Guia do estudante para viagem e intercâmbio

GUIA DO
ESTUDANTE

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Belo Horizonte - Minas Gerais - Brasil
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Caro (a)

Viajar é sempre bom. Ainda mais na sua companhia.

Estamos felizes em receber sua matrícula no programa de curso no exterior que você
escolheu.

Acreditamos que viver no exterior, conviver com pessoas de cultura, hábitos e crenças
diferentes, é um grande oportunidade também para um maior crescimento pessoal e
profissional

Esperamos que nessa oportunidade você possa aproveitar não só da parte acadêmica do
seu curso, mas também da parte cultural e turística que essa viagem te oferece.

Para isso, a CENTRAL DO ESTUDANTE quer estar com você em todos os momentos
da sua viagem, desde a sua organização até seu retorno ao Brasil, levando informações
sobre a escola onde você vai estudar, sua acomodação, dicas de viagem e passeios,
passagens aéreas, carteiras internacionais e muito mais. Você será orientado e preparado
para que sua viagem seja um sucesso! E é este o objetivo principal do nosso Guia do
Estudante: AJUDAR VOCÊ. Ele foi elaborado especialmente para você a partir das
perguntas mais freqüentes dos nossos clientes, e busca englobar todos os aspectos
práticos do seu dia a dia fora do Brasil. Nossa primeira dica, e talvez a mais importante
delas, é: PERGUNTE SEMPRE QUE SENTIR NECESSIDADE. Sabemos que situações
difíceis e “foras” acontecem com todos nós e, no final, podem render histórias divertidas
para contarmos aos amigos na volta. Isto também faz parte da experiência. Por isso, leia
este guia com atenção. Esperamos que as informações sejam úteis para você!

Aproveite e divirta-se.
.

OBRIGADO por nos escolher E BOA VIAGEM!

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Preparando-se para a viagem

Você vai precisar providenciar:

Passaporte
Visto
Passagem aérea
Seguro saúde
Bagagem (roupas, remédios, presentes e etc)
Mala e pochete para a viajem
Dinheiro ou Cartão
Autorização para menores de 18 anos
Produtos e acessórios (passes de trem, carteiras de albergue e estudante e etc)
Carteira Internacional de Habilitação
Vacinas (se for o caso)
Check up ( viagens mais longas)

PASSAPORTE

Pegue na Central do Estudante a lista de documentos necessários para tirar seu
passaporte
Se você já tem verifique a validade do seu passaporte tire duas copias dele, uma para
você levar outra para deixar com seus parentes no Brasil.

VISTO

• Certifique-se para quais países de destino você vai precisar de visto
• Peça ao atendente a lista de documentos necessários para a solicitação do seu visto
• Verifique se seu visto permite uma, duas ou múltiplas entradas, caso tenha planos de
visitar outros países durante seu curso;

PASSAGEM AÉREA

• Verifique com o atendente as possibilidades de destinos e suas respectivas tarifas
• Faça sua reserva com antecedência. Não se esqueça de pedir de uma vez o assento de
sua preferencia
• Verifique as formas de pagamento e caso escolha pagar com seu cartão de crédito
cheque o limite do mesmo.
• Confira com o seu atendente sobre os horários de saída e de chegada, assim como os
horários de conexão.
• Verifique a duração de sua passagem, caso esteja indeciso quanto a data de seu retorno;
• Espere que seu curso esteja confirmado e seu visto seja emitido antes de pagar sua
passagem aérea
• Lembre-se que as cias aéreas cobram alguma multa por qualquer alteração na sua
passagem.
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Não se esqueça de se cadastrar no programa de milhagem da cia aérea
escolhida por você

SEGURO SAÚDE

• Você deve adquirir, ainda no Brasil, uma apólice de seguro para emergências médicas e
odontológicas durante sua viagem.
• Consultas, cirurgias e serviços médicos são extremamente caros no exterior, portanto
escolha um seguro que ofereça uma boa cobertura.
• Alguns seguros cobrem extravio de bagagem, outros não. Certifique-se antes de adquiri-
lo.
• As escolas no exterior exigem que o estudante tenha um seguro saúde em seu poder.
Caso você não tenha, será obrigado a emitir o seguro que for determinado pela escola.
Na maioria das vezes os preços são mais altos dos que os dos seguros emitidos no
Brasil.

BAGAGEM

• Prepare sua mala imaginando que ela lhe acompanhará durante toda a viagem.
• Malas muito grandes dificultam sua locomoção (trens e metrôs) e encarecem sua viagem
(taxi, carregadores, excesso de bagagem).

HOMEM MULHER
VERÃO INVERNO VERÃO INVERNO
2 vestidos ou roupas 2 vestidos ou roupas
1 blaser 1 blaser
mais finas mais finas
1 casaco pesado,
1 jaqueta ou casaco
1 casaco impermeável impermeável e forrado 2 casacos ou jaquetas
curto
*
3 calças esporte 3 calças esporte 2 conjuntos tipo twin 2 conjuntos tipo twin
(jeans, algodão) (jeans/algodão) set set
4 calças ( lã/ jeans/
2 calças sociais 2 calças sociais 3 calças
veludo ou algodão)
5 blusas com gola alta
2 bermudas 2 bermudas 1 mantô
e manga comprida
4 camisas 2 camisas sociais 2 camisas 2 camisas
4 sweters ( lã, gola
5 camisetas 5 camisetas 4 camisetas
alta)
1 conjunto de 1 conjunto de 1 conjunto de
1 conjunto moletom
moletom moletom moletom
2 maios – 1 saída que
2 calções de banho 1 sapato social 1 sapato social
cubra o corpo
1 sapato esporte/ 1
1 sapato social 1 sapato esporte 1 sapato social
bota
1 sapato esporte 1 par de tênis 1 sapato esporte 1 tênis
1 par de tênis 7 cuecas 1 tênis 1 chinelo
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7 cuecas 6 meias grossas 1 chinelo 6 calcinhas
5 meias soquetes 1 par de luvas de lã * 6 calcinhas 3 soutiens
Acessórios em geral 3 meias grossas
1 gorro * 3 soutiens
(cinto,...) soquetes
2 pares de meias 2 meias calças mais
1 cachecol *
soquetes grossas
Acessórios em geral 2 meias finas 2 camisolas ou
(cinto,...) pijamas – 1 robe
2 camisolas ou 1 casaco impermeável
pijamas – 1 robe alcochoado leve
1 casaco impermeável Acessórios em geral
(cintos, bolsas, etc)
Acessórios em geral 1 gorro – 1 cachecol *
(cintos, bolsas, etc)
1 par de luvas *
2 conjuntos de
thermal underwear ou
ciroula e camiseta
hering
* se não tiver, comprar lá. Vai ser mais barato e mais adequado para o clima local.

