Telefonia Empresarial

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Pesquisa de Recall para cliente de telefonia, realizada pela equipe de Pesquisa e Inteligência de Mercado Abril e a empresa K&V, com objetivo de medir retorno e adequação do cliente e da Elemidia.

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Telefonia Empresarial

  1. 1. PESQUISA & RECALL TELEFONIA
  2. 2. O ANUNCIANTE UMA DAS MAIORES EMPRESAS DE TELEFONIA FIXA, MÓVEL E INTERNET DO PAÍS, O ANUNCIANTE POSSUI TAMBÉM PRODUTOS COM FOCO EMPRESARIAL.
  3. 3. OBJETIVO MENSURAR A PERCEPÇÃO DO PÚBLICO ELEMIDIA EM RELAÇÃO A TELEFONIA EMPRESARIAL, MEDIR RETORNO E ADEQUAÇÃO AO TARGET NA CAMPANHA REALIZADA EM OUTUBRO DE 2013. OUTUBRO/2013
  4. 4. A PESQUISA FOI REALIZADA PELA EQUIPE DE PESQUISA & INTELIGÊNCIA DE MERCADO DO GRUPO ABRIL COM A EMPRESA K&V. METODOLOGIA ENTREVISTAS FACE-TO-FACE NOS EDIFÍCIOS SELECIONADOS PELA EQUIPE ELEMIDIA.
  5. 5. A PESQUISA PESQUISA APLICADA PARA HOMENS E MULHERES DA CIDADE DE SÃO PAULO QUE USARAM ELEVADORES EM EDIFÍCIOS COMERCIAIS. FOCO DO ESTUDO: PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS
  6. 6. A PESQUISA 414 ENTREVISTAS DISTRIBUÍDAS EM: - 300 EM EDIFÍCIOS COM A CAMPANHA - 114 EM EDIFÍCIOS SEM A CAMPANHA  FLÓRIDA PENTHOUSES LANDMARK  BRASIL TRAINING  ROBOCOP  ICON FARIA LIMA  ANTONIO HUESPE  FARIA LIMA FINACIAL CENTER (SEM A CAMPANHA)
  7. 7. 53% 47% BASE TOTAL: 414 PESSOAS ENTREVISTADOS PERFIL EMPRESARIAL SEXO 44% MICROEMPRESAS (ATÉ 19 FUNCIONÁRIOS) 19% PEQUENAS EMPRESAS (ATÉ 49 FUNCIONÁRIOS) 19% MÉDIAS EMPRESAS (ATÉ 99 FUNCIONÁRIOS) 18% GRANDES EMPRESAS ( + DE 100 FUNCIONÁRIOS)
  8. 8. RELAÇÃO COM TELEFONIA
  9. 9. VOCÊ POSSUI ALGUMA LINHA DE TELEFONE FIXO OU MÓVEL DE USO PESSOAL? SE SIM, QUAL OPERADORA? / BASE: 300 PESSOAS FIXO PESSOAL DOS ENTREVISTADOS POSSUEM TELEFONE FIXO PESSOAL DAS OPERADORAS AO LADO 62% 3% 2% 3% 60% 33% OUTRAS
  10. 10. 4% 13% 18% 43% 37% MÓVEL PESSOAL DOS ENTREVISTADOS POSSUEM TELEFONE MÓVEL PESSOAL DAS OPERADORAS AO LADO 98% VOCÊ POSSUI ALGUMA LINHA DE TELEFONE FIXO OU MÓVEL DE USO PESSOAL? SE SIM, QUAL OPERADORA? / BASE: 300 PESSOAS
  11. 11. DOS ENTREVISTADOS POSSUEM TELEFONE FIXO FORNECIDO PELA EMPRESA 17% 10% 4% 85% 6% VOCÊ POSSUI ALGUMA LINHA DE TELEFONE FIXO OU MÓVEL FORNECIDA PELA EMPRESA EM QUE TRABALHA? SE SIM, QUAL OPERADORA? BASE: 300 PESSOAS OUTRAS FIXO EMPRESARIAL
  12. 12. DOS ENTREVISTADOS POSSUEM TELEFONE MÓVEL FORNECIDO PELA EMPRESA 19% 4% 16% 26% 32% 28% MÓVEL EMPRESARIAL VOCÊ POSSUI ALGUMA LINHA DE TELEFONE FIXO OU MÓVEL FORNECIDA PELA EMPRESA EM QUE TRABALHA? SE SIM, QUAL OPERADORA? BASE: 300 PESSOAS
  13. 13. DECISORES E INFLUENCIADORES RELAÇÃO COM TARGET
  14. 14. TARGET DOS ENTREVISTADOS PERTENCIAM AO TARGET DO ANUNCIANTE.  GERENTES  DIRETORES  SÓCIOS / PROPRIETÁRIOS 21%
