A palestra oferece um visão sobre o processo/abordagem de Design como catalisador de Inovação nos Negócios. Sua última versão foi apresentada durante o evento Papo de Mentor oferecido pela ABMEN em Julho de 2019. Também foi apresentada ara os participantes do Baanko Challenge de 2018 e no programa de orientação de empreendedores do Planet Startup em 2019.

1. DESIGN
CULTURE
TO INNOVATE
CULTURA
DE DESIGN
NOS NEGÓCIOS

2. RESTRITA
ESTA APRESENTAÇÃO FOI AVALIADA COMO:
PARA O PAPO DE MENTOR DA ABMEN JULHO DE 2019
CONCEITOS COMO EMPATIA, COCRIAÇÃO, PROTOTIPAÇÃO, CULTURA, DESIGN,
INOVAÇÃO, MARCA, NEGÓCIOS, GESTÃO, VALOR, LUCRO E RESPONSABILIDADE SOCIAL
FAZEM PARTE DESTA APRESENTAÇÃO.
E
EXCLUSIVA
A APRESENTAÇÃO A SEGUIR UTILIZA
TERMOS AMPLAMENTE UTILIZADOS MAS
QUE POSSUEM INTERPRETAÇÕES VARIADAS.
ATENÇÃO

3. DESIGN COMO DISCIPLINA.

6. NEGÓCIOS
SUSTENTÁVEL
TECNOLÓGICO
VIÁVEL
HUMANO
DESEJÁVEL

7. O PROCESSO DE DESIGN.

10. PESQUISAR, ANALISAR E SINTETIZAR
DIVERGÊNCIA
DIVERGÊNCIA
CONVERGÊNCIA
CONVERGÊNCIA
PROBLEMA
SOLUÇÃO
DEFINIÇÃO
PROTOTIPAR, TESTAR E REFINAR

11. O PODER DA EMPATIA.

12. bit.ly/empatiacc

13. A FORÇA DA COLABORAÇÃO.

14. Vamos considerar que nós somos gerentes
de um hotel e que uma das pessoas que
fazem a arrumação dos quartos encontrou
uma camisa nova, porém usada e sem um
dos botões, no quarto de um hóspede que
acabou de fazer check out. O que você faria?

16. O IMPACTO DA EXPERIMENTAÇÃO.

17. bit.ly/mcprototipo

18. ANTES DE BUSCAR RESPOSTAS,
FAÇA AS PERGUNTAS CERTAS.

19. UMA EMPRESA PROMOVEU O SEGUINTE DESAFIO:
PRECISAMOS DESENVOLVER
UMA NOVA ESCOVA DE DENTES
PARA O NOSSO PORTFÓLIO
DE PRODUTOS.

21. QUE RESULTADOS VOCÊS ACHAM QUE TERIAM
SE A PERGUNTA FOSSE:
PRECISAMOS DESENVOLVER
UM NOVO PRODUTO
DE HIGIENE BUCAL
PARA O NOSSO PORTFÓLIO
DE PRODUTOS.

22. QUE OUTRAS PERGUNTAS VOCÊS
ACHAM QUE PODERIAM TRAZER
RESULTADOS INOVADORES?

23. ESTE PROCESSO É UM
CATALIZADOR PARA INOVAÇÃO
DE PRODUTOS E SERVIÇOS.

24. DESIGN
COMO ESTÉTICA
DESIGN
COMO PROCESSO
DESIGN
COMO ESTRATÉGIA
DIFERENCIAÇÃO
INOVAÇÃO
INCREMENTAL
INOVAÇÃO
DISRUPTIVA
MELHORA O QUE JÁ EXISTE GERA IMPACTO NO NEGÓCIO CAUSA IMPACTO NA COMUNIDADE

25. bit.ly/mriTEDx

26. bit.ly/mriTEDx

27. bit.ly/mriTEDx

30. bit.ly/walkmancomercial

36. +

37. MARCA ENTREGA
Marty Neumeier, A empresa orientada pelo design.

38. “NÃO SE GERENCIA O QUE NÃO SE MEDE,
NÃO SE MEDE O QUE NÃO SE DEFINE,
NÃO SE DEFINE O QUE NÃO SE ENTENDE
E NÃO HÁ SUCESSO NO QUE NÃO SE GERENCIA.”
WILLIAM EDWARDS DEMING

39. www.dmi.org

40. bit.ly/McKValorDesign

42. OBRIGADO
DESIGN
CULTURE
TO INNOVATE