Importante:

• Limite de Bagagem para USA, Canadá, Austrália, Nova Zelândia e Europa é de 32 Kg
cada volume, sendo permitido 2 volumes e uma bagagem de mão pesando no máximo 5
kgs. Lembre-se que ao retornar ao Brasil você terá uma bagagem maior e mais pesada
(compras e material do curso).

• Mesmo considerando o limite acima, lembramos que o limite de bagagem dentro do Brasil
é de 20 Kgs. Por tanto, nos trechos internos o excesso a esse limite pode ser cobrado
pelas companhias aéreas.

• Esta é uma lista básica para estadia até 3 meses. Não esquecer que no exterior as
roupas são lavadas na máquina, sendo portanto sujeitas a um maior desgaste. OS
armários também são bem menores.

• Não deixar de levar uma pochete para usar junto do corpo para guardar documentos e
dinheiro ( disponível na lojinha da central)

• Um despertador.

• Aconselhamos também levar um dicionário bilingue, mapas e calculadora de bolso
PRESENTES

É recomendável que você leve algumas lembranças típicas do Brasil para presentear a
família que irá lhe hospedar e ou os novos amigos que você vai fazer. Eles apreciam
muito o artesanato brasileiro.

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REMÉDIOS

DINHEIRO

O que levar
Dinheiro é algo extremamente pessoal, e existem várias maneiras de se levar dinheiro
para o exterior: Apresentamos a seguir as principais opções disponíveis.

Cash
Toda pessoa em viagem ao exterior tem o direito de levar dinheiro em espécie, bastando
para tal contatar os bancos autorizados a operar com carteiras de câmbio (praticamente
todos eles). Através destes bancos você poderá comprar a moeda pela cotação turismo, o
que pode significar uma boa economia em relação ao mercado paralelo. Você não precisa
necessariamente comprar a moeda do seu país de destino, mesmo porque, com exceção
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do dólar americano, será difícil encontrá-las. Ao comprar uma moeda estrangeira peça, se
possível, cédulas de menor valor, para evitar eventuais dificuldades de troco ao comprar
itens de menor valor.

Traveller checks
Esta é uma forma bastante segura de se levar dinheiro numa viagem. Você pode trocar os
cheques por dinheiro vivo em bancos e postos de câmbio em aeroportos, estações de
trem e em outros locais estratégicos de sua cidade de destino. Para tal você terá
necessariamente que apresentar seu passaporte (andar com seu passaporte original é
sempre um inconveniente). Outro inconveniente é que, caso você queira trocar seu
dinheiro em um banco (cujas taxas são geralmente melhores), você terá que se sujeitar
aos dias e horários de funcionamento do mesmo. Estes horários variam de acordo com o
seu destino. Informe-se!!!

Cartões de crédito
São uma ótima opção, por oferecerem segurança e participasse. Você pode comprar
praticamente de tudo e, em caso de necessidade, sacar dinheiro. Os cartões Visa e
Mastercard são bem aceitos em praticamente todo o mundo. Em alguns lugares da
Europa, o American Express é aceito em uma quantidade muito limitada de
estabelecimentos. Para evitar surpresas desagradáveis, é sempre bom:
⇒ Certificar-se de seu limite de compras
⇒ Guardar o número do cartão em um local seguro, para informar à administradora em caso
de perda ou roubo.

Cartões “Travel Money”
São cartões que funcionam da seguinte maneira:

Você leva um montante em reais ao estabelecimento emissor, que converterá este
montante para dólares e te entregará um cartão similar a um cartão de crédito, junto com
uma senha de acesso e os telefones das centrais de atendimento disponíveis.

Com este cartão e sua senha, você poderá sacar dinheiro em milhares de caixas
eletrônicos no mundo inteiro e, melhor, já na moeda local.

Você não paga nada para a emissão do cartão, mas será cobrada uma pequena taxa a
cada saque efetuado, cujo valor varia de acordo com a instituição na qual você adquiriu o
seu cartão.

Ao retornar ao Brasil você poderá sacar em reais o montante eventualmente não utilizado.

Caso você perca seu cartão, basta ligar para uma das centrais de atendimento e cancelá-
lo. Também neste caso, você poderá utilizar o montante não utilizado.

As vantagens destes cartões em relação aos traveller checks é que o número de caixas
eletrônicos é bem superior ao de agências bancárias e ficam aberto 24 horas por dia. Mas
atenção: Caso você gaste todo o dinheiro do cartão, sua família não poderá
simplesmente revalidá-lo. Terá que fazer outro e te mandar pelo correio.
lembre-se de pedir qualquer cartão com antecedência ,alguns bancos pedem ate 45 dias
para entregarem um cartão.
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NOSSA SUGESTÃO É

• Faça um cartão travel money para suas despesas cotidianas,
• Um cartão de crédito para compras e outras despesas mais significativas.

QUANTO LEVAR?

Como destacamos no início deste tópico, gasto de dinheiro é algo extremamente pessoal.
Entretanto aí vão algumas dicas e perguntas para sua reflexão, que te ajudarão a definir o
montante ideal a ser levado na sua viagem.

⇒ Veja o quê está e o quê não está incluído em seu programa, principalmente refeições.
⇒ Você pretende fazer alguma viagem turística durante o seu programa?
⇒ Como é o custo de vida no seu país de destino?
⇒ Qual é o preço de coisas básicas como transporte, uma refeição simples, etc?
⇒ Quanto você gostaria de deixar reservado para compras?

