Carregado porElemidia Pesquisas
Programas de Fidelidade
O documento resume os resultados de uma pesquisa sobre a percepção do público em relação a uma campanha de um programa de fidelidade veiculada nas telas EleMidia. A pesquisa apontou altos índices de recall espontâneo e estimulado da marca e parceiros anunciados, além de que a maioria dos entrevistados concordou que a campanha melhorou a imagem da marca e despertou interesse em participar do programa.
Programas de Fidelidade
- 1. PESQUISA & RECALL PROGRAMADE FIDELIDADE
- 2. O ANUNCIANTE A EMPRESAANUNCIANTE ATUA NO SEGMENTO DE PROGRAMAS DE FIDELIDADE. EM SEUS ANÚNCIOS ELA UTILIZA SUA MARCA E APRESENTA MAIS 6 MARCAS PARCERIAS.
- 3. OBJETIVO MENSURAR A PERCEPÇÃODO PÚBLICO ELEMIDIA EM PROGRAMAS DE FIDELIDADE, ALÉM DE MEDIR RETORNO E ADEQUAÇÃO DA CAMPANHA REALIZADA EM NOSSAS TELAS.
- 4. A PESQUISA FOIREALIZADA PELA EQUIPE DE PESQUISA & INTELIGÊNCIA DE MERCADO DO GRUPO ABRIL JUNTO COM A EMPRESA K&V. METODOLOGIA ENTREVISTAS FACE-TO-FACE NOS EDIFÍCIOS SELECIONADOS PELA EQUIPE ELEMIDIA.
- 5. A PESQUISA PESQUISA APLICADAPARA HOMENS E MULHERES DA CIDADE DE SÃO PAULO QUE USARAM OS ELEVADORES NOS EDIFÍCIOS COMERCIAIS.
- 6. A PESQUISA FARIALIMA - AV. BRIGADEIRO FARIA LIMA, 1355 IGUATEMI - RUA PEDROSO DE ALVARENGA, 1208 MERCANTIL FINASA - RUA LIBERO BADARÓ, 377 NUMA DE OLIVEIRA - AV. PAULISTA, 1009 TORRE I CERN - AL. RIO NEGRO, 585 (SEM MÍDIA) TORRE II CERN - AL. RIO NEGRO, 585 (SEM MÍDIA) W TORRE - NAÇÕES UNIDAS, 7815 405 ENTREVISTAS DISTRIBUÍDAS EM: - 304 EM EDIFÍCIOS COM MÍDIA - 101 EM EDIFÍCIOS SEM MÍDIA
- 7. 49% 51% BASE TOTAL:405 ENTREVISTADOS 6% 18% 24% 28% 13% 7% 4% 15 a 19 20 a 24 25 a 29 30 a 39 40 a 49 50 a 54 55+ IDADE SEXO
- 8. 61% 35% 33% 18% 6% 6%3% Cartão de Crédito Multiplus Smiles Postos Ipiranga Pontos TV Sky Pontos DOTZ ( Cia Aérea Azul) Le Club Accor BASE PARTICIPA DE PROGRAMA DE PONTOS: 173 57% PARTICIPAM DE PROGRAMAS DE FIDELIDADE ENTREVISTADOS PROGRAMAS DE FIDELIDADE
- 9.
- 10. 35% MENCIONARAM ESPONTANEAMENTE EMPRESAS PARTICIPANTESDO PROGRAMA DE FIDELIDADE ANUNCIADO NA ELEMIDIA QUAI MARCAS LEMBRA-SE DE TER VISTO NOS ELEVADORES? RECALL BASE TOTAL: 405
- 11. LEMBRA-SE DE TERVISTO ALGO SOBRE PROGRAMAS DE PONTOS RELACIONADO AS MARCAS ABAIXO/CITE QUAIS MARCAS LEMBRAM-SE DE TER VISTO ALGUMA MARCA DO PROGRAMA DE FIDELIDADE NA PROPAGANDA CITADA 88% RECALL ESTIMULADO BASE TOTAL: 405
- 12. RECALL DETALHADO DURANTE APESQUISA OBTIVEMOS 7 RESPOSTAS DIFERENTES QUE CONTEMPLAVAM A MARCA PRINCIPAL E MAIS 6 PARCEIROS CITADOS NAS VINHETAS 36% PARCEIRO 1 33% MARCA PRINCIPAL 12% PARCEIRO 2 8% PARCEIRO 3 7% PARCEIRO 4 6% PARCEIRO 5 5% PARCEIRO 6 QUAIS MARCAS SOBRE PROGRAMAS DE PONTOS VOCÊ RECORDA? / BASE: 304
- 13.
