Só existe liderança quando o dirigente atual se dedica a formar líderes futuros que consigam tomar as decisões certas quando ele já não estiver mais por lá para orientá-los. www.caputconsultoria.com.br

1. A marca da liderança
existe liderança quando o dirigente atual se dedica a formar líderes futuros que consigam tomar
as decisões certas quando ele já não estiver mais por lá para orientá-los.
Quando se fala em liderança, na mente de muitas pessoas
vem a figura do líder heroico e motivador que supera todo e
qualquer obstáculo para levar seu time ao topo da montanha e
ainda por cima apresenta os atributos de caráter que você
gostaria que seu futuro genro tivesse.
O americano Dave Ulrich escreveu recentemente “A Marca da
Liderança”, uma obra lúcida na qual explica que as
companhias precisam criar uma cultura particular de liderança
que se sobressaia à capacidade de qualquer indivíduo. Isto é,
as empresas precisam ser maiores do que os gestores que as
dirigem.
Assim que Jack Welch se aposentou muitos se perguntavam: “Será que o próximo presidente da GE conseguirá
substituir à altura o maior executivo do século?” E doze anos depois sabemos que Jeffrey Immelt realmente está
fazendo um belíssimo trabalho e que seus números não são resultado apenas de um mero acerto no processo de
seleção. A GE possui o DNA da liderança em suas entranhas.
Infelizmente, a maior parte das empresas ainda não se dá conta de que o fator liderança é chave para o seu
sucesso e aceita passivamente uma relação de dependência com quem as dirige e parece ter a missão solene de
guiá-las até a morte – de uma ou de outra.
O mesmo tipo de empresa que adora recorrer a forasteiros salvadores da pátria – e contratados a peso de ouro –
quando descobre que ninguém do seu time está pronto para ocupar as posições de gestão que devem ser
preenchidas imediatamente, mesmo que para isto a identidade corporativa acabe retalhada por tanta gente nova
que chega querendo “dar a sua cara” à organização.
Concordo que é muito fácil nos encantarmos por líderes carismáticos, de personalidade forte e que ainda por
cima entregam ótimos resultados, todavia nossas empresas não podem depender exclusivamente da
competência individual de quem está à frente dos negócios hoje. É por isto que só existe liderança quando o
dirigente atual se dedica a formar líderes futuros que consigam tomar as decisões certas quando ele já não
estiver mais por lá para orientá-los.
Ou seja, a liderança está ligada ao processo de desenvolvimento de líderes e não depende de indivíduos
excepcionais, afinal gestores de alta performance aparecem de tempos em tempos enquanto que a essência da
liderança sobrevive às transformações organizacionais sempre que há um processo sedimentado de formação de
pessoas.
Só que antes de sair investindo rios de dinheiro na capacitação de todo mundo que tem potencial procure erguer
uma marca da liderança que seja a cara da sua empresa. Adquirir uma identidade na mente dos clientes que se
concretize para os empregados por meio do comportamento dos líderes atuais.
Veja o exemplo positivo da 3M. Seus clientes admiram a competência em termos de inovação que ela construiu
com o passar do tempo e como está atenta a isto não mede esforços para criar o ambiente interno favorável e os
processos de trabalho que viabilizem o lançamento periódico de novos produtos de sucesso. E é claro, vincula a
boa avaliação dos líderes ao cumprimento de metas nesta direção.
Portanto, antes de começar a capacitar seus futuros líderes questione-se: “O que nossos clientes esperam de
nós?” Trata-se, assim, de um olhar de fora para dentro, bem diferente da liderança tradicional que muitas vezes
está totalmente dissociada daquilo que satisfaz os interesses de quem paga as contas da sua empresa.
Liderança não trata apenas da capacidade de conduzir um grupo ou equipe de modo inspirador. Também diz
respeito ao nível de confiança que se transmite àqueles que escolhem seus produtos e serviços, às atitudes que
constroem a reputação da empresa no mercado e à habilidade de preparar sucessores melhores do que você

2. para continuarem o legado que deixou.
Wellington Moreira
Palestrante e consultor empresarial
wellington@caputconsultoria.com.br