• Tenha sempre um montante de sobra para alguma emergência. Ficar sem dinheiro no
exterior não é exatamente uma experiência agradável.
• Tenha em mente que você fatalmente gastará mais dinheiro no exterior do que gastaria
normalmente aqui, já que há uma série de novidades a serem exploradas.

POCKET MONEY

• Não se esqueça de levar um montante em reais para pequenas despesas no aeroporto,
tanto na ida como na volta.

• Leve um pequeno montante da moeda do seu país de destino trocados para sua
chegada.

AUTORIZAÇÃO PARA MENORES

Pela lei brasileira nenhum menor de 18 anos pode viajar para o exterior sem a devida
autorização de ambos os pais com firma reconhecida em cartório.
Peça ao seu atendente o formulário adequado.

PRODUTOS ACESSÓRIOS

• Carteira de Estudante
• Carteira de Albergue
• Guia de Albergue
• Passe de Trem
• Reservas em Hotéis

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São produtos que podem ser adquiridos ainda no Brasil e que podem facilitar e baratear
sua viagem. Consulte o seu atendente para maiores informações.

CARTEIRA INTERNACIONAL DE HABILITAÇÃO.

Antes de partir certifique-se com os consulados dos países que vai visitar se exigem a
Carteira Internacional de Habilitação.
Inglaterra, Alemanha, França e alguns países da América do Sul exigem este documento.
Em alguns estados dos Estados Unidos e Canadá, e alguns países da Europa a carteira
nacional é válida por 2 meses e deve ser apresentada com o passaporte.
Para evitar surpresas o ideal é mesmo tirar a Carteira Internacional.
Em Belo Horizonte ela pode ser solicitada junto ao Touring Club. (3344-4867) É
normalmente emitida na hora e o interessado deve levar a Carteira Original e uma cópia
xerox, Carteira de Identidade e 2 fotos 3x4. É bom ligar antes para confirmar o valor da
taxa de emissão e os documentos

VACINAS

• Cheque com o seu atendente se o seu país de destino exige alguma vacina.
• Se for o caso não deixe para a última hora, pois algumas vacinas podem provocar
reações como febre, náuseas e dor de cabeça;

CHECK-UP

• Se sua viagem for de longa duração é recomendável que você procure o seu médico e o
seu dentista e faça um check-up antes.

SUA VIDA NO EXTERIOR

Você como estudante vai ter oportunidade de conhecer o seu país de destino como um
nativo Para isso é preciso que você saiba como aproveitar da estrutura que está montada
para te receber.

A ESCOLA

As escolas que você irá freqüentar são especializadas em receber estrangeiros do mundo
todo. Os cursos no exterior são oferecidos durante todo o ano para alunos estrangeiros
interessados em aprender ou aperfeiçoar os seus conhecimentos de um idioma.

Na maioria das vezes as escolas exigem uma idade mínima para participação, mas não
existe limite máximo. Durante o período de férias existem programas especiais para
jovens e muitos cursos combinados com passeios.

Todas as escolas possuem regras, que serão explicadas na chegada e deverão ser
observadas durante toda a sua permanência. Estas regras são estabelecidas visando
proteger os interesses de todos, manter a segurança e proteger a reputação das escolas.

Estudantes são tratados como adultos e devem demonstrar consideração pela equipe da
escola e demais alunos.

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Você deverá freqüentar as aulas regularmente.
As escolas se reservam o direito de desligar qualquer estudante (sem reembolso de
despesas pagas) por ausências injustificadas, por perturbação do trabalho dos outros
alunos, comportamento desrespeitoso e ofensivo.

Se você encontrar com outros brasileiros durante o período do curso, evite falar
português. Além de ser prejudicial ao seu aprendizado será um comportamento indelicado
se outros estrangeiros estiverem próximos a vocês.

Ao final do curso você será avaliado e se aprovado, receberá um certificado de
participação.

Não espere o seu retorno ao Brasil para relatar algum problema, tente resolvê-lo junto às
pessoas responsáveis ainda na escola. Para isso a escola tem três departamentos que
dão ao estudante o suporte necessário para uma estada segura e proveitosa.

1. ACADÊMICO

Ele é responsável pelo seu desenvolvimento escolar. Você deverá comparecer a escola
na manhã do primeiro dia de aula levando seu voucher. Você será apresentado a equipe
da escola e fará um teste de classificação para ter seu nível determinado. Se
posteriormente você sentir que as aulas estão além ou aquém das suas expectativas,
converse com o Diretor de Estudos para uma melhor avaliação.
- Esse departamento cuida também de manter, na maioria das escolas, um espaço para
estudos complementares depois das aulas. Podem existir computadores para exercícios
de gramática, fones de ouvido para treinamento de pronuncia e vocabulário, filmes
revistas, livros catalogados por nível e outras recursos mais. Aproveite-o máximo
possível.

2. LAZER E TURISMO

As escolas acreditam que viajar e passear é uma ótima oportunidade de conhecer mais a
cultura e os hábitos locais e com isso interiorizar melhor a língua. Para isso a maioria
delas mantém esse departamento que sugere atividades culturais ou sociais como:
viagens de fins de semana para cidades históricas, e turísticas, visitas a museus, galerias
de arte, exposições ,concertos de musica, de todos os tipos, peças de teatro, jogos ou
competições esportivos ou simplesmente ida a bares ou pubs, pizzarias onde se convive
com o nativo Algumas são atividades gratuitas e outras opcionais e você poderá adquiri-
las diretamente na escola. Se não quiser seguir as atividades programadas pela escola
mas precisar de alguma ajuda, você pode tranqüilamente pedir para a pessoa
responsável pela programação social.

3. DE ACOMODAÇÃO

As escolas oferecem vários tipos de acomodação: Homestay, residências estudantis,
hoteis e albergues.

HOMESTAY

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A maioria dos estudantes estrangeiros que participam de um programa de cursos de
idiomas no exterior, opta pela acomodação em casas de famílias locais.
As famílias são selecionadas e cadastradas pelas escolas, que possuem em seu quadro
de funcionários uma pessoa responsável pela colocação dos estudantes. No primeiro dia
de aula ele será apresentado a você.

