Teleconsulta Revista #001

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Teleconsulta Revista #001

  1. 1. clip Marina tratadog pio academia flores veterinária magazineAgosto de 2012 ● n° 01 ● ano 01 TeleConsulta comemora aniversário, supera marca de 3,6 milhões de consultas por ano e não para de inovar.
  2. 2. 02 investimentoeditorialPor favor, diga que pegou a sua indicação no TeleConsulta   Julho é o mês de comemoração do aniver- recentemente, as consultas via SMS, infor- sário do TeleConsulta, que neste ano, com- mações enviadas através de mensagens no pleta 15 anos de existência. Para marcar essa celular. data tão especial e oferecer mais um canal de   A frase título desse editorial encerra to- divulgação para os nossos parceiros, lança- dos os atendimentos realizados pelas nossas mos esse informativo impresso que, inicial- colaboradoras através do telefone ou men- mente, terá periodicidade trimestral. sagens enviadas para nós solicitando a indi-   Para esse lançamento, optamos em mos- cação de comércios, indústria, profissionais trar os nossos primeiros clientes, que auxi- e serviços de diversos segmentos. Optei em liaram e acreditaram no TeleConsulta desde começar com ela para revelar uma grande o princípio, em 1997. Mas, nas próximas edi- busca ao longo da história do TeleConsulta: ções vamos dar espaço a todos os nossos par- atender a necessidade de quem deseja com- ceiros. Se você tem alguma novidade ou quer prar e divulgar quem deseja vender. contar um pouco da história da atuação do   Agora, o TeleConsulta vai chegar até você seu comércio, indústria ou serviço, este será através deste informativo, que vai lhe indicar o seu canal. Entre em contato conosco e cer- os nossos grandes parceiros e agregar ain- tamente será notícia no próximo informativo. da mais a nossa missão: facilitar e dinamizar   E já que estamos tratando de início, quero a distribuição de informação, contribuindo relembrar como tudo começou. Há 15 anos para evolução nas relações comerciais e no percebi que existia uma grande dificuldade desenvolvimento do consumidor-orientado, de pessoas ou empresas no acesso a telefo- gerando novos negócios, fixando e agregan- nes comerciais e serviços. Por isso, naquele do valor a marca do nosso cliente, promoven- ano criei uma pequena estrutura para ofe- do o crescimento pessoal e profissional dos recer atendimentos telefônicos, através do nossos colaboradores. 3475-4000 e passar informações relevantes   Espero que ao final da sua leitura, novos aos usuários. Com o passar dos anos, bus- negócios sejam realizados! cando nos adaptar sempre à necessidade e conforto dos usuários e parceiros, lançamos Marcelo Antonio Fernandes o site WWW.TELECONSULTA.COM.BR e, mais Diretor ComercialAcompanhe o retorno de seu investimentoVocê cliente tem acesso a qualquer hora e lugar ao relatório de ligações e indicações de sua empresa.   Segundo dados fornecidos pelo servidor, onde está hospedado o site do TeleConsulta, 17 mil usuários (IPs) diferentes acessam mensalmente o site da empresa.   Clientes da empresa podem, através de login e senha fornecidos pelo TeleConsulta, verificar dados importantes como endereço e contatos; frases de promoção e quantas vezes sua empresa foi indicada até o momento.expedienteTeleconsulta Serviços de Informações // Rua Sete de Setembro, 1042 // Bairro Girassol // Americana-SP // (19) 3475.4000 // www.teleconsulta.com.br // atendimento@teleconsulta.com.br // Produção // Moretti Fonseca Marketing Editorial // Jornalista Responsável: Isabela Fonseca //MTB: 48.545 // Editor de Arte: Marcelo Moretti (marcelo@morettifonseca.com.br) // www.morettiffonseca.com.br // (19) 3407.7342. informacoes
