seguir e respeitar. Além disto,
salientamos ainda a importância da comunicação a nível interno de modo a que
todos os trabalhadores estejam coordenados entre si, mas também a nível externo
permitindo um maior envolvimento com os stakeholders.
3.3. Satisfação e Motivação dos Colaboradores
Importa agora falar sobre os colaboradores, que são o pilar desta
organização, e da forma como os devemos motivar e satisfazer para que cumpram
os objetivos, sejam produtivos e desafiantes.
Uma das coisas que devemos ter em conta é a diferença entre motivação e
satisfação. A motivação é um “conjunto de forças energéticas que têm origem quer
no indivíduo quer fora dele, e que dão origem ao comportamento de trabalho,
determinando a sua forma, direção, intensidade e duração”. A satisfação pode ser

Maio, 2022 32
considerada como um estado emocional positivo ou de prazer, que resulta das
experiências de cada indivíduo, é o grau de satisfação das pessoas sobre o trabalho.
No que diz respeito à motivação, esta pode ser de dois tipos: intrínseca ou
extrínseca. A motivação intrínseca resulta de estímulos que são proporcionados
pelo entusiasmo que o trabalho suscita no indivíduo, assim, quanto mais desafiante
for o trabalho mais estimulado e motivado estará o indivíduo. A motivação
extrínseca é aquela que não é estimulada pelo trabalho, mas sim pela recompensa
material ou social que este lhe dará.
O objetivo da Kiwi Swimwear passa por conseguir que todos os
colaboradores estejam estimulados pelo seu trabalho em si e não apenas pela
recompensa que irão obter através dele. Assim, o facto de as tarefas serem flexíveis
e cada colaborador consiga ajudar o outro, procurando atingir metas e objetivos de
vendas faz com que estes estejam mais motivados e desafiados.
Segundo a teoria bifatorial de Herzberg os indivíduos são estimulados por
fatores higiénicos e por fatores motivacionais. Os fatores higiénicos são aqueles que
estão fora do alcance do colaborador, mas que sem eles os indivíduos não estão
motivados estando, portanto, insatisfeitos. No caso da Kiwi Swimwear podemos
verificar a presença destes fatores. Deste modo, as condições de trabalho são boas,
existe uma boa relação com a administração e com a equipa, os salários são justo e
apresentam uma subida anual. Além disto, são fornecidos aos colabores vários
benefícios, como as consultas de rotina com um médico e um fisioterapeuta, o seguro
de saúde e o passe mensal gratuito dos transportes públicos. É ainda atribuído o
prémio de colaborador do mês ao indivíduo que mostrar maior evolução e
produtividade durante esse mês. Para que os indivíduos estejam motivados em
alcançar os objetivos são atribuídas comissões globais de vendas aos colaboradores.
No que diz respeito aos fatores motivacionais relacionados com o trabalho em si,
consideramos que os nossos colaboradores estão motivados. Cada colaborador é
responsável pelo seu cargo trabalhando com autonomia, no entanto uma das tarefas
do colaborador é também ajudar outros, assim cada trabalhador deve ser capaz de
ajudar ou substituir se necessário um colega, tornando o trabalho desafiante. O
trabalho de todos é reconhecido pela atribuição do prémio de colaborador do mês e
pelas comissões de vendas globais. Quanto à progressão na carreira, o objetivo da

Maio, 2022 33
empresa é abrir mais lojas por este motivo serão prioritários os trabalhadores que
se mostrarem mais esforçados e capazes para assumir cargos superiores nas novas
lojas, o que faz com que uma lojista possa por exemplo subir a gerente de loja, numa
nova loja.
A satisfação é atingida através de determinantes organizacionais e
determinantes pessoais. Acreditamos que temos todas as condições reunidas para
que os colaboradores estejam satisfeitos a nível organizacional: o diretor é o diretor
de loja e está sempre em contacto com todos os departamentos e trabalhadores,
mostrando apoio mas ao mesmo tempo dando autonomia a cada trabalhador, os
trabalhos são mentalmente desafiantes, as funções estão claras sendo que cada
trabalhador tem uma lista de funções, acreditamos que estes tem boas condições de
trabalho, assim como um bom salário, e boas relações com os colegas de trabalho.
As determinantes pessoais são mais difíceis de controlar visto que dependem do
tipo de personalidade, da inteligência emocional e da satisfação geral com a vida. No
entanto, consideramos que o tipo de personalidade de cada trabalhador se enquadra
com a sua vocação, o que faz com que estes tenham as capacidades certas para o
trabalho e que obtenham sucesso e satisfação. Além disto são ainda realizadas vários
convívios e jantares entre os trabalhadores de forma a melhorarem as suas relações,
obtendo maior satisfação no trabalho.
Podemos concluir que os nossos trabalhadores são a chave do sucesso da
Kiwi Swimwear, deste modo importa estar atento às suas necessidades de forma a
conseguir motivá-los e satisfazê-los para que sejam mais produtivos de forma a
atingir os seus objetivos pessoais e da empresa.

Maio, 2022 34
4. Análise SWOT
Forças
✓ Inovação
✓ Qualidade e sustentabilidade dos produtos
✓ Diversidade de produtos
Fraquezas
✓ Pouca visibilidade da marca devido a ser recente no mercado
✓ Setor bastante sazonal
✓ Vendas mais elevadas no verão
Oportunidades
✓ Consumidores cada vez mais conscientes e preferências por marcas
sustentáveis
✓ Destacar-se em relação à concorrência pela qualidade dos produtos
✓ Campanha de apelo à sustentabilidade
Ameaças
✓ Elevada concorrência no setor
✓ Concorrência com preços mais competitivos
✓ Mercado muito competitivo

Maio, 2022 35
5. Recursos Financeiros Contabilidade de Gestão
5.1. Contabilidade
A Contabilidade é uma ciência social que através da execução de serviços
técnicos, controla, organiza, estuda e avalia o patrimônio de uma entidade (física ou
jurídica) permanentemente, sendo também o processo de registo de todas as
transações de uma empresa, mostrando a situação económico-financeira de uma
empresa.
Um dos objetivos da Contabilidade é gerar informações para a toma de
decisões, face a diferentes alternativas. Por isso, é fundamental a existência de
ferramentas que possibilitem conhecer a real situação e atender esta missão. Todas
as empresas nascem com uma finalidade e posto isto, ajuda a demonstrar a
performance e aplicações de recursos da mesma, num determinado período de
tempo. Atualmente, a contabilidade é mais do que uma técnica de registo de factos
patrimoniais, é sobretudo um meio eficiente de gestão (Gouveia M., 2022a).
Não interessa às empresas apenas o registo histórico dos factos patrimoniais,
mas também a previsão do futuro é um fator relevante na gestão moderna, assente
nos dados fornecidos. Compete à Contabilidade registar os atos administrativos e
produzir informações que possibilitem ao administrador planear e controlar as suas
ações, para traçar os objetivos da entidade em causa, tendo em conta que os seus
stakeholders são fornecedores, funcionários, sócios, clientes, estado e credores
(FEP, 2008).
Utilizadores Questões
Estado Impostos calculados corretamente?
Funcionários A empresa é lucrativa? Tem futuro?
Gestão Sectorial Vendas/Margens de lucro,
produtividade
Tabela 1. Contabilidade
Fonte: Elaboração própria com base em (Gouveia M., 2022a).