O critério de escolha exige que as famílias morem em bairros residenciais, portanto mais
seguros e confortáveis. A facilidade de transporte público também é levada em
consideração. Existe quase unanimidade em satisfação por essas famílias porque essa
atividade é sua profissão e seu ganha pão, então a satisfação do estudante é o principal
interesse de todos.

As vantagens de se ficar em famílias são o baixo custo, a possibilidade de se ficar em
quartos individuais, de não se ter que fazer tarefas domésticas e de poder ter contato
diário com uma família nativa observar seus costumes, formas de lazer , alimentar e viver.

A desvantagem é a distancia entre os bairros residenciais e a escola. Normalmente as
casas estão localizadas a uma distância razoável da escola. O mais provável é que você
tenha que pegar um ônibus ou metrô. Informe-se sobre passes de curta e longa duração e
descontos para estudantes.

Ao escolher se hospedar em uma casa de família você deverá se conscientizar de que
existem regras que devem ser seguidas para manter um bom relacionamento e para que
a rotina da casa não seja alterada com a sua presença. Lembre-se que as diferenças
culturais existem e que você é quem terá de se adaptar a esta nova situação.

Antes de sair do Brasil, você deverá ligar para a família informando o horário de sua
chegada, para que uma pessoa esteja em casa para recebê-lo. Isto é muito importante! A
escola, a família e a Central do Estudante não poderão ser responsabilizadas caso você
tenha que passar uma noite em um hotel por não ter avisado.

Muitos estudantes criam expectativas exageradas e erradas em relação a estas famílias.
Não espere que eles o considerem um novo membro da família nem que serão
responsáveis por você durante sua estadia. Eles devem ser considerados uma pensão
escolhida pela escola portanto típica, confiável mas impessoal.

Não espere uma casa do mesmo padrão da sua aqui no Brasil, nem uma recepção
calorosa. As casas também poderão não ser tão limpas quanto a sua. Lembre-se que no
exterior empregadas domésticas são “artigos de luxo”.

Não espere que a família leve você para passear ou viajar nos finais de semana. A sua
escola possui um departamento especializado para programar atividades sociais para os
estudantes.

Você terá direito a um quarto com um local para estudo, as refeições combinadas e roupa
de cama (geralmente trocada uma vez por semana). É recomendável que você leve uma
toalha de banho.

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Logo ao chegar, você receberá as chaves da casa e será informado quanto aos horários
das refeições, utilização dos equipamentos (TV, máquina de lavar, telefone etc.), pontos
de ônibus e/ou metrô mais próximos, e as regras gerais da casa.

Pode ser que você mesmo tenha que preparar o seu café da manhã.

Tenha sempre em seu poder o endereço e telefone da sua casa e da escola. Caso você
se perca e necessite de ajuda eles serão bastante úteis.

Você terá direito a um banho curto por dia. Água e eletricidade são muito caros e banhos
demorados são sinônimo de desperdício.

Ao terminar seu banho, você será responsável pela limpeza do banheiro.

É sua obrigação manter o quarto sempre arrumado.

Nunca deixe dinheiro, objetos de valor ou documentos espalhados pelo quarto. Mantenha-
os sempre guardados e trancados dentro de sua mala.

As famílias podem receber mais de um estudante ao mesmo tempo, mas sempre de
nacionalidades diferentes.

Se quiser utilizar a geladeira para guardar alguma coisa, peça permissão antes; assim
como se for convidar algum amigo para ir a sua casa. Na verdade, o ideal é você se
encontrar com seus amigos na escola.

Você será informado sobre a lavagem de roupas. Pode ser que você mesmo as lave na
sua casa ou que sejam lavadas para você. Elas não serão passadas, mas você poderá
pedir o ferro emprestado. Recomenda-se não pedir para lavar muita roupa. É possível
também que você utilize o serviço de uma lavanderia próxima.

Pergunte sobre a utilização do telefone. Normalmente você poderá utilizá-lo para
chamadas locais (sem exagero). Para chamadas internacionais procure ligar de telefones
públicos utilizando cartões de crédito ou cartões telefônicos (comprados no Brasil ou na
própria escola), ou então combine com sua “host family” para ligar a cobrar para o Brasil.
Não distribua o número do telefone da sua casa para toda a escola e seja breve em suas
conversas. Evite ligações nos horários das refeições.

Lembre a sua família no Brasil que o fuso horário é diferente, evitando assim que eles
resolvam te ligar no meio da madrugada!

Os horários das refeições deverão ser respeitados. O jantar normalmente é servido entre
as 18 e 19 horas e você deverá ligar se for se atrasar ou tiver outros planos para o seu
jantar.

Não faça barulho ao chegar tarde em casa.

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Você deverá avisar sua família se tiver planos de chegar muito tarde, não dormir em casa
ou viajar nos finais de semana. Se você se ausentar sem avisar você poderá preocupar a
família e a escola.

Você será responsabilizado pelo pagamento de objetos que venham a ser quebrados ou
danificados.

Muitas casas possuem tapetes ou carpetes claros e eles podem pedir que você retire o
sapato ao entrar em casa. Não se espante! Este é um costume muito comum.

Ao deixar algum cômodo sempre desligue as luzes.

Se você é fumante, geralmente só poderá fumar fora de casa.

Normalmente as casas dispõem de aquecimento central, que pode ser desligado a noite.
Se você sentir frio peça cobertores adicionais.

DORMITÓRIO ESTUDANTIL

O dormitório estudantil é uma opção de acomodação oferecida por algumas escolas no
exterior. Estes dormitórios podem ser casas grandes adaptadas para hospedar
estudantes ou mesmo o alojamento de uma universidade local.

Os quartos normalmente são divididos (duplos, triplos ou quádruplos) e os banheiros
localizados no corredor. Existem algumas poucas escolas que poderão oferecer quartos
individuais e também suítes (são bem mais caros).

Os quartos sempre serão compartidos por estudantes do mesmo sexo, podendo haver
também este tipo de separação por andares ou mesmo prédios dos alojamentos. Existem
escolas que oferecem acomodação para casais.

