O documento discute o uso crescente das redes sociais como ferramenta de relacionamento com investidores por empresas listadas na bolsa brasileira. Apesar de ser uma tendência nas principais empresas, menos de 20% das companhias brasileiras usam o Facebook ativamente e menos de 10% usam o Twitter. Algumas das maiores empresas como Bradesco, Itaú e Petrobras têm milhares de seguidores nessas redes.
1) O artigo discute a importância de uma reforma ministerial ir além de interesses políticos de curto prazo e estar associada a mudanças estruturais na administração pública brasileira.
2) Argumenta-se que a descentralização administrativa é necessária para a democracia emergente no Brasil e que os estados e municípios devem ter papel mais relevante.
3) Acredita-se que uma reforma ministerial com esse viés possa trazer maior eficiência nas políticas públicas.
Apresentacao da conferência ceo btg pactualCSURIWEB
A CSU é a maior processadora independente de meios eletrônicos de pagamento da América Latina, com mais de 20 milhões de cartões cadastrados e 55% de market share entre processadoras independentes. A empresa oferece serviços de terceirização de contact center e soluções de business process outsourcing para bancos, financeiras, seguradoras, varejo e indústria. O mercado brasileiro de cartões tem crescido explosivamente, com a penetração do cartão nos gastos das famílias aumentando de 8% em 1999 para 21
O artigo resume que Maurício Botelho, ex-presidente da Embraer, tornou-se sócio da Arsenal Finanças, uma empresa de assessoria em fusões e aquisições. Botelho adquiriu 40% da Arsenal e trabalhará com o sócio José Eduardo Lacerda na captação de novos negócios e relacionamento com clientes, tanto no Brasil como no exterior. A experiência de Botelho na Embraer é vista como um trunfo para a Arsenal.
O documento descreve a CSU como a maior processadora independente de meios eletrônicos de pagamento da América Latina, com mais de 20 milhões de cartões e 55% de market share entre processadoras independentes. A CSU oferece soluções completas em terceirização de processos de negócio para emissores e adquirentes de cartões, além de serviços de contact center. A empresa tem tido um histórico consistente de crescimento rentável e atende clientes renomados em diversos segmentos do mercado.
1) A consultoria Ricca RI oferece serviços criativos e inovadores de Relações com Investidores para empresas de capital aberto, com foco em conteúdo diferenciado.
2) A empresa foi fundada em 2010 por Fabiane Goldstein e Tasso Scaff para trazer criatividade do marketing para as atividades de Relações com Investidores.
3) A Ricca RI oferece uma variedade de serviços, incluindo relatórios, sites interativos e mídias sociais, com o objetivo de melhorar a comunicação entre empresas e investidores.
The document discusses CEOs' lack of presence on social media and the paradoxes therein. While most Fortune 500 CEOs do not have social media profiles, being socially engaged online can help CEOs strengthen connections with customers, employees and investors. The CEO of the future will likely be a socially engaged leader who uses social media strategically to benefit the company.
Evento Relato Integrado realizado em 04/12/13 - Apresentação do GRIMZ .
A apresentação resume as diretrizes G4 da Global Reporting Initiative (GRI) para relatórios de sustentabilidade, destacando que a GRI é uma organização sem fins lucrativos sediada em Amsterdã que fornece diretrizes gratuitas para relatórios que medem impactos econômicos, sociais e ambientais de forma transparente. As diretrizes G4 aprimoram os requisitos técnicos e cobrem novos temas como governança corporativa e cadeia de suprimentos. A apresentação também explica o processo para definir tópicos materiais
Aspectos Materiais - Migre para GRI G4 com The Natural StepPaulo Vodianitskaia
Este documento fornece orientações sobre como identificar e priorizar aspectos materiais de sustentabilidade de acordo com as diretrizes GRI G4, utilizando a abordagem de The Natural Step. Ele descreve etapas como identificação, priorização e validação de aspectos, e como a ferramenta PROBE da TNS fornece uma avaliação de baseline completa para orientar a estratégia e o plano de ação de sustentabilidade de uma organização.