Maio, 2022 36
Para compreender mais aprofundadamente, estão explicados na seguinte
imagem os princípios contabilísticos, que se baseiam na informação acerca da
posição financeira e das suas alterações e dos seus resultados.
Principais conceitos
Ativo: é um recurso controlado pela entidade como resultado de
acontecimentos passados e do qual se espera que fluam para a entidade benefícios
económicos futuros.
Ativo Corrente: é um ativo que se espera que seja realizado, ou pretende-se
que seja vendido ou consumido, no decurso normal do ciclo operacional da
entidade; seja detido essencialmente para a finalização de ser negociado, que se
espera que seja realizado num período até doze meses após a data de balanço.
Ativo não corrente: é um ativo que não satisfaz a definição de ativo corrente.
Capital Próprio: é o interesse residual nos ativos da entidade depois de
deduzir todos os seus passivos.
Gastos: são diminuições nos benefícios económicos durante o período
contabilístico na forma de ex fluxos ou deperecimentos de ativos ou na escorrência

Maio, 2022 37
de passivos que resultem em diminuições do capital próprio, que não sejam as
relacionadas com distribuições aos participantes no capital próprio.
Mensuração: é o processo de determinar as quantias monetárias pelas quais
os elementos das demonstrações financeiras devam ser reconhecidos e inscritos no
balanço e na demonstração dos resultados.
Passivo: é uma obrigação presente da entidade proveniente de
acontecimentos passados, da liquidação da qual se espera que resulte um ex fluxo
de recursos da entidade incorporando benefícios económicos.
Rendimentos: são aumentos nos benefícios económicos durante o período
contabilístico na forma de influxos ou aumentos de ativos ou diminuições de
passivos que resultem em aumentos de capital próprio.
Ativo Intangível: é um ativo não monetário identificável sem substância
física. Todavia, alguns ativos intangíveis podem estar contidos numa substância
física, tal como um disco compacto (no caso de software de computadores),
documentação legal (no caso de uma licença ou patente) ou filme.
Ativos Monetários: são dinheiro detido e ativos a ser recebidos em quantias
fixadas ou determináveis em dinheiro.
Custo: é a quantia de caixa ou seus equivalentes paga, ou o justo valor de
outra retribuição dada para adquirir um ativo no momento da sua aquisição ou
construção, ou, quando aplicável, a quantia atribuída a esse ativo aquando do
reconhecimento inicial de acordo com os requisitos específicos de outras NCRF
Data de Acordo: é a data em que um acordo substantivo entre as partes
concentradas é alcançado e, no caso de entidades publicamente cotadas, anunciado
ao público. No caso de uma Oferta Pública de Aquisição (OPA) hostil, a data mais
recente em que um acordo substantivo entre as partes concentradas é celebrado é a
data em aue um número suficiente dos proprietários da adquirida aceitou a oferta
do adquirente para que este obtenha o controlo sobre a adquirida.
Justo Valor: é a quantia pela qual um ativo pode ser trocado ou um passivo
liquidado, entre partes conhecedoras e dispostas a isso, numa transação em que não
exista relacionamento entre elas.

Maio, 2022 38
Mercado Ativo: é um mercado no qual se verifiquem todas as condições
seguintes:
a) Os itens negociados no mercado são homogéneos;
b) Podem ser encontrados em qualquer momento compradores e
vendedores dispostos a comprar e vender;
c) Os preços estão disponíveis ao público.
Perda por Imparidade: é o excedente da quantia escriturada de um ativo, ou
de uma unidade geradora de caixa, em relação à sua quantia recuperável.
Pesquisa: é a investigação original e planeada levada a efeito com a
perspetiva de obter novos conhecimentos científicos ou técnicos.
Quantia Depreciável: é o custo de um ativo ou outra quantia substituta do
custo, menos o seu valor residual.
Quantia Escriturada: é a quantia pela qual um ativo é reconhecido no Balanço,
após a dedução de qualquer depreciação/amortização acumulada e de perdas por
imparidade acumuladas inerentes.
Valor Específico para a Entidade: é o valor presente dos fluxos de caixa que
uma entidade espera que resultem do uso continuado de um ativo e da sua alienação
no final da sua vida útil, ou em que espera incorrer ao liquidar um passivo.
Concluindo, uma boa contabilidade geral, permite às empresas o seu
desenvolvimento, pois é a base que oferece um grande apoio à gestão para o
planeamento sendo que, tem uma constante importância em qualquer negócio que
se queira expandir, uma vez que oferece aos gestores da empresa um panorama
completo do seu posicionamento financeiro atual e como ele deve se portar através
da informação fornecida que contribui para manutenção da empresa no mercado e
posteriormente para uma boa saúde financeira (Gouveia M., 2022a).