Os quartos são bem simples, sem decoração e os estudantes são encorajados a levar
fotos e posters para decorar e criar um ambiente mais agradável.

Como nas casas de família, os dormitórios possuem regras que devem ser seguidas
pelos estudantes.

Normalmente será exigido um depósito (na maioria das vezes) reembolsável ao final do
curso. Se houver algum dano nos equipamentos ou instalações da acomodação ele será
retido para cobrir as despesas.

Este tipo de acomodação é indicado para pessoas mais jovens que não façam muita
questão do conforto e privacidade.

A grande vantagem é que normalmente eles estão localizados dentro da área da escola, a
poucos minutos de distância das salas de aula e refeitórios.

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ANTES DE SAIR DE CASA

Faça um check-list de todos os documentos que você deverá levar para a sua viagem:

Passaporte

Passagem aérea

Autorização (no caso de menores de idade)

Certificados de vacinação (para os países que requisitarem)

Dinheiro

Documentos da escola (voucher de confirmação do curso e pagamento, endereços e
telefones da escola e da acomodação)

Cartão com informações sobre seu tipo sangüíneo e alergias

Seguro Saúde

Carteiras internacionais (estudante, albergue, motorista)

Dicionário, mapas, fotos 3x4

Calculadora de bolso (para conversão de moedas)

Despertador

Remédios (se for o caso)

Caneta

Documentos e objetos de valor nunca devem ser despachados. Devem ser
transportados em sua bagagem de mão.

• Para o vôo: separe um agasalho confortável para usar no avião. Geralmente a
temperatura do avião é mais baixa. Viaje também com um sapato confortável e macio, é
comum os pés incharem durante o vôo.

• Procure descansar bastante antes do vôo, beber bastante líqüido, evitar bebidas
alcóolicas e fazer refeições leves, para se adaptar mais fácil as mudanças de fuso horário
e a longa duração dos vôos;

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CHECK IN NO AEROPORTO

• Certifique-se de chegar ao aeroporto dentro do prazo estipulado pelas cias. aéreas.
• Suas malas deverão estar trancadas e etiquetadas.
• Se é participante de algum programa de milhagem da cia. aérea em que estiver viajando,
você deve informar o seu número ao funcionário que estiver fazendo o seu check-in.
• Se o seu assento não foi marcado, solicite a marcação ainda no balcão do check-in.
Escolha o seu assento levando em consideração o fato de que você vai viajar ao lado de
outro passageiro. Janelas não são recomendáveis para aqueles que se levantam com
freqüência para esticar as pernas ou ir ao banheiro.
• Após realizar o seu check-in guarde os seus documentos (passaporte, passagem e cartão
de embarque, tickets de bagagem).
• Verifique se foram destacados os cupons de vôo corretos.
• Dirija-se ao portão de embarque e fique atento aos anúncios de alteração nos vôos
(cancelamento, atraso, mudança de portão, etc.).
• Obedeça as regras da cia. aérea em relação ao peso e tamanho de sua bagagem de
mão. Se ela estiver fora dos padrões, poderá ser impedida de ser levada a bordo e será
despachada na última hora. Lembre-se que provavelmente nela estarão os seus objetos
de valor.
• Oriente-se sempre pelo relógio do aeroporto. Diferenças de fuso horário são comuns em
vôos internacionais e você pode perder sua conexão se esquecer este detalhe.
• Mantenha o “boarding pass” (cartão de embarque) em seu poder até o final da sua
viagem.
• Se o seu vôo estiver atrasado por qualquer motivo, ligue para a sua família hospedeira
(para estudantes em homestay) e , caso tenha solicitado um transfer, informe sobre o
atraso. Se você não fizer isto, podem cobrar taxa de espera

Nunca deixe sua bagagem desacompanhada, nem aceite encomendas de
desconhecidos.

NO AVIÃO

• Lembre-se que as cias. aéreas permitem que você embarque com apenas uma bagagem
de mão pesando no máximo 5kg. E que ela deve caber no compartimento acima de sua
poltrona ou embaixo da poltrona a sua frente.
• Dentro do avião evite se levantar com freqüência para não obstruir os corredores.
• Nunca tome remédios com os quais não esteja acostumado (para dormir por ex.)
• Se você é fumante lembre-se que muitas cias. aéreas proíbem fumar a bordo. Aquelas
que ainda permitem, dispõem de pouquíssimos assentos ou locais destinados aos
fumantes.
• Pouco antes da aterrissagem serão distribuídos os formulários de imigração e alfândega.
Se tiver alguma dúvida no preenchimento peça ajuda aos comissários de bordo. Guarde-
os junto com seu passaporte para apresentá-los na sua chegada.

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NO DESEMBARQUE

• Ao sair do avião verifique se você pegou todos os seus pertences.
• Dirija-se à área destinada aos estrangeiros.
• Tenha em mãos os seus documentos (passaporte, passagem, voucher da escola,
formulários de entrada).
• Caso sinta dificuldade em responder as perguntas feitas pelo funcionário de imigração,
solicite a presença de um intérprete.
• Responda a todas as perguntas sem manifestar incerteza quanto aos seus objetivos de
viagem e permanência.
• Após a liberação pela Imigração dirija-se ao “Baggage Claim” para retirar sua bagagem.
Muitos aeroportos internacionais não dispõem de carrinhos para bagagem ou podem
cobrar por eles. Você pode optar por um carregador que irá cobrar em torno de U$ 1.00
por mala. Confirme o preço antes.
• Caso tenha sua bagagem revistada, não demonstre irritação e não espere que alguém a
arrume para você!
• Se tiver sua bagagem extraviada não saia da sala onde estão as esteiras. Contate
imediatamente a pessoa responsável da cia aérea que você voou. Ela vai orientar você
sobre o preenchimento de um formulário de reclamação e vai direcionar sua bagagem
para o seu endereço de destino.
• Se precisar trocar dinheiro, você encontrará lojas de câmbio logo na saída da sala de
desembarque. Troque somente o necessário para os primeiros dias, já que as taxas nos
aeroportos normalmente são mais altas.
• Se você tiver solicitado um serviço de transfer, um funcionário da empresa contratada
estará segurando uma placa com o seu nome ou como o nome da escola na saída da
área reservada aos passageiros. Se por ventura ele não estiver lá, ligue para a empresa
ou para a escola (você terá o número do telefone) ou peça ajuda no balcào de
informaçoès do aeroporto.
• Se você for pegar um taxi, dê preferência àqueles estacionados nos lugares
determinados. Sempre pergunte ao motorista o valor da corrida antes de entrar no carro
para que não aconteçam surpresas desagradáveis ao final. Caso necessário, peça ajuda
a um guarda de trânsito local.
• Se você for pegar um ônibus, o metrô ou um trem (é aconselhável levar pouca bagagem)
procure o balcão de informações do aeroporto e se oriente ou siga a seta de “ground
transportation”.
• Se você for alugar um carro, dirija-se ao balcão da locadora de veículos. Normalmente
você irá pegar um ônibus da própria locadora até o estacionamento onde irá retirar o seu
carro.

