O documento discute a gestão do diferencial e as variáveis envolvidas, incluindo o querer, poder e saber; capital de conhecimento e motivação; capital de investimento; e estrutura, direção e controle. Também menciona as expectativas da economia empresarial e dos recursos humanos e a importância da gestão da equipe e dos resultados.

1. A Gestão do FAZER Gestão (Querer, Poder, Saber) Capital conhecimento motivação PODER Capital (Investimento) Gestão Estrutura Direcção Controlo Planeamento Estratégico Vs Diferencial Em fase de preparação

2. A Gestão do Diferencial - E xpectativas DA Economia Empresarial Dos Recursos Humanos Recursos Humanos Economia Empresarial

3. A Gestão do Diferencial - E xpectativas A Gestão A Equipa Resultado Resultado

4. A Gestão do Diferencial – V ariáveis

5. A Gestão do Diferencial – R esultados BONS MAUS