O documento descreve os principais protocolos de rede como DHCP, DNS, NAT, HTTP, SMTP, POP e SNMP. Explica o que são protocolos, os tipos de protocolos, os modelos OSI e TCP/IP e conceitos básicos de IPv4 e IPv6. Também aborda padrões de Ethernet, roteamento estático e dinâmico e os protocolos RIP e OSPF.