Nesta apresentação irei falar sobre os fenômenos dos testes efetuados em jogos através das comunidades e crowds. Quais os diferentes perfis de testadores voluntários, o que eles buscam nessas aventuras que tem tantas semelhanças com o teste de software corporativo. Quais os benefícios que os grandes players deste mercado bilionário tem ao utilizar crowdtesting. Ao final, estarei compartilhando uma pequena lista com sugestões para ser mais efetivo ao participar de um teste beta/alpha de jogos.

1. O que CrowdTesting de jogos tem a ver
com software corporativo?
Guilherme Motta
gmotta@thoughtworks.com

2. Guilherme Motta
ThoughtWorker, 5+ anos no
mercado de TI
Bacharel em Sistemas de
Informação pela PUCRS
MBA em andamento pela FGV
Generalista!
@gfcmotta

3. Guilherme Motta
Ultima Online (1997)
RedMoon (2000)
...

4. Motivação
TestingExperience.com
Ter sido beta/alpha tester de jogos

5. CrowdSourcing pra testes de jogos?!?!
Diversao
Reconhecimento
Melhoria do produto

6. Contexto dos Jogos
Single Player
Multi Player
Online
Offline
Real time
Mobile
Web
Flash

7. Contexto de Software Corporativo
Usuarios (quantos, tipos e etc..)
Criticidade de manter uma determinada disponibilidade
Funcionalidades (atuais e futuras)
Acessibilidade (multiplataforma)

8. Quem faz parte da crowd de testes de
jogos?
Hackers
Testers
Competidores
Early Adopters
Desenvolvedores
Comunidade
Fãs
Clãs

9. Quem faz parte da crowd de testes de
software?
Testers
Profissionais de TI
Pessoas que entendem do negocio
Pessoas que nao se encaixam em nenhum dos itens acima

10. Usuários dos Jogos
Faixa etária
Poder de compra
Gênero
Hardware necessário

11. Usuários dos Softwares Corporativos
?

12. Momentos de Teste de Jogos
Demo
Alpha testing
Beta testing
Pre-launch
Early access

13. Momentos de Teste de Software
Demo
Alpha testing
Beta testing
Pre-launch
Early access

14. Qual o valor deste jogo?
Forma de pagamento
Planos de pagamento
Marca

15. Qual o valor deste software?
?

16. Vantagens das Crowds para Teste
multidisciplinaridade
multinacionalidade
diversidade!
teste de configuração ("grátis")
testes de localização ("grátis")
testes de escalabilidade
testes de recuperabilidade
"A/B Testing"
independente
descentralizado
agregador/coletivo

17. Vantagens do CrowdTesting (para
jogos)
especialistas (em jogos mas não em testes..)

18. Desvantagens do CrowdTesting (para
jogos)
Perde o boom do lançamento
Risco de versão "alternativa"
Pessoas que só querem jogar!

19. Desvantagens do CrowdTesting (para
jogos)
Clientes não sabem o que querem?
Clientes acham que querem uma coisa?
Nem sempre o que é melhor pro cliente é o melhor pro cliente.

20. Desvantagens do CrowdTesting (para
software)
buzzword / "modismo"
forma de pagamento da crowd é por bugs
conhecimento das pessoas da crowd em teste de software

21. Análise da crowd
Kate H Gordon
200 pessoas
Ordenar itens por peso
O grupo em média acertou 94%
Apenas 5/200 tiveram performance superior

22. Análise da crowd
"Show do Milhão"
Ligar para o amigo inteligente
Pedir ajuda da platéia

23. Análise da crowd
"Show do Milhão"
Ligar para o amigo inteligente 65%
Pedir ajuda da platéia % muito superior

24. Quem trabalha?
Escravo
Regime Servil
Mão-de-obra
Recurso
Funcionário
Colaborador
...

25. GAMER

26. EUA
145,000,000 jogadores ativos nos estados unidos
311,989,000 população dos estados unidos
46% da população joga?!

28. Guilherme Motta
gfcmotta@gmail.com
@gfcmotta
#TDC2011