2. APRESENTAÇÃO
Prezado(a),
O Código de Ética da Delta Tecnologia abrange os princípios éticos que
serão levados em consideração em qualquer relação entre os presentes
colaboradores e colegas de trabalho, clientes, fornecedores, representantes de
órgãos públicos, governamentais, concorrência e comunidade em geral,
buscando manter um ambiente de trabalho que tenha harmonia e assim seja
desenvolvida as atividades de forma serena.
Este presente Código de Ética tem como objetivo de direcionar e garantir a ética,
reforçando valores sociais como imparcialidade, transparência e, sobretudo,
respeitando as diferenças e com isso prestaremos um melhor atendimento aos
nossos clientes e fornecedores.
As normas definidas devem ser observadas por todos os nossos colaboradores
do que compõem e fazem parte da Delta Tecnologia, incluindo os
administradores, bem como por fornecedores, parceiros ou terceiros que atuem
em interesse ou benefício das empresas do Grupo.
O presente Código de Ética visa ajudar a todos, seguindo as normas aqui
definidas como sendo primordiais, tanto para esta organização, quanto fora dela.
O Código serve para todos os associados e prestadores de serviço e apresenta
os valores e compromissos que devem ser compartilhados entre si.
A Administração
Manaus, 14 de julho de 2021.
3. Índice
CONDUTA ORGANIZACIONAL........................................................................ 5
MISSÃO:............................................................................................................ 5
VISÃO ................................................................................................................ 5
VALORES ORGANIZACIONAIS:...................................................................... 5
DOS DIREITOS DOS FUNCIONÁRIOS ............................................................ 6
DEVERES DOS FUNCIONÁRIOS..................................................................... 6
RELAÇÃO COM CLIENTES.............................................................................. 7
RELAÇÃO COM FORNECEDORES ................................................................. 7
RELAÇÃO COM GOVERNO............................................................................. 8
RELAÇÃO COM SOCIEDADE.......................................................................... 8
RELAÇÃO COM OS INVESTIDORES .............................................................. 8
RELAÇÃO COM CONCORRENTES................................................................. 9
RELAÇÃO COM O MEIO AMBIENTE............................................................... 9
VIGÊNCIA.......................................................................................................... 9
TERMO DE ADESÃO ........................................................................................ 9
ANEXO I........................................................................................................... 10
REFERÊNCIAS................................................................................................ 11
4. 5
CONDUTA ORGANIZACIONAL
A Delta Tecnologia é uma empresa brasileira com destaque na área de
desenvolvimento tecnológico, destacando pela sua sofisticação e aplicação
composta por uma equipe capacitada para sempre apresentar os melhores
resultados aos seus processos e contribuindo de forma perspicaz, social,
econômica a todos que estão direta, indiretamente ligados a empresa.
MISSÃO:
Desenvolver novas tecnologias, atendendo as necessidades de empresas da
área tecnológica com peças, protótipos, superando as suas expectativas,
apresentando soluções mais eficazes.
VISÃO
Ser a melhor empresa de desenvolvimento tecnológico do Brasil até 2031.
VALORES ORGANIZACIONAIS:
• Ética;
• Transparência;
• Responsabilidade social e ambiental;
• Respeito as diferenças;
• Valorização dos colaboradores;
• Imparcialidade;
• Busca pelas metas.
5. 6
DOS DIREITOS DOS FUNCIONÁRIOS
• Exercer a suas funções independentemente de questões religiosas,
raças, sexo, nacionalidade, cor, idade, condições sociais ou qualquer
outra natureza discriminatória;
• Ser tratado de maneira cordial em qualquer tipo desrespeito ao mesmo;
• Trabalhar em condições seguem as normas trabalhista do país.
DEVERES DOS FUNCIONÁRIOS
• Todo colaborador é responsável por seus atos dentro das dependências
da organização e durante o exercício de suas atividades;
• Cada colaborador tem o compromisso de conhecer e respeitar as leis e
normas vigentes, aplicáveis às suas atividades, bem como os
procedimentos internos da organização;
• Espera-se uma relação de cordialidade no trato entre colaboradores,
exercendo com confiança, o respeito e a conduta digna e honesta,
independentemente de qualquer posição hierárquica, cargo ou função
dentro da organização;
• É desaconselhado aos colaboradores de qualquer modo manter
relacionamento familiar, íntimo ou amoroso com seus subordinados;
• Os Colaboradores devem participar de treinamentos obrigatórios
relacionados à saúde, à segurança e ao meio ambiente, bem como
valorizar as oportunidades de desenvolvimento profissional oferecidas
pela Delta Tecnologia;
• Os colaboradores não devem praticar assédio, violência seja ela verbal
ou física, ameaça ou qualquer outra conduta que viole os direitos
humanos;
• Não é permitido aos colaboradores o uso de álcool ou quaisquer outras
substâncias ilícitas durante a jornada de trabalho na Delta Tecnologia;
6. 7
• Tratar outros de fora da organização com respeito;
• Não será permitido conflito de interesse por parte do colaborador para
beneficia terceiros, recendo vantagem indevidas direta ou indiretamente.