ALUGUEL DE CARROS

Alugar um carro no exterior não é uma tarefa difícil. Você pode fazê-lo ainda no Brasil ou
no exterior.
Ë sempre bom avaliar as propostas das locadoras e verificar quais os seguros estão
incluídos para que não aconteçam surpresas desagradáveis no final.
16
Tel.: +55 (31) 3232.3232 - Fax: +55 (31) 3232.3200

Quando se aluga um carro, apenas o seguro contra terceiros é obrigatório e já vem
incluído no preço da locação. Já o seguro do próprio carro fica a critério de quem alugou.
O ideal é você ter o seguro total apesar dele encarecer a locação.
Normalmente você deverá devolver o carro na mesma cidade onde retirou, caso contrário
será cobrada uma taxa de devolução. Algumas locadoras permitem que você entregue o
carro em cidades diferentes dentro do mesmo estado.

O leasing é uma forma de locação em que o turista pode adquirir o carro ao final do
contrato. Tem direito a este tipo de locação, todos os turistas que viajam temporariamente
à Europa. O emplacamento TT (trânsito temporário) que tem validade mínima de 15 dias
e máxima de 170 dias permite livre trânsito na Europa. Exige-se um mínimo de 1 ano de
habilitação e o limite de idade depende das leis de cada país. É necessário ter em seu
poder a Carteira Internacional de Habilitação.
Existem alguns países onde o seguro não é válido. Certifique-se sobre isto pois todas as
despesas em caso de acidente ou roubo serão responsabilidade do titular do contrato.
As regras que regem os contratos de leasing, por se tratar de automóveis 0 km, são
diferentes das regras de aluguéis convencionais.

TEMPERATURA

Para fazer a conversão aproximada de temperatura entre Fahrenheit e Celsius utilize essa
fórmula simplificada:

Celsiusº = Fº - 32 : 2 Fahrenheitº = Cº x 2 + 32

EX: 80Fo = 80 – 32 = 48 : 2 = 24Co

TELEFONE

- Como ligar para o Brasil do exterior

Chamadas internacionais geralmente são bastante caras no exterior (como aqui, aliás!).
Portanto, nossa primeira sugestão é que você evite ligar muito para o Brasil. Pode acabar
com suas economias!!! Em todo o caso, a melhor forma é sempre procurar um telefone
público ou uma loja de uma das companhias telefônicas do país em que você estiver.

O código internacional do Brasil é 55. A partir do acesso a ligações internacionais digite o
DDD da cidade de destino sem o zero (por exemplo, para Belo Horizonte, 31, e não 031)
e então o número do telefone.

17
Tel.: +55 (31) 3232.3232 - Fax: +55 (31) 3232.3200

Para ligar para o Brasil, a forma mais fácil é ligar para Embratel nos seguintes números:

PAÍS TELEFONE
AUSTRÁLIA 1800 88 1550
CANADÁ 1800 463 6656
ESPANHA 900 990 055
ESTADOS UNIDOS 1800 283 1055/1800 344 1055
1800 745 5521/1800 809 2292
FRANÇA 0800 990 055
GRÃ-BRETANHA 0800 890 055
ITÁLIA 172 1055
NOVA ZELÂNDIA 000955
SUÍÇA 0800 555251

Você será atendido por uma central de atendimento em português, e então digitará sua
opção de pagamento (a cobrar, a cobrar via telefonista, etc.) e depois o código da cidade
de destino e o telefone de destino.

A maneira mais econômica de ligar para o Brasil é usando os cartões telefônicos pré-
pagos disponíveis em delis e lojas de conveniência

- Como ligar para outros países e para dentro do país onde você está.

Se você estiver no exterior e quiser ligar para outro país que não o Brasil, ligue o número
de acesso do país e o número da cidade de destino. Se o número da cidade tiver um zero
antes, não é necessário discá-lo. Por exemplo, para Londres: Disque 44 (código da
Inglaterra) e 171 (código de Londres). Mas se você estiver ligando de dentro da Inglaterra,
disque 0171, que é o código de Londres.

VOLTAGENS

PAÍSES VOLTAGENS
África do Sul 220
Alemanha 220

18
Tel.: +55 (31) 3232.3232 - Fax: +55 (31) 3232.3200

Argentina 220
Austrália 220
Canadá 110
Escócia 220
Espanha 220
Estados Unidos 110
França 220
Inglaterra 220
Irlanda 220
Itália 220
Nova Zelândia 220
Suíça 220
TABELA DE CONVERSÃO DE MEDIDAS

Roupas Infantis
BRASIL 2 4 6 8 10 12 14 16+
USA 2-3 4-5 6-6x 7-8 10 12 14 16
EUROPA 2-3 4-5 6-7 8-9 10-11 12 14 14+

Calçados Infantis
BRASIL 24-25 26-27 28 29 30 31 32
USA 7½ 8½ 9½ 10 ½ 11 ½ 12 ½ 13 ½
EUROPA 24 25 ½ 27 28 29 30 32

