PESQUISA & RECALL
TELEFONIA
O ANUNCIANTE
UMA DAS MAIORES EMPRESAS DE TELEFONIA FIXA, MÓVEL E
INTERNET DO PAÍS, O ANUNCIANTE POSSUI TAMBÉM
PRODUTOS COM...
OBJETIVO
MENSURAR A PERCEPÇÃO DO PÚBLICO ELEMIDIA EM RELAÇÃO A
TELEFONIA EMPRESARIAL, MEDIR RETORNO E ADEQUAÇÃO AO
TARGET ...
A PESQUISA FOI REALIZADA PELA
EQUIPE DE PESQUISA & INTELIGÊNCIA
DE MERCADO DO GRUPO ABRIL
COM A EMPRESA K&V.
METODOLOGIA
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PESQUISA APLICADA PARA HOMENS E
MULHERES DA CIDADE DE SÃO PAULO
QUE USARAM ELEVADORES EM
EDIFÍCIOS COMERCIAIS.
...
A PESQUISA
414 ENTREVISTAS DISTRIBUÍDAS EM:
- 300 EM EDIFÍCIOS COM A CAMPANHA
- 114 EM EDIFÍCIOS SEM A CAMPANHA
 FLÓRIDA ...
53% 47%
BASE TOTAL: 414 PESSOAS
ENTREVISTADOS
PERFIL EMPRESARIAL SEXO
44% MICROEMPRESAS (ATÉ 19 FUNCIONÁRIOS)
19% PEQUENAS...
RELAÇÃO COM
TELEFONIA
VOCÊ POSSUI ALGUMA LINHA DE TELEFONE FIXO OU MÓVEL DE USO PESSOAL? SE SIM, QUAL OPERADORA? / BASE: 300 PESSOAS
FIXO PESSOA...
4%
13%
18%
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37%
MÓVEL PESSOAL
DOS ENTREVISTADOS POSSUEM
TELEFONE MÓVEL PESSOAL
DAS OPERADORAS AO LADO
98%
VOCÊ POSSUI A...
DOS ENTREVISTADOS POSSUEM
TELEFONE FIXO FORNECIDO
PELA EMPRESA
17%
10%
4%
85%
6%
VOCÊ POSSUI ALGUMA LINHA DE TELEFONE FIXO...
DOS ENTREVISTADOS POSSUEM
TELEFONE MÓVEL FORNECIDO
PELA EMPRESA
19%
4%
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28%
MÓVEL EMPRESARIAL
VOCÊ POSSUI ALGUM...
DECISORES E INFLUENCIADORES
RELAÇÃO COM TARGET
TARGET
DOS ENTREVISTADOS PERTENCIAM AO
TARGET DO ANUNCIANTE.
 GERENTES
 DIRETORES
 SÓCIOS / PROPRIETÁRIOS
21%
29%
DOS ENTREVISTADOS POSSUEM
TELEFONE FIXO EMPRESARIAL
DOS ENTREVISTADOS POSSUEM
TELEFONE MÓVEL EMPRESARIAL
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RECALLCAMPANHA NA ELEMIDIA
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PARA 4% DOS ESPECTADORES DOS PRÉDIOS COM MÍDIA,
A MARCA ANUNCIANTE É A PRIMEIRA A SER CITADA,
CONTRA 2% NOS ...
CITE QUAIS MARCAS VOCÊ LEMBRA DE TER VISTO NAS TELAS DURANTE O PERÍODO QUE ESTEVE NO ELEVADOR. / BASE: 300 PESSOAS
RECALL
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RECALL
36% AFIRMARAM TER VISTO O ANÚNCIO
DA MARCA NAS TELAS DA ELEMIDIA38%
ESTIMULADO
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AVALIAÇÃO DA
CAMPANHA
BASE: AFIRMARAM TER VISTO ANÚNCIO DA MARCA NAS TELAS ELEMIDIA
AVALIAÇÃO
CONSIDERARAM A MARCA UMA BOA
OPÇÃO PESSOAL
CONSIDERARAM A MARCA UMA BOA
OPÇÃO PARA A EMPRESA
63%
65%
AVALIAÇÃO D...
AVALIAÇÃO
40%AFIRMARAM QUE O ANÚNCIO TROUXE
NOVAS INFORMAÇÕES DA MARCA E
PRODUTOS
AVALIAÇÃO DA VINHETA: CONCORDO QUE O ANÚ...
47%O ANÚNCIO INFLUENCIOU
POSITIVAMENTE MINHA
OPINIÃO
AVALIAÇÃO
BASE: 114 PESSOAS AVALIAÇÃO DA VINHETA: CONCORDO QUE O ANÚN...
AVALIAÇÃO
AUMENTO DE 6% NAS INDICAÇÕES
EM RELAÇÃO AOS EDIFÍCIOS
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 ADEQUAÇÃO TARGET E PRODUTO:
98% DO PÚBLICO ENTREVISTADO POSSUI APARELHOS DE TELEFONIA
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CONCLUSÃO
RECALL
 EFETIVIDADE DO MEIO:
38% LEMBRAM DE TER VISTO CONTEÚDO DA MARCA NA ELEMIDIA ENQUANTO
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CAMPANHA
 EFETIVIDADE DO MEIO:
RESULTADO POSITIVO DA CAMPANHA EM QUE 40% DOS ENTREVISTADOS
AFIRMARAM OBTER NOVAS INFORMAÇ...