Maio, 2022 39
5.2. Investimentos
O investimento está na base do crescimento e desenvolvimento da economia.
O investimento é a despesa em bens e serviços que serão utilizados futuramente na
produção de outros bens e serviços, o objetivo deste é aumentar os recursos
produtivos de uma economia de forma a melhorar a sua produção. Investir é abdicar
de um consumo no presente em troca de um aumento da capacidade produtiva, que
irá possibilitar um maior consumo no futuro (João, 2009).
Este inclui todos os bens detidos pela empresa, que tem um objetivo de
continuidade e que não se destinam a ser vendidos no decurso normal das suas
operações, quer seja de sua propriedade quer estejam em regime de locação
financeira (Gouveia M., 2022a).
O investimento compreende:
✓ Os investimentos financeiros
✓ Propriedades de investimentos
✓ Ativos fixos tangíveis
✓ Ativos intangíveis
✓ Investimentos em curso
✓ Ativos não correntes detidas para venda
Os ativos fixos tangíveis são os bens e materiais tangíveis que são palpáveis
como terrenos, edifícios, construções e o equipamento básico. Estes estão sujeitos a
perdas de valor devido à passagem do tempo e ao desgaste provocado pela sua
utilização – depreciações. Por outro lado, a empresa obtém benefícios do uso destes
ativos, assim há medida que é utilizado é necessário reduzir o seu valor, de forma a
refletir o consumo. Os ativos intangíveis são os bens e direitos que não são palpáveis,
como as patentes, os projetos de desenvolvimento e os programas de computador.
Tal como os ativos fixos tangíveis neste caso a empresa também tem de registar o
consumo destes ativos, reduzindo o valor do ativo de forma a representar o
consumo - amortização (Gouveia M., 2022b).
Quando adquirimos um bem seja tangível ou intangível esse bem com o
consumo vai-se desgastando e perdendo o valor ao longo da sua vida útil, por esse

Maio, 2022 40
motivo, após um certo período será necessário que a empresa faça um novo
investimento para repor um item que sofreu depreciação, assunto que diz respeito
à gestão e controlo patrimonial da empresa. Essa perda é chamada de depreciação/
amortização e para a calcular é necessário: determinar a vida útil, calcular o valor
amortizável e escolher o método de depreciação/amortização (Gouveia M., 2022b).
Para calcular o valor amortizável utilizamos a seguinte forma:
O valor residual é o montante que a empresa espera obter por um ativo no
fim da respetiva vida útil. O valor de aquisição é aquele que foi pago para obter o
produto. Este é um dos métodos utilizados para calcular as depreciações e
amortizações, no entanto existem vários métodos, mas o mais utilizado é método
das quotas constantes. Existem ainda várias taxas de depreciações e várias regras,
assim para calcular estes valores é necessário consultar a tabela oficial de
depreciações e amortizações e o Decreto Regulamentar.

Maio, 2022 41
5.3. Rúbricas de Investimentos
CLASSE 4 – INVESTIMENTOS
A classe 4 relaciona-se com os investimentos e as contas que irão ser
apresentadas dizem respeito aos registos dos investimentos realizados ao longo de
um determinado período de tempo. Estarão apresentadas teoricamente as contas
relativas aos diferentes tipos de gastos com o investimento e aquelas que achamos
apropriadas à nossa empresa. É de referir que, apesar de termos colocado o nome
de todas as contas e subcontas, apenas desenvolvemos as subcontas que
acreditamos serem as relativas à nossa empresa.
Conta 41 – Investimentos financeiros
Esta conta remete ao registo das contas de participação de capital, tanto no
que diz respeito a empreendimentos conjuntos ou a investimentos em associadas,
entre outros.
411 Investimento em subsidiárias
412 Investimento em associadas
413 Investimentos em entidades conjuntamente controladas
414 Investimento noutras empresas
415 Outros investimentos financeiros
419 Perdas por imparidade acumuladas
Conta 42 – Propriedade de Investimento
Esta conta relaciona-se com o registo dos valores que são investidos em
propriedades da organização, quer seja terreno, infraestruturas construídas ou
desenvolvidas por parte da organização.
421 Terrenos e recursos naturais
422 Edifícios e outras construções
426 Outras propriedades de investimento
428 Depreciações acumuladas

Maio, 2022 42
Conta 43 – Ativos Fixos Tangíveis
A conta 43 destina-se ao registo das despesas em investimentos nos ativos
tangíveis (recursos físicos da empresa), o valor que se regista é o valor do somatório
das subcontas.
431 Terrenos e recursos naturais
432 Edifícios e outras construções
433 Equipamento básico
Aponta as despesas no investimento em equipamento básico, ou seja,
qualquer bem que seja utilizado para a prestação de serviços, como máquinas,
instrumentos, entre outros. A organização nesta subconta, entre a loja e o escritório,
irá contar com as seguintes despesas: 2 secretárias, 10 cadeiras, 5 estantes, 4
computadores iluminação, material de decoração e 1 mesa de reuniões para garantir
o bom funcionamento dos serviços e da gestão do mesmo.
434 Equipamento de transporte
435 Equipamento administrativo
Esta subconta relaciona-se com o registo dos gastos com o equipamento
administrativo, ou seja, qualquer bem que permita a execução administrativa da
organização, seja a realização dos serviços ou mesmo de gestão. A empresa, nesta
subconta, irá registar os seguintes investimentos: 2 telefones para efetuar as
comunicações necessárias, 1 quadro de parede para auxílio, 1 máquina de café e 1
micro-ondas, 2 impressoras e 2 armários para arquivos e documentos.
436 Equipamentos biológicos
437 Outros ativos fixos tangíveis
438 Depreciações acumuladas

Maio, 2022 43
Conta 44 – Ativos Fixos Intangíveis
Esta conta relaciona-se com o registo das despesas em investimentos nos
ativos intangíveis, que pertencem à organização. Estes têm um valor económico, mas
não possuem existência física, o valor registado é o valor das subcontas.
441 Goodwill
442 Projetos de desenvolvimento
443 Programas de computador
Esta subconta relaciona-se com o registo das despesas em programas de
computador que facilitem os processos da empresa e auxiliem a execução dos
serviços da organização. Assim sendo, a nossa empresa irá registar os gastos do
programa de faturação e o website.
444 Propriedade industrial
Relaciona-se com os gastos em atividade de registo de propriedade
intelectual, permitindo garantir a legalidade do exercício da atividade. Neste caso, a
nossa empresa terá somente de incluir o registo da marca.
446 Outros ativos intangíveis
448 Amortizações acumuladas
Conta 45 – Investimentos em Curso
A conta 45 relaciona-se com a notação dos valores investidos em curso e
devem ser indicadas individualmente no balanço.
451 Investimentos financeiros em curso
452 Propriedades de investimento em curso
453 Ativos fixos tangíveis em curso
454 Ativos intangíveis em curso
455 Adiantamentos por conta de investimentos

Maio, 2022 44
Conta 46 – Ativos Não Correntes detidos para Venda
Esta conta não tem correspondência no Plano Oficial de Contabilidade e
encarrega-se de registar os ativos não correntes detidas para venda e unidades
operacionais descontinuadas. No SNC, os passivos associados a ativos não correntes
detidas para venda devem manter a sua mensuração e apenas deverão ser
identificados para efeitos de divulgação.

