A Riopol implementou o ECM TOTVS para automatizar e integrar processos como cadastro de itens, relatórios de não conformidades e gestão de acesso de usuários. O sistema organizou os workflows entre as áreas envolvidas e agilizou a criação de itens no sistema. A implantação ocorreu em três fases para diferentes processos.

1. CaseBRAVA
RIOPOL
ECM TOTVS INTEGRA E AGILIZA PROCESSOS A segunda fase, que também está em produção, é referente ao
cadastro de itens do EMS. Este cadastro envolve vários usuários
NA RIOPOL das áreas de Suprimentos, Planejamento, Contabilidade, Fiscal,
Controle de Qualidade e Comercial.
A Rio Polímeros S.A., Riopol, primeiro complexo industrial gás-
químico integrado e o segundo principal produtor de polietilenos Com a
no Brasil, encontrou no ECM TOTVS uma ferramenta de fácil automatização
integração para seus processos tais como: (RNCA) Relatório de desse processo,
Não-Conformidades e Anomalias para Qualidade, cadastro de as atividades de
itens e cadastro de usuários com suas permissões de acesso ao cada área
ERP. envolvida foram
interligadas avisando aos de suas tarefas. “Utilizamos o ECM
De acordo com Minoru Mayeta, da Gestão Estratégica e TI da TOTVS para organizar o workflow, desde o preenchimento até a
Riopol, os resultados obtidos com a automatização dos processos, validação das informações de cada área. Após a realização de
são excelentes. “Antes havia correria para descrever, classificar e todo o fluxo, o item é automaticamente criado no TOTVS EMS e
validar o cadastro de itens no EMS. Agora tudo é planejado com está liberado para ser utilizado pela Riopol com todas as
antecedência e as atividades estão interligadas. Os processos de especificações já preenchidas. Com isso, o processo ganhou
suprimentos, recebimento físico/fiscal, Engenharia, Contabilidade, agilidade”, diz Minoru Mayeta.
entre outros, seguem seu fluxo lógico de trabalho sem falhas, pois
ao final de cada atividade, a pessoa responsável pela próxima Já a terceira fase, se refere ao cadastro de usuários e gestão de
tarefa, recebe um e-mail, avisando suas responsabilidades, permissões de acesso, utilizado nos diversos módulos do TOTVS
evitando assim, que alguns parâmetros não sejam considerados”, EMS. Esta funcionalidade auxiliou o controle de acesso dos
explica Minoru, que ficou responsável pela instalação do produto, usuários, fazendo com que cada um acesse somente o necessário.
parametrização e criação dos processos no workflow, junto com Para isso, foi criado um workflow no ECM TOTVS, que mostra a
Monica Levy, Margarete Von Held (Analistas de TI), as áreas ordem de criação dos direitos de acesso de cada usuário e o
envolvidas e a TOTVS ECM. responsável atual pela criação, o que oferece maior segurança aos
acessos disponibilizados pelo Gerente da Controladoria, Alexandre
Lima.
“Antes havia correria para descrever, Minoru lembra ainda que o projeto de implantação do ECM TOTVS
classificar e validar o cadastro de itens no envolveu as áreas de Coordenação de Negócios, como gestora do
EMS. Agora tudo é planejado com projeto, Coordenação de Informação, disponibilizando o acesso via
Portal e Coordenação de Infra-estrutura, atuando no suporte à rede
antecedência e as atividades estão e servidores.
interligadas”, afirma Minoru Mayeta, da
Os próximos passos para o ECM TOTVS serão: a melhoria e o
Gestão Estratégica e TI da Riopol Rio refinamento dos fluxos do RNCA, Cadastro de Fornecedores e as
Polímeros. funcionalidades do Dr. Fechamento e a implementação do workflow
para controlar o processo de aprovação eletrônica de compras.
Além do ECM TOTVS, do EMS e da camada de EAI, que serve como
Atualmente, a Riopol utiliza as ferramentas de Gestão da porta para integração aos diversos bancos de dados, a Riopol já
Qualidade e Workflow, elaborados para desenhar, gerenciar e implementou o TOTVS BI, encontrando-se em fase de validação das
agilizar os processos de negócios integrados aos documentos informações. Também está em andamento, a implantação do TOTVS
eletrônicos. Além disso, o ECM TOTVS ainda oferece as Banking, que atualizará todas as transações bancárias, facilitando a
ferramentas de Gerenciamento Eletrônico de Documentos (GED) e comunicação com os bancos.
o Portal Web.
