O documento aborda os elementos fundamentais da comunicação, conforme teorias de Roman Jakobson, destacando a importância do emissor, receptor, mensagem, contexto, canal e código. Exemplos práticos são fornecidos para ilustrar a aplicação desses elementos em situações cotidianas. Além disso, são discutidas qualidades essenciais de textos corporativos e considerações para uma apresentação eficaz.