Maio, 2022 45
5.4. Mapa de Investimentos
Na tabela abaixo está representado o mapa de investimentos referentes aos
investimentos iniciais realizados no ano de 2022. No seguinte mapa estão
referenciados os equipamentos que são considerados essenciais para iniciar o
negócio. No que diz respeito ao equipamento básico, no caso da nossa empresa, o
equipamento de escritório é primordial daí que se encontram alguns no mesmo em
vez de estarem presentes no equipamento administrativo.
EMPRESA: KIWI SWIMWEAR
Valor com IVA Valor sem Iva
Taxa de
Depreciação
2 Secretárias 1 229,80 € 999,84 € 10,00%
10 cadeiras 1 090,00 € 886,18 € 12,50%
5 Estantes 495,00 € 402,44 € 12,50%
4 Computadores 3 996,00 € 3 248,78 € 33,30%
Iluminação 560,98 € 456,08 € 12,50%
Material de decoração 341,41 € 277,57 € 12,50%
1 Mesa de reuniões 339,09 € 275,68 € 12,50%
Total Equipamento Básico 8 052,28 € 6 546,57 €
Equipamento de Transporte
Viatura comercial Renault Kangoo 12 900,00 € 10 487,80 € 25,00%
Total Equipamento Transporte 12 900,00 € 10 487,80 €
Equipamento Administrativo
2 Telefones 18,69 € 15,20 € 20,00%
1 Quadro de parede 23,25 € 18,90 € 12,50%
1 Máquina de café 32,51 € 26,43 € 20,00%
1 Microondas 54,46 € 44,28 € 20,00%
2 Impressoras 130,07 € 105,75 € 33,30%
2 Armários 130,07 € 105,75 € 12,50%
389,05 € 316,30 €
21 341,33 € 17 350,67 €
Registo da marca 103,55 € 84,19 €
Programa de faturação 800,00 € 650,41 €
Website 8 130,08 € 6 609,82 €
9 033,63 € 7 344,41 €
TOTAL DOS INVESTIMENTOS 30 374,96 € 24 695,09 €
Total Equipamento Administrativo
TOTAL ATIVO FIXO TANGÍVEL
Ativo Fixo Intangível
TOTAL ATIVO INTANGÍVEL
MAPA DE INVESTIMENTOS
DESCRIÇÃO
Ativo não Corrente
Ativo Fixo Tangível
Equipamento Básico
Tabela 2. Mapa de Investimentos

Maio, 2022 46
5.5. Mapa de Amortizações e Depreciações a 4 anos
Neste ponto, iremos apresentar os mapas de amortizações e depreciações
relativamente aos 4 anos que seguem o começo da atividade da empresa.
2022
Com base na seguinte tabela, o valor da depreciação acumulada no ano de
2022 é de 6 608,29€, enquanto o valor líquido total dos ativos para o mesmo ano é
de 18 088,20€.
Custo Aquisição Taxa Anos Desgaste Depreciação
Data de início Valor sem IVA Depreciação Vida Útil 2022 Acumulada
2 Secretárias 2022 999,84 € 10,00% 10 99,98 € 99,98 € 899,86 €
10 cadeiras 2022 886 € 12,50% 8 110,75 € 110,75 € 775,25 €
5 Estantes 2022 402,44 € 12,50% 8 50,31 € 50,31 € 352,14 €
4 Computadores 2022 3 248,78 € 33,33% 3 1 082,93 € 1 082,93 € 2 166,00 €
Iluminação 2022 456,08 € 12,50% 8 57,01 € 57,01 € 399,07 €
Material de decoração 2022 277,57 € 12,50% 8 34,70 € 34,70 € 242,87 €
1 Mesa de reuniões 2022 275,68 € 12,50% 8 34,46 € 34,46 € 241,22 €
Total Equipamento Básico 6 546,39 € 1 470,13 € 1 470,13 € 5 076,40 €
Viatura comercial Renault Kangoo 2022 10 488 € 25,00% 4 2 622 € 2 622 € 7 866 €
Total Equipamento Transporte 10 488 € 2 622 € 2 622 € 7 866 €
2 Telefones 2022 15,20 € 20,00% 5 3,04 € 3,04 € 12,16 €
1 Quadro de parede 2022 18,90 € 12,50% 8 2,36 € 2,36 € 16,54 €
1 Máquina de café 2022 26,43 € 20,00% 5 5,29 € 5,29 € 21,14 €
1 Microondas 2022 44,28 € 20,00% 5 8,86 € 8,86 € 35,42 €
2 Impressoras 2022 105,75 € 33,33% 3 35,25 € 35,25 € 71,00 €
2 Armários 2022 105,75 € 12,50% 8 13,22 € 13,22 € 92,53 €
316,31 € 68,01 € 68,01 € 248,80 €
17 034,39 € 4 160,15 € 4 160,15 € 13 191,20 €
Registo da marca 2022 84,19 € 33,33% 3 28,06 € 28,06 € 56,00 €
Programa de faturação 2022 650,41 € 33,33% 3 216,80 € 216,80 € 434,00 €
Website 2022 6 609,82 € 33,33% 3 2 203,27 € 2 203,27 € 4 407,00 €
7 344,42 € 2 448,14 € 2 448,14 € 4 897,00 €
24 378,81 € 6 608,29 € 6 608,29 € 18 088,20 €
Equipamento Básico
MAPA DE AMORTIZAÇÕES E DE DEPRECIAÇÕES
DESCRIÇÃO Valor Líquido
Ativo não Corrente
TOTAL DO ATIVO LÍQUIDO
Tabela 3. Mapa de Amortizações e Depreciações 2022

