O documento apresenta dados sobre a cobertura jornalística do reajuste de planos de saúde em 2017 e 2016. Em 2017 houve 44 matérias, contra 51 em 2016. Os temas mais recorrentes em 2017 foram ANS, custo da saúde suplementar e judicialização. A abordagem negativa migrou principalmente para colunas. A imprensa focou no consumidor e na necessidade de transparência nos critérios de reajuste.

1. REAJUSTE DE PLANOS DE SAÚDE
2016/2017

2. COBERTURA
JORNALÍSTICA SOBRE
REAJUSTE DOS
PLANOS DE SAÚDE
REAJUSTE DE PLANOS DE SAÚDE
2017 ante 2016 em veículos da
imprensa nacional, regional e web

3. NÚMERO DE
MATÉRIAS
2017
44
2016
51
REAJUSTE DE PLANOS DE SAÚDE
2017 ante 2016 em veículos da
imprensa nacional, regional e web

4. ANS ....................... 21%
CUSTO DA SS ......... 10%
JUDICIALIZAÇÃO ... 7%
REAJUSTE ............. 5%
CUSTO DA SS ..... 13%
ANS ..... 11%
JUDICIALIZAÇÃO ..... 10%
PLANO POPULAR ..... 9%
REAJUSTE ..... 6%
2017
TEMAS
RECORRENTES
2016
REAJUSTE DE PLANOS DE SAÚDE
2017 ante 2016 em veículos da
imprensa nacional, regional e web

5. PERFIL DO
NEGATIVO MUDA
O NEGATIVO
PRINCIPAMENTE, EM
MANCHETES DE
PÁGINA
MATÉRIAS NA METADE
INFERIOR DA PÁGINA
CARTAS DE LEITOR
O NEGATIVO MIGROU
PRINCIPAMENTE PARA
COLUNAS
2017
2016
300 pontos
68 pontos
154 pontos
525 pontos
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6. PERFIL da COBERTURA: COLUNISTAS
MARIA CRISTINA FRIAS MÔNICA BERGAMO ANCELMO GOIS FAUSTO MACEDO
ELIO GASPARI

7. ARGUMENTOS
DA IMPRENSA
 SUSTENTABILIDADE ECONÔMICA: o
reajuste divulgado pela ANS espelha a
variação das despesas de cada
beneficiário
 O cálculo de reajuste é diferente do
IPCA. As despesas assistenciais têm
crescido frequentemente mais do que as
receitas JUDICIALIZAÇÃO: benefício fora do
contratado  Aumento dos custos operacionais
 O teto da ANS é alto devido à
variação da inflação médica, que
sempre fica muito acima da inflação
oficial
 LÓGICA: Não é um índice de
preços. É um índice de despesas
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2017 ante 2016 em veículos da
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8. ARGUMENTOS NA IMPRENSA

9. FOCO DA
IMPRENSA
CONSUMIDOR
TRANSPARÊNCIA
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2017 ante 2016 em veículos da
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10. ABRAMGE - Associação Brasileira de
Planos de Saúde
“O cobertor ficou curto tanto para a
iniciativa privada como para o sistema
único de saúde. Os recursos são finitos e as
despesas, infinitas. Não existe milagre”.
Reinaldo Scheibe
presidente da Abramge
FenaSaúde - Federação Nacional de
Saúde Suplementar
O cálculo de reajuste leva em consideração
o equilíbrio nas despesas assistenciais
entre jovens e idosos, o chamado
“mutualismo”
“Não é um índice de preços, mas de
despesas”.
Solange Beatriz Palheiro Mendes
presidente da FenaSaúde
PORTA-VOZES DO SETOR

11. “Mesmo o aumento sendo
abusivo, o usuário terá de
ajuizar a ação para, somente
após decisão, readequar o
reajuste”
Eduardo Chow,
subcoordenador do Nudecon,
da Defensoria Pública do Rio
“As operadoras estão lucrando
num contexto de crise em que
outros setores estão indo mal.
Se está havendo prejuízo pelo
aumento maior de despesas que
de receita, ele não está sendo
repassado ao acionista, mas ao
consumidor.”
Ana Carolina Naverrete,
pesquisadora de saúde do Idec
“Não podem ser aplicados
percentuais "desarrazoados
ou aleatórios".”
Claudia Silvano, presidente do
Associação Brasileira de
Procons
PRINCIPAIS ENTIDADES DE DEFESA DO CONSUMIDOR