O documento descreve os conceitos e estrutura do Total Productive Maintenance (TPM) e do 5S para escritórios e áreas de apoio. O TPM visa melhorar a eficiência, segurança e qualidade por meio da manutenção autônoma e da mudança cultural. O 5S apresenta cinco etapas para organizar e limpar o ambiente de trabalho de forma padronizada e disciplinada.

1. Conceito História
Manutenção
Preventiva
Manutenção
Corretiva
Total Profit
Management
Manutenção
Produtiva
Total Productive
Maintenance
1950
1960
1970
1980 1990
Total Productive
Management
2000

2. Conceito Estrutura
Specific
Improvement
Planned
Maintenance
Autonomous
Maintenance
Education
and
Training
TPM
Office
Initial
Control
Quality
Maintenance
SHE

3. Conceito Objetivos
• Estimular a Mudança Cultural para maximizar a eficiência
de Supply Chain
• Identificar e solucionar as perdas, focando principalmente:
- Zero Acidentes
- Zero Quebras
- Zero Defeitos de Qualidade;
• Atingir resultados baseado em times de trabalho
• Estabelecer uma cultura de inovação contínua
• Simplificar todos processos
• Atender rapidamente as necessidades dos clientes

4. Visão
Sermos Áreas de
Apoio e escritórios
excelentes na
prestação de serviços
aos nossos clientes
Office TPM

5. Missão
• Otimizar todos os processos gerando serviços
com excelência em qualidade, alta confiabilidade,
segurança, baixo custo e rapidez
• Identificar e encontrar soluções para as
perdas existentes, focando na diminuição de
custos
• Atingir resultados baseando-se em times de
trabalho
• Estabelecer uma cultura de inovação contínua
Office TPM

6. Office TPM
Estrutura Office TPM
Escritórios Áreas de Apoio
Contabilidade Conversion Cost
Lead Time
Almº Engenharia
& Mecânica
Central
Almº Materiais
& Movimentação

7. Estruturação Office TPM
Líder
Áreas
Área
Pequenos
Grupos
Suporte
TPM
Comitê
Executivo
Comitê
Implantação
Atividades
Mensal
Reuniões:
Quinzenal
Semanais

8. Etapas Office TPM
Limpeza Inicial
Identificação de
Problemas
Kaizen
Padronização
Controle
Autônomo
Manutenção
Autônoma
Melhoria
Específica
Módulo de
Sustentação

9. Indicadores
Focos Office TPM
Reclamações
Tempo de Entrega
Perdas
Custos

10. História
5S Office TPM
1 9 5 0
JAPÃO DO PÓS-GUERRA
KAORU ISHIKAWA

11. Definição Office TPM
O
QUE É
O
MÉTODO
5 S
SEIRI
UTILIZAÇÃO
SEITON
ORDENAÇÃO
SEISO
LIMPEZA
SEIKETSU
PADRONIZAÇÃO
SHITSUKE
DISCIPLINA

12. Benefícios
5S Office TPM
• Melhoria na Qualidade
• Eliminação de Desperdícios
• Melhoria do Ambiente de Trabalho
• Otimização do Espaço
• Auto-Disciplina
• Padronização dos Processos
• Maior Segurança

13. 1.
Senso
de
Utilização Office TPM
Seiri é separar aquilo
que não é necessário,
e eliminar o
desnecessário.

14. O
que
é
necessário
??? Office TPM
• Objetos usados constantemente
• Objetos usados ocasionalmente
• Objetos raramente usados

15. O
que
é
desnecessário
??? Office TPM
• Sem uso Potencial
• Potencialmente útil
• Requer outro local

16. Atividades Office TPM
Etiquetagem
Lição Ponto-a-Ponto

17. Avaliação Office TPM
AUDITOR:
1S - UTILIZAÇÃO RUIM REGULAR BOM OBS:
AMBIENTE
5 pts 10 pts 20 pts
PESSOAS
A B C
A+B+C
A ÁREA ESTÁ APTA A PASSAR PARA O SEGUNDO "S", PODENDO TER ALGUMAS RECOMENDAÇÕES.
A ÁREA ESTARÁ APTA A PASSAR, DEPOIS QUE RESOLVER TODOS OS PROBLEMAS LISTADOS.
A ÁREA TERÁ QUE REFAZER O 1º "S"
100 < X < 80 pontos -
CLASSIFICAÇÃO
80 < X < 50 pontos -
- As pessoas se reunem para discutir os problemas da implantação ?
- As pessoas sabem o que significa o 1º S ?
TOTAL DE PONTOS:
50 < X < 25 pontos -
- É feita etiquetagem das inconformidades pendentes ? (Azul, Vermelha,
Segurança)
- Existem materiais desnecessários ? (Em cima do banheiro, em cima das
bancadas, armários, pallets , motores, etc.)
- Existem materiais em excesso no estoque ?
ÁREA AUDITADA: DATA:
AUDITORIA DE IMPLANTAÇÃO 5'S
Almoxarifado de Engenharia

18. 2.
Senso
de
Ordenação Office TPM
Seiton é deixar em ordem
aquilo que é necessário,
identificando-o de forma
que qualquer pessoa possa
localizar facilmente

19. Objetivos Office TPM
• Decidir “Onde é que nós
queremos que as coisas estejam ?”
• “Um lugar para cada coisa e cada
coisa em seu lugar.”