Vestidos, saias e casacos femininos
BRASIL 38 40 42 44 46 48 50 -
USA 4 6 8 10 12 14 16 18
EUROPA 38 40 42 44 46 48 50 52

Blusas e suéteres femininos
BRASIL 38 40 42 44 46 48 50
USA 6 8 10 12 14 16 18
EUROPA 40 42 44 46 48 50 52

Calçados femininos
BRASIL 35 - 36 - 37 - 38 39
USA 3 4 5 6 7 8 9 11
EUROPA 34 35 36 37 38 39 40 44

Ternos masculinos
BRASIL 46 - 48 - 50 52 54
USA 34 36 38 40 42 44 46 48

Camisas masculinas
BRASIL 35 37 39 40 41 42 43 44
19
Tel.: +55 (31) 3232.3232 - Fax: +55 (31) 3232.3200

USA 14 15 15 ½ 16 16 ½ 17 17 ½ 18
EUROPA 36 38 39 41 42 43 44 45

Calçados masculinos
BRASIL 39 - 40 41 - 42 43 44
USA 7½ 8 8½ 9 9½ 10 10 ½ 11
EUROPA 39 - 40 41 - 42 43 44

Idade mínima para beber, entrar em boates e alugar um carro

Uma pergunta muito freqüentemente feita por nossos clientes refere-se a idade mínima
para se beber, entrar em boates e alugar um carro.

O quadro abaixo busca sumarizar tais limites para os nossos principais destinos, mas nós
recomendamos fortemente que você cheque os dados.

Tirar uma carteira de motorista internacional aqui no Brasil também é uma boa idéia.
Embora nem todas as locadoras/países exijam, evita imprevistos indesejáveis.

PAÍS IDADE MÍNIMA IDADE MÍNIMA IDADE MÍNIMA
PARA BEBER PARA ENTRAR PARA ALUGAR
EM BOATES UM CARRO
AUSTRÁLIA 18 18 18
CANADÁ 19 19 21 (OBS 1)
ESPANHA 18 18 21
ESTADOS OBS 2 OBS 2 21 (OBS 3)
UNIDOS
FRANÇA 18 18 OBS 4
GRÃ-BRETANHA 18 18 24
ITÁLIA OBS 5 OBS 5 21
NOVA ZELÂNDIA 20 20 OBS 6
OBSERVAÇÕES:
OBS 1 - Algumas companhias exigem idade mínima de 25 anos.
OBS 2 - Varia de acordo com a legislação de cada estado. Geralmente 21 anos.
OBS 3 - Algumas companhias cobram um adicional para os clientes entre 21 e 25 anos.
OBS 4 - O cliente deve ter um mínimo de 18 anos e uma carteira de motorista há pelo
menos 3 anos.
OBS 5 - Não há limite mínimo pois as famílias são responsáveis por seus filhos até estes
completarem 18 anos.
OBS 6 - O cliente deve possuir uma carteira de motorista há pelo menos 3 anos.

20
Tel.: +55 (31) 3232.3232 - Fax: +55 (31) 3232.3200

SEGURANÇA PESSOAL
Via de regra as cidades no exterior são tão ou mais seguras do que aquela em você vive
no Brasil. Entretanto, não convém facilitar.

Evite andar sozinho tarde da noite, “render” muito papo com pessoas aparentemente
amigáveis no meio da rua ou ficar em locais ermos das estações de trem e metrô.

Se estiver voltando à noite sozinho para casa, pegue um taxi.
Evite também carregar grandes quantias de dinheiro.

Ande sempre com a cópia do seu passaporte, mantendo o original devidamente trancado
na sua mala.

Cuidado com sua mochila e carteiras no bolso de trás da calça quando estiver no metrô e
em locais muito cheios.

Caso você precise, por algum motivo, de ajuda e não tenha a quem recorrer, recorra à
embaixada ou consulado do Brasil no país onde você esteja. Você está recebendo junto a
este manual uma lista das representações do Brasil no continente para o qual você está
se dirigindo.

TAX REFUND (REEMBOLSO DAS TAXAS)

• É bom saber que alguns países da comunidade Europeia permitem que brasileiros
recebam o montante referente as taxas sobre alguns produtos comprados acima de
determinado valor. Por isso sempre pergunte antes de comprar algo se a loja oferece o
reembolso das taxas. Se a loja oferecer esse serviço peça ao vendedor o formulário
adequado e o preencha na hora. (é necessário estar com o passaporte original no
momento da compra) peça também o envelope padrão e guarde o formulário nele.
• Sele todos os envelopes e guarde-os com você.
• No aeroporto antes de fazer o check-in procure o guichê de “tax refund”.
• Mostre os envelopes e sua bagagem.
• Depois de carimbados coloque-os na caixa de correio mais próxima. O reembolso das
taxas será depositado em um mês da maneira escolhida por você no formulário.

RETORNO AO BRASIL

• Ligue para a cia. aérea e reconfirme o seu vôo com 72 horas de antecedência.
• Defina seu trajeto até o aeroporto. Solicite o traslado à escola, reserve um taxi ou compre
os tickets de trem ou ônibus. Confirme a duração deste trajeto para evitar atrasos.
• Não deixe para arrumar sua mala na última hora. Você pode ter adquirido muitas coisas
durante sua viagem e dessa forma não terá tempo hábil para solucionar problemas de
espaço, como comprar uma nova mala ou despachar bagagem.

21
Tel.: +55 (31) 3232.3232 - Fax: +55 (31) 3232.3200

• Reserve dinheiro para taxas de embarque, carrinhos e carregadores, excesso de
bagagem (estas taxas costumam ser muito altas), lanches nos aeroportos e alfândega.
Em moeda local e também em Reais.
• Tente evitar trazer moedas para o Brasil. As casas de câmbio costumam não trocá-las.
DUTY FREE - (FREE SHOP)

Lojas Duty Free
As lojas Duty Free estão localizadas nos terminais de embarque e desembarque dos
aeroportos internacionais e oferecem uma variedade muito grande de artigos importados
isentos de taxas. Isto faz com que os preços sejam bastante interessantes.
Quem pode comprar
° Passageiro chegando do exterior, antes da conferência de sua bagagem pela Alfândega;
° Passageiro saindo do país, portador do cartão de embarque ou de trânsito;
° Tripulantes de aeronaves em viagem internacional de partida.
Documentos necessários para comprar
Para comprar no Duty Free basta apresentar a passagem aérea internacional / cartão de
embarque e passaporte.