  3. 3. indicação 03qualidade Usuários  O TeleConsulta em busca de ampliar e 60%melhorar ainda mais o atendimento aosusuários e parceiros, aumentou o quadro 23%de colaboradores. Para isso, realizou 7%recentemente um processo seletivo, 10%divulgado através de anúncios em jornaise cartazes fixados nas faculdades dacidade. A empresa recebeu cerca de 300currículos. No gráfico acima, está à proporção de consultas  Os 13 melhores foram selecionados e por cidade na central telefônica 3475.4000os candidatos contatados para participa- durante o primeiro semestre de 2012.rem de uma dinâmica aplicada por psicó-loga e orientada pela supervisora, BrunaPavan e pelo diretor, Marcelo Fernandes.  Depois da dinâmica foram seleciona- Setoresdas oito pessoas para a entrevista, deforma individual com a psicóloga e a su-pervisora, e por último, foram realizadostestes psicológicos. Ao final, uma pessoafoi selecionada e contratada.  Os 287 candidatos que enviaram informaçõescurrículos e não foram selecionados noprimeiro processo, tiveram a oportunida- no celularde de participar de uma segunda seleção   A 10ª edição do Monitor Acision decom a mesma sequência de atividades. VAS Móvel (Mavam) apontou que o envioOutra candidata foi contratada. de SMS no Brasil cresceu 69%. O estudo  Com as duas novas colaboradoras indica que os usuários passaram a enviar,iniciou-se a integração com todas as em média, 81 mensagens por mês desdeáreas, o conhecimento dos procedimen- setembro de 2011, frente a 48 mensagenstos da empresa independente da área por usuário/mês verificada no quarto Proporção acima mostra a média de consultasde atuação, além de treinamento de trimestre de 2010. pelos segmentos pesquisados através da centralatendimento, para que pudessem ter   Esse serviço foi apontado pelos respon- telefônica, pelo site e via SMS no primeirouma visão global e completa da empresa. dentes como o de maior confiabilidade semestre de 2012.Após essas etapas ocorreu o treinamento para usuários corporativos com 39%para a área especifica de cada uma. preferindo se comunicar via SMS para trocar mensagens com outros colegas de Atendimento trabalho e 40% para assuntos profissio- nais.   O TeleConsulta, pensando no conforto e praticidade de seus usuários, também oferece seus serviços por mensagem de celular (SMS). O usuário não paga nada Acessos Sala de treinamento. por isso, somente o custo da mensagemTreinamentos local de sua operadora.  Treinamentos e reciclagem são reali-   A mensagem deve ser enviada comzados constantemente pelo quadro de informações como nome do estabele-colaboradores para aprimoramento, não cimento, área de atuação ou segmentosó do atendimento e procedimentos, mas para os seguintes números: mil mil mil miltambém dos monitoramentos quinzenaisde atendimento e semanais no comercial,visando sempre a qualidade. Saiba o númeroSala de descanso  Em horário diverso dos períodos de de sua Ligaçõeslanche e almoço, as colaboradoras do operadora:TeleConsulta têm à disposição um espaçoaconchegante com sofá confortável, Claro : (19) 9146.3636televisão e mesas, que proporciona um Vivo: (19) 9777.4001ambiente agradável para o descanso e Tim : (19) 8290.3210reposição das energias. Oi : (19) 8877.4000 mil mil mil mil mil mil informacoes
  4. 4. 04 indicação clip academia Total qualidade e dedicação.   Em atividade desde junho de é hoje o que há de mais moderno e 2002, com a matriz em Paulínia, a sólido no universo do fitness. Clip Academia inaugurou sua filial   A academia é exclusivamente em Americana há cinco anos. Com credenciada a metodologia Gustavo espaço moderno, a academia foi Borges, que é formada por um dos projetada para atender as mais no- grupos mais experientes de nata- vas tendências do segmento com ção do Brasil, inclusive pelo próprio total qualidade e dedicação. medalhista olímpico. Essa meto-   Musculação, natação para bebês, dologia atende crianças, jovens e crianças, jovens e adultos; hidrogi- adultos. Além disso, a Clip atende nástica; pilates; bike indoor; lutas empresas com serviços de ginástica como boxe e muay thai; ginástica, laboral, assessoria esportiva, grupos são algumas das modalidades de corrida