O documento discute como marcas podem extrair valor de aplicativos móveis. A maioria dos usuários usa apps apenas uma ou poucas vezes, então as marcas precisam criar conteúdo, serviços e entretenimento para manter o engajamento. A Skol lançou a Rádio Skol, que teve milhares de downloads e ouvintes, demonstrando como os apps podem distribuir a identidade da marca e permitir interatividade.