Maio, 2022 47
2023
2023 é de 13 216,57€, enquanto o valor líquido total dos ativos para o mesmo ano
é de 14 100,23€.
2 Secretárias 2022 999,84 € 10,00% 10 99,98 € 199,97 € 799,87 €
10 cadeiras 2022 886,00 € 12,50% 8 110,75 € 221,50 € 664,50 €
5 Estantes 2022 402,44 € 12,50% 8 50,31 € 100,61 € 301,83 €
4 Computadores 2022 3 248,78 € 33,33% 3 1 082,93 € 2 165,85 € 1 083,00 €
Iluminação 2022 456,08 € 12,50% 8 57,01 € 114,02 € 342,06 €
1 Mesa de reuniões 2022 275,68 € 12,50% 8 34,46 € 68,92 € 206,76 €
Viatura comercial Renault Kangoo 2022 10 488,00 € 25,00% 4 2 622,00 € 5 244,00 € 5 244,00 €
Total Equipamento Transporte 10 488,00 € 2 622,00 € 5 244,00 € 5 244,00 €
2 Telefones 2022 15,20 € 20,00% 5 3,04 € 6,08 € 9,12 €
1 Quadro de parede 2022 18,90 € 12,50% 8 2,36 € 4,73 € 14,18 €
1 Máquina de café 2022 26,43 € 20,00% 5 5,29 € 10,57 € 15,86 €
1 Microondas 2022 44,28 € 20,00% 5 8,86 € 17,71 € 26,57 €
2 Impressoras 2022 105,75 € 33,33% 3 35,25 € 70,50 € 35,00 €
2 Armários 2022 105,75 € 12,50% 8 13,22 € 26,44 € 79,31 €
316,31 € 68,01 € 136,03 € 180,03 €
17 034,39 € 4 160,15 € 8 320,29 € 9 030,23 €
Registo da marca 2022 84,19 € 33,33% 3 28,06 € 56,13 € 28,00 €
Programa de faturação 2022 650,41 € 33,33% 3 216,80 € 433,61 € 217,00 €
Website 2022 6 609,82 € 33,33% 3 2 203,27 € 4 406,55 € 2 203,00 €
7 344,42 € 2 448,14 € 4 896,28 € 2 448,00 €
24 378,81 € 6 608,29 € 13 216,57 € 11 478,23 €
Equipamento Básico
Ativo não Corrente
Tabela 4. Tabela 3. Mapa de Amortizações e Depreciações 2023

Maio, 2022 48
2024
2024 é de 19 824,86€, enquanto o valor líquido total dos ativos para o mesmo ano
é de 4 870,26€.
2 Secretárias 2022 999,84 € 10,00% 10 99,98 € 299,95 € 699,89 €
10 cadeiras 2022 886,00 € 12,50% 8 110,75 € 332,25 € 553,75 €
5 Estantes 2022 402,44 € 12,50% 8 50,31 € 150,92 € 251,53 €
4 Computadores 2022 3 248,78 € 33,33% 3 1 082,93 € 3 248,78 € - €
Iluminação 2022 456,08 € 12,50% 8 57,01 € 171,03 € 285,05 €
1 Mesa de reuniões 2022 275,68 € 12,50% 8 34,46 € 103,38 € 172,30 €
Viatura comercial Renault Kangoo 2022 10 488,00 € 25,00% 4 2 622,00 € 7 866,00 € 2 622,00 €
Total Equipamento Transporte 10 488,00 € 2 622,00 € 7 866,00 € 2 622,00 €
2 Telefones 2022 15,20 € 20,00% 5 3,04 € 9,12 € 6,08 €
1 Quadro de parede 2022 18,90 € 12,50% 8 2,36 € 7,09 € 11,81 €
1 Máquina de café 2022 26,43 € 20,00% 5 5,29 € 15,86 € 10,57 €
1 Microondas 2022 44,28 € 20,00% 5 8,86 € 26,57 € 17,71 €
2 Impressoras 2022 105,75 € 33,33% 3 35,25 € 105,75 € - €
2 Armários 2022 105,75 € 12,50% 8 13,22 € 39,66 € 66,09 €
316,31 € 68,01 € 204,04 € 112,27 €
17 034,39 € 4 160,15 € 12 480,44 € 4 870,26 €
Registo da marca 2022 84,19 € 33,33% 3 28,06 € 84,19 € - €
Programa de faturação 2022 650,41 € 33,33% 3 216,80 € 650,41 € - €
Website 2022 6 609,82 € 33,33% 3 2 203,27 € 6 609,82 € - €
7 344,42 € 2 448,14 € 7 344,42 € - €
24 378,81 € 6 608,29 € 19 824,86 € 4 870,26 €
Equipamento Básico
Ativo não Corrente

Maio, 2022 49
2025
2025 é 22 866,82€, enquanto o valor líquido total dos ativos para o mesmo ano é de
1 828,30€.
2 Secretárias 2025 999,84 € 10,00% 10 99,98 € 399,94 € 599,90 €
10 cadeiras 2025 886 € 12,50% 8 110,75 € 443,00 € 443,00 €
5 Estantes 2025 402,44 € 12,50% 8 50,31 € 201,22 € 201,22 €
4 Computadores 2025 3 248,78 € 33,33% 3 - € 3 248,78 € - €
Iluminação 2025 456,08 € 12,50% 8 57,01 € 228,04 € 228,04 €
1 Mesa de reuniões 2025 275,68 € 12,50% 8 34,46 € 137,84 € 137,84 €
Total Equipamento Básico 6 546,39 € 387,21 € 4 797,60 € 1 748,79 €
Viatura comercial Renault Kangoo 2025 10 488 € 25,00% 4 2 622 € 10 488 € - €
Total Equipamento Transporte 10 488 € 2 622 € 10 488 € 0 €
2 Telefones 2025 15,20 € 20,00% 5 3,04 € 12,16 € 3,04 €
1 Quadro de parede 2025 18,90 € 12,50% 8 2,36 € 9,45 € 9,45 €
1 Máquina de café 2025 26,43 € 20,00% 5 5,29 € 21,14 € 5,29 €
1 Microondas 2025 44,28 € 20,00% 5 8,86 € 35,42 € 8,86 €
2 Impressoras 2025 105,75 € 33,33% 3 - € 105,75 € - €
2 Armários 2025 105,75 € 12,50% 8 13,22 € 52,88 € 52,88 €
316,31 € 32,76 € 236,80 € 79,51 €
17 034,39 € 3 041,97 € 15 522,40 € 1 828,30 €
Registo da marca 2025 84,19 € 33,33% 3 - € 84,19 € - €
Programa de faturação 2025 650,41 € 33,33% 3 - € 650,41 € - €
Website 2025 6 609,82 € 33,33% 3 - € 6 609,82 € - €
7 344,42 € - € 7 344,42 € - €
24 378,81 € 3 041,97 € 22 866,82 € 1 828,30 €
Equipamento Básico
Ativo não Corrente

Maio, 2022 50
6. Fornecimentos e Serviços Externos
6.1. Enquadramento teórico e tratamento contabilístico dos FSE
Neste ponto do relatório será feita uma análise aprofundada da Conta 62-
Fornecimentos e Serviços Externos. Esta conta é referente ao registo dos gastos com
materiais de consumo e/ou de serviços prestados por terceiros durante um
determinado intervalo de tempo, por norma com duração de um ano. De maneira
geral, os valores despendidos e, que estão ligados ao Fornecimento e Serviços
Externos, remetem aos custos de bens e serviços que não estão introduzidos
diretamente na produção. Posto isto, iremos abordar a conta 62 onde estão inseridas
as seguintes subcontas: serviços especializados, consumos de materiais,
subcontratos, energia e fluídos, deslocações, estadas e transportes, entre outros
serviços diversos.
6.2. Rúbricas de FSE
Conta 62- Fornecimentos e Serviços Externos
Conta 621- Subcontratos
Esta conta compreende os trabalhos necessários ao processo produtivo
próprio, relativamente aos quais se obteve a cooperação de outras empresas,
submetidos a compromissos formalizados ou a simples acordos.
Esta apenas se destina aos subcontratos que estão ligados ao processo
produtivo, sendo que os trabalhos que não estão ligados registam-se na subconta
622- Serviços especializados (Comissão da normalização contabilística,2021).
No que diz respeito a Kiwi Swimwear, não será aplicado qualquer custo.