1) O artigo discute a importância de uma reforma ministerial ir além de interesses políticos de curto prazo e estar associada a mudanças estruturais na administração pública brasileira.
2) Argumenta-se que a descentralização administrativa é necessária para a democracia emergente no Brasil e que os estados e municípios devem ter papel mais relevante.
3) Acredita-se que uma reforma ministerial com esse viés possa trazer maior eficiência nas políticas públicas.
Apresentacao da conferência ceo btg pactualCSURIWEB
A CSU é a maior processadora independente de meios eletrônicos de pagamento da América Latina, com mais de 20 milhões de cartões cadastrados e 55% de market share entre processadoras independentes. A empresa oferece serviços de terceirização de contact center e soluções de business process outsourcing para bancos, financeiras, seguradoras, varejo e indústria. O mercado brasileiro de cartões tem crescido explosivamente, com a penetração do cartão nos gastos das famílias aumentando de 8% em 1999 para 21
O artigo resume que Maurício Botelho, ex-presidente da Embraer, tornou-se sócio da Arsenal Finanças, uma empresa de assessoria em fusões e aquisições. Botelho adquiriu 40% da Arsenal e trabalhará com o sócio José Eduardo Lacerda na captação de novos negócios e relacionamento com clientes, tanto no Brasil como no exterior. A experiência de Botelho na Embraer é vista como um trunfo para a Arsenal.
O documento descreve a CSU como a maior processadora independente de meios eletrônicos de pagamento da América Latina, com mais de 20 milhões de cartões e 55% de market share entre processadoras independentes. A CSU oferece soluções completas em terceirização de processos de negócio para emissores e adquirentes de cartões, além de serviços de contact center. A empresa tem tido um histórico consistente de crescimento rentável e atende clientes renomados em diversos segmentos do mercado.
1) A consultoria Ricca RI oferece serviços criativos e inovadores de Relações com Investidores para empresas de capital aberto, com foco em conteúdo diferenciado.
2) A empresa foi fundada em 2010 por Fabiane Goldstein e Tasso Scaff para trazer criatividade do marketing para as atividades de Relações com Investidores.
3) A Ricca RI oferece uma variedade de serviços, incluindo relatórios, sites interativos e mídias sociais, com o objetivo de melhorar a comunicação entre empresas e investidores.
The document discusses CEOs' lack of presence on social media and the paradoxes therein. While most Fortune 500 CEOs do not have social media profiles, being socially engaged online can help CEOs strengthen connections with customers, employees and investors. The CEO of the future will likely be a socially engaged leader who uses social media strategically to benefit the company.
Evento Relato Integrado realizado em 04/12/13 - Apresentação do GRIMZ .
A apresentação resume as diretrizes G4 da Global Reporting Initiative (GRI) para relatórios de sustentabilidade, destacando que a GRI é uma organização sem fins lucrativos sediada em Amsterdã que fornece diretrizes gratuitas para relatórios que medem impactos econômicos, sociais e ambientais de forma transparente. As diretrizes G4 aprimoram os requisitos técnicos e cobrem novos temas como governança corporativa e cadeia de suprimentos. A apresentação também explica o processo para definir tópicos materiais
Aspectos Materiais - Migre para GRI G4 com The Natural StepPaulo Vodianitskaia
Este documento fornece orientações sobre como identificar e priorizar aspectos materiais de sustentabilidade de acordo com as diretrizes GRI G4, utilizando a abordagem de The Natural Step. Ele descreve etapas como identificação, priorização e validação de aspectos, e como a ferramenta PROBE da TNS fornece uma avaliação de baseline completa para orientar a estratégia e o plano de ação de sustentabilidade de uma organização.
O documento resume as estratégias e atuações de várias empresas brasileiras de destaque em 2010. Analisa como essas empresas se posicionam no mercado e na web, com foco nas redes sociais. Destaca que a Fiat teve grande sucesso com o lançamento do Novo Uno, enquanto a TAM recebeu muitas críticas negativas online devido a atrasos em voos. A BR Distribuidora atua mais institucionalmente, sem muitos julgamentos, e a Souza Cruz lida com a imagem negativa de cigarros promovendo
1) O Bradesco divulgou seus resultados financeiros do terceiro trimestre de 2009, com lucro líquido de R$5,8 bilhões.
