O documento apresenta uma plataforma de ensino a distância, descrevendo como grandes empresas e universidades usam esse tipo de sistema para treinamento e cursos. Ele fornece um email de suporte e explica os recursos da plataforma como fóruns, feedback e a internet para interação online. Também apresenta o curso técnico em serviços públicos com o objetivo de formar profissionais para o serviço público e lista algumas disciplinas como ambientação em EAD e informática aplicada.