Case study sobre os benefícios de utilização da plataforma de marketing digital da TargetEveryone, no evento Failbig Summit (www.failbigsummit.pt), em que foram criadas campanhas de comunicação antes, durante e após o evento, para fomentar a interação, entre a organização, os speakers e os participantes, de uma forma simples e eficaz!

1. CASE STUDY
COMUNICAÇÃO DIGITAL PARA EVENTOS

2. COMUNICAÇÃO
DIGITAL
PARA EVENTOS
As empresas que organizam e promovem eventos têm
necessidade de comunicar para os seus participantes.
Quer seja para angariar mais inscrições e fomentar vendas,
facilitar o processo de registo no evento, divulgar o programa e
informações adicionais, enviar um questionário de satisfação ou
promover a comunicação pós-evento.
Com a plataforma da TargetEveryone pode criar campanhas de
comunicação: antes, durante e após os eventos, para fomentar a
interação, entre a organização, os speakers e os participantes, de
uma forma simples e eficaz!

3. COMUNICAÇÃO
DIGITAL
PARA EVENTOS O evento FailBig Summit (www.failbigsummit.pt) teve como objetivo
abordar os falhanços e o que correu mal, com o intuito de inspirar e de
melhorar, tanto na esfera pessoal como profissional.
Este evento internacional, realizado em Lisboa e no Porto, conta com a
participação de oradores e de uma equipa bem sucedida, nas mais
variadas áreas das suas vidas.

4. Campanha: Informações sobre o evento
SMS + LANDING PAGE
Envio de informações sobre o evento, através de um template
usado durante toda a comunicação, contendo:
❖ Tema e datas do evento
❖ Programa completo
❖ Vídeo apelativo acessível na landing page
❖ Botão call to action para formalizar a inscrição
O botão “Reserve Já” é importante para converter os interessados
em inscritos, levando-os a reservar o bilhete, com apenas um
clique.

5. Campanha: Convite e inscrição
SMS + LANDING PAGE
Envio de informação com formulário, de modo a permitir uma fácil
gestão das inscrições dos participantes:
❖ Inserção dos dados pessoais
❖ Opção do tipo de bilhete pretendido
❖ Registo automático no CRM da TargetEveryone
❖ Botão call to action para submeter a inscrição
Após o registo, a organização entrou em contacto com os
participantes, para finalizar a inscrição e o pagamento.

6. Campanha: Mais informações sobre o evento
SMS + LANDING PAGE
O envio de informações sobre o evento é fundamental para
manter o engagement com os inscritos e comunicar aspetos
importantes como:
❖ Programa completo
❖ Bio dos speakers
❖ Informação sobre o evento (iniciativas, local e horários)
❖ Dados adicionais relevantes
Toda a comunicação complementar até à data do evento irá
manter o interesse, por parte dos participantes. Além disso,
permite a comunicação do evento por etapas.

7. Campanha: Lembretes do evento
SMS + LANDING PAGE
Próximo da data do evento, é enviada informação adicional com os
dias que faltam para o seu início:
❖ Novos speakers
❖ Novos conteúdos (texto e vídeo)
❖ Informação adicional sobre o local
❖ Dados relevantes
O lembrete reforça também a importância e a relevância do
evento, de modo a reduzir as desistências de última hora.

8. Campanha: Boas-vindas no dia do evento
SMS + LANDING PAGE
No dia do evento, é novamente partilhado com o público presente
o programa e informações relevantes de última hora, assim como
uma campanha de boas-vindas:
❖ Comunicação de boas-vindas
❖ Envio de informação a novos inscritos
❖ Comunicação de coffee break e fim de almoço
Este é o momento ideal para criar um maior engagement com os
participantes e cativar a sua atenção e interesse para iniciativas
futuras.

9. Campanha: Questionário de satisfação pós-evento
SMS + LANDING PAGE
Após a realização do evento, é enviado o questionário de
satisfação, que irá permitir obter o feedback dos participantes, de
modo a avaliar a iniciativa:
❖ O local do evento
❖ A qualidade das apresentações
❖ O coffee break e catering
O feedback dos participantes é muito importante para melhorar as
próximas edições (conhecer os pontos fortes e pontos fracos) e
saber o que agradou mais o público.

10. Campanha: Venda de serviços pós-evento
SMS + LANDING PAGE
Após o evento, foi enviada uma campanha para todos os
participantes, com o objetivo de inscrição nas master classes, dando
continuidade à temática e fomentando o interesse nas atividades
da organização:
❖ Detalhes sobre as novas Master Classes
❖ Informação para inscrição
❖ Dados para pré-reserva
Desta forma, é fomentada a inscrição para as atividades
pós-evento, junto dos participantes.

11. O valor da personalização
Aumento do engagement
Os participantes reconhecem o valor da comunicação personalizada.
A plataforma da TargetEveryone permitiu criar diferentes campanhas personalizadas para cada cliente,
cumprimentando-o pelo seu nome, nomeadamente em:
❖ Conteúdo das mensagens SMS
❖ Textos nas landing pages
❖ Corpo dos e-mails

12. Como foi usada a plataforma da TargetEveryone
Ferramentas usadas na gestão da comunicação
Base de Dados Campanhas Estatísticas
Através da plataforma, foram
inseridos todos os contactos de
potenciais interessados no evento,
bem como foram atualizados
conforme as novas inscrições
As campanhas foram criadas de
forma fácil e rápida, usando o drag
& drop da TargetEveryone, sem
recurso a designer ou
conhecimentos de programação
É importante a análise dos
resultados e das respostas dos
questionários de satisfação, que
pode ser consultados na
plataforma da TargetEveryone

13. Resultados
Vantagens para a organização
Com a utilização da plataforma da TargetEveryone, para a gestão de comunicação com os participantes, foram
alcançados os seguintes resultados:
❖ Menor tempo e custos na preparação e envio de campanhas
❖ Facilidade no processo e aumento do nº de inscrições, através de formulários
❖ Alto nível de engagement antes, durante e após o evento
❖ Mais de 90% de taxa de abertura e visualização de todas as campanhas.
❖ Mais de 30% de inscrições pós-evento, para as Master Classes

14. Mais clientes
A TargetEveryone está presente nos eventos das seguintes empresas

15. Filipe Mendes | Managing Director
TargetEveryone Portugal
+351 930403222 |filipe@targeteveryone.com
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