20. Atividades Office TPM
Controle Visual
Quadro de Atividades
Indicadores

21. Avaliação Office TPM
AUDITOR:
2S - ORDENAÇÃO RUIM REGULAR BOM OBS:
AMBIENTE
5 pts 10 pts 20 pts
PESSOAS
A B C
A+B+C
A ÁREA ESTÁ APTA A PASSAR PARA O TERCEIRO "S", PODENDO TER ALGUMAS RECOMENDAÇÕES.
A ÁREA ESTARÁ APTA A PASSAR, DEPOIS QUE RESOLVER TODOS OS PROBLEMAS LISTADOS.
A ÁREA TERÁ QUE REFAZER O 2º "S"
CLASSIFICAÇÃO
100 < X < 80 pontos -
80 < X < 50 pontos -
50 < X < 25 pontos -
ÁREA AUDITADA: DATA:
TOTAL DE PONTOS:
- O setor está organizado ?
- Existe controle visual ?
- Existe controle das etiquetas emitidas ?
- Foram identificados os indicadores e o mesmos estão sendo
monitorados ?
- As pessoas sabem o que significa o 2º S ?
AUDITORIA DE IMPLANTAÇÃO 5'S
Almoxarifados de Engenharia

22. 3.
Senso
de
Limpeza Office TPM
Seiso significa muito mais
que manter as coisas
limpas. Significa
inspecionar, detectar
problemas e eliminar
causas

23. Objetivos Office TPM
• Crias padrões e eliminar sujeiras
• “Limpeza é inspeção”

24. Atividades Office TPM
Procedimentos de Limpeza
5 Porquês

25. Avaliação Office TPM
AUDITOR:
3S - LIMPEZA RUIM REGULAR BOM OBS:
AMBIENTE
5 pts 10 pts 20 pts
- Foram criados Procedimentos de Limpeza ?
PESSOAS
A B C
A+B+C
A ÁREA ESTÁ APTA A PASSAR PARA O QUARTO "S", PODENDO TER ALGUMAS RECOMENDAÇÕES.
A ÁREA ESTARÁ APTA A PASSAR, DEPOIS QUE RESOLVER TODOS OS PROBLEMAS LISTADOS.
A ÁREA TERÁ QUE REFAZER O 3º "S"
ÁREA AUDITADA: DATA:
TOTAL DE PONTOS:
- Existe lixo, poeira ou sujeira ?
- As fontes de sujeira foram identificadas e eliminadas ?
- As passagens estão desimpedidas ?
- As pessoas sabem o que significa o 3º S ?
CLASSIFICAÇÃO
100 < X < 80 pontos -
80 < X < 50 pontos -
50 < X < 25 pontos -
AUDITORIA DE IMPLANTAÇÃO 5'S
Almoxarifados de Engenharia

26. 4.
Senso
de
Padronização Office TPM
Seiketsu significa manter
tudo o que você já
melhorou

27. Objetivos Office TPM
• Criar padrões para todas as
atividades desempenhadas

28. Atividades Office TPM
Procedimentos das Tarefas
Descrição de Cargos
Fluxos

29. Avaliação Office TPM
AUDITOR:
4S - PADRONIZAÇÃO RUIM REGULAR BOM OBS:
AMBIENTE
5 pts 10 pts 20 pts
PESSOAS
- Existe a descrição de cargos de todo o Grupo ?
A B C
A+B+C
A ÁREA ESTÁ APTA A PASSAR PARA O QUINTO "S", PODENDO TER ALGUMAS RECOMENDAÇÕES.
A ÁREA ESTARÁ APTA A PASSAR, DEPOIS QUE RESOLVER TODOS OS PROBLEMAS LISTADOS.
A ÁREA TERÁ QUE REFAZER O 4º "S"
TOTAL DE PONTOS:
CLASSIFICAÇÃO
100 < X < 80 pontos -
80 < X < 50 pontos -
50 < X < 25 pontos -
- Existe fluxo estabelecido dos armazenamentos e informações dentro do
Almoxarifado ?
- Existem LPP´s sobre disseminação de conhecimento ? (Verificar se
todos estão fazendo)
- As pessoas sabem o que significa o 4º S ?
- Existem procedimentos sobre o que e onde armazenar?
ÁREA AUDITADA: DATA:
AUDITORIA DE IMPLANTAÇÃO 5'S
Almoxarifados de Engenharia

30. 5.
Senso
de
Disciplina Office TPM
Shitsuke é a disciplina
para manter e praticar
corretamente aquilo que
está determinado

31. Objetivos Office TPM
• Criar habilidades de usar
padrões

32. Atividades Office TPM
Inspeção
Monitoramento dos Indicadores
Atualização do Quadro

33. Avaliação Office TPM
AUDITOR:
5S - DISCIPLINA RUIM REGULAR BOM OBS:
AMBIENTE
5 pts 10 pts 20 pts
PESSOAS
A B C
A+B+C
A ÁREA ESTÁ APTA NO QUINTO "S", PODENDO TER ALGUMAS RECOMENDAÇÕES.
A ÁREA ESTARÁ APTA DEPOIS QUE RESOLVER TODOS OS PROBLEMAS LISTADOS.
A ÁREA TERÁ QUE REFAZER O 5º "S"
- Existe uma consciência de segurança ?
- As pessoas tem conhecimento do que é TPM ?
- Como são tratados os aspectos de organização na área de trabalho ?
- As pessoas sabem o que significa o 5º S ?
- Elas estão mantendo os outros S´s ?
- As reuniões sobre TPM continuam acontecendo ?
- Esta sendo aplicado check list ?
- Estão sendo feitos diálogos de segurança ?
- Está sendo feito monitoramento de indicadores ?
200 < X < 160 pontos -
160 < X < 100 pontos -
100 < X < 50 pontos -
DATA:
TOTAL DE PONTOS:
CLASSIFICAÇÃO
ÁREA AUDITADA:
- O quadro de atividades está sendo atualizado ?
AUDITORIA DE IMPLANTAÇÃO 5'S
Almoxarifados de Engenharia