2) Os ativos totais do Bradesco cresceram 14,9% em relação ao ano anterior, atingindo R$485,6 bilhões.
3) O Bradesco recebeu vários prêmios no trimestre por excelência em governança corporativa e qualidade de relatórios.
O documento resume as perspectivas das principais emissoras de TV aberta brasileiras para 2013, com foco na audiência e programação. A Globo aposta no reality show The Voice Brasil. A Record investe em minisséries e reality shows. O SBT busca manter o público infantil com Chiquititas. A Band aposta em reality shows e esportes.
O documento resume os principais resultados de uma pesquisa realizada pela Deloitte sobre o uso de mídias sociais pelas empresas brasileiras. As 3 principais conclusões são: 1) A maioria das empresas usa mídias sociais focando em marketing em vez de relacionamento com clientes. 2) Redes sociais, microblogs e blogs são as ferramentas mais utilizadas. 3) A reputação da marca e marketing boca-a-boca são os objetivos mais comuns.
O documento resume os principais resultados de uma pesquisa realizada pela Deloitte sobre o uso de mídias sociais pelas empresas brasileiras. As 3 principais conclusões são: 1) A maioria das empresas usa mídias sociais focando em marketing em vez de relacionamento com clientes. 2) Redes sociais, microblogs e blogs são as ferramentas mais utilizadas. 3) A reputação da marca e marketing boca-a-boca são os objetivos mais comuns.
Este documento resume um estudo sobre a campanha publicitária "Zeca na Rede" da cerveja Brahma, que levou o personagem Zeca Pagodinho da TV para a internet. O estudo analisou como a campanha atraiu os consumidores para o novo meio e como a estratégia integrou mídia tradicional e digital.
1) A Copa do Mundo de 2010 deve impulsionar as vendas do varejo brasileiro, principalmente de itens como televisores e eletrodomésticos. 2) Os varejistas devem considerar as mudanças no comportamento dos consumidores desde 2006, como o aumento da influência da internet e da mulher nas compras. 3) As classes C e D tiveram aumento no poder de compra e representam uma oportunidade para os varejistas.
O documento discute a presença da Coca-Cola nas mídias sociais digitais no Brasil. A empresa vem investindo cada vez mais nesse espaço para se aproximar dos consumidores, principalmente os adolescentes, e construir relacionamentos significativos. A Coca-Cola desenvolveu um programa estruturado de mídia social para ter uma voz única e consistente em diferentes redes. O desafio é aprimorar a capacidade de ouvir os consumidores e responder de forma ágil.
O documento descreve o portal O Melhor do Marketing, lançado em 2009 para fornecer informações sobre comunicação e marketing. O portal oferece artigos diários de colunistas, vídeos, redes sociais e eventos para discutir o mercado. Ele cresceu rapidamente e agora atinge mais de 100 mil visitantes por mês.
1) As marcas serão cada vez mais informação e menos propaganda à medida que os custos de processamento, armazenamento e distribuição de informações continuarem caindo e a sociedade brasileira se tornar mais digital.
2) Novo ecossistema de marketing emergirá com marcas como plataformas de interação e distribuição de valor de forma diferente do modelo atual.
3) Empresas que souberem adaptar processos e métricas para capturar esses movimentos terão vantagem nesse novo ecossistema.
O documento discute o uso das redes sociais pelos bancos para se comunicarem com os clientes. Aponta que os bancos precisam recriar laços pessoais com os clientes após terem promovido canais digitais. Sugere que os balcões bancários poderiam realizar atividades para atrair clientes e a comunidade, como oficinas e educação financeira.
O documento descreve as realizações do Itaú Unibanco em 2013, incluindo a redução recorde nos níveis de inadimplência devido à reconfiguração da estratégia de crédito do banco em 2011, o reconhecimento do prêmio de Empresa Sustentável do Ano, e o fato de canais digitais terem superado os tradicionais em transações pela primeira vez na história do banco.