- 14. CONCORDAM QUE... O ANÚNCIODESPERTA O INTERESSE POR MAIS INFORMAÇÕES SOBRE O ANUNCIANTE 27% LEMBRA-SE DE TER VISTO ALGO SOBRE PROGRAMAS DE PONTOS RELACIONADO AS MARCAS ABAIXO: / CONCORDO QUE... / BASE: 267
- 15. 36% CONCORDAM QUE... O ANÚNCIODESPERTOU O INTERESSE EM PARTICIPAR DE UM PROGRAMA DE PONTOS33% LEMBRA-SE DE TER VISTO ALGO SOBRE PROGRAMAS DE PONTOS RELACIONADO AS MARCAS ABAIXO: / CONCORDO QUE... / BASE: 267
- 16. CONCORDAM QUE... O ANÚNCIOINFLUENCIOU POSITIVAMENTE MINHA OPINIÃO SOBRE A MARCA 38% LEMBRA-SE DE TER VISTO ALGO SOBRE PROGRAMAS DE PONTOS RELACIONADO AS MARCAS ABAIXO: / CONCORDO QUE... / BASE: 267
- 17. CONCORDAM QUE... 36% O ANÚNCIOMELHORA A IMAGEM DA MARCA ANUNCIADA45% LEMBRA-SE DE TER VISTO ALGO SOBRE PROGRAMAS DE PONTOS RELACIONADO AS MARCAS ABAIXO: / CONCORDO QUE... / BASE: 267
- 18. RELAÇÃO COM OUTROS MEIOS &ELEMIDIA
- 19. SOBREPOSIÇÃO DE MÍDIA TELEVISÃO 8%REVISTA E JORNAL 8%REVISTA, JORNAL E TELEVISÃO 10% 26% EM QUAIS OUTROS CANAIS VOCÊ LEMBRA DE TER VISTO CAMPANHAS DESTE ANUNCIANTE? / BASE: 267
- 20. NÃO FORAM IMPACTADOSPOR COMERCIAIS DO ANUNCIANTE EM OUTROS MEIOS.74% SOBREPOSIÇÃO DE MÍDIA EM QUAIS OUTROS CANAIS VOCÊ LEMBRA DE TER VISTO CAMPANHAS DESTE ANUNCIANTE? / BASE: 267
- 21. SOBREPOSIÇÃO DE MÍDIA 42%OÚLTIMO CONTATO COM A MARCA DO ANUNCIANTE FOI NA ELEMIDIA EM QUAL MEIO DE COMUNICAÇÃO FOI SEU ÚLTIMO CONTATO COM ESTE ANUNCIANTE? / BASE: 267
- 22.
- 23. PROGRAMA DE PONTOS PÚBLICO POTENCIAL: MAIS DA METADE DOS ENTREVISTADOS PARTICIPAM DE PROGRAMAS DE PONTOS, DOS QUAIS 35% FAZEM PARTE DA MARCA ANUNCIADA. CONCLUSÃO
- 24. CAMPANHA EFETIVIDADE DOMEIO: RECALL ESPONTÂNEO E ESTIMULADO APRESENTAM ALTOS ÍNDICES DE MENÇÕES. CONCLUSÃO 88%
- 25. MATERIAL ADEQUAÇÃO AOPÚBLICO: PARA 45% DOS ESPECTADORES A VINHETA ANUNCIADA MELHOROU A IMAGEM DO CLIENTE. CONCLUSÃO 45%
- 26. CAMPANHA EFETIVIDADE DOMEIO: 74% DOS ENTREVISTADOS NÃO FORAM IMPACTADOS PELAS CAMPANHAS REALIZADAS NAS OUTRAS MÍDIAS (REVISTAS, JORNAL E TV). ALÉM DISSO, PARA 42% DOS IMPACTADOS, O ÚLTIMO CONTATO COM A MARCA OCORREU NAS TELAS ELEMIDIA. CONCLUSÃO 74%
- 27.