O documento discute sistemas de inteligência de negócios (BI), definindo BI como um conjunto de teorias, metodologias e tecnologias que transformam dados brutos em informações úteis para fins comerciais. O documento também descreve os principais componentes de um sistema BI, incluindo armazenamento de dados, análise de dados e interfaces para acessar e manipular dados. Finalmente, o documento lista algumas métricas para determinar a necessidade de implementar um sistema BI em uma organização.