O documento discute a sustentabilidade no mundo corporativo, analisando três empresas brasileiras como exemplos de sustentabilidade: o Banco do Brasil, a Natura e a Vale. O Banco do Brasil investe em responsabilidade social, meio ambiente e educação de funcionários. A Natura cresceu financeiramente, melhorou condições de trabalho e reduziu emissões. A Vale busca minimizar impactos ambientais de suas atividades mineradoras.
1) O documento descreve a cena empreendedora digital brasileira, com encontros entre empreendedores de startups de internet para trocar ideias.
2) Muitos empreendedores digitais já possuem negócios maduros e gerando receita, como a boo-box e o Via6.
3) A colaboração é valorizada entre os empreendedores, que trocam experiências e divulgam uns aos outros.
SAC 2.0 - Análise das estratégias do Ponto FrioMariana Brasil
Trabalho apresentado ao curso de Comunicação Social da Universidade Católica de Brasília como requisito parcial para obtenção do título de bacharel em Comunicação Social, habilitação em Publicidade e Propaganda.
[PT] 10 TENDÊNCIAS DE CONSUMO CRUCIAIS PARA 2013 TrendWatching
2013 será o ano perfeito para aproveitar uma enxurrada de necessidades e oportunidades. Algumas economias continuarão (quase) OK, outras permanecerão na corda bamba, mas independentemente do mercado ou indústria onde você atua, aqueles que conseguirem suprir os desejos, necessidades e expectativas em constante transformação de seus consumidores terão sempre mais chances de lucrar. Uma economia mundial remapeada, novas tecnologias (ou “velhas” tecnologias aplicadas de maneiras novas), novos modelos de negócio... dá para não gostar que do vem pela frente?
Por isso mesmo, queremos oferecer esta visão panorâmica sobre as 10 principais tendências de consumo (em ordem randômica) para que você possa aplicá-las nos próximos 12 meses. Vamos lá:
Este projeto aborda o desenvolvimento de um e-commerce voltado para o consumidor brasileiro da classe C. O objetivo é analisar o comportamento desse consumidor para entender suas necessidades no ambiente online e desenvolver estratégias de vendas e ferramentas adequadas. O projeto utiliza pesquisa teórica e dados secundários para caracterizar a classe C e sugere uma pesquisa qualitativa com profissionais do ramo para validar as conclusões.
O documento discute o comércio eletrônico para micro e pequenas empresas. Ele explica o que é e-commerce, suas vantagens para MPEs, como começar no e-commerce, tendências do e-commerce no Brasil e casos de sucesso de MPEs no e-commerce.
Tendências 2015 - Comunicação, Marketing e Inteligencia DigitalElife Brasil
O documento discute as tendências para a economia e tecnologia da informação em 2015. Acredita-se que será um ano positivo para a comunicação e tecnologia, com novas tecnologias e mídias se popularizando. O texto apresenta 15 apostas de tendências tecnológicas para o ano.
Tendências 2015 - Comunicação, Marketing e Inteligencia Digital E.LIFE
O documento discute as tendências para a economia e tecnologia da informação em 2015. Acredita-se que será um ano positivo para a comunicação e tecnologia, com novas tecnologias e mídias se popularizando. O texto apresenta 15 apostas de tendências tecnológicas para 2015 no Brasil.
O documento resume as estratégias e atuações de várias empresas brasileiras de destaque em 2010. Analisa como essas empresas se posicionam no mercado e na web, com foco nas redes sociais. Destaca que a Fiat teve grande sucesso com o lançamento do Novo Uno, enquanto a TAM recebeu muitas críticas negativas online devido a atrasos em voos. A BR Distribuidora atua mais institucionalmente, sem muitos julgamentos, e a Souza Cruz lida com a imagem negativa de cigarros promovendo
1) O Bradesco divulgou seus resultados financeiros do terceiro trimestre de 2009, com lucro líquido de R$5,8 bilhões.
2) Os ativos totais do Bradesco cresceram 14,9% em relação ao ano anterior, atingindo R$485,6 bilhões.
3) O Bradesco recebeu vários prêmios no trimestre por excelência em governança corporativa e qualidade de relatórios.
