A ansiedade é uma reação normal ao estresse e pode ser positiva ou negativa, afetando emoções e pensamentos. É crucial envolver a família no apoio a indivíduos ansiosos, utilizando estratégias adequadas para enfrentar essa condição. Para lidar com a ansiedade dos outros, é importante escutar, mostrar empatia e ser prático na comunicação.

1. COMO LIDAR COM A ANSIEDADE
DOS OUTROS?

2. • O trabalho desenvolvido na área do atendimento em instituições de saúde é propício ao aparecimento de situações de
crise e/ ou solução das mesmas.As questões de saúde e doença são por vezes motivo de alteração de estados
emocionais.
• A família deverá ser envolvida neste processo e deverá ajudar o indivíduo na escolha de estratégias para enfrentar os seus
sentimentos de ansiedade e angústia.Deve ser vista como mais um recurso útil para a resolução de muitos dos problemas que são
apresentados pelos doentes em situação de crise de saúde quando acorrem ao hospital.
Como definir a “ansiedade”? A ansiedade é uma reação normal ao perigo ou ao stress do dia-a-
dia. Pode ser entendida como uma sensação de medo perante uma
ameaça ou uma preocupação perante algo que poderá acontecer e
que tememos ser negativo.
Ansiedade positiva
podemos definir como o
estado que ocorre no
sentido de melhorar, de ir
mais além, de avançar e
conquistar espaços. É a
emoção que permite
planear o futuro
Ansiedade negativa é um estado que causa preocupação excessiva e
prolongada, afetando o pensamento e as emoções com incertezas e
inseguranças. A ansiedade pode ocasionar alguns sintomas físicos
( tremores nas mãos, dificuldades respiratórias…),, cognitivos
( pensamentos obsessivos, dificuldades de concentração…) e psicológicos
(insegurança, paranoia…) .

3. ANSIEDADE
(ALTERAÇÃO DO
ESTADO EMOCIONAL
DEVIDO A UMA
SITUAÇÃO DE CRISE)
2- Não mostrar otimismo. Evitar
frases como “Tudo vai passar” ou
“isso não é nada”.
A pessoa ficará ainda mais
ansiosa, pois pensará que seu
problema está a ser
desvalorizado
3- Evitar pressionar a pessoa ansiosa.
A pessoa poderá sentir-se ainda
mais fraca. É importante sentir apoio,
4- Escutar mais do que falar.
Não fazer julgamentos
5- Mostrar preocupação e empatia
pelo outro, sem exagerar.
6-Tentar distrair a pessoa ansiosa
com boas lembranças ou com algum
tipo de atividade e ver se ela está
recetiva.
7- Ao comunicar com uma pessoa ansiosa, ser prático e
objetivo. Não criar expectativas. Não demorar demasiado
para responder a uma mensagem.
1- Saber identificar uma pessoa com
ansiedade é determinante para
estabelecer um melhor tipo de
comunicação. Observar certos
gestos como a agitação física ou um
discurso sempre pessimista.
8- A família deverá ser envolvida neste processo e deverá
ajudar o indivíduo na escolha de estratégias para enfrentar os
seus sentimentos de ansiedade e angústia