Maio, 2022 51
Conta 622- Serviços especializados
Esta conta destina-se a registar os gastos a serviços especializados por
terceiros, prestados por entidades externas, mas que não estão ligadas ao processo
produtivo da empresa, como é o caso da publicidade e propaganda, vigilância e
segurança e honorários (Gouveia, 2022).
Conta 6221 - Trabalhos especializados
Esta subconta diz respeito aos serviços técnicos prestados por outras
empresas que a própria empresa não pode superar pelos seus meios, tais como
serviços informáticos, análises laboratoriais, trabalhos tipográficos, estudos e
pareceres (Comissão da normalização contabilística,2021).
No que diz respeito a Kiwi Swimwear, aqui estão presentes todos os gastos
que dizem respeito à manutenção dos computadores e do sistema de faturação, ao
serviço de contabilidade e à manutenção do website e das plataformas online, cerca
de 600€ por mês.
Subconta 6222 - Publicidade e propaganda
Nesta subconta são registados os gastos relacionados com a publicidade e
propaganda realizada nos meios de comunicação social, nas redes sociais, revistas,
campanhas publicitárias e materiais publicitários (Gouveia,2022).
No caso da Swimwear serão necessários cerca de 1500€ por mês, para
campanhas google Ads e também campanhas desenvolvidas no Facebook e
Instagram. Nos meses de maio, junho, julho e agosto este valor será bastante
superior visto que se trata da época balnear, onde os consumidores compram mais
vestuário de banho. Assim, juntamente com as campanhas publicitárias que serão
realizadas em parceria com diversas influencers nestes meses serão gastos cerca de
15 000€ por mês.

Maio, 2022 52
Subconta 6223- Vigilância e segurança
Esta conta destina-se a registar os gastos de vigilância e segurança, como é o
caso do transporte de valores, a segurança das pessoas, bens e edifícios assim como
os serviços de vigilância noturna (Gouveia,2022).
No caso da Swimwear, serão instaladas câmaras de vigilância na loja para
salvaguardar a segurança dos trabalhadores e dos objetos de maior valor como os
computadores, assim serão gastos 150€ por mês.
Subconta 6224- Honorários
Este compreende as remunerações atribuídas aos trabalhos independentes,
como os médicos, advogados, consultores e revisores oficiais (Gouveia,2022).
No que diz respeito à Kiwi Swimwear, serão gastos cerca de 500€ por mês
que dizem respeito a médicos e fisioterapeutas para garantir a segurança dos
trabalhadores e serão ainda utilizados para remunerar um advogado quando
necessário.
Subconta 6225- Comissões
Esta conta destina-se a registar as verbas atribuídas às entidades que, de sua
conta, agenciaram transações ou serviços. Esta inclui por exemplo a percentagem
paga à administração fiscal pela cobrança dos impostos e das despesas que resultam
da cobrança de receitas comunitárias (Gouveia, 2022).
Quanto às comissões pagas aos colaboradores, estas são registadas na conta
632- Remunerações do pessoal
No caso da Kiwi Swimear, será registada no mês de janeiro 500€ que serão
utilizados quando forem necessários.

Maio, 2022 53
Subconta 6226- Conservação e reparação
Inclui os bens e os serviços destinados à manutenção dos elementos do ativo
imobilizado e que não provocam um aumento do seu custo ou da sua duração.
São exemplos de gastos nesta conta os contratos de assistência técnica, com
a conservação e reparação dos ativos fixos, podendo incluir peças consumidas na
reparação (Comissão da normalização contabilística,2021).
Na Kiwi Swimear, serão gastos cerca de 100€ por mês nesta rubrica.
Conta 623 - Materiais
Esta conta destina-se ao registo dos gastos dos materiais consumidos,
estando incluídas todas as despesas de aquisição dos mesmos (Gouveia, 2022).
Subconta 6231 - Ferramentas e utensílios de desgaste rápido
Nesta conta são registados os custos de ferramentas e utensílios de desgaste
rápido que foram consumidos e que não foram incluídos no ativo fixo tangível pois
são consideradas como gastos de período (Gouveia, 2022).
Nesta rúbrica a Kiwi Swimwear irá gastar cerca de 50€ por mês.
Subconta 6232- Livros e documentação técnica
Aqui encontram-se os gastos com livros e documentação técnica que não são
enquadrados e património histórico e cultural (Gouveia, 2022).
Assim, a Kiwi Swimwear irá gastar cerca de 150€ por mês que serão
utilizados para adquirir catálogos e revistas de roupa de vestuário tanto para os
designers como para os clientes que visitem a loja.

Maio, 2022 54
Subconta 6233- Material de escritório
Esta conta destina-se a registar o gasto em material de escritório, que não se
enquadra nos equipamentos administrativos da classe 4. Assim, são exemplos as
canetas, lápis, borrachas, papel, pastas e tinteiros utilizados.
A Kiwi Swimwear irá despender cerca de 50€ por mês em material de
escritório.
Subconta 6234- Artigos para oferta
Esta subconta regista os itens adquiridos especificamente para oferta
(independente da sua natureza) e que devem ser considerados como período gasto
(Gouveia,2022).
A Kiwi Swimwear irá despender cerca de 30€ por mês nesta rúbrica.
Subconta 6238- Outros
Esta conta regista os materiais adquiridos que não se enquadram nas
subcontas referidas anteriormente.
Não é aplicável à Kiwi Swimwear.
Conta 624 - Energia e fluidos
Esta conta destina-se ao registo dos gastos em energia e fluidos como o
consumo a eletricidade, água e aquecimento.
É de notar que a faturação recebida, principalmente a água e a eletricidade,
nem sempre coincidem com o valor real do consumo, pelo que as quantias apenas
correspondem a uma estimativa fiável do que será a faturação do consumo
(Gouveia,2022).