RELAÇÃO COM CLIENTES
• A disponibilização da comunicação ao cliente é de suma importância e
deve se fornecer as informações de forma mais clara e corretas dos
produtos e serviços feitos pela Delta tecnologia;
• O atendimento ao cliente deve ser feito com total empatia, ouvindo - o
com atenção, tirando possíveis dúvidas, transmitindo segurança e
transparência não finalizando o seu atendimento sem que este fique em
dúvida;
• Melhoria constante de seus serviços e produtos;
RELAÇÃO COM FORNECEDORES
• A honestidade frente aos fornecedores deve ser feita de forma de tratar
como parceiro com igualdade respeito aos acordos que foram firmados
entre si;
• Os fornecedores devem cumpri a lei e os contratos comerciais firmados,
não tolerado qualquer forma de reputação duvidosa do mesmo e sem
relações corruptíveis;
• Os fornecedores de insumos devem fornecer ser de qualidade e sempre
prospectando melhorias no mesmo;
• Os fornecedores devem manter em segurança as informações que a
respeito da Delta Tecnologia vedando quaisquer informações de uso
restrito da organização;
• Serão seguidas as leis de medicinas e seguranças do trabalho com os
fornecedores.
7. 8
RELAÇÃO COM GOVERNO
• A Delta Tecnologia obedece a todas as leis vigentes que interferem
diretamente nas atividades da organização e sempre consultando o setor
jurídico;
• Tratar qualquer pessoa relacionado do governo em fiscalizações, visitas
de forma respeitosa e harmônica.
RELAÇÃO COM SOCIEDADE
• A relação com a sociedade é pautada com a participação dos
colaboradores com incentivos as ações sociais, trabalhos volutuários
ajudando as comunidades diversas e respeitando a todos.
RELAÇÃO COM OS INVESTIDORES
• A relação de comprometimento com as precisões, as integridades de toda
informação prestada desde de relatórios, registros e contabilidade serão
apresentados na integra aos mesmos;
• Informações privilegiadas são protegidas e proibida a divulgação de
informações, atos, eventos ou outros fatos relacionados ao qual
colaboradores possam ter acesso;
• As auditorias são bem aceitas tanto externas, como interna para
inspeções de órgão reguladores.
8. 9
RELAÇÃO COM CONCORRENTES
• A Delta Tecnologia tem respeito com seus concorrentes e sempre se
comprometendo a jamais agir de maneira de atos que possam violar à
livre concorrência ou outras condutas ilícitas que possam prejudicar esses
mesmos;
• A Delta Tecnologia tem o compromisso de segui a Lei de Defesa da
Concorrência conforme a Lei n° 12.529.2011.
RELAÇÃO COM O MEIO AMBIENTE
• A Delta Tecnologia sabe e agir com Consciência ambiental;
• Adotamos inciativas para a redução como consumo de energia,
reaproveitamento de água e suprimentos que ajuda na coleta seletiva do
lixo gerado pelas atividades da empresa;
• Agir com atitudes ecologicamente corretas, que inclui ter fornecedores
diversos, clientes etc.
• Preservar o meio ambiente para que se as gerações que virão possam
desfrutar e uma boa qualidade de vida.
VIGÊNCIA
• A vigência deste Código de Ética será revisado anualmente, atualizado
sempre que houver necessário por conta de legislações ou por uma
visibilidade mais ética da organização.
TERMO DE ADESÃO
• É exigido de todo associado assine o Termo de compromisso e sua
Adesão a este Código (anexo 1).
9. 10
ANEXO I
Entendo que este Presente Código de Ética revela os Valores e Princípios que
a Delta Tecnologia, refletindo nos seus compromissos profissionais e
transparentes.
Declaro que o recebi e me comprometo a ler e a cumpri-lo integralmente em
todas as minhas ações trabalhistas na organização.
________________________,______de___________________de_______
Nome completo:________________________________________________
CPF:_________________________________________________________
Assinatura:____________________________________________________
10. 11
REFERÊNCIAS
CONSELHO FEDERAL DE ADMNISTRAÇÃO. Código de Ética Profissionais
dos Administradores, Resolução Normativa CFA n. º537, 22 de mar de 2018.
INSTITUTO PARA DESENVOLVIMENTO DO INVESTIMENTO SOCIAL.
Códigos de Ética e Código de Conduta: para que servem e como
implementa-los? *. IDIS, São Paulo -SP. Disponível em:
https://ecivilufes.files.wordpress.com/2013/06/cc3b3digo-de-c3a9tica-e-
conduta.pdf. Acesso em: 12 de jul. de 2021.
LOJAS AMERICANAS. Código de Ética e Conduta. Rio de Janeiro -RJ. 2020.
MATEUS. Código de Ética e Conduta. São Luís -MA. 13 de ago. de 2020.