O documento resume as perspectivas das principais emissoras de TV aberta brasileiras para 2013, com foco na audiência e programação. A Globo aposta no reality show The Voice Brasil. A Record investe em minisséries e reality shows. O SBT busca manter o público infantil com Chiquititas. A Band aposta em reality shows e esportes.
O documento resume os principais resultados de uma pesquisa realizada pela Deloitte sobre o uso de mídias sociais pelas empresas brasileiras. As 3 principais conclusões são: 1) A maioria das empresas usa mídias sociais focando em marketing em vez de relacionamento com clientes. 2) Redes sociais, microblogs e blogs são as ferramentas mais utilizadas. 3) A reputação da marca e marketing boca-a-boca são os objetivos mais comuns.
O documento resume os principais resultados de uma pesquisa realizada pela Deloitte sobre o uso de mídias sociais pelas empresas brasileiras. As 3 principais conclusões são: 1) A maioria das empresas usa mídias sociais focando em marketing em vez de relacionamento com clientes. 2) Redes sociais, microblogs e blogs são as ferramentas mais utilizadas. 3) A reputação da marca e marketing boca-a-boca são os objetivos mais comuns.
Este documento resume um estudo sobre a campanha publicitária "Zeca na Rede" da cerveja Brahma, que levou o personagem Zeca Pagodinho da TV para a internet. O estudo analisou como a campanha atraiu os consumidores para o novo meio e como a estratégia integrou mídia tradicional e digital.
1) A Copa do Mundo de 2010 deve impulsionar as vendas do varejo brasileiro, principalmente de itens como televisores e eletrodomésticos. 2) Os varejistas devem considerar as mudanças no comportamento dos consumidores desde 2006, como o aumento da influência da internet e da mulher nas compras. 3) As classes C e D tiveram aumento no poder de compra e representam uma oportunidade para os varejistas.
O documento discute a presença da Coca-Cola nas mídias sociais digitais no Brasil. A empresa vem investindo cada vez mais nesse espaço para se aproximar dos consumidores, principalmente os adolescentes, e construir relacionamentos significativos. A Coca-Cola desenvolveu um programa estruturado de mídia social para ter uma voz única e consistente em diferentes redes. O desafio é aprimorar a capacidade de ouvir os consumidores e responder de forma ágil.
O documento descreve o portal O Melhor do Marketing, lançado em 2009 para fornecer informações sobre comunicação e marketing. O portal oferece artigos diários de colunistas, vídeos, redes sociais e eventos para discutir o mercado. Ele cresceu rapidamente e agora atinge mais de 100 mil visitantes por mês.
1) As marcas serão cada vez mais informação e menos propaganda à medida que os custos de processamento, armazenamento e distribuição de informações continuarem caindo e a sociedade brasileira se tornar mais digital.
2) Novo ecossistema de marketing emergirá com marcas como plataformas de interação e distribuição de valor de forma diferente do modelo atual.
3) Empresas que souberem adaptar processos e métricas para capturar esses movimentos terão vantagem nesse novo ecossistema.
O documento discute o uso das redes sociais pelos bancos para se comunicarem com os clientes. Aponta que os bancos precisam recriar laços pessoais com os clientes após terem promovido canais digitais. Sugere que os balcões bancários poderiam realizar atividades para atrair clientes e a comunidade, como oficinas e educação financeira.
O documento descreve as realizações do Itaú Unibanco em 2013, incluindo a redução recorde nos níveis de inadimplência devido à reconfiguração da estratégia de crédito do banco em 2011, o reconhecimento do prêmio de Empresa Sustentável do Ano, e o fato de canais digitais terem superado os tradicionais em transações pela primeira vez na história do banco.
O documento discute a sustentabilidade no mundo corporativo, analisando três empresas brasileiras como exemplos de sustentabilidade: o Banco do Brasil, a Natura e a Vale. O Banco do Brasil investe em responsabilidade social, meio ambiente e educação de funcionários. A Natura cresceu financeiramente, melhorou condições de trabalho e reduziu emissões. A Vale busca minimizar impactos ambientais de suas atividades mineradoras.
