O documento fornece dicas sobre boas práticas de videoconferência, instruindo os participantes a serem pontuais, apresentarem-se, manterem o foco no interlocutor, evitarem barulhos e conversas paralelas, falarem claramente e não interromperem os outros. Também recomenda movimentos leves na frente da câmera, olhar diretamente para a câmera e vestir-se de forma apropriada.
1. BOAS PRÁTICAS DE VIDEOCONFERÊNCIA
GUIA DO OPERADOR – O QUE FAZER E O QUE NÃO FAZER
Seja cortês com os demais participantes e não faça barulhos incomodáveis
Seja pontual chegando com 30 minutos de antecedência;
Apresente-se antes de falar para que todos conheçam você pelo nome;
Anote os dados dos demais participantes para que possa aumentar o network;
Desligue os celulares e não envie mensagens;
Mantenha o foco sempre no interlocutor;
Reduza ao máximo os ruídos externos e internos;
Não utilize o teclado no momento da conversa;
Converse com clareza, não fale alto e não mantenha conversas paralelas
O que você não faria pessoalmente não faça virtualmente;
Não converse em paralelo durante a sua conversa com outro participante;
Confira o áudio antes do evento;
Procure se informar sobre o conteúdo apresentado;
Durante a conversa seja claro e pronuncie com clareza as palavras;
Não fale alto;
Se alguém não puder ouvi-lo confira se não há objetos obstruindo o microfone e solicite aos
técnicos que regulem o equipamento;
Durante a conversa seja claro e pronuncie com clareza as palavras;
Da vídeo deverá deixar o microfone no mudo até que sua participação seja solicitada;
Mantenha movimentos leves e evite interromper os participantes
Se você está tem o costume de falar com as mãos pratique mantê-las sempre junto ao corpo;
Movimentações durante as transmissões distraem a audiência;
Movimente sua cabeça levemente;
Espere que seja chamado;
Interromper os participantes é deselegante;
Mantenha o contato olhando direto na câmera
Foque o olhar na câmera;
É desconfortável para a audiência visualizar você olhando para baixo, para cima, para os lados
ou até mesmo a sua cabeça;
Se vista apropriadamente, seja você mesmo e aproveite
Roupas com listras não são bem percebidas pelas câmeras e visualmente podem distrair os
participantes;
As cores vermelha, branca e preta não são boas escolhas;
Use as cores pastel ou levemente colorida;
Relaxe e aproveite o tempo;
Quebre o gelo com piadas e faça os participantes se sentirem a vontade e sorrindo;
Sendo descontraído o público estará mais focado e interessado no seu comunicado.