e ergonomia. oferecidas. Na musculação o con-   “O Teleconsulta tem nos dado trole de treinamento é informati- muito retorno, muitos interessa- zado e personalizado, para que os dos nos ligam por indicação do resultados sejam atingidos com 3475.4000 e do site da empresa. segurança. É um serviço benéfico pra gente”,   Nas aulas de ciclismo indoor, a disse Ernesto Gregório, diretor da periodização do treinamento e a va- Clip Academia. riação dos estímulos fazem a gran- de diferença a todos os praticantes. Rua Luis de Camões, 80 // Vila Amorim Ernesto Gregório, Edson Murayama e Ronaldo Nogueira. Diretamente da Nova Zelândia, o // Americana-SP Fone: (19) 3407-0470 // sistema Platinum da Body Systems www.clipacademia.com.br Fernando Verzignassi. alpha bebidas   Com 26 anos de existência, a Alpha BebidasSERRALHERIA VITOR trabalha com profissionais capacitados paraProjetos especiais com a finalidade de satisfazer as necessidades oferecer aos clientes um ótimo atendimento eespecíficas de cada cliente bons produtos como: Chopp Kremen e Brahma,  Atuandono mercado há mais Além disso, executa esquadrias cervejas das maiores marcas, refrigerantes, sucos,de 20 anos e destaca-se no ramo conforme desenhos e medidas água, energético, carvão, gelo, locação de mesas eda atividade em função do alto solicitadas pelo cliente; atende cadeiras, tina, caixa térmica e barracas para festas.padrão de qualidade na fabrica- residências, comércios, construto-   Recentemente, a loja lançou mais um serviço, ação dos produtos e na qualidade ras, engenheiros e arquitetos. locação de guarda-sol, mesas e cadeiras de madeira.do atendimento aos clientes.   “O Teleconsulta vem a ser A Alpha realiza um atendimento especial para  Especializada em portões auto- um grande aliado na relação buffets, aniversários, formaturas, casamentos emáticos e manuais, esquadrias de com os clientes. Somamos uma confraternizações, com horário de entrega sempreferro, portas residenciais e comer- grande quantidade de orça- cumprido.ciais, guarda-corpos, corrimões, mentos solicitados após liga-   “Somos usuários e parceiros do TeleConsulta.escadas e mezaninos, buscando rem no Teleconsulta e as aten-sempre a qualidade dos serviços dentes nos indicarem. Outro É um serviço que usamos diariamente, sempreprestados. canal bastante utilizado pelas consultamos o 3475.4000 e o site. Indicamos  A Serralheria Vitor possui uma pessoas que chegam até nós, é para anunciar, pois aqui na Alpha Bebidas temosequipe técnica altamente quali- o site teleconsulta.com.br”, disse muitos clientes que nos ligam por indicaçãoficada para orientar e apresentar Marcilei Rosa Zem, diretora da do TeleConsulta, nos proporciona um grandesoluções inteligentes para os mais Serralheria Vitor e Arquiteta. retorno”, disse Fernando Verzignassi, proprietári.arrojados projetos arquitetônicos.Executa projetos especiais com a Av. Prefeito Abdo Najar,° 115 Rua Antonio Feliciano de Castilho, 629 // Vilafinalidade de satisfazer as necessi- Jd. São Pedro // Americana - SP Amorim // Americana-SP // Fone: (19) 3462.3294dades específicas de cada cliente. (19) 3406-3029 www.alphabebidas.com.br informacoes
  5. 5. indicação 05 “Muitos interessados nos ligam por indicação do 3475.4000 e do site da empresa” CLIP Academia “O Teleconsulta vem a ser um grande aliado na relação com os clientes. Somamos uma grande quantidade de orçamentos solicitados após ligarem no Teleconsulta e as atendentes nos indicarem. Outro canal bastante utilizado pelas pessoas que chegam até nós, é o site teleconsulta.com.br” Serralheria Vitor“90% dos contatos de novos clientes vem da indicação do telefone (3475.4000) e do site (teleconsulta.com.br)” TMC Entregas“Começando pelo seu diretor (Marcelo Fernandes), a empresa presta relevante serviço ao co- mércio e a população, pois tiram dúvidas e são comprometidos e bem explicativos, muitos novos clientes vem na loja através do telefone 3475.4000 