O documento descreve serviços de armazenamento em nuvem, backup centralizado e gerenciamento de infraestrutura de armazenamento oferecidos por uma empresa. Ele fornece detalhes sobre como esses serviços oferecem armazenamento flexível e de alta disponibilidade, backup remoto para recuperação de desastres e gerenciamento completo de infraestrutura de armazenamento de clientes.

1. Storage on Demand Central Backup Services Storage Infrastructure Management Valdir Adorni Business Continuity Services MO Managed Operations

2. MISSÃO Oferecer variadas possibilidades excedendo expectativas flexibilidade e foco Consolidação Escalabilidade Virtualização Sinergia Confiabilidade Soluções on Demand Desastre Recovery Site Gerenciamento Centralizado dos Serviços Gerenciamento do ciclo de vida das informações Compliance SNIA (Storage Networking Industry Association)

3. STORAGE ON DEMAND Nosso serviço de Storage on Demand oferece armazenagem integralmente gerenciada como serviço isolado ou como parte integrante de um ambiente de servidor totalmente gerenciado dentro de e-Business, ERP ou outros serviços de aplicação. A infra-estrutura de armazenagem consiste em um pool de hardware de armazenagem e software de gestão de armazenagem, permitindo Prestação instantânea de armazenagem onde e quanto a demanda do cliente exige; Manutenção de múltiplas cópias dos dados para suportar contingência, armazenagem de dados, teste, desenvolvimento e outras aplicações; Acesso a diferentes classes de armazenagem, cada uma delas com seus próprios níveis de qualidade técnica (velocidade de E/S / volume, disponibilidade, confiabilidade), suportando diferentes exigências de cliente.

4. STORAGE ON DEMAND Praticamos o conceito de “Tierização” , onde as melhores práticas focam em dimensionar os tipos de dados armazenados, reduzindo custos e oferecendo melhores preços. Entregamos solução N.A.S on demand iSCSI para os nossos clientes sempre preocupados com a perfomace e consolidação de seus dados Virtualização de File Servers utilizando a tecnologia N.A.S Tier 1 146 GB 15K Tier 2 300 GB 10K Tier 3 500 GB 7.2K (LC-FC)

5. CENTRAL BACKUP SERVICES A continuidade do negócio depende da Disponibilidade de sistemas de informação. Isto exige que arquivos e bancos de dados sejam copiados para um local seguro, para permitir a recuperação quando uma falha nos dados originais ocorre. Falhas podem ser de natureza física (equipamento, incêndio) ou lógica (manual, software avariando dados). Existem diversos esquemas disponíveis de backup predefinidos, oferecendo diferentes níveis de Tempo de restauração; Perda potencial de dados; Pontos de recuperação; Impacto de backup Cada servidor cliente pode ter seu próprio esquema de backup, em linha com os requisitos do negócio (e regulamentos, p.ex. fiscal).

6. CENTRAL BACKUP SERVICES Tempo $$$ t 1 = Data Recovery Objective (RPO) Impacto nos Negócios Custo da Solução

7. CENTRAL BACKUP SERVICES Considerando que tempo é dinheiro, a nossa preocupação é sempre exceder as expectativas de nossos clientes, portanto, o Tempo de Recuperação (RTO) e os pontos de Recuperação (RPO) são um preocupação para nós. • Tendo em mente essa missão utilizamos de tecnologia avançanda para armazenamento das cópias de backup no conceito de Biblioteca Virtualizada de Fitas (VTL). • Maior periodo de retenção com optimização de tempo nas recuperações de dados , excendendo assim as expectativas de nossos clientes.

8. CENTRAL BACKUP SERVICES Tempo $$$ t 0 Recovery Time Objective (RTO) Impacto nos Negócios Custo da Solução t 1 $ 1 t 1 =

9. CENTRAL BACKUP SERVICES Sistema de compensação Sistema de Conta Corrente Internet Banking Tempo Transações perdidas “ RPO > 0” Intervalo para reiniciar as operações “ RTO > 0”

10. CENTRAL BACKUP SERVICES Métodos de gravação em fita física Via aplicação de backup Via aplicação de backup e software VTL Servidor de Backup VTL VTL Fitoteca Física VTL WAN Local Remoto Virtual Vault / DL Copy Virtual Vault / DL Copy Conexão Direta ou SAN Opções de implementação: Disaster Recovery Vaulting e Arquivamento Backup Remoto Conexão Direta ou SAN Fitoteca Física Fitoteca Física SAN

11. STORAGE Infrastructure Management O serviço de Gestão de Infra-estrutura de Armazenagem oferece a gestão, operações e suporte a uma infra-estrutura dedicada ao cliente, de armazenagem e backup, que está localizada ou em um centro de dados do cliente ou da Atos Origin. A infra-estrutura geralmente consiste em: Um pool de armazenagem contendo um ou mais dispositivos com capacidade de armazenagem Um ou mais servidores de backup conectados a um pool de unidades de fita e bibliotecas SAN consistente em switches para conectar a aplicação e servidores dos clientes via fibra ao pool de backup e armazenagem central. A combinação de tal ambiente de armazenagem compartilhado entre os servidores de cliente e o serviço de Gestão de Infra-estrutura de Armazenagem permite o oferecimento de capacidade de armazenagem onde e quando a demanda do cliente exige.

12. O serviço independe de fornecedor e pode ser prestado em uma ampla gama de tecnologias de armazenagem disponíveis a partir de diferentes fornecedores. Conectividade e funcionalidade dependem muito de tecnologia de fornecedor selecionada. P. ex. Conectividade SAN ligada a fibra, conectividade NAS conectada a IP Cópias locais (ponto-no-tempo) dos dados podem ser mantidas para suportar armazenagem de dados, teste, desenvolvimento e outras aplicações A cópia remota de dados suportará recuperação de desastre. STORAGE Infrastructure Management

13. STORAGE Infrastructure Management A Atos Origin pode oferecer diversos Serviços de Conectividade e/ou Gestão de Servidor, dependendo das exigências, para cobrir estas atividades. Para atender esta demanda , temos em nosso core a última geração de conectividade que traz flexibilidade e atendimento a essas exigências , visando reduzir o TCO e Consolidando qualquer tipo de serviço local , remoto ou a qualquer lugar que um servidor possa estar. Alta disponibilidade física e com possibilidade de replicação de dados pear to pear.

15. SOD/CBS/SIM Brazil State of the Art Solution 15 KM WAN LINK S torage R esource M anagement Copia CBS Incremental entre Sites VTL VTL iSCSI Ethernet N etwork Attached S torage CIFS, NFS CIFS, NFS ES Ethernet N etwork Attached S torage SAN Dados Assicrona/Sincrona SAN Clones Clones Raid 1 e 5 Raid 1 e 5 Clones Clones Raid 1 e 5 Raid 1 e 5