Maio, 2022 55
Subconta 6241- Eletricidade
Esta subconta destina-se a registar os gastos de eletricidades utilizados para
iluminação, força motriz e aquecimento (Gouveia,2022).
Quanto à Kiwi Swimwear, estima-se que esta consuma uma energia de cerca
de 100 a 150€ por mês, sendo que os meses de inverno estima-se que consuma mais
devido ao aquecimento.
Subconta 6242 - Combustíveis
Esta subconta destina-se a registar os gastos referentes ao consumo de
combustíveis, independente da sua forma de utilização (Gouveia,2022).
Estima-se que a Kiwi Swimwear, gaste cerca de 200€ por mês para os
transportes necessários através da carrinha da empresa Renault Kangoo.
Subconta 6243- Água
Nesta conta são registados os custos relativamente ao consumo de água, de
notar que estes consumos são estimativos e que muitas vezes a faturação não
corresponde ao consumo real daquele período, pelo que este item deverá ser
especializado à data de balanço (Gouveia, 2022).
Na Kiwi Swimwear estima-se que sejam gastos cerca de 30€ por mês de água.
Aqui são registados os gastos referentes a outro tipo de energias que não
estão registados nas subcontas anteriores.
Esta subconta não é aplicável à Kiwi Swimwear.

Maio, 2022 56
Conta 625- Deslocações, estadas e transportes
Esta conta destina-se aos gastos que dizem respeito ao as deslocações e
estadas que não são suportadas através de ajudas de custos, esta conta engloba
ainda os custos de transporte pessoal e de mercadorias (Gouveia, 2022).
Subconta 6251- Deslocações e estadas
Nesta subconta são registados os custos referentes às deslocações e estadas,
que compreende os gastos de alojamento, transporte e alimentação fora do trabalho.
O transporte pode ser feito de diversas formas como por exemplo o uso de
transportes coletivos ou o uso de uma viatura própria sendo que a deslocação é paga
em função da distância percorrida (Comissão da normalização contabilística,2021).
Na Kiwi Swimwear estima- se um valor para estes custos de 100€ por mês.
Subconta 6252- Transporte pessoal
Esta subconta destina-se a registar os gastos de transporte, com carácter de
permanência, destinados à deslocação dos trabalhadores de e para o local de
trabalho (Comissão da normalização contabilística,2021).
Na Kiwi Swimwear será fornecido e pago todos os meses o valor do passe
mensal de transportes públicos de casa para o trabalho ou então se o trabalhador
preferir o que valor do passe será convertido no mesmo valor em gasolina, sendo
que serão destinados cerca de 200€ por mês nesta rubrica.
Subconta 6253- Transporte de mercadorias
Nesta subconta estão registados os gastos referentes ao transporte de
mercadorias, produtos acabados e subprodutos vendidos. Nesta subconta registam-
se ainda os gastos com transporte de inventários entre dois ou mais locais de
armazenagem e entre o armazém e o local de produção ou venda.

Maio, 2022 57
De notar que os gastos de transporte relativos a compra de mercadorias,
matérias-primas, subsidiárias e de consumo de bens como de ativos biológicos são
incluídos na conta de compras (conta 31) (Gouveia,2022).
Na Kiwi Swimwear serão gastos cerca de 100€ por mês nesta rubrica.
Nesta subconta são registados os gastos do período respeitantes às
deslocações, estadas e transportes que não são integrados nas restantes subcontas
da conta 625 (Gouveia, 2022).
Esta subconta não é aplicável à Kiwi Swimwear.
Conta 626- Serviços Diversos
Esta conta, assiná-la as despesas do período que dizem respeito aos serviços
de entidades externas, subdividindo-se em rendas e alugueres, comunicação,
seguros, royalities, contencioso e notariado, despesas de representação,
limpeza/higiene e outros serviços (Gouveia, 2022).
Subconta 6261- Rendas e Alugueres
Esta, dedica-se a registar as despesas, respeitantes a edifícios e ao aluguer de
equipamentos, não incluindo as rendas de bens em regime financeiro, nem as
despesas de aluguer de viaturas (Gouveia, 2022).
Na Kiwi Swimwear, será acordado um contrato de arrendamento de uma loja,
em que será pago mensalmente no valor de 950 mensais.

Maio, 2022 58
Subconta 6262- Comunicação
Referente às despesas em comunicação, como internet, telefone, taxas
postais, fax e videotexto (Gouveia, 2022).
Na Kiwi Swimwear, os gastos por mês são cerca de 90 euros mensais.
Subconta 6263- Seguros
A conta Seguros, destina-se a registar os gastos de seguros efetuados pela
empresa, sem contabilizar, com os seguros relativos a acidentes no trabalho e
doenças profissionais, que são registados na conta “636 Gastos com
pessoal/Acidentes no trabalho e doenças profissionais”. Esta Subconta inclui
seguros de edifícios, de viaturas, de equipamentos, de mercadorias entre outros
(Gouveia, 2022).
Na nossa empresa, optamos por um seguro multirrisco que irá ser pago de 6
em 6 meses, numa quantia de 300€.
Subconta 6264- Royalities
Esta conta regista, as despesas do período com royalities como direitos de
propriedade industrial ou intelectual, como por exemplo dos direitos de auto,
patentes, licenças, modelos e processos de fabrico (Gouveia, 2022).
Esta rúbrica não será aplicada à Kiwi Swimwear.
Subconta 6565- Contencioso e Notariado
Refere-se ao registo de custos do período, referentes a contencioso e
notoriado, como gastos com serviços de cartório notoriais, conservatórias do registo
civil, comercial e predial, tribunais entre outros (Gouveia, 2022).
Na Kiwi Swimwear será aplicado um valor de 70€ mensais.

Maio, 2022 59
Subconta 6266- Despesas de Representação
Esta, relaciona-se com o registo de gastos com despesas de representação,
como por exemplo, gastos com refeições oferecidas a clientes ou fornecedores
(Gouveia, 2022).
O valor mensal para Kiwi Swimwear será de 30€.
Subconta 6267- Limpeza, Higiene e Conforto
Esta conta destina-se aos gastos por período, relativos a serviços de limpeza
e higiene, incluindo produtos de limpeza utilizados durante a prestação do serviço
(Gouveia, 2022).
Será aplicado na nossa empresa, um valor de 150 euros mensais, devido a ser
contratado um serviço de limpeza que faça a limpeza e manutenção da loja.
Subconta 6268 - Outros Serviços
Esta conta insere-se, todas as despesas em outros serviços que não estejam
incluídos nas subcontas referidas anteriormente (Gouveia, 2022).
Não se aplica à Kiwi Swimwear.

