O documento discute como receber e-mails e mensagens de pessoas próximas pode trazer benefícios à saúde e bem-estar, como se sentindo abraçado e acompanhado mesmo à distância. Menciona que algumas amizades virtuais são reais e importantes, trazendo afeto, apoio e incentivo. Defende que vale a pena dedicar tempo a espalhar carinho através de mensagens.