1) O documento descreve a cena empreendedora digital brasileira, com encontros entre empreendedores de startups de internet para trocar ideias.
2) Muitos empreendedores digitais já possuem negócios maduros e gerando receita, como a boo-box e o Via6.
3) A colaboração é valorizada entre os empreendedores, que trocam experiências e divulgam uns aos outros.
SAC 2.0 - Análise das estratégias do Ponto FrioMariana Brasil
Trabalho apresentado ao curso de Comunicação Social da Universidade Católica de Brasília como requisito parcial para obtenção do título de bacharel em Comunicação Social, habilitação em Publicidade e Propaganda.
[PT] 10 TENDÊNCIAS DE CONSUMO CRUCIAIS PARA 2013 TrendWatching
2013 será o ano perfeito para aproveitar uma enxurrada de necessidades e oportunidades. Algumas economias continuarão (quase) OK, outras permanecerão na corda bamba, mas independentemente do mercado ou indústria onde você atua, aqueles que conseguirem suprir os desejos, necessidades e expectativas em constante transformação de seus consumidores terão sempre mais chances de lucrar. Uma economia mundial remapeada, novas tecnologias (ou “velhas” tecnologias aplicadas de maneiras novas), novos modelos de negócio... dá para não gostar que do vem pela frente?
Por isso mesmo, queremos oferecer esta visão panorâmica sobre as 10 principais tendências de consumo (em ordem randômica) para que você possa aplicá-las nos próximos 12 meses. Vamos lá:
Este projeto aborda o desenvolvimento de um e-commerce voltado para o consumidor brasileiro da classe C. O objetivo é analisar o comportamento desse consumidor para entender suas necessidades no ambiente online e desenvolver estratégias de vendas e ferramentas adequadas. O projeto utiliza pesquisa teórica e dados secundários para caracterizar a classe C e sugere uma pesquisa qualitativa com profissionais do ramo para validar as conclusões.
O documento discute o comércio eletrônico para micro e pequenas empresas. Ele explica o que é e-commerce, suas vantagens para MPEs, como começar no e-commerce, tendências do e-commerce no Brasil e casos de sucesso de MPEs no e-commerce.
Tendências 2015 - Comunicação, Marketing e Inteligencia DigitalElife Brasil
O documento discute as tendências para a economia e tecnologia da informação em 2015. Acredita-se que será um ano positivo para a comunicação e tecnologia, com novas tecnologias e mídias se popularizando. O texto apresenta 15 apostas de tendências tecnológicas para o ano.
Tendências 2015 - Comunicação, Marketing e Inteligencia Digital E.LIFE
O documento discute as tendências para a economia e tecnologia da informação em 2015. Acredita-se que será um ano positivo para a comunicação e tecnologia, com novas tecnologias e mídias se popularizando. O texto apresenta 15 apostas de tendências tecnológicas para 2015 no Brasil.
Semelhante a Brasil economico 05032013 - pag. 56 (20)
Tendências 2015 - Comunicação, Marketing e Inteligencia Digital
Brasil economico 05032013 - pag. 56
1. 56 Brasil Econômico Terça-feira, 5 de março, 2013
Adriano Machado/Bloomberg
FINANÇAS BOMPRATODOS
Crédito a MPE no BB bate recorde em 2012
O Banco do Brasil registrou crescimento recorde de 30,7% em 12 meses
na sua carteira de crédito com as micro e pequenas empresas,
atingindo saldo de R$ 88,9 bilhões ao final de 2012. O resultado foi
impactado positivamente pelo programa BOMPRATODOS, lançado em
abril, que agregou volume no crédito e aprimorou o relacionamento
com o cliente MPE. O comércio permaneceu como o setor com a maior
participação no crédito, com 40,3% do montante total.