Maio, 2022 60
6.3. Mapas de FSE a 4 anos
Após a análise das rúbricas dos FSE, realizamos os mapas a 4 anos. Os mapas
que se seguem representam valores relativos a serviços especializados, materiais,
energia e fluidos, deslocações, estadas e transporte, serviços diversos e outros
serviços.
2022
Assim, a Kiwi Swimwear prevê gastar no primeiro ano cerca de 117 500€.
Tabela 7. Mapa de Fornecimento e Serviços Externos 2022

Maio, 2022 61
2023
Em 2023, com uma taxa de atualização de 7% prevê-se que a empresa gaste
cerca de 125 725€.

Maio, 2022 62
2024
cerca de 132 011€.

Maio, 2022 63
2025
cerca de 138 611€.
Fornecimento e serviços externos 2025 Folha1 Taxa de atualização 7% 5% 1,05
FSE janeiro feveiro março abril maio junho julho agosto setembro outubro novembro dezembro Total
Subcontratos
Serviços especializados
Trabalhos especializados 707,81 707,81 707,81 707,81 707,81 707,81 707,81 707,81 707,81 707,81 707,81 707,81 8493,66
Publicidade e propaganda 1769,51 1769,51 1769,51 1769,51 17695,13 17695,13 17695,13 17695,13 1769,51 1769,51 1769,51 1769,51 84936,60
Vigilância e segurança 176,95 176,95 176,95 176,95 176,95 176,95 176,95 176,95 176,95 176,95 176,95 176,95 2123,42
Honorários 589,84 589,84 589,84 589,84 589,84 589,84 589,84 589,84 589,84 589,84 589,84 589,84 7078,05
Comissões 589,84 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 589,84
Conservação e reparação 117,97 117,97 117,97 117,97 117,97 117,97 117,97 117,97 117,97 117,97 117,97 117,97 1415,61
Materiais 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Ferramentas e utensílios de desgaste rápido 58,98 58,98 58,98 58,98 58,98 58,98 58,98 58,98 58,98 58,98 58,98 58,98 707,81
Livros e documentação técnica 176,95 176,95 176,95 176,95 176,95 176,95 176,95 176,95 176,95 176,95 176,95 176,95 2123,42
Material de escritório 58,98 58,98 58,98 58,98 58,98 58,98 58,98 58,98 58,98 58,98 58,98 58,98 707,81
Artigos para oferta 35,39 35,39 35,39 35,39 35,39 35,39 35,39 35,39 35,39 35,39 35,39 35,39 424,68
Outros 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Energia e fluidos 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Eletrecidade 176,95 176,95 176,95 176,95 176,95 176,95 176,95 176,95 176,95 176,95 176,95 176,95 2123,42
Combustíveis 235,94 235,94 235,94 235,94 235,94 235,94 235,94 235,94 235,94 235,94 235,94 235,94 2831,22
Água 35,39 35,39 35,39 35,39 35,39 35,39 35,39 35,39 35,39 35,39 35,39 35,39 424,68
Outros 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Deslocações, estadas e transporte 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Deslocações e estadas 117,97 117,97 117,97 117,97 117,97 117,97 117,97 117,97 117,97 117,97 117,97 117,97 1415,61
Transportes de pessoal 235,94 235,94 235,94 235,94 235,94 235,94 235,94 235,94 235,94 235,94 235,94 235,94 2831,22
Transportes de mercadorias 117,97 117,97 117,97 117,97 117,97 117,97 117,97 117,97 117,97 117,97 117,97 117,97 1415,61
Outros 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Serviços diversos 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Rendas e alugueres 1120,69 1120,69 1120,69 1120,69 1120,69 1120,69 1120,69 1120,69 1120,69 1120,69 1120,69 1120,69 13448,30
Comunicação 106,17 106,17 106,17 106,17 106,17 106,17 106,17 106,17 106,17 106,17 106,17 106,17 1274,05
Seguros 353,90 0,00 0,00 0,00 0,00 353,90 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 707,81
Royalties 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Contencioso e notariado 82,58 82,58 82,58 82,58 82,58 82,58 82,58 82,58 82,58 82,58 82,58 82,58 990,93
Despesas de representação 35,39 35,39 35,39 35,39 35,39 35,39 35,39 35,39 35,39 35,39 35,39 35,39 424,68
Limpeza, higiene e conforto 176,95 176,95 176,95 176,95 176,95 176,95 176,95 176,95 176,95 176,95 176,95 176,95 2123,42
Outros serviços 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Total FSE 7078,05 6134,31 6134,31 6134,31 22059,92 22413,83 22059,92 22059,92 6134,31 6134,31 6134,31 6134,31 138611,81

Maio, 2022 64
7. Gastos com o Pessoal
7.1. Enquadramento Teórico e Tratamento Contabilístico
Neste tópico iremos abordar a Conta 63 referente aos Gastos com o Pessoal,
onde serão registados os gastos referentes a órgãos estatuários e pessoal vinculado
à empresa.
Nesta conta serão apresentadas as renumerações do pessoal, os benefícios,
encargos sobre renumerações, os seguros de acidente no trabalho e doenças
profissionais.
7.2. Rúbricas de Gastos com o Pessoal
Conta 63 - Gastos com o Pessoal
Esta conta assinala os gastos com as remunerações atribuídas ao pessoal da
organização e os gastos de carácter social, obrigatórios ou facultativos. Para além
disso, regista também os seguros relativos ao pessoal (seguros de vida, acidentes de
trabalho e doenças profissionais) e ainda seguros que asseguram o benefício da
reforma, invalidez ou sobrevivência. Podemos ainda dizer que regista os gastos que
a entidade patronal suporta com a segurança social, remuneração por formação
prestada por colaboradores da entidade, saúde ou em benefícios dos recursos
humanos de entidade (Liberato & Paiva, 2019). Esta conta está subdividida nas
seguintes subcontas:
Conta 631 - Remuneração de órgãos sociais
Esta conta regista as remunerações dos titulares de órgãos sociais e de
gestão das entidades públicas como conselho de administração ou conselho diretivo,
das instituições de ensino superior ou de outras instituições públicas com órgãos
sociais (Base Dados Jurídica, 2022).
Não será aplicável na Kiwi Swimwear, visto queé sobre as entidades públicas.

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