e do site (teleconsulta.com.br)” Pio Magazine “Desde o início da empresa muitas pessoas nos procuraram após indicação do TeleConsulta” Vicofarma“Nossa parceria é bem antiga, muitos clientes vem até a gente pela indicação dos telefones do TeleConsulta, uma excelente divulgação para aumentar o número de clientes” Depósito São Vito “Somos usuários e parceiros do TeleConsulta. É um serviço que usamos diariamente, sempre consultamos o 3475.4000 e o site. Indicamos para anunciar, pois aqui na Alpha Bebidas temosmuitos clientes que nos ligam por indicação do TeleConsulta, nos proporciona um grande retorno” Alpha Bebidas “O Teleconsulta é um serviço essencial para os usuários em geral porque tem atendimento diferenciado, recebendo indicações através do telefone ou do site ágil e dinâmico. Para o empresário é uma mídia com custo-benefício excelente e com resultado garantido” People Inglês e Informática informacoes
  6. 6. 06 indicação 1- Na opinião do senhor, quais os maiores queremos atingir e definir qual a melhor Marina Flores desafios do segmento? forma de conquistá-lo. Para nós, além da di-Paulo Murayama fala dos R: O manuseio da matéria-prima delicada – vulgação através das mídias sociais, jornais,desafios, inovação e publicidade. as flores – durante o transporte e produção revistas e do Teleconsulta é importante a dos arranjos florais. Além da sazonalidade indicação de nossos clientes, em todos os que determina as espécies de cada estação. segmentos da empresa: decoração, jardina- gem, floricultura e viveiro de plantas. 2 - Qual o diferencial que a Marina Flores oferece para os seus clientes? 4 - Qual retorno a floricultura teve através R: O atendimento personalizado e a quali- da divulgação no Teleconculta? dade das flores e plantas. Outro diferencial R: Novos clientes que buscam uma floricultu- importante é a infraestrutura com mais de ra para atendimento em Americana e região. 1000m² com estoque de vasos, materiais 5- Como empresário experiente e bem para plantio, flores, plantas, mudas e demais sucedido, qual a mais importante atitude materiais e equipamentos para jardins e que um empreendedor deve ter? decoração. R: Inovação e respeito com as pessoas, tanto 3 - Qual a importância da publicidade com os colaboradores, como com os forne- para a floricultura? cedores e clientes. Nosso segmento envolve R: A propaganda é a essência do negócio. É sentimento, e precisamos nos dedicar para muito importante identificar o público que atender à expectativa do nosso cliente. raul tattoo studio Pioneiro em Americana   O Raul Tattoo Studio está a 25 anos no mercado e é pioneiro em Americana a trabalhar com tatuagens artísticas, micropigmentação também chamada de maquiagem definitiva, esterilização por auto- clave e descartável.   “Utilizamos somente materiais importados de altíssimo nível, usa- dos nos melhores estúdios da Europa. Nosso estúdio segue as mais rigorosas normas e padrões de higiene e assepsia; nosso sistema de esterilização autoclave é o mesmo utilizado em clínicas e hospitais, assegurando uma esterilização eficaz”, garante Fábio Marcelo de Lima, proprietário.   “Priorizamos o que o cliente quer, facilitando a concretização de Os sócios-diretores da TMC: Cláudio(esq.) e Mauri(dir.). suas ideias, com um atendimento personalizado”, completou Renata Lima, também proprietária e responsável pelo atendimento noTMC Transportes e estúdio. Segundo eles, os clientes são a maior e melhor propaganda do RaulEntregas Rápidas Tattoo, pois os interessados vêem os trabalhos e a qualidade do servi-Agilidade no envio de documentos, matérias ço literalmente na pele.primas e produtos industrializados.   