A EMPRESA
Sobre a escolha do ECM TOTVS, Minoru conta que a empresa já
possuía o TOTVS EMS e estão satisfeitos . Após 8 anos de investimentos em capital intelectual, o Projeto
Riopol salta do papel para a realidade. O Complexo Integrado da Rio
A implantação do ECM TOTVS na Riopol, foi dividida em três fases. Polímeros S.A., no qual foram aplicados 1,08 bilhões de dólares, está
A primeira foi a de RNCA referente à gestão da qualidade, que em sua reta final de execução. Maior empreendimento gás-químico
consiste no tratamento de anomalias e não conformidades nos da América Latina, a Riopol está instalada próxima à Refinaria Duque
processos fabris. O tempo para desenho e implementação foi de de Caxias (Reduc), no distrito de Campos Elíseos, município de
quatro semanas e se encontra em produção desde julho de 2005. Duque de Caxias (RJ).

2. Case BRAVA
A Riopol é o primeiro complexo industrial gás-químico integrado e Utilizamos o ECM TOTVS para organizar o
o segundo principal produtor de polietilenos no Brasil. Moderno e
funcional, o complexo tem 400 mil metros quadrados de área workflow, desde o preenchimento até
construída num terreno de 800 mil metros quadrados, espaço a validação das informações
suficiente para futuras expansões. A arquitetura seguiu um
desenho compacto e projetado para proporcionar redução de de cada área.
gastos com manutenção, segurança e conforto a funcionários e Após a realização de todo o fluxo, o item é
visitantes.
automatica-mente criado no TOTVS EMS e
A Riopol fabrica resinas a partir das frações etano e propano do gás está liberado para ser utilizado pela Riopol.
natural proveniente da Bacia de Campos, no interior do estado do
Rio de Janeiro. A operação industrial da Riopol engloba
verticalmente a primeira geração (central de matéria-prima) e a
segunda geração (produção de resinas termoplásticas) da cadeia
de produção de insumos plásticos. A linha de produtos Riopol
abrange as principais aplicações dos polietilenos, atendendo aos
transformadores que utilizam processos de extrusão, sopro,
injeção, rotomoldagem e termoformagem. Com tecnologias ABB
Lummus e Univation, a Riopol produzirá anualmente
aproximadamente 520 mil toneladas de eteno, 75 mil toneladas
de propeno e 540 mil toneladas anuais de polietilenos.
A Riopol fabrica resinas a partir das frações etano e propano do gás
natural proveniente da Bacia de Campos, no interior do estado do
Rio de Janeiro. A operação industrial da Riopol engloba
verticalmente a primeira geração (central de matéria-prima) e a
segunda geração (produção de resinas termoplásticas) da cadeia
de produção de insumos plásticos. A linha de produtos Riopol
abrange as principais aplicações dos polietilenos, atendendo aos
transformadores que utilizam processos de extrusão, sopro,
injeção, rotomoldagem e termoformagem. Com tecnologias ABB
Lummus e Univation, a Riopol produzirá anualmente
aproximadamente 520 mil toneladas de eteno, 75 mil toneladas
de propeno e 540 mil toneladas anuais de polietilenos.
Assim, a Riopol estará preparada para efetivar suas operações
industriais e comerciais com o objetivo de escoar cerca de 70% da
produção para o mercado interno, ficando 30% destinado às
exportações. Trabalhando para tornar-se referencial de
organização, a empresa vem construindo uma rede de
relacionamentos que dissemina a comunicação interpessoal,
habilidades e competências dos funcionários e os recursos
técnicos dos laboratórios de produtos e serviços. A Riopol também
desenvolve novas formas de abordagem comercial, agilidade em
atendimento e entrega, proporcionando giro rápido de
mercadorias, otimizando estoques e oferecendo ganhos de
produtividade às indústrias de transformação.
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