Uma corrida
Empresas abertas descobrem disputada
vantagens das redes sociais por gigantes
das finanças
RI começam a usar a ferramenta para se relacionar com o público e ‘vender’ suas ações Bradesco e Itaú somam mais
Divulgação de 7 milhões de fãs em suas
Dario Palhares tes exibem rebanhos mais en- páginas no Facebook
financas@brasileconomico.com.br corpados, casos de Itaú Uniban-
co (5.980), Bradesco (5.898) Pe- Os bancos se renderam às comu-
How come (yo)u only include trobras (3.850 em dois endere- nidades virtuais no fim da déca-
US stocks?". Eram quase 3 da ços, um em inglês, outro em da passada. Assim como na cor-
tarde da quarta-feira 18 de feve- português) e Gol (3.365). Além rida pela automação do atendi-
reiro de 2009 quando Luis Fer- destes, há pouca coisa a ser vis- mento, há 30 anos, Bradesco e
nando Moran de Oliveira deu o ta. Das 364 companhias listadas Itaú Unibanco largaram na fren-
click inicial no uso de redes so- na BM&FBovespa, menos de te. “Fomos os primeiros no se-
ciais para relações com investi- 10% utilizam o Twitter para ven- tor a interagir com clientes e in-
dores (RI) no Brasil. der o peixe de suas ações. No Fa- vestidores nas redes. Em 2009,
A pergunta, lançada no blog cebook, o total não chega a 20, lançamos o perfil institucional
do StockTwits, sobre o qual fala- em termos absolutos. no Twitter. No ano seguinte, foi
remos adiante, foi a primeira de “O RI de uma empresa tem a vez do RI”, relata Luiz Carlos
uma longa série de posts do exe- como ponto central o site, mas Angelotti, diretor de relações
cutivo no perfil de RI da WEG só ele não basta. É preciso bus- com investidores do Bradesco,
SA no Twitter. Oliveira, não se car outros canais de comunica- que também usa o Facebook
enganem, é mais do que o geren- ção, de forma a aumentar o trá- (3,1 milhões de curtidores),
te responsável pela área na cin- fego virtual. Para isso, as redes mas só no plano institucional.
quentenária fabricante de moto- sociais são essenciais”, alerta Fa- Em ambos os frontes, o Itaú
res elétricos, como diz seu car- biane Goldstein, diretora da Unibanco aderiu ao Twitter me-
tão de visitas. Ele é cara do RI consultoria Ricca RI. ses após o concorrente, mas tor-
da empresa nos domínios do nou-se o pioneiro a lidar com in-
passarinho azul - literalmente, Referência teressados em ações no Face-
diga-se, pois não há nem sinal A referência nessa seara é a book. Logo de cara, o ninho
de logotipo corporativo na pági- América do Norte. Não por aca- mais frequentado da web cau-
na em questão. Só um simpáti- so, uma pesquisa da Q4 Web sou-lhe ótima impressão. No se-
co retrato do homem que a pilo- Systems junto a 807 grandes cor- gundo semestre de 2010, o RI
ta e a abastece incansavelmente porações públicas e privadas, do banco, que acabara de es-
com novidades. das quais 65% dos Estados Uni- trear no canal, transmitiu um
“É preciso ajustar a lingua- dos e do Canadá, apresentou nú- evento sobre sustentabilidade e
gem do RI às redes sociais. Nos- meros de fazer corar de vergo- alcançou um sucesso retumban-
sos interlocutores no Twitter nha a turma do RI canarinho. te de audiência. Os 120 presen-
precisam de respostas ‘de gen- Quase dois terços das entrevista- tes, aliados a internautas, posta-
te’, não algo frio, num jargão im- das falam de seus títulos mobi- Oliveira, da WEG: respostas 'de gente', não algo frio, impenetrável ram 10 mil tuítes e retuítes. “Fi-
penetrável. Por isso, nosso per- liários no Twitter (63%) e no camos surpresos com a expan-
fil tem uma foto minha. É para StockTwits (64%), rede social são geométrica das informa-
todos saberem que tem uma pes- 100% voltada ao mercado de ca- ferência de 44% das empresas cem que as redes ganham mais ções”, conta Geraldo Soares, su-
soa ali”, explica ele, que tam- pitais, com cerca de 200 mil ouvidas no primeiro semestre importância em suas decisões perintendente de RI.
