O documento discute os resultados de empresas locais no Google, explicando o que são, por que é importante aparecer neles e quais fatores determinam o posicionamento, como cadastro completo, distância, relevância do site, link building e presença em diretórios. Apresenta também segmentos que podem se beneficiar e dados mostrando taxas de conversão mais altas para visitas provenientes de resultados locais.

1. Como se Beneficiar dos Resultados de Empresas Locais na SERP do Google Alex Sander Pelati, Dir. Search Marketing AO5 - AGÊNCIA ORANGE FIVE

2. O que são os Resultados de Empresas Locais? São os resultados apresentados na SERP do Google vinculados a um mapa de proximidades da sua região ou da região escolhida na busca. É uma das Ferramentas do Google que compõe os Resultados Universais. Veja um exemplo:

3. Por que é importante aparecer nos Resultados de Empresas Locais? Sua empresa será exibida para os usuários que buscam seu produto/serviço em sua área de atuação; O resultado de empresas locais possui posição privilegiada no Google, pois é normalmente exibido no topo ou abaixo da 3ª posição na SERP; No geral, recebe de 1% a 5% dos cliques na SERP do Google. Para palavras-chave que contenham a região pesquisada, o CTR na interface do Google pode chegar até em 30%. *dados pessoais de diversos sites

4. Como é determinado o posicionamento de uma empresa nos Resultados Locais? 1º FATOR – RELEVÂNCIA – O algoritmo procura exibir aos usuários os resultados de empresas com maior possibilidade de fornecer o produto/serviço que ele procura, independente de ser a empresa mais próxima; 2º FATOR – DISTÂNCIA – Os resultados de empresas serão exibidos de acordo com a distância do local pesquisado pelo usuário;

5. Quais são os Fatores de Relevância nos Resultados de Empresas Locais? FATORES INTERNOS Cadastro Completo e Preciso no Google Places; http://www.google.com.br/local/add Inclua a palavra-chave do principal serviço/produto no Título da sua Empresa; Faça uma boa descrição das atividades da empresa; Escolha as categorias adequada à sua área de atuação; Especifique os dias e horários de funcionamento; Assinale as formas de pagamento disponibilizadas pela empresa; Inclua fotos e vídeos na sua listagem; Informe detalhes adicionais pertinentes.

6. FATORES INTERNOS Se a empresa atende os clientes em seus locais, configure adequadamente às áreas servidas ;

7. FATORES INTERNOS Seja um lugar favorito no Google. A quantidade de usuários que procuram mais informações sobre sua empresa, criam rotas de direção, ou adicione o mapa como favorito influencia no posicionamento da empresa.

8. FATORES INTERNOS Incentive os usuários a escreverem Resenhas; Faça Postagens de ofertas, promoções, eventos ou novos produtos/serviços na sua página do local .

9. Quais são os Fatores de Relevância nos Resultados de Empresas Locais? FATORES EXTERNOS Utilize um domínio de nível superior específico do país (.br). No caso de domínios genéricos(.com, .org , .net), faça a associação geográfica nas Ferramentas para Webmaster do Google; Tenha as informações do(s) seu(s) endereço(s) e da área de atuação da empresa no site; Faça com que sua empresa tenha uma boa presença na Web (link building), bem como que suas informações sejam precisas; Insira seu site em diretórios (telelistas.net, empresas.novobr.com), portais verticais e portais locais. Sempre que possível, inclua o endereço; http://www.webmaster.pt/diretorios-brasileiros-resultados-locais-4390.html Cadastre sua empresa em portais de reviews (qype.com.br); Utilize outros portais de mapas (apontador.com.br).

10. Quais Segmentos de Mercado podem se Beneficiar dos Resultados de Empresas Locais? Restaurantes e Bares ; Hotéis e Pousadas ; Imobiliárias ; Cartórios ; Agências de Viagens ; Dedetizadoras e Desentupidoras ; Buffet’s ; Transportadoras ; Livrarias e Sebos ; Clínicas; Lojas em Geral; Entre outros.

11. CASE – A Influência dos Resultados de Empresas Locais nas Visitas e Conversões de um Site Dados de Referência – Últimos 30 dias Taxa de Rejeição Total do Site: 21,39% Total de Conversões (Lead): 18,35% Visitas oriundas dos Resultados de Empresas Locais Taxa de Rejeição: 14,60% Conversões (Lead): 25,25% Representatividade das Visitas do Google: 13,16% Representatividade das Conversões no Total: 18,12% Visitas que selecionaram uma Região ao fazer a Busca Taxa de Rejeição: 13,74% Conversões (Lead): 21,72% Representatividade das Visitas do Google: 14,69% Representatividade das Conversões no Total: 17,39%

12. Obrigado! TWITTER: SITE: @pelati http://www.ao5.com.br @agenciaao5