REFLEXO DO FATOR HUMANO NA GESTÃO DO
SISTEMA DE INFORMAÇÃO, APLICADO AO SETOR DE
PROGRAMAÇÃO E CONTROLE DA PRODUÇÃO

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OBJETIVOS
• OBJETIVO GERAL:

– Demonstrar o reflexo do fator humano na gestão do
sistema de informação no PCP

• OBJETIVOS...
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
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Planejamento e Controle da Produção;
Gestão da informação;
Fluxo de informação;
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PRINCIPAIS AUTORES
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RUSSOMANO
BALLESTERO ALVAREZ
DUBRIN
OLIVEIRA
KNAPIK
PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS
• Pesquisa cientifica aplicada, descritiva e
explicativa;
• Pesquisa bibliográfica;
• Estudo d...
A EMPRESA LP BRASIL OSB
• Surgiu em
1982; atuando
desde 2008 no
Brasil;
• Produção de
painéis de OSB
para usos
estruturais...
APRESENTAÇÃO DO RELATÓRIO
Fluxo de informações

Fonte: a autora (2013).
Análise do Questionário
1. Facilidade quanto ao uso de computadores e
preenchimento de relatório

Fonte: a autora (2013).
2. Utiliza/preenche relatórios da organização

Fonte: a autora (2013).
3. Alimentação de dados no sistema informacional da
organização

Fonte: a autora (2013).
4. Verificação da informação

Fonte: a autora (2013).
5. Estrutura do relatório/ documento

Fonte: a autora (2013).
6. Preenchimento de mais de um relatório

Fonte: a autora (2013).
7. Preenchimento de diferentes relatórios com a
mesma informação

Fonte: a autora (2013).
8. Entendimento/ conhecimento quanto à necessidade
de preenchimento do relatório

Fonte: a autora (2013).
9. Instrução recebida para o correto preenchimento do
relatório.

Fonte: a autora (2013).
10.Qualidade da instrução recebida

Fonte: a autora (2013).
11.Repreensão sofrida por evento negativo apontado
no relatório

Fonte: a autora (2013).
12.Reação à repreensão

Fonte: a autora (2013).
13.Elogio ao resultado positivo

Fonte: a autora (2013).
14.Reação frente à resposta positiva

Fonte: a autora (2013).
CONSIDERAÇÕES FINAIS E
RECOMENDAÇÕES
• Colaboradores com desígnios semelhantes;
• Sugestões de aprimoramento:
– Simplifica...
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Reflexo do fator humano na gestão do sistema de informação, aplicado ao setor de Programação e Controle da Produção

  1. 1. REFLEXO DO FATOR HUMANO NA GESTÃO DO SISTEMA DE INFORMAÇÃO, APLICADO AO SETOR DE PROGRAMAÇÃO E CONTROLE DA PRODUÇÃO Karoline Tanello da Silva Orientador: Profº Carlos Ubiratan da Costa Schier
  2. 2. OBJETIVOS • OBJETIVO GERAL: – Demonstrar o reflexo do fator humano na gestão do sistema de informação no PCP • OBJETIVOS ESPECÍFICOS: – Demonstrar a influencia do fator humano no sistema de informação do PCP através de diagnóstico sustentado por questionário; – Definir o fluxo de informações que envolvem o PCP; – Sugerir aprimoramento do sistema de informação para aumentar a desenvoltura e consistir os processos no PCP.
  3. 3. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA • • • • • • • • Planejamento e Controle da Produção; Gestão da informação; Fluxo de informação; Sistemas; Sistemas de informação; Sistema de Informação Gerencial; Motivação; Treinamento.
  4. 4. PRINCIPAIS AUTORES • • • • • • TUBINO RUSSOMANO BALLESTERO ALVAREZ DUBRIN OLIVEIRA KNAPIK
  5. 5. PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS • Pesquisa cientifica aplicada, descritiva e explicativa; • Pesquisa bibliográfica; • Estudo de caso, utilizando como meio de levantamento de dados: – entrevista despadronizada não estruturada, – questionário com perguntas fechadas.
  6. 6. A EMPRESA LP BRASIL OSB • Surgiu em 1982; atuando desde 2008 no Brasil; • Produção de painéis de OSB para usos estruturais.
  7. 7. APRESENTAÇÃO DO RELATÓRIO
  8. 8. Fluxo de informações Fonte: a autora (2013).
  9. 9. Análise do Questionário 1. Facilidade quanto ao uso de computadores e preenchimento de relatório Fonte: a autora (2013).
  10. 10. 2. Utiliza/preenche relatórios da organização Fonte: a autora (2013).
  11. 11. 3. Alimentação de dados no sistema informacional da organização Fonte: a autora (2013).
  12. 12. 4. Verificação da informação Fonte: a autora (2013).
  13. 13. 5. Estrutura do relatório/ documento Fonte: a autora (2013).
  14. 14. 6. Preenchimento de mais de um relatório Fonte: a autora (2013).
  15. 15. 7. Preenchimento de diferentes relatórios com a mesma informação Fonte: a autora (2013).
  16. 16. 8. Entendimento/ conhecimento quanto à necessidade de preenchimento do relatório Fonte: a autora (2013).
  17. 17. 9. Instrução recebida para o correto preenchimento do relatório. Fonte: a autora (2013).
  18. 18. 10.Qualidade da instrução recebida Fonte: a autora (2013).
  19. 19. 11.Repreensão sofrida por evento negativo apontado no relatório Fonte: a autora (2013).
  20. 20. 12.Reação à repreensão Fonte: a autora (2013).
  21. 21. 13.Elogio ao resultado positivo Fonte: a autora (2013).
  22. 22. 14.Reação frente à resposta positiva Fonte: a autora (2013).
  23. 23. CONSIDERAÇÕES FINAIS E RECOMENDAÇÕES • Colaboradores com desígnios semelhantes; • Sugestões de aprimoramento: – Simplificação de relatórios; – Treinamento contínuo direcionado; – Formas mais abrangentes de reconhecimento. • Reflexo positivo: colaborador ≅ empresa • Reflexo negativo: colaborador ≠ empresa
  24. 24. OBRIGADA!

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