Uma grande novidade do estúdio é o “vale tattoo”: a pessoa pre- senteia o amigo, namorado ou pessoa querida com um vale, indican-  Focada em entregas rápidas com motos, carros e cami- do um valor compatível com a possível tatuagem a ser escolhida pelonhões, a TMC Transportes e Entregas Rápidas atua desde felizardo.1996. Ela transporta desde documentos, até matérias “Desde o princípio do TeleConsulta, acreditamos no trabalho.primas e produtos industrializados. Tudo que precisamos, desde telefone, endereço até um serviço,  “Disponibilizamos entregas com motos em todo estado buscamos no 3475.4000 ou no site. Indicamos para todos, desdede São Paulo e com carros, em todo o Brasil”, afirmou usuários até para anunciantes”, disse Fábio.Claudio R. Diniz, sócio-diretor. “Nosso foco é a rapidez e aagilidade, com uma equipe bem treinada visando sempre à Rua Pau Brasil, 157 // Jardim São Pedrosegurança do material transportado”, complementou. Americana-SP // Fone: (19) 3461.4650  “O TeleConsulta é um grande parceiro; é uma excelente www.raultatoo.com.brdivulgação para a TMC Entregas; 90% dos contatos denovos clientes vem da indicação do telefone (3475.4000)e do site (teleconsulta.com.br), por isso não anunciamosmais em listas telefônicas”, garantiu Mauri A. da Silva,sócio-diretor.Rua Tupiniquins, 369 – Nova AmericanaAmericana – SP // Fone: (19) 3407.5035 Isabela, Renata e Fábio Lima, equipe da Raul Tatoo Studio.tmc@tmcentregas.com.br // www.tmcentregas.com.br informacoes
  7. 7. indicação 07 Raggi Photo e prontidão, auxílio e orientação para cada etapa da escolha, dos trajes aos acessórios.   Há 48 anos no mercado, o atelier oferece venda, locação, primeiro e segundo aluguel para noivas, damas, daminhas, noivos, padrinhos, págem, formandos, e roupas sociais masculi- nas e femininas.   “Tudo começa no atendimento, com equipe competente, comprome- tida e que executa qualquer modelo da preferência e gosto do cliente. Trabalhamos com valor diferenciado e cobrimos qualquer orçamento”, garante Sonia Elias Cia, proprietária.   Há 15 anos o Atelier Sonia é parcei- ro do TeleConsulta e colhe frutos des- sa parceria: “Um serviço excelente. Eu mesma utilizo os serviços; as moças que atendem são muito educadas,atelier sonia Equipe competente, comprometida e que executa qualquer modelo da preferência e gosto do cliente. atenciosas e competentes. Indico para todos, especialmente comer- ciantes e empresários’, disse Sonia.  O Atelier Sonia está conectado criados para atender às exigên-com a moda, e busca o que há de cias da noiva moderna. O atelier Rua Herman Muller, 460 // Centromais belo com qualidade e sofisti- conta com equipe especializada Americana/ SPcação. Seus vestidos e acessórios de colaboradores capacitados, Telefone: (19) 3461-3370são cuidadosamente desenhados e atendimento com transparência www.ateliersonia.com.br Elaine Feltrin Argento, com sua elogiada equipe. prima pisossão camilo ar condicionado e Qualidade desde 1992purificadores de água   A Prima Pisos e Revestimentos atua desde 1992 com a venda de pisos laminados (acetinados e comRepresentante das marcas Fujitsu, Komeco e Gree; bebedouro e purificadores da marca IBBL. brilho), carpetes de Nylon, pisos vinílicos, pisos em-  A São Camilo foi fundada em 1974 e condicionado Fujitsu Inverter Multi-flex, borrachados, forros PVC, forro acústico, forro mo-somente a partir da aquisição da sede para dois, três, quatro e oito ambientes. dular e divisórias.própria em 1998, passou a comercializar A Tecnologia, o silêncio, o conforto e a   “Somos parceiros do TeleConsulta desde o seubebedouros, purificadores de água e ar economia de energia de 40% em relação início e podemos testificar da honestidade, em-condicionado. aos sistemas convencionais, são as ca- penho e do bom trabalho que o TeleConsulta tem  Nos últimos anos redirecionou seu racterísticas que atraem os consumido- realizado pois seu crescimento já é prova disso”,foco de negócios exclusivamente para res”, explicou Antonio Bonfatti, diretor. afirma Eliane Feltrin Argento, proprietária.vendas, instalação, manutenção correti- “Somos usuários e cliente do TeleCon-va e preventiva dos produtos que vende, sulta, pois acreditamos ser