O que é um Desastre em TI? Como prevenir? Como minorar o impacto?

1. Recuperação de Desastre
Moderno

2. Disaster Recovery Moderno
• O que é um desastre?
• Desafios que o negocio enfrenta.
• Implementar um Plano de Continuidade de Negocio (BCP)
• Custos de uma Recuperação de Desastre moderna.

3. O que é um desastre?
Desastres Comuns
Desastres Raros
Desastres Extremos

4. Desastres Comuns
A maioria dos desastres comuns podem ser solucionados com um BCP de backup local.
• Falha de Equipamento
• Erro de Utilizador
• Actualizações de Service Pack
• Vírus
• Corrupção de
Ficheiros de Sistema

5. Desastres Raros ou Extremos
O BCP de recuperação de desastres raros ou extremos requer backup remoto e local .
• Cheias
• Incêndios
• Roubos
• Ataques Terroristas
• Tornados
• Terramotos

6. Desafios
• A Continuidade de Negocio é critica
para o sucesso de qualquer organização.
• Recuperação de Desastre, Protecção
de informação e BCP devem ser
regularmente testados.
• As copias de segurança são
importantes mas apenas se assegurarem
continuidade de negócio.
• Alternativas de Recuperação de
Desastre flexíveis conduzem a
Continuidade de Negocio rápida e eficaz.

7. Desafio & Solução
Media/Grande Conta
• O volume de dados aumentou exponencialmente e a necessidade de mais capacidade de
armazenamento e mais velocidade de escrita de dados torna imprescindível reformular o
sistema. A nossa oferta reduz o investimento até cerca de metade e rentabiliza o sistema
já existente das organizações prolongando o seu tempo de vida.
Pequena /Media Conta
• Sem capacidade para investir num sistema de backup para tape este é feito a pedido pelo
administrador. Rudimentar e com ferramentas gratuitas garantindo apenas a copia
esporádica de dados. Sem copias automáticas com dados actualizados, sem garantias de
continuidade de negocio a nossa oferta encontra muita aceitação.
Micro Empresa
• Na sua maioria sem servidores e em workgroup não dispõem de nenhum sistema de
backup ou disaster recovery. Com as nossas licenças desktop e um disco externo têm
todas as garantias de business continuity de uma grande conta.

8. Desafio & Solução
O actual contexto económico sugere:
• Desinvestimento na manutenção/modernização de parques e sistemas informáticos que representam o aumento
de erros e falhas aplicacionais ou de equipamento.
• Contenção salarial, rotatividade de pessoal, descontentamento, inexperiência e com estes o erro humano
(acidental ou propositado).
• Aumento de esquemas fraudulentos , ameaças e ataques direccionados via Web
• Constante aumento do volume de dados gerados pela cada vez maior dependência de processos dos sistemas TI.
Temos mais riscos e mais informação para proteger que exige ao sistema de backup mais velocidade de escrita/leitura
e maior capacidade de armazenamento, exigência essa que os tradicionais sistemas de backup não conseguem
satisfazer sem proibitivos avultados investimentos.
Como agravante o contexto económico que vivemos exige máxima produtividade e competitividade . Umas horas de
paragem a recuperar informação ou um servidor podem significar a falha de compromissos com perdas importantes.
A StorageCraft garante a continuidade do seu negócio com investimento reduzido.

9. Desafios
Diferentes segmentos de mercado exigem diferentes BCP.
• Grande Conta: (Alta disponibilidade em segundos, Disaster Recovery,
flexibilidade de soluções, 64% têm BCP estabelecido)
• Media Conta: (Alta disponibilidade em minutos, Disaster Recovery, baixo custo,
não tem infra-estrutura TI, 49% têm BCP estabelecido)
• Pequena Conta: (Restauro em 1/2 dias , Disaster Recovery, baixo custo e
utilização rudimentar, apenas 25% têm BCP estabelecido)
Fonte: Chartered
Management
Institute
Business
Continuity
Survey 2009

10. Desafios
• Não existem dados oficias mas
segundo a maioria das empresas
de TI o mercado português
apresenta grandes debilidades no
que concerne a planos de
Recuperação de Desastre e
Continuidade de Negocio
• Esta questão é particularmente
importante se levarmos em conta
as dificuldades especificas com
que a economia nacional
recorrentemente se debate .

11. Como criar um BCP
• Analise quais as funções criticas ao seu negocio que ficavam inoperantes em
caso de desastre comum ou raro da estrutura TI.
• Reavalie regularmente o seu plano. Que novas funções, novos equipamentos,
ferramentas ou novos colaboradores dependem agora da infra-estrutura TI?
• Implemente sempre o BCP mais actualizado.
• Teste o seu BCP com regularidade.

12. Como criar um BCP
• Preveja todos os cenários possíveis de desastre (comuns e raros).
• Crie níveis de redundância que proporcionem a protecção dos dados.
• Garanta o armazenamento de copias de segurança locais e remotas.

13. Custos de Disaster Recovery Moderno
€ 115.000,000 Cluster:
2+ Server
Cluster High Availabity
Software
SAN Storage
€ 60.000,00 Fibre Channel Backbone
Disponibilidade
€ 25.000,00
Image
€ 12.000,00 Backup IDR
€ 6.000,00
€ 2.500,00
Reinstalação
€ 1.200,00
Microsoft ASR
€ 250,00
Solucões
€0
Seg Min Horas Dias Semana Mês

14. Soluções Actuais: StorageCraft
• Recuperação “bare metal” em minutos.
• Restauro Independente do Hardware (HIR) de imagens de backup para sistemas
novos / diferentes (P2P).
• Restaurar ou migrar imagens de backup para e de sistemas físicos a ambientes
virtuais (P2V, V2P e V2V).
• Suporte completo a backup “online” de aplicações críticas como o MS Exchange e
MS SQL.
• Ambiente de recuperação “bootable” com detecção automática de hardware e
funcionamento em rede.
• Consolide os backups incrementais em backups completos “offsite” através do
Image Manager.
.

15. Soluções Actuais: StorageCraft
• Uma cópia de segurança apenas assegura a preservação de dados assumindo
que o restauro é fiável. O ShadowProtect assegura não só copias de segurança
fiáveis mas mais importante ainda a Continuidade de Negocio e Recuperação
de Desastre.
• Quando ocorre uma avaria grave tem sempre que instalar: primeiro o sistema, depois as
aplicações e só então recorre á copia de segurança perdendo horas ou dias (dependendo
do tipo de servidor e informação) nesse processo. Com ShadowProtect em minutos e num
único passo recupera um servidor ou desktop.
• Um utilizador moveu uma pasta, no processo perde a informação, se estava nos ficheiros
seleccionados para copia de segurança, só depois de passar por vários passos e tapes
perdendo tempo precioso consegue recuperar essa informação. Com ShadowProtect um
um duplo clique num ficheiro de backup, Drag and Drop e está restaurada a pasta.

16. Soluções Futuras
• Alta disponibilidade a custo reduzido para todos os níveis
• Analise automática das necessidades de BCP das companhias
• Na nuvem
• virtualização
• Soluções flexíveis que se adeqúem a qualquer organização
• Fáceis de implementar e utilizar
• Disponibilidade de acesso a informação local e remota.

17. Recuperação de Desastre
Moderno