Este documento discute o uso de ferramentas TIC (tecnologias de informação e comunicação) no local de trabalho de vários indivíduos. Vários indivíduos descrevem as ferramentas TIC usadas em seus locais de trabalho, como computadores, impressoras e máquinas de diagnóstico automotivo. Eles também discutem como usam essas ferramentas no dia a dia e as vantagens que trazem, como organização e comunicação mais eficientes. Algumas desvantagens mencionadas incluem dependência das TIC e

1. TOP das respostas…Actividade nº3:“Importância das TIC no mundo do trabalho”1. Indique as ferramentas TIC que existem no seu local de trabalho?“No meu local de trabalho as ferramentas TIC que existem são a máquina registadora, o telefone, o rádio e a impressora. Trabalho na Padaria Nacional de Guimarães e sou empregada de balcão.”Cristina Rocha, nº6“No meu local de trabalho, as ferramentas TIC que existem são computadores, impressoras, máquina de cortar papel, máquina de encadernar, calculadoras, telemóveis, telefones, fotocopiadoras, máquinas gráficas, scanner e máquina fotográfica.”Amália Pereira, nº11“No meu local de trabalho existem várias ferramentas TIC tais como, o computador com todo o programa sobre alinhamentos de convergência e caster de todas as marcas de automóveis, fax, rádio, telemóveis e uma máquina de diagnóstico. “Gualter Freitas, nº9“As ferramentas de TIC que existem no meu local de trabalho são: computador, comandos de CNC e telemóvel porque a minha função na empresa é de chefe da metalomecânica .”Francisco Pereira, nº8

2. 2. Das ferramentas indicadas na questão 1, refira as que usa no decurso de um dia de trabalho e com que finalidade?“No meu dia-a-dia as ferramentas que utilizo são o computador para desenhar em Autocad ou solword diversas peças para a criação de máquinas de frio (vitrinas), também utilizo o comando CNC para executar as mesma peças e uso o telemóvel para comunicar internamente na empresa e para o exterior. “Francisco Pereira, nº8“No decorrer do meu dia-a-dia uso a máquina registadora com a finalidade de registar todos os serviços vendidos. Sem a máquina registadora seria complicado trabalhar, visto que ao vender um serviço estou directamente a trabalhar com números e quando atendemos um cliente que adquire muitos serviços, seria complicado chegar ao preço correcto com tanta rapidez. Por isso, concluo que a máquina registadora é indispensável no meu local de trabalho, todos os serviços vendidos são registados e o cliente sai do estabelecimento mais satisfeito, porque é atendido com mais rapidez e segurança, visto que, ao finalizar a compra lhe é integre um talão de comprovativo da sua compra que é retirado através da impressora. Outra TIC muito essencial no meu local de trabalho é o telefone. Através dele consigo efectuar pedidos de artigos em falta e satisfazer o cliente. Consigo comunicar as encomendas que tenho e os artigos pretendidos para o dia seguinte. Utilizo também o rádio como meio de distracção e de estar actualizada aos acontecimentos do dia-a-dia, porém existe alturas que nem o rádio ouçoporque estou concentrada no meu trabalho.”Cristina Rocha, nº63. Identifique as principais vantagens do uso das TIC no seu posto de trabalho? “As TIC no meu local de trabalho trazem muitas vantagens, porque, os serviços andam sempre organizados principalmente a nível dos escritórios. Os motoristas têm sempre as guias correctas e se aparecer a fiscalização não são autuados. Penso que no meu local de trabalho,o sistema informático que existe nas máquinas registadoras deveria ser melhor aproveitado, de modo a existir um melhor controlo de vendas. Todas as máquinas registadoras possuem um software que através da internet consegue-se estabelecer ligação aos computadores dos escritórios. Se o meu patrão utilizasse melhor este serviço, não perdia tempo a se dirigir aos estabelecimentos para fechar os caixas, poderia efectua-los sem sair do escritório e tinha uma melhor percepção dos artigos que entram nos estabelecimentos e os que são vendidos.”Cristina Rocha, nº6