um serviço   “Para a empresa o TeleConsulta tem sido um im-incorporando o segmento à marca: São fundamental na cidade. Indicamos portante meio de divulgação do nosso trabalho.Camilo Ar Condicionado e Purificadores para todos, pela facilidade e acessibi- Como também tem nos auxiliado a encontrar dede Água. lidade”, disse Francisco Bonafati, diretor. forma rápida e segura profissionais capacitados a  São oferecidos pela empresa, ar con- nos atender”, finalizou.dicionado das marcas Fujitsu, Komecoe Gree; bebedouro e purificadores da Av. Saúde, 673 // Americana/ SP Av. Abdor Najar, 1214 // Nova Americanamarca IBBL. // Fone: (19) 3478.8300 www. Americana/SP /Fone: (19) 3461.6643“A grande novidade do momento é o ar refrigeracaosaocamilo.com.br www.primapisos.com.br informacoes
  8. 8. 08 indicação Syntaco   A Syntaco existe desde 1998 e trabalha com venda de tacos, assoa- lhos, decks, piso pronto em madeira maciça, rodapés e laminados, por- tas e batentes.   “Também oferecemos serviços autorizados em colação, raspagem e aplicação de SYNTEKO e verniz SKANIA (sem cheiro). Além das vendas, Michel e Roberta Gomes e João Carlos Travassos. instalamos os produtos com uma equipe qualificada e com excelente atendimento”, disse José de Oliveira, proprietário. vicofarma   Desde o princípio a Syntaco é cliente do TeleConsulta e utiliza seus serviços: “Um serviço que utilizamos muito; ligamos lá e somos sempreEquipe altamente capacitada, especializada com bem atendidos. Temos um excelente retorno; muitas pessoas nos ligamprofissionais que buscam sempre a qualidade e porque o TeleConsulta nos indicou”, afirma José.inovação. Rua Pernambuco, 39 – Jd. Colina (em frente à praça Tiradentes) Americana – SP // Fone: (19) 3462-6023 // www.syntacopisos.com.br  A Vicofarma é uma empresa prestadora de servi-ços na área da saúde, especializada na produção ecomercialização de produtos farmacêuticos e cos- UNIDERP anhangueraméticos manipulados, com 100 unidades no Brasil, a Cursos de graduação, superior em Tecnologia e Pós Graduaçãomaior rede do país.   O Pólo Anhanguera/UNIDERP Corporativas, MBA em Gestão deA unidade de Americana existe há mais de 10 anos foi instalado em Americana em Pessoas, MBA em Gestão de Pro-e conta com equipe altamente capacitada, espe- outubro de 2008 e hoje está com jetos, MBA em Gestão de TI, MBAcializada com profissionais que buscam sempre a mais de 450 alunos, sendo três em Gestão Estratégica de Negó-qualidade e inovação. turmas de formandos. cios, MBA em Gestão Pública e Desde o início da   São aulas com transmissão ao MBA em Marketing de Vendas. vivo via satélite e presenciais duas   “Somos parceiros do Tele- empresa muitas pessoas vezes por semana com suporte Consulta desde 2009, isto tem nos procuraram após de tutor profissional da área, ajudado a muito divulgação do indicação do TeleConsulta como por exemplo: no curso de pólo, pois muitas matrículas Pedagogia, uma pedagoga; no de foram concretizadas através“Nossos medicamentos podem ser manipulados Administração, um administrador de indicação no 3475.4000 eem forma de cápsulas, cremes, pomadas, xaropes, de empresas na sala de aula, para no teleconsulta.com.br”, dissesupositórios e óvulos para estética, chás, suplemen- acompanhamento do aluno. Antonio Carlos Fonseca, gestor datos alimentícios, aroma terapia, florais de Bach, entre   São oferecidos cursos de gra- faculdade.outros. Também estão disponíveis em nossa loja, duação, superior em Tecnologia eprodutos cosméticos e de higiene pessoal como sa- Pós Graduação, sendo: Rua Major Rehder, 36 // Vilabonetes, cremes, shampoo e condicionadores”, disse Graduação: Administração, Ciên- Rehder Americana/SP // Fone:Roberta Travassos Gomes, farmacêutica e proprietá- cias Contábeis, Pedagogia (Licen- (19) 3604-7984 (19) 3604-8684ria da unidade. ciatura Plena) e Serviço Social. www.ctmoam.com.br  “Desde o início da empresa muitas pessoas nos Superior em Tecnologia: Gestãoprocuraram após indicação do TeleConsulta, através Comercial, Relações Humanas,do telefone ou site. Indicamos com certeza para Gestão Hospitalar, Gestão Pública,outros empresários, pois o retorno da Vicofarma é Logística, Marketing e Proces-muito grande pelo valor investido”, disse Roberta. sos Gerenciais. Pós Graduação : EnfermagemAv. Campos Salles, 137 – Centro do Trabalho, PsicopedagogiaAmericana – SP // Fone: 3406.1227 Institucional, MBA em Con-www.vicofarma.com.br troladoria, MBA em Finanças Equipe da UNIDERP - Pólo Americana. informacoes