Limites de Compra nas Lojas de Desembarque
As compras nas lojas Duty Free devem ser feitas em uma única transação. Depois de
pagar, mesmo que você não tenha utilizado toda a sua cota, você não poderá retornar e
comprar mais.
A cota para compras é de U$ 500,00 (quinhentos dólares) e os itens adquiridos são
limitados a :
° 24 unidades de bebidas alcoólicas, observado o máximo de 12 unidades para cada tipo de
bebida;
° 20 maços de cigarro
° 25 unidades de charutos ou cigarrilhas;
° 250 gramas de fumo para cachimbo;
° 10 unidades de artigos de toucador (cosméticos e perfumes);
° 3 unidades de relógio, máquinas, aparelhos, equipamentos, brinquedos, jogos ou instrumentos
elétricos ou eletrônicos;

Menores de 18 anos, mesmo que acompanhados, não podem comprar bebidas alcoólicas
nem artigos de tabacaria.
A cota de compra na loja Duty Free é pessoal e intransferível.

Limites de Compra nas Lojas de Embarque
Nas lojas Duty Free de embarque não há restrições legais às compras. O passageiro
deve, no entanto, respeitar os limites de importação dos países a que se dirige. Caso o
passageiro retorne ao Brasil com as mercadorias compradas no Duty Free de embarque,
estas serão consideradas como se fossem compras feitas no exterior, estando sujeitas
aos limites aplicáveis a compras no exterior.
Os limites de compras no exterior são distintos e independentes dos limites de compras
nas lojas de Duty Free de Desembarque.

Como Pagar

22
Tel.: +55 (31) 3232.3232 - Fax: +55 (31) 3232.3200

São aceitas diversas moedas estrangeiras (convertidas a dólares norte-americanos), em
espécie, cheques de viagem e cartões de crédito internacionais. Por determinação legal a
moeda brasileira não é aceita.

Importante
§ Guarde sempre sua nota de compra. Em caso de mercadoria com defeito ela será
exigida para conserto, troca ou devolução.
§ As sacolas e embalagens Duty Free, uma vez lacradas, não poderão ser abertas antes
de se deixar o aeroporto.

ALFÂNDEGA

Depois das compras no Free Shop você deverá passar pela alfândega quando sua
bagagem poderá ser vistoriada.

Existe um limite máximo para compras efetuadas no exterior e estão isentos do
pagamento de impostos (Imposto de Importação e do Imposto sobre Produtos
Industrializados) os seguintes objetos constantes na sua bagagem.

• roupas e objetos destinados ao uso ou consumo pessoal;
• livros, folhetos e periódicos;
• bens novos, cujo valor não exceda:
∗ a U$ 500,00 (quinhentos dólares) - ou o equivalente em outra moeda - se você ingressar
no País por via aérea ou marítima, ou;
∗ a U$ 150,00 (cento e cinqüenta dólares) - ou o equivalente em outra moeda - se você
ingressar no País por via terrestre, fluvial ou lacustre;
∗ compras no free shop de chegada, até o valor de U$ 500,00 (quinhentos dólares) -
respeitados os limites quantitativos.

O direito a estas isenções é individual e intransferível.

Para usufruir das isenções acima é necessário o intervalo mínimo de 1 (um) mês,
exceto no caso de roupas e outros objetos de uso pessoal, livros, folhetos e
periódicos.

Se você tiver algo a declarar
Deverá se dirigir as autoridades locais e pagar o imposto (alíquota de 50%) sobre os
produtos que ultrapassarem os limites de compra permitidos.
• Os valores dos bens adquiridos no exterior serão determinados pela nota de compra
apresentada pelo passageiro.
• Se a nota de compra não for precisa ou inexata, ou mesmo se o passageiro não
possuir esta comprovação de compra, o funcionário da alfândega determinará o preço
através de catálogos ou lista de preços.
Declaração de bagagem - A declaração de bagagem será feita por escrito, sempre que
as compras excederem os limites de isenção citados acima, ou quando for de seu
interesse ter documentada a entrada regular no País de objetos da sua bagagem. (ex.
telefone celular).

23
Tel.: +55 (31) 3232.3232 - Fax: +55 (31) 3232.3200

Se você não tiver nada a declarar
Em aeroportos que dispõem de um sistema de duplo canal ( luzes vermelhas e verdes,
que determinam os passageiros que terão sua bagagem fiscalizada), você deverá apertar
um botão.
- Se der luz vermelha a sua bagagem será vistoriada.
- Se der luz verde em princípio você estará liberado, mas se o funcionário da alfândega
achar necessário, a sua bagagem também será verificada.

Nos locais em que não for adotado o sistema de duplo canal: você deverá apresentar sua
bagagem ao funcionário da alfândega e declarar o conteúdo.

Bagagem Extraviada - Se sua bagagem for extraviada uma ocorrência deverá ser
registrada junto a cia. aérea e visada pela autoridades aduaneira. Todos os objetos
constantes na bagagem deverão ser descritos. Quando encontrados, estes bens ficarão
sob a responsabilidade do transportador, sob controle da alfândega, até serem
reclamados.

Importante: As informações sobre limite de compras no Free-Shop e no exterior estão sujeitas a
variação por determinação governamental e eram as vigentes na data da publicação deste
manual.

O segredo do seu sucesso na sua viagem ao exterior é estar
interessado e ser interessante.

Estar interessado significa ouvir e tentar entender as idéias de
outras pessoas (mesmo que você não concorde com elas), e
se adaptar aos diferentes costumes enquanto você estiver fora
de casa.

Ser interessante é ser amigável e participar das conversas e da
vida social ao seu redor.

Se você fizer bons amigos enquanto você estiver viajando,
esta amizade poderá durar para sempre.

24
Tel.: +55 (31) 3232.3232 - Fax: +55 (31) 3232.3200

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