3. 4. Para trabalhar com estas ferramentas necessitou de alguma formação complementar? Se sim, de que tipo? (anexar fotocópia documento comprovativo)“Sim,tive uma formação que durou seis meses aos sábados dada por um Engenheiro que era meu chefe na empresa que trabalhei anteriormente, a formação foi de Autocad ou solword e algumas noções sobre o computador, mas não tenho nenhum certificado, porque a mesma empresa que trabalhava, entrou logo que acabei a formação em insolvência e como perdi o contacto do Engenheiro que me deu a formação ,hoje não tenho o certificado.”Francisco Pereira, nº85. Existe alguma hierarquia ao nível das habilitações académicas para o manuseamento das TIC, no seu local de trabalho? “Sim, existe alguma hierarquia ao nível das habilitações académicas para o manuseamento das TIC, no meu local de trabalho pois precisava de mais formações para poder exercer outros cargos na empresa pois, sem essa formação não poderei alcançar novas oportunidades que surgem na empresa.”Francisco Pereira, nº86. Quais serão as possíveis desvantagens do uso das TIC, ao nível do mercado de trabalho?“A principal desvantagem é a dependência que temos de os utilizar. Sem eles já não conseguimos fazer a maior parte dos serviços. E hoje em dia basta uma falha eléctrica para pararmos de trabalhar. O mesmo acontece com os hospitais, os centros de saúde, etc.”Sérgio Costa, nº14“As desvantagens são muitas por exemplo, as empresas controlam todos os tempos possíveis e impossíveis, para terem a menor despesa possível com os trabalhadores para que o material obtenha o maior lucro possível.”Eduardo Mendes, nº3

4. “O uso das TIC no mercado de trabalho traz algumas desvantagens, o que à pouco tempo a mão-de-obra era muita, agora com as novas tecnologias, as máquinas substituem o homempor issomesmo o desemprego aumenta.”Elisabete Faria, nº5“Ao nível do mercado de trabalho, as possíveis desvantagens da utilização das ferramentas TIC, são o facto de minimizar o trabalho ao trabalhador, assim sendo, o desemprego aumenta.”Amália Pereira, nº11“Quando falamos das TIC ocorre-nos imediatamente inúmeras vantagens, no entanto estas inovações não têm somente o seu lado positivo. Quem não tem conhecimento do número de pessoas desempregadas com a triste justificação de “as máquinas e as novas tecnologias substituíram o nosso trabalho “? Por outro lado, mesmo que a máquina não substitua o homem, exige hoje de si formação académica para o seu manuseamento. Sim, a máquina exige do homem, não deveria ser o homem a puxar pela máquina?Enfim, as TIC dominam o mundo, o homem e a nossa sociedade e, embora o seu objectivo seja melhorar a nossa qualidade de vida, nem sempre nos ajudam e beneficiam.”Conceição Carvalho, nº127. Refira algumas das vantagens do uso das TIC no processo de procura de emprego.“A procura de emprego é, sem qualquer tipo de dúvida, uma das áreas mais beneficiadas pelas TIC. Hoje em dia, qualquer um de nós pode procurar emprego sentado no seu sofá. Através de um simples clique acedemos a páginas de anúncios às quais nos podemos candidatar posteriormente e aguardar resposta em frente ao nosso computador, no conforto do nosso lar sem termos necessidade de nos deslocar aos centros de emprego e, perder o nosso precioso tempo em filas de espera, facilitando assim a nossa vida.”Conceição Carvalho, nº12“As TIC são uma boa fonte de procura de emprego e uma forma mais fácil de candidatarmo-nos, por exemplo, agora podemos ir a um computador que disponha de internet e procurar um emprego que se adeqúe mais às nossas “condições”.”Gorete Machado, nº13“Algumas das vantagens do uso das TIC no processo de procura de emprego, será a de candidaturas e de oferta trabalho em Online.”Fernando Ferreira, nº7As Formadoras: Maria José Pinheiro e Sílvia Oliveira