  9. 9. 10 indicação moldubox Qualidade, rapidez e entrega imediata.   A Moldubox está no mercado há 30 anos com a comercialização de pin- turas de artistas catalogados e grande variedades de molduras laca, patina, provençal, caixas, espelhos simples, bisotê, oval e redondo. O diferencial da Moldubox é a qualidade, rapidez e entrega imediata.   “Estamos com o TeleConsulta desde o começo, quando o serviço nos Pio Sardelli, proprietário do Pio Magazine. foi oferecido, é um grande parceiro e estamos juntos há muito tempo”, disse João Batista, proprietário. Pio Magazine Rua Duque de Caxias, 331 // Vila Santa Catarina // Americana/SP A maior loja do segmento na região Fone: (19) 3461-3351 // moldubox@acia.com.br  Há 45 anos em Americana, localizado na regiãoda Avenida Cillos entre os bairros São Pedro, JardimSão Paulo e Cidade Jardim, o Pio Magazine é tradi- tratadogção na venda de roupas, eletrodomésticos, eletroe-   Com mais de 15 anos de atuação emletrônicos, calçados, utilidades para cozinha, perfu- Americana, a clínica veterinária Tratadog émaria, artigos esportivos e presentes em geral. reconhecida pelo excelente atendimento e   “Um grande orgulho do Pio Magazine são os serviços diferenciados para animais de es-brinquedos. Somos a maior loja do segmento na timação como aves, répteis, roedores, cães,região”, revela Pio Sardelli, proprietário(foto). Além gatos e animais silvestres e exóticos.do segmento infantil, as bicicletas são sucesso de   A Tratadog nasceu de um sonho dovendas; o Pio Magazine é a única loja que trabalha médico veterinário, Renato de Moraes Sar- mento, em criar uma clínica com foco emcom a marca Bikeland, empresa 100% brasileira e bem-estar e qualidade de vida, propor-referência no mercado. cionando assim tranquilidade e confiança   “Aqui o atendimento é diferente, independente aos clientes. Ao longo desses anos, o esta-de poder aquisitivo; eu e a Pia (Pulcine Sardelli, es- belecimento investe nos equipamentos eposa) estamos sempre presentes, junto às funcioná- instalações para garantir a qualidade nosrias, para atender e oferecer os melhores produtos. serviços veterinários e proporcionar umNosso crediário é especial, pois não temos clientes atendimento personalizado e comprome-inadimplentes e realizamos a entrega dos produtos no tido com a saúde, alegria e amor aos nos-mesmo dia”, disse Pio. sos amigos de pelos, penas e escamas.   Pio enalteceu o Teleconsulta e sua eficácia: “Co-   “Somos parceiros do Teleconsultameçando pelo seu diretor (Marcelo Fernandes), desde o início, quando o serviço era ape-a empresa presta relevante serviço ao comércio nas complementar, mas hoje é essen-e a população, pois tiram dúvidas e são compro- cial. Sempre que necessitamos de umametidos e bem explicativos, muitos novos clien- indicação ligamos para o Teleconsultates vem na loja através do telefone 3475.4000 e ou acessamos o site. Indico esse serviçodo site (teleconsulta.com.br)”, enalteceu Sardelli. para outros empresários e comercian- tes”, ressaltou Renato de Moraes Sarento.Rua das Imbuias, 531Jardim São Paulo // Americana/SP Av. Brasil, 729 // Jardim São PauloFone: (19) 3046.4102 Americana // Fone: (19) 3461.3230piomagazine@hotmail.com www.tratadogveterinaria.com.br informacoes
