O documento descreve processos de gestão da qualidade da construtora Caparaó, incluindo qualificação de fornecedores, calibração de equipamentos, inspeção final de obras e relatórios de não conformidade. A implantação de workflows no ERP da TOTVS ajudou a automatizar e controlar esses processos, apoiando a manutenção da certificação ISO da empresa.

1. QuickCase
Caparaó
O QUE?
Processo de Qualificação de Fornecedores
Processo de Calibração de Equipamento
Processo de Inspeção Final da Obra
Processo RNC
QUEM?
A trajetória da Caparaó é construída com investimentos em Processo Workflow
tecnologia, expansão da capacidade e aprimoramento sistemático
de produtos e serviços. Como conseqüência, a empresa obtém, em
agosto de 2003, a certificação ISO 9001/2000 e PBQP-H nível A.
Hoje, com tradição, solidez e um inconfundível padrão de
acabamento, conquista uma posição de destaque no mercado
imobiliário de Minas Gerais, com mais de 1.500.000 m2 de área
edificados e mais de 2.700 unidades entregues.
ONDE?
Belo Horizonte – MG
SEGMENTO
Construção e Projetos
PARCEIRO?
TOTVS MG
COMO?
Através do Desenvolvimento de Processos Workflow integrados ao
ERP TOTVS da linha RM foi possível automatizar e controlar os
processos de Ranking de Fornecedores, Relatório de Não
Conformidade (RNC), Calibração de Equipamentos e Inspeção de
Obras. O Projeto contou com toda a experiência da BRAVA em
projetos voltados a gestão da qualidade bem como expertise de
integração com o RM.
Formulário RNC e
POR QUE? Controle de equipamento
A Caparaó através da implantação do projeto obteve apoio
fundamental para o processo de manutenção da Certificação ISO e
PBQP-H nível A, fundamentais para prestação de serviços de
engenharia e construção para multinacionais e para o Governo
Federal cuja participação em licitações é condicionada a obtenção
e manutenção destas certificações.
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