bém atua como diretor do Insti- adeptos. O Facebook, surpresa, do ano passado, um salto de 34 de negócios a cada dia. Com cerca de 100 mil acionis-
tuto Brasileiro de Relações com aparece só como a terceira op- pontos em relação ao levanta- Atento a essas tendências, o tas cadastrados, a maior institui-
Investidores (Ibri). ção, com 40%. Acabou supera- mento anterior, de 2009. RI da Light desembarcou simul- ção financeira do País tem po-
Graças à dedicação de Olivei- do pelo SlideShare, que permite “Todas as redes sociais têm taneamente no Twitter e no Fa- tencial para conquistar outros
ra, a WEG contabiliza mais de o compartilhamento de arqui- um determinado ciclo de vida cebook em 4 outubro do ano tantos milhares de investidores
1.600 seguidores-investidores. vos em PDF, Keynote, WordO- - Second Life e Orkut que o di- passado. Seu número de curti- graças à forte presença que man-
Uma massa razoável, conside- ffice e PowerPoint, estes últi- gam. Mais cedo ou mais tarde, dores e seguidores ainda é redu- tém nas redes sociais. Seu perfil
rando-se que o gerente toca o mos com áudios. Como fiel de- por algum motivo, começam a zido (69 e 9, respectivamente), institucional no Facebook conta
barco praticamente sozinho. No positária de apresentações, rela- declinar e abrem espaço para mas a geradora e distribuidora com nada menos do que 4,117
ranking nacional de perfis cor- tórios, balancetes e outros docu- novas ferramentas. O SlideSha- de energia elétrica não para de milhões de fãs. Até o momento,
porativos de RI, só alguns gigan- mentos,“nuvem” ganhou a pre- re está em alta porque permite postar informações e mensa- não foi registrada migração dig-
interatividade, característica gens. A médio prazo, sem afoba- na de nota para a página do RI
cada vez mais valorizada pelos ção, pretende explorar outros na mesma plataforma, inaugura-
internautas”, explica Oliveira, canais, caso do Linkedin. da em abril do ano passado,
COMUNIDADES EM AÇÃO da WEG. “Analisamos os riscos de es- mas o Itaú Unibanco segue in-
tender as relações com investi- vestindo em educação financei-
Usuários ativos das principais redes sociais em dezembro
Bola cheia dores às redes sociais e concluí- ra, com o objetivo de catequizar
de 2012, em milhões* Uns sobem, outros caem, mas o mos que eles são os mesmos novos investidores - disposição
800 700 fato é que esses canais estão existentes para outras mídias, pouco comum entre as compa-
700
600 com a bola cada vez mais cheia como o site e até mesmo o aten- nhias nacionais. A mais recente
500 343 300
400
300
288 junto ao público-alvo do RI. A dimento por telefone”, conta iniciativa foi o “Manual de
200
100 Q4 Web Systems constatou que Gustavo Werneck, gerente de ações para o investidor pessoa fí-
0
Facebook
Facebook
aceboo
cebo
ebook
ebo Google+
ogle YouTube Twitte
Tw tter
Twitter
Twitter
te 49% dos investidores profissio- RI. “Nossos fãs são, na maioria, sica”, lançado em setembro de
nais leem blogs especializados jovens em busca de informa- 2011 em versão impressa. “A ti-
(33% ao menos semanalmente) ções sobre as ações da empresa ragem gratuita de 30 mil exem-
e 27% recorrem ao YouTube em e o mercado de capitais. Mas plares se esgotou rapidamente.
Obs: o levantamento não considera o total de inscritos, e sim os internautas busca de informações. E o dado também aparece, vez ou outra, Disponibilizamos o arquivo em
que efetivamente utilizam as redes. No consolidado de 2012, o maior crescimento mais relevante: 63% deles, que alguém reclamando da conta de PDF no nosso site de RI e, até o
na base de usuários ativos foi alcançado pelo Twitter, com 40% seguem uns aos outros no Twit- luz. Não importa: ninguém fica momento, registramos 3 mil do-
Fonte: Global Web Index *números aproximados ter e no StockTwits, reconhe- sem resposta.” ■ wnloads”, destaca Soares. ■