  10. 10. indicação 11depósito são vitoMais de 15 mil produtos, do básico ao acabamento people Referência nacional no ensino de cursos de segundo idioma, informática e profissionalizantes.   A People Formação Completa é uma escola com mais de 30 anos de mercado e 21 anos em   No dia 13 de maio de 1971, São Vito Ltda. Nesta época, a Americana; tornando-se referência nacional no João Aparecido Biancare- empresa já estava com uma ensino de cursos de segundo idioma, informática li, sempre com o apoio de frota de mais de sete veícu- e profissionalizantes. A metodologia de ensino sua esposa Flora, abriu uma los. Em janeiro de 1999, a loja própria é completa e foi desenvolvida para crian- pequena empresa no ramo passou a fazer parte da Rede ças, jovens, executivos e profissionais da área. de materiais de construção, Construvip. A infraestrutura é ampla, com salas de aula con- com 15 metros quadrados,   A empresa vem num cres- fortáveis e com visual arrojado. Os professores no bairro São Vito em Ame- cente desenvolvimento, ago- são altamente capacitados e preparados para ricana. Muitas foram as difi- ra concentrada em uma gran- ensinar de maneira objetiva. As apostilas foram culdades naquela época; até de loja: a matriz localizada desenvolvidas pelos mais conceituados profis- a instalação de uma simples na Avenida Paschoal Ardito, sionais para garantir o melhor e maior proveito linha telefônica para atender 1349 – Bairro São Vito, numa de estudo e para se adequar com a linguagem de os clientes, pois foi preciso área de 170 metros quadra- cada aluno. instalar postes e cabos por dos. Nada mais, nada menos   São oferecidos cursos de Designer Gráfico Pro- cerca de 1,3 metros. Mas isto que 11.800% de crescimen- fissional; Web Designer Profissinonal; Hardware não desanimava o espírito to em 41 anos de atividade. Profissional; Projetista Profissional; Office Pro- de empreendedor do jovem Conta com uma equipe de fissional; Estudantes (Windows Seven; Android; João, que para atender cada 20 funcionários, mais admi- Internet; Editores de texto; planilhas eletrônicas; vez melhor seus clientes, nistração e oferece mais de Apresentação de slides; Fotografia digital com fazia entrega dos materiais 15 mil produtos, do básico ao Photoshop; Corel Draw; Frontpage; Blogs; Infor- com uma carroça alugada e acabamento. mática e inglês para crianças à partir de 8 anos); um carrinho de mão.   “Facilitamos as condições Gestão Empresarial; Série Little Kids (Inglês para   No final do mesmo o em- de pagamento com cheque crianças entre 5 e 7 anos); Série Kids (Inglês para presário adquiriu um terreno pré-datado e boleto. Temos crianças entre 8 e 10 anos); Série Teens (Inglês e construiu uma loja de 120 financiamento de até 48x e para adolescentes); Série English (Aulas de inglês metros quadrados. A par- parceria com a financiadora para jovens e adultos a partir de 13 anos); Espa- tir daí, sempre com muito Cacique para mão de obra e nhol e Business (Dinâmico curso de inglês para trabalho, honestidade e en- material”, explica João. pessoas que atuam no mercado de trabalho). tusiasmo, montou em 1978   “Nossa parceria é bem   “O Teleconsulta é um serviço essencial para (coincidentemente no dia 13 antiga, muitos clientes vem os usuários em geral porque tem atendimen- de maio), uma segunda loja. até a gente pela indicação to diferenciado, recebendo indicações através Nesta data, com a entrada de dos telefones do TeleCon- do telefone ou do site ágil e dinâmico. Para o sua esposa Flora como sócia, sulta, uma excelente divul- empresário é uma mídia com custo-benefício a empresa passou a se cha- gação para aumentar o nú- excelente e com resultado garantido”, disse mar Material de Construção mero de clientes”, revela. Vanderlei Barufaldi, diretor da People. Rua Rui Barbosa, 312 - Centro // Americana/SP Av. Pascoal Ardito , 1349 // São Vito // Americana-SP Fone: (19) 3462-2172 Fone: (19) 3468.6655 www.peopleamericana.com.br vendas.construvip@hotmail.com informacoes

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