Uma proposta foi feita e confirmada, mas o orçamento não permitiu a compra do livro. O pagamento não foi feito e a encomenda foi cancelada, então a entrega não ocorreu e nenhuma análise ou reparação foi necessária.

1. Proposta
interesse Sim
confirmado
Existe no fornecedor
não não
recusa
recusado sim
O orçamento deixa comprar o livro?
não
sim cancelamento
encomenda
não
O pagamento foi feito
sim
entrega
análise
não danificado
exposição
reparação
sim