  15. 15. 29% DOS ENTREVISTADOS POSSUEM TELEFONE FIXO EMPRESARIAL DOS ENTREVISTADOS POSSUEM TELEFONE MÓVEL EMPRESARIAL AUMENTO DE 38% NO TARGET SE COMPARADO À BASE DE ENTREVISTADOS RELAÇÃO TARGET 31% AUMENTO DE 41% NO TARGET SE COMPARADO À BASE DE ENTREVISTADOS VOCÊ POSSUI ALGUMA LINHA DE TELEFONE FIXO OU MÓVEL FORNECIDA PELA EMPRESA EM QUE TRABALHA? SE SIM, QUAL OPERADORA? / BASE: 300 PESSOAS
  16. 16. RECALLCAMPANHA NA ELEMIDIA
  17. 17. SHARE OF MIND PARA 4% DOS ESPECTADORES DOS PRÉDIOS COM MÍDIA, A MARCA ANUNCIANTE É A PRIMEIRA A SER CITADA, CONTRA 2% NOS PONTOS SEM A CAMPANHA. 100% DE AUMENTO POR FAVOR, CITE A PRIMEIRA MARCA QUE LHE VEM À MENTE. / BASE: 300; 114 PESSOAS
  18. 18. CITE QUAIS MARCAS VOCÊ LEMBRA DE TER VISTO NAS TELAS DURANTE O PERÍODO QUE ESTEVE NO ELEVADOR. / BASE: 300 PESSOAS RECALL LEMBRARAM DE VER A MARCA DE TELEFONIA EMPRESARIAL 12% ESPONTÂNEO
  19. 19. RECALL 36% AFIRMARAM TER VISTO O ANÚNCIO DA MARCA NAS TELAS DA ELEMIDIA38% ESTIMULADO VOCÊ LEMBRA DE TER VISTO ALGUMA INFORMAÇÃO SOBRE O ANUNCIANTE? / BASE: 300 PESSOAS
  20. 20. AVALIAÇÃO DA CAMPANHA BASE: AFIRMARAM TER VISTO ANÚNCIO DA MARCA NAS TELAS ELEMIDIA
  21. 21. AVALIAÇÃO CONSIDERARAM A MARCA UMA BOA OPÇÃO PESSOAL CONSIDERARAM A MARCA UMA BOA OPÇÃO PARA A EMPRESA 63% 65% AVALIAÇÃO DA VINHETA: CONSIDERO A MARCA/PRODUTO UMA BOA OPÇÃO PARA MIM. / CONSIDERO A MARCA/PRODUTO UMA BOA OPÇÃO PARA MINHA EMPRESA? BASE: 114 PESSOAS
  22. 22. AVALIAÇÃO 40%AFIRMARAM QUE O ANÚNCIO TROUXE NOVAS INFORMAÇÕES DA MARCA E PRODUTOS AVALIAÇÃO DA VINHETA: CONCORDO QUE O ANÚNCIO TRAZ NOVAS INFORMAÇÕES DA MARCA E PRODUTO. BASE: 114 PESSOAS
  23. 23. 47%O ANÚNCIO INFLUENCIOU POSITIVAMENTE MINHA OPINIÃO AVALIAÇÃO BASE: 114 PESSOAS AVALIAÇÃO DA VINHETA: CONCORDO QUE O ANÚNCIO INFLUENCIOU POSITIVAMENTE MINHA OPINIÃO
  24. 24. AVALIAÇÃO AUMENTO DE 6% NAS INDICAÇÕES EM RELAÇÃO AOS EDIFÍCIOS SEM A CAMPANHA VOCÊ INDICARIA A MARCA/PRODUTO PARA SUA EMPRESA? / BASE: 114 PESSOAS
  25. 25. PONTOS PRINCIPAIS
  26. 26. CONCLUSÃO PÚBLICO ELEMIDIA  ADEQUAÇÃO TARGET E PRODUTO: 98% DO PÚBLICO ENTREVISTADO POSSUI APARELHOS DE TELEFONIA MÓVEL, SENDO QUE NO TARGET DO ANUNCIANTE (GESTORES) 31% POSSUÍAM TELEFONES MÓVEIS EMPRESARIAIS. 98%
  27. 27. CONCLUSÃO RECALL  EFETIVIDADE DO MEIO: 38% LEMBRAM DE TER VISTO CONTEÚDO DA MARCA NA ELEMIDIA ENQUANTO ESTEVE NO ELEVADOR (ESTIMULADO), COM TOP OF MIND 100% MAIOR QUE NOS PRÉDIOS SEM A CAMPANHA. 38%
  28. 28. CAMPANHA  EFETIVIDADE DO MEIO: RESULTADO POSITIVO DA CAMPANHA EM QUE 40% DOS ENTREVISTADOS AFIRMARAM OBTER NOVAS INFORMAÇÕES DA MARCA E PRODUTO A PARTIR DA ELEMIDIA, GERANDO UM ÍNDICE DE 62% DE INDICAÇÕES. 62% CONCLUSÃO
  29. 29. PESQUISA & RECALL MARKETING@ELEMIDIA.COM.BR

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