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Pesquisa de Recall para cliente de telefonia, realizada pela equipe de Pesquisa e Inteligência de Mercado Abril e a empresa K&V, com objetivo de medir retorno e adequação do cliente e da Elemidia.

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  1. 1. PESQUISA & RECALL TELEFONIA
  2. 2. O ANUNCIANTE UMA DAS MAIORES EMPRESAS DE TELEFONIA FIXA, MÓVEL E INTERNET DO PAÍS, O ANUNCIANTE POSSUI TAMBÉM PRODUTOS COM FOCO EMPRESARIAL.
  3. 3. OBJETIVO MENSURAR A PERCEPÇÃO DO PÚBLICO ELEMIDIA EM RELAÇÃO A TELEFONIA EMPRESARIAL, MEDIR RETORNO E ADEQUAÇÃO AO TARGET NA CAMPANHA REALIZADA EM OUTUBRO DE 2013. OUTUBRO/2013
  4. 4. A PESQUISA FOI REALIZADA PELA EQUIPE DE PESQUISA & INTELIGÊNCIA DE MERCADO DO GRUPO ABRIL COM A EMPRESA K&V. METODOLOGIA ENTREVISTAS FACE-TO-FACE NOS EDIFÍCIOS SELECIONADOS PELA EQUIPE ELEMIDIA.
  5. 5. A PESQUISA PESQUISA APLICADA PARA HOMENS E MULHERES DA CIDADE DE SÃO PAULO QUE USARAM ELEVADORES EM EDIFÍCIOS COMERCIAIS. FOCO DO ESTUDO: PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS
  6. 6. A PESQUISA 414 ENTREVISTAS DISTRIBUÍDAS EM: - 300 EM EDIFÍCIOS COM A CAMPANHA - 114 EM EDIFÍCIOS SEM A CAMPANHA  FLÓRIDA PENTHOUSES LANDMARK  BRASIL TRAINING  ROBOCOP  ICON FARIA LIMA  ANTONIO HUESPE  FARIA LIMA FINACIAL CENTER (SEM A CAMPANHA)
  7. 7. 53% 47% BASE TOTAL: 414 PESSOAS ENTREVISTADOS PERFIL EMPRESARIAL SEXO 44% MICROEMPRESAS (ATÉ 19 FUNCIONÁRIOS) 19% PEQUENAS EMPRESAS (ATÉ 49 FUNCIONÁRIOS) 19% MÉDIAS EMPRESAS (ATÉ 99 FUNCIONÁRIOS) 18% GRANDES EMPRESAS ( + DE 100 FUNCIONÁRIOS)
  8. 8. RELAÇÃO COM TELEFONIA
  9. 9. VOCÊ POSSUI ALGUMA LINHA DE TELEFONE FIXO OU MÓVEL DE USO PESSOAL? SE SIM, QUAL OPERADORA? / BASE: 300 PESSOAS FIXO PESSOAL DOS ENTREVISTADOS POSSUEM TELEFONE FIXO PESSOAL DAS OPERADORAS AO LADO 62% 3% 2% 3% 60% 33% OUTRAS
  10. 10. 4% 13% 18% 43% 37% MÓVEL PESSOAL DOS ENTREVISTADOS POSSUEM TELEFONE MÓVEL PESSOAL DAS OPERADORAS AO LADO 98% VOCÊ POSSUI ALGUMA LINHA DE TELEFONE FIXO OU MÓVEL DE USO PESSOAL? SE SIM, QUAL OPERADORA? / BASE: 300 PESSOAS
  11. 11. DOS ENTREVISTADOS POSSUEM TELEFONE FIXO FORNECIDO PELA EMPRESA 17% 10% 4% 85% 6% VOCÊ POSSUI ALGUMA LINHA DE TELEFONE FIXO OU MÓVEL FORNECIDA PELA EMPRESA EM QUE TRABALHA? SE SIM, QUAL OPERADORA? BASE: 300 PESSOAS OUTRAS FIXO EMPRESARIAL
  12. 12. DOS ENTREVISTADOS POSSUEM TELEFONE MÓVEL FORNECIDO PELA EMPRESA 19% 4% 16% 26% 32% 28% MÓVEL EMPRESARIAL VOCÊ POSSUI ALGUMA LINHA DE TELEFONE FIXO OU MÓVEL FORNECIDA PELA EMPRESA EM QUE TRABALHA? SE SIM, QUAL OPERADORA? BASE: 300 PESSOAS
  13. 13. DECISORES E INFLUENCIADORES RELAÇÃO COM TARGET
  14. 14. TARGET DOS ENTREVISTADOS PERTENCIAM AO TARGET DO ANUNCIANTE.  GERENTES  DIRETORES  SÓCIOS / PROPRIETÁRIOS 21%
  15. 15. 29% DOS ENTREVISTADOS POSSUEM TELEFONE FIXO EMPRESARIAL DOS ENTREVISTADOS POSSUEM TELEFONE MÓVEL EMPRESARIAL AUMENTO DE 38% NO TARGET SE COMPARADO À BASE DE ENTREVISTADOS RELAÇÃO TARGET 31% AUMENTO DE 41% NO TARGET SE COMPARADO À BASE DE ENTREVISTADOS VOCÊ POSSUI ALGUMA LINHA DE TELEFONE FIXO OU MÓVEL FORNECIDA PELA EMPRESA EM QUE TRABALHA? SE SIM, QUAL OPERADORA? / BASE: 300 PESSOAS
  16. 16. RECALLCAMPANHA NA ELEMIDIA
  17. 17. SHARE OF MIND PARA 4% DOS ESPECTADORES DOS PRÉDIOS COM MÍDIA, A MARCA ANUNCIANTE É A PRIMEIRA A SER CITADA, CONTRA 2% NOS PONTOS SEM A CAMPANHA. 100% DE AUMENTO POR FAVOR, CITE A PRIMEIRA MARCA QUE LHE VEM À MENTE. / BASE: 300; 114 PESSOAS
  18. 18. CITE QUAIS MARCAS VOCÊ LEMBRA DE TER VISTO NAS TELAS DURANTE O PERÍODO QUE ESTEVE NO ELEVADOR. / BASE: 300 PESSOAS RECALL LEMBRARAM DE VER A MARCA DE TELEFONIA EMPRESARIAL 12% ESPONTÂNEO
  19. 19. RECALL 36% AFIRMARAM TER VISTO O ANÚNCIO DA MARCA NAS TELAS DA ELEMIDIA38% ESTIMULADO VOCÊ LEMBRA DE TER VISTO ALGUMA INFORMAÇÃO SOBRE O ANUNCIANTE? / BASE: 300 PESSOAS
  20. 20. AVALIAÇÃO DA CAMPANHA BASE: AFIRMARAM TER VISTO ANÚNCIO DA MARCA NAS TELAS ELEMIDIA
  21. 21. AVALIAÇÃO CONSIDERARAM A MARCA UMA BOA OPÇÃO PESSOAL CONSIDERARAM A MARCA UMA BOA OPÇÃO PARA A EMPRESA 63% 65% AVALIAÇÃO DA VINHETA: CONSIDERO A MARCA/PRODUTO UMA BOA OPÇÃO PARA MIM. / CONSIDERO A MARCA/PRODUTO UMA BOA OPÇÃO PARA MINHA EMPRESA? BASE: 114 PESSOAS
  22. 22. AVALIAÇÃO 40%AFIRMARAM QUE O ANÚNCIO TROUXE NOVAS INFORMAÇÕES DA MARCA E PRODUTOS AVALIAÇÃO DA VINHETA: CONCORDO QUE O ANÚNCIO TRAZ NOVAS INFORMAÇÕES DA MARCA E PRODUTO. BASE: 114 PESSOAS
  23. 23. 47%O ANÚNCIO INFLUENCIOU POSITIVAMENTE MINHA OPINIÃO AVALIAÇÃO BASE: 114 PESSOAS AVALIAÇÃO DA VINHETA: CONCORDO QUE O ANÚNCIO INFLUENCIOU POSITIVAMENTE MINHA OPINIÃO
  24. 24. AVALIAÇÃO AUMENTO DE 6% NAS INDICAÇÕES EM RELAÇÃO AOS EDIFÍCIOS SEM A CAMPANHA VOCÊ INDICARIA A MARCA/PRODUTO PARA SUA EMPRESA? / BASE: 114 PESSOAS
  25. 25. PONTOS PRINCIPAIS
  26. 26. CONCLUSÃO PÚBLICO ELEMIDIA  ADEQUAÇÃO TARGET E PRODUTO: 98% DO PÚBLICO ENTREVISTADO POSSUI APARELHOS DE TELEFONIA MÓVEL, SENDO QUE NO TARGET DO ANUNCIANTE (GESTORES) 31% POSSUÍAM TELEFONES MÓVEIS EMPRESARIAIS. 98%
  27. 27. CONCLUSÃO RECALL  EFETIVIDADE DO MEIO: 38% LEMBRAM DE TER VISTO CONTEÚDO DA MARCA NA ELEMIDIA ENQUANTO ESTEVE NO ELEVADOR (ESTIMULADO), COM TOP OF MIND 100% MAIOR QUE NOS PRÉDIOS SEM A CAMPANHA. 38%
  28. 28. CAMPANHA  EFETIVIDADE DO MEIO: RESULTADO POSITIVO DA CAMPANHA EM QUE 40% DOS ENTREVISTADOS AFIRMARAM OBTER NOVAS INFORMAÇÕES DA MARCA E PRODUTO A PARTIR DA ELEMIDIA, GERANDO UM ÍNDICE DE 62% DE INDICAÇÕES. 62% CONCLUSÃO
  29. 29. PESQUISA & RECALL MARKETING@ELEMIDIA.COM.BR

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