O documento discute os elementos essenciais da gestão do diferencial, incluindo capital (investimento), estrutura de gestão, direção, controle, planejamento estratégico e como a gestão, capital, conhecimento e motivação contribuem para o sucesso de uma organização. Também menciona várias vantagens competitivas e como a equipe, expectativas e variáveis influenciam os resultados, que podem ser bons ou ruins.

1. Em fase de preparação
A Gestão do Diferencial
PODER
Capital (Investimento)
Gestão Estrutura
Direcção
Controlo
Planeamento
Estratégico
FAZER
Vs Gestão (Querer, Poder, Saber)
Capital conhecimento
motivação

2. A Gestão do Diferencial

3. A Gestão do Diferencial

4. A Gestão do Diferencial

5. A Gestão do Diferencial

6. A Gestão do Diferencial
There are several Competitive Advantages

7. A Gestão do Diferencial - Expectativas
A Gestão Resultado
A Equipa
Resultado

8. A Gestão do Diferencial – Variáveis

9. A Gestão do Diferencial – Resultados
Eventualmente
MAUS

